Carte de fidélité numérique pour les commerces locaux
Une carte de fidélité numérique remplace la carte papier classique sur le smartphone de vos clients. Les tampons sont collectés via QR code ou NFC — automatiquement, sans inscription. Après un nombre défini de tampons, le client reçoit une récompense, comme un café gratuit ou une réduction.
Fini les cartes papier perdues. Vos clients collectent des tampons via QR code ou NFC — directement sur leur smartphone. Plus de clients fidèles, moins de travail.
Pourquoi les cartes de fidélité papier ne fonctionnent plus
Un café à Regensburg avait un problème : 300 clients réguliers, mais aucun moyen de les contacter. Les cartes de fidélité papier disparaissaient dans les portefeuilles, étaient oubliées ou passaient à la machine.
Le résultat ? Les clients revenaient moins souvent. La carte de fidélité ne servait plus à rien.
Les problèmes du papier :
- 67% des clients perdent leur carte de fidélité
- Pas de coordonnées pour le marketing
- Fraude par cartes tamponnées plusieurs fois
- Aucune visibilité sur les promotions efficaces
Comment fonctionne une carte de fidélité numérique ?
Plus de clients réguliers en 3 étapes simples
Mettre en place le QR code
Imprimez votre QR code personnel et placez-le à la caisse. C'est tout. Pas de matériel, pas d'installation.
Le client scanne
Votre client ouvre l'app Stempely et scanne le QR code ou tape la carte NFC — tampon collecté. Pas de compte, pas d'inscription nécessaire.
Échanger la récompense
Après 10 tampons, le client vous montre son téléphone — vous confirmez l'échange. Une nouvelle carte démarre automatiquement.
Avantages pour cafés, kebabs & commerces
+27% de visites répétées
Les clients avec une carte de fidélité numérique reviennent prouvablement plus souvent.
Notifications push aux habitués
Happy hour ? Nouvelle offre ? Contactez vos clients directement sur leur téléphone — gratuitement.
Tableau de bord avec de vraies données
Voyez exactement combien de tampons ont été collectés, quels clients sont actifs et ce qui fonctionne.
Pas de fraude possible
Chaque tampon est unique. Pas de copie, pas de tamponnage multiple — tout est traçable.
QR code ou NFC — lequel est le meilleur ?
QR Code
- Fonctionne avec tous les smartphones
- Gratuit à imprimer
- Utilisable partout
Recommandé pour commencer
NFC
- Encore plus rapide (il suffit d'approcher)
- Look moderne
- Smartphones récents uniquement
Bon complément plus tard
Choisissez votre formule
Commencez gratuitement et passez au supérieur quand votre activité grandit.
Basic
- Jusqu'à 50 cartes de fidélité
- Carte de fidélité numérique
- Scanner de codes QR
- Statistiques de base
- Liste des clients
Premium
- Cartes de fidélité illimitées
- Tout de Basic
- Envoyer offres & rappels
- Cartes de fidélité multiples
- Plus de visibilité sur le web
- Multi-établissements
- Tampons sans contact (NFC)
- Support prioritaire
Franchise
- Tout de Premium
- Plusieurs établissements
- Conditions personnalisées
- Gestionnaire de compte dédié
Tous les prix sont HT.
Questions fréquentes sur la carte de fidélité numérique
Combien coûte une carte de fidélité numérique ?
Avec Stempely, vous commencez gratuitement. Le pack Basic est définitivement gratuit — parfait pour tester. Pour plus de fonctionnalités comme des clients illimités ou des notifications push, il y a le pack Premium à 9,99 €/mois.
Mes clients ont-ils besoin d'une application ?
Oui, les clients téléchargent l'application gratuite Stempely une seule fois — cela prend 30 secondes. Ils n'ont pas besoin de compte ni d'inscription. Ensuite, il suffit de scanner le QR code ou de tapoter la carte NFC pour collecter des tampons.
Combien de temps faut-il pour démarrer ?
En moins de 5 minutes. Inscrivez-vous, définissez votre récompense (ex. : "10 cafés = 1 gratuit"), imprimez le QR code — c'est prêt. Aucune connaissance technique requise.
Une carte de fidélité numérique est-elle conforme au RGPD ?
Oui, à 100%. Stempely est hébergé en Allemagne et entièrement conforme au RGPD. Nous ne stockons que les données strictement nécessaires. Les clients peuvent consulter ou supprimer leurs données à tout moment.
QR code ou NFC — lequel est le mieux pour mon commerce ?
Les QR codes sont universels — tous les smartphones peuvent les scanner. NFC est plus rapide (il suffit d'approcher le téléphone), mais ne fonctionne qu'avec les appareils récents. Notre recommandation : commencez avec QR, ajoutez NFC plus tard.
Lancez votre carte de fidélité numérique maintenant
Gratuit. Opérationnel en 5 minutes. Aucune carte de crédit requise.
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