Carte de fidélité numérique pour Ongleries
Qu'est-ce qu'une carte de fidélité numérique pour les ongleries ?
Une carte de fidélité numérique remplace la carte papier : les clientes collectent des tampons via QR code ou NFC à la réception, vous voyez qui a besoin d'une recharge et qui a besoin d'un rappel. Pas de cartes papier qui disparaissent dans le chaos du sac à main, entièrement conforme au RGPD sans chevauchement avec votre outil de réservation.
Lara vient pour sa recharge et un nouveau nail art. Le QR code à la réception s'allume. Elle scanne rapidement. Pas de carte papier. Pas de désordre.
“Félicitations ! Votre prochain nail art est offert.”
Pourquoi les clients ne reviennent-ils pas ?
- ✗Pas de vue d'ensemble sur les clientes fidèles qui ont oublié leur rendez-vous de recharge
- ✗Les cartes papier se perdent dans le chaos du sac à main, les photos nail art finissent sur Instagram plutôt que dans un carnet de fidélité
- ✗Aucun moyen de récupérer automatiquement les clientes inactives après 4 semaines
- ✗Pas de promotions saisonnières possibles – la saison des mariages et de Noël est gaspillée
Stempely donne à votre Onglerie une mémoire numérique.
Vos clients collectent des tampons numériques via QR code ou NFC. Vous voyez qui vient, qui revient et qui a besoin d'un rappel. Automatiquement.
3 étapes pour plus de clients fidèles
Après les ongles – scan rapide
En fin de rendez-vous, la cliente approche son téléphone du QR code ou du tag NFC à la réception. 2 secondes – pendant que les ongles sèchent encore. Pas de mot de passe, pas d'inscription.
Manucure, ongles gel, recharge – tout compte
Chaque soin rapporte un tampon, entièrement automatiquement. Aucun effort pour votre équipe, pas de papier, pas d'oubli. La cliente voit sa progression à chaque rendez-vous.
10e rendez-vous : manucure gratuite à utiliser directement
À 10 tampons, la cliente peut utiliser une manucure gratuite, un upgrade nail art ou une récompense personnalisée – pas de bon, pas de question. Elle compte avec vous, ce qui la motive pour le prochain rendez-vous.
Comment tirer le meilleur de Stempely
4 situations que chaque gérant de Onglerie connaît – et ce que Stempely recommande.
12 clientes régulières ne sont pas venues depuis plus de 4 semaines
Le cycle de recharge typique est de 3 à 4 semaines. Stempely détecte automatiquement quelles clientes ont dépassé leur rendez-vous de recharge – vous n'avez pas besoin de consulter le calendrier vous-même.
Envoyer un rappel de recharge avec double tampons
"Vos ongles ont besoin d'une recharge ? Double tampons sur les ongles gel et les recharges cette semaine." 1 clic, envoyé automatiquement aux 12 clientes régulières.
Tout ce dont votre Onglerie a besoin
De la carte de fidélité numérique aux campagnes marketing automatisées : Stempely couvre tout.
Données clients et analytics
Qui vient quand ? Vos données, stockées conformément au RGPD. Comprenez vos clients : fréquence de visite, jours préférés, statut d'habitué en un coup d'œil.
Envoyer des offres et rappels
Anniversaire, jalons, campagnes spéciales en un clic. Félicitez automatiquement pour les anniversaires ou récompensez la 50e visite, simplement.
Carte de fidélité numérique
Basé sur le QR code. Scanner et collecter des tampons simplement, aussi facile que les cartes papier mais avec de vraies données et un contrôle total.
Notifications push
Campagnes de win-back automatiques vers les clients inactifs. Quiconque n'est pas venu depuis plus de 14 jours reçoit un rappel amical, entièrement automatique.
Support multi-établissements
Gérez plusieurs succursales dans un seul tableau de bord. Les clients peuvent collecter des tampons dans tous vos établissements.
Tampons NFC
Tampons sans contact pour les clients Premium : approchez simplement le téléphone du tag NFC. Deux tags NFC sont inclus dans la formule Premium.
Tout en un coup d'œil
Mieux comprendre votre Onglerie – avec des données claires.
| Nouveaux clients cette semaine | Tampons | Statut |
|---|---|---|
| Laura K. | 3 | Nouveau |
| Max T. | 5 | Actif |
| Julia M. | 2 | Nouveau |
| Stefan B. | 7 | Habitué |
| Nina W. | 1 | Nouveau |
Ce que disent les gérants de Ongleries und nail bars
“Depuis Stempely, je vois pour la première fois quelles clientes régulières viennent régulièrement pour leurs recharges et qui a oublié son rendez-vous. Le message de reconquête nous a apporté trois réservations cette semaine.”
“La saison des mariages a été notre meilleur trimestre jusqu'à présent. Paquets nuptials promus par push, agenda plein en deux jours. Avant c'était uniquement le hasard.”
“Le premier jour, cinq clientes ont scanné le QR code à la réception. Depuis, les habituées viennent nettement plus souvent pour leurs recharges. La fidélisation ne peut pas être plus simple que ça.”
Faites le calcul vous-même.
Un client fidèle rapporte plus que vous ne le pensez. Et Stempely coûte presque rien.
Choisissez votre formule
Commencez gratuitement et passez au supérieur quand votre activité grandit.
Basic
- Jusqu'à 50 cartes de fidélité
- Carte de fidélité numérique
- Scanner de codes QR
- Statistiques de base
- Liste des clients
Premium
- Cartes de fidélité illimitées
- Tout de Basic
- Envoyer offres & rappels
- Cartes de fidélité multiples
- Plus de visibilité sur le web
- Multi-établissements
- Tampons sans contact (NFC)
- Support prioritaire
Franchise
- Tout de Premium
- Plusieurs établissements
- Conditions personnalisées
- Gestionnaire de compte dédié
Tous les prix sont HT.