💅 Pour les Nail Studios & Nail Bars

Carte de fidélité digitale pour Nail Studios

Les clientes fidèles reviennent régulièrement pour leurs recharges. Via QR code ou NFC à la réception, sans aucun effort. Il suffit de scanner, collecter des tampons, réserver le prochain rendez-vous.

Le 10e rendez-vous de Lara. Aujourd'hui.

Lara vient pour sa recharge et un nouveau nail art. Le QR code à la réception s'allume. Elle scanne rapidement. Pas de carte papier. Pas de désordre.
Félicitations ! Votre prochain nail art est offert.

✓ Client satisfait✓ Tampon enregistré
🔒 Conforme RGPD⚡ Installation rapide✨ Commencer gratuitement
Voir les fonctionnalités

Qu'est-ce qu'une carte de fidélité digitale pour nail studios ?

Une carte de fidélité digitale remplace la carte papier : les clientes collectent des tampons via QR code ou NFC à la réception, vous voyez qui a besoin d'une recharge et qui a besoin d'un rappel. Pas de papier, pas de cartes perdues, conforme au RGPD.

Le problème

Pourquoi les clients ne reviennent-ils pas ?

Lara tient un Nail Studio à Lyon. Vanessa venait venait toutes les 3 semaines pour des recharges et du nail art. Puis she a disparu. Lara ne l'a pas remarqué — un client fidèle perdu = environ 1 000 € de chiffre d'affaires annuel, tout simplement envolé.
5–25×
fois plus cher d'acquérir un nouveau client que de fidéliser un existant
+95%
de profit en plus avec 5% de clients fidèles en plus
  • Pas de vue d'ensemble sur les clientes fidèles qui ont oublié leur rendez-vous de recharge
  • Les cartes papier se perdent dans le chaos du sac à main, les photos nail art finissent sur Instagram plutôt que dans un carnet de fidélité
  • Aucun moyen de réactiver automatiquement les clientes inactives après 4 semaines
  • Pas de promotions saisonnières possibles — la saison des mariages et de Noël est gaspillée
La solution

Stempely donne à votre Nail Studio une mémoire digitale.

Vos clients collectent des tampons digitaux via QR code ou NFC. Vous voyez qui vient, qui revient et qui a besoin d'un rappel. Automatiquement.

✓ Tampons QR Code✓ Relances automatiques✓ Analytics en temps réel
Comment ça marche

3 étapes vers plus de clients fidèles

1

Scanner le QR code

La cliente approche son téléphone du QR code ou du tag NFC à la réception, c'est fait. Pas de mot de passe, pas de friction.

2

Le tampon est crédité

Automatiquement, sans papier. Le tampon apparaît instantanément sur le téléphone de la cliente — que ce soit pour une manucure, des ongles en gel ou une recharge.

3

Utiliser la récompense

À 10 tampons : manucure gratuite, mise à niveau nail art, ou une récompense personnalisée de votre choix — entièrement selon vos règles.

Playbook Stempely

Tirez le meilleur de Stempely

4 situations que chaque gérant de Nail Studio connaît — et ce que Stempely recommande.

📍 Situation

12 clientes fidèles ne sont pas venues depuis plus de 4 semaines

Le cycle de recharge typique est de 3 à 4 semaines. Stempely détecte automatiquement quelles clientes ont dépassé leur rendez-vous de recharge — vous n'avez pas besoin de consulter le calendrier vous-même.

💡 Recommandation

Envoyer un rappel de recharge avec double tampons

"Vos ongles ont besoin d'une recharge ? Double tampons sur les ongles gel et les recharges cette semaine." 1 clic, envoyé automatiquement aux 12 clientes fidèles.

Généralement 4 à 6 prennent rendez-vous dans les 3 jours
Fonctionnalités

Tout ce dont votre Nail Studio a besoin

De la carte de fidélité digitale aux campagnes marketing automatisées : Stempely couvre tout.

📊

Données clients & Analytics

Qui vient quand ? Vos données, stockées en conformité RGPD. Comprenez vos clients : fréquence de visite, jours préférés, statut de fidélité en un coup d'œil.

🎯

Campagnes marketing

Anniversaires, jalons, campagnes spéciales en un clic. Félicitez automatiquement pour un anniversaire ou récompensez la 50e visite.

📱

Carte de fidélité digitale

Basée sur QR code. Scannez et collectez des tampons — aussi simple qu'une carte papier, mais avec de vraies données et un contrôle total.

🔔

Notifications push

Campagnes de relance automatiques pour les clients inactifs. Absent depuis plus de 14 jours ? Un rappel amical, entièrement automatique.

🏢

Support multi-établissements

Gérez plusieurs établissements dans un seul tableau de bord. Les clients peuvent collecter des tampons dans tous vos établissements.

📡

Tampons NFC

Tampons sans contact pour les clients premium : approchez le téléphone du tag NFC. Deux tags NFC inclus dans le forfait Premium.

Votre tableau de bord

Tout en un coup d'œil

Comprenez mieux votre Nail Studio — avec des données claires.

1.281
Clients actifs
↑ +12%
6.316
Tampons distribués
↑ +8%
89%
Taux de fidélisation
↑ +3%
Ø 4,9
Visites par mois
↑ +0,4
dashboard.stempely.de/nagelstudio
Visites par semaine
Mo
Di
Mi
Do
Fr
Sa
So
Nouveaux clients cette semaineTamponsStatut
Laura K.3Nouveau
Max T.5Actif
Julia M.2Nouveau
Stefan B.7Fidèle
Nina W.1Nouveau
Témoignages

Ce que disent les gérants de Nail Studios und Nail Bars

★★★★★

Depuis Stempely, je vois pour la première fois quelles clientes fidèles viennent régulièrement pour leurs recharges et qui a oublié son rendez-vous. Le message de réactivation nous a apporté trois réservations cette semaine.

L
Lara K.
Nail Art Studio Düsseldorf
★★★★★

La configuration a pris moins de 10 minutes. Mes clientes adorent collecter des tampons pour les ongles gel et le nail art — et je vois enfin qui est proche de sa manucure gratuite.

S
Sandra B.
Beauty Bar Köln
★★★★★

Le premier jour, cinq clientes ont scanné le QR code à la réception. Depuis, les habituées viennent nettement plus souvent pour leurs recharges. La fidélisation ne peut pas être plus simple que ça.

M
Melissa T.
Nagelstudio Hamburg
Pourquoi c'est rentable

Faites le calcul vous-même.

Un client fidèle rapporte plus que vous ne pensez. Et Stempely ne coûte presque rien.

Votre estimation
Visite moy. par mois1×
💶 Dépense moy. par visite45
📆 Mensuel€45
📅 Annuel€540
=
540
par client fidèle par an
vs. Stempely Business : €84/an = 6,4× ROI
Gagnez seulement 1 client fidèle avec Stempely — l'outil s'autofinance pendant presque 6 ans.
Tarification simple

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Commencez gratuitement et passez à un forfait supérieur quand votre entreprise grandit.

Le plus populaire

Basic

0Gratuit
  • Jusqu'à 50 clients
  • Carte de fidélité numérique
  • Scanner de codes QR
  • Statistiques de base
  • Gestion des clients
  • Personnaliser le programme de fidélité
  • Support NFC
  • Notifications push
Choisir

Business

5/mois
  • Clients illimités
  • Toutes les fonctionnalités Basic
  • Code QR avec logo
  • Statistiques avancées
  • Export CSV
  • Rappels automatiques
  • Support NFC
  • Notifications push
Choisir

Premium

9.99/mois
  • Toutes les fonctionnalités Business
  • Support NFC
  • 2 tags NFC inclus
  • Notifications push
  • Support prioritaire
  • Envoyer des promotions
  • Multi cartes de fidélité
  • Application personnalisée
  • Multi-établissements
Choisir

Enterprise

Franchise

Sur demande

  • Application personnalisée à votre image
  • Logo et design sur mesure
  • Logique et workflows personnalisés
  • Gestion multi-établissements
  • Gestionnaire de compte dédié
  • Intégrations personnalisées
  • Tout de Premium
  • Évolutivité illimitée
Nous contacter

Tous les prix s'entendent hors TVA applicable.

Aucune carte bancaire requise
Annulation à tout moment
Remboursement sous 14 jours
FAQ

Questions fréquentes

La carte de fidélité fonctionne-t-elle aussi pour les ongles gel, shellac et acrylique ?+
Oui — vous décidez quels soins déclenchent un tampon. Que ce soit une manucure classique, des ongles gel, shellac ou acrylique : chaque visite compte si vous le configurez ainsi. Vous pouvez combiner différents soins sur une seule carte ou créer des cartes séparées.
Différents soins comptent-ils pour la même carte de fidélité ?+
C'est vous qui décidez. Vous pouvez créer une carte pour tous les soins des ongles — manucure, pédicure, recharge et nouvelles poses comptent ensemble. Ou vous les séparez : par exemple, une carte pour les manucures et une pour les pédicures. Totalement flexible.
Puis-je rappeler aux clientes leur rendez-vous de recharge ?+
Oui. Avec la fonctionnalité push (formule Business), vous atteignez les clientes directement sur leur téléphone. Vous pouvez cibler toutes les clientes qui ne sont pas venues depuis 4 semaines — exactement le cycle de recharge typique. Pas de newsletter, pas de tracas WhatsApp.
Y a-t-il des promotions spéciales pour la saison des mariages ?+
Absolument. Vous créez simplement une promotion à durée limitée via notification push : par exemple, "Réserver le package mariée = double tampons" ou "Saison des mariages : chaque 3e manucure avec mise à niveau nail art offerte." Vous contrôlez la période, les destinataires et la récompense.
Comment fonctionne le tampon dans un nail studio ?+
La cliente télécharge une fois l'application Stempely gratuite — cela prend 30 secondes. Après chaque rendez-vous, elle scanne votre QR code à la réception ou touche la carte NFC. Pas de compte, pas d'inscription, pas de saisie de données. Le tampon est instantané.
Combien coûte Stempely ?+
Le démarrage est gratuit pour toujours : sans contrat, sans carte de crédit. La formule de base inclut le QR code, la carte de fidélité et la liste des clientes. Business coûte 5 € par mois — moins qu'un vernis à ongles par mois. Une seule cliente fidèle récupérée grâce à un message de réactivation paye l'abonnement pour toute l'année. Le NFC est disponible à partir de Premium (9,99 €/mois).
Stempely est-il conforme au RGPD ?+
Oui. Stempely ne traite pas de données personnelles des clientes telles que les noms ou adresses e-mail. Les clientes s'inscrivent anonymement via l'application. Votre studio respecte automatiquement les exigences du RGPD pour la fidélisation digitale.
Et si mes clientes n'ont pas de smartphone ?+
La cliente typique d'un nail studio (18–55 ans) utilise un smartphone dans plus de 95 % des cas. L'application Stempely est gratuite et s'installe en moins de 30 secondes — sans compte, sans données personnelles. Si une cliente n'a pas de smartphone, vous pouvez lui attribuer le tampon manuellement depuis votre tableau de bord. Aucune cliente n'est exclue.