Coach avec l'appli Stempely à la réception du studio, carte à tampons numérique pour salle de sport
💪 Pour salles de sport & clubs sportifs

Carte de fidélité numérique pour Salles de sport

Lisa s'entraînait trois fois par semaine – puis elle a disparu pendant quatre semaines. Avec Stempely, un seul message push aurait suffi : « Tu nous manques, double tampon cette semaine. » Elle serait revenue.

Qu'est-ce qu'une carte à tampons numérique pour les salles de sport ?

Une carte à tampons numérique complète ton système d'adhésion : les membres collectent des tampons par QR code ou NFC à l'accueil, et tu vois qui s'entraîne régulièrement et qui a perdu son rythme. Plus de piles de pass d'entraînement à l'accueil, plus de creux de janvier sans prévenir, entièrement conforme au RGPD.

Le 10e entraînement de Tom. Aujourd'hui.

Tom entre dans la salle, pose son sac. À l'accueil, le QR code brille. Un scan rapide. Pas de chaos de papier, pas de carte perdue.
Félicitations ! Ton prochain smoothie est offert.

✓ Client satisfait✓ Tampon enregistré
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Le problème

Pourquoi les clients ne reviennent-ils pas ?

Salle de sport vide en heure de pointe — symbole des membres qui ont décroché
Tom gère un Salles de sport à Leipzig. Lisa venait s'entraînait 3× par semaine, puis a disparu pendant 4 semaines. Puis il a disparu. Tom ne l'a pas remarqué — un habitué perdu = environ 1 000 € de chiffre d'affaires par an qui s'envole.
5–25×
de plus coûte un nouveau client par rapport à un client existant
+95%
de bénéfices supplémentaires grâce à 5 % de clients fidèles en plus
  • Aucune transparence. Qui s'entraîne vraiment régulièrement ?
  • Tu ne remarques les membres inactifs que lorsque la résiliation est sur le bureau
  • Les cours sont parfois pleins, parfois à moitié vides — tu ne peux pas réagir de façon ciblée
  • Aucun lien direct avec tes membres entre les entraînements
La solution

Stempely donne à votre Salles de sport une mémoire numérique.

Vos clients collectent des tampons numériques via QR code ou NFC. Vous voyez qui vient, qui revient et qui a besoin d'un rappel. Automatiquement.

✓ Tampons QR code✓ Win-backs automatiques✓ Analytics en temps réel
Comment ça marche

3 étapes pour plus de clients fidèles

1

S'enregistrer et commencer l'entraînement

Scanner le QR code à l'entrée – les membres le font automatiquement en arrivant. Pas de mot de passe, pas de connexion supplémentaire à une appli, même avec le sac de sport à la main.

2

Chaque entraînement apporte de la motivation

Automatiquement, sans carte de programme de fidélité. Le tampon apparaît immédiatement sur le téléphone du membre – et la barre de progression pousse vers le prochain entraînement.

3

10 séances – récompense à échanger directement

Celui qui s'est entraîné 10 fois peut échanger la récompense : une séance de personal training, un smoothie ou une prime de ton choix. Tu décides quoi, Stempely la débloque automatiquement.

Playbook Stempely

Comment tirer le meilleur de Stempely

4 situations que chaque gérant de Salles de sport connaît – et ce que Stempely recommande.

📍 Situation

19 membres ne sont plus venus depuis plus de 2 semaines

Stempely détecte automatiquement qui a perdu son rythme d'entraînement habituel — avant que la résiliation ne soit sur le bureau.

💡 Recommandation

Message de reconquête avec incitation motivante

« Tu nous manques ! Double tampon cette semaine, rien que pour toi. » Envoyé automatiquement aux 19 membres inactifs.

En général 8–12 reviennent la même semaine
Fonctionnalités

Tout ce dont votre Salles de sport a besoin

De la carte de fidélité numérique aux campagnes marketing automatisées : Stempely couvre tout.

📊

Données clients et analytics

Qui vient quand ? Vos données, stockées conformément au RGPD. Comprenez vos clients : fréquence de visite, jours préférés, statut d'habitué en un coup d'œil.

🎯

Envoyer des offres et rappels

Anniversaire, jalons, campagnes spéciales en un clic. Félicitez automatiquement pour les anniversaires ou récompensez la 50e visite, simplement.

📱

Carte de fidélité numérique

Basé sur le QR code. Scanner et collecter des tampons simplement, aussi facile que les cartes papier mais avec de vraies données et un contrôle total.

🔔

Notifications push

Campagnes de win-back automatiques vers les clients inactifs. Quiconque n'est pas venu depuis plus de 14 jours reçoit un rappel amical, entièrement automatique.

🏢

Support multi-établissements

Gérez plusieurs succursales dans un seul tableau de bord. Les clients peuvent collecter des tampons dans tous vos établissements.

📡

Tampons NFC

Tampons sans contact pour les clients Premium : approchez simplement le téléphone du tag NFC. Deux tags NFC sont inclus dans la formule Premium.

Votre tableau de bord

Tout en un coup d'œil

Mieux comprendre votre Salles de sport – avec des données claires.

1.281
Clients actifs
↑ +12%
6.316
Tampons attribués
↑ +8%
89%
Taux de fidélisation
↑ +3%
Ø 4,9
Visites par mois
↑ +0,4
dashboard.stempely.de/fitnessstudio
Visites par semaine
Mo
Di
Mi
Do
Fr
Sa
So
Nouveaux clients cette semaineTamponsStatut
Laura K.3Nouveau
Max T.5Actif
Julia M.2Nouveau
Stefan B.7Habitué
Nina W.1Nouveau
Témoignages

Ce que disent les gérants de Salles de sport und clubs sportifs

★★★★★

Depuis que nous utilisons Stempely, nous voyons enfin qui s'entraîne vraiment régulièrement et qui risque de décrocher. Les pushs de reconquête fonctionnent mieux que n'importe quel mailing de flyers.

T
Tom S.
FitFactory Leipzig
★★★★★

Le BodyPump du jeudi était chroniquement à moitié vide. Depuis que j'envoie un push 2 heures avant, les places partent. Stempely tourne tout seul – je n'ai rien à faire.

A
Anika H.
Bodywerk Hamburg
★★★★★

Installé en 5 minutes, QR code à l'entrée, terminé. Dès le premier jour, 14 membres ont tamponné. Mes membres adorent le petit coup de motivation après chaque entraînement.

B
Bernd W.
Fitnessstudio Rostock
Pourquoi c'est rentable

Faites le calcul vous-même.

Un client fidèle rapporte plus que vous ne le pensez. Et Stempely coûte presque rien.

Votre estimation
Ø visite par mois1×
💶 Ø dépense par visite35
📆 Mensuel€35
📅 Annuel€420
=
420
par client fidèle et par an
vs. Stempely Premium : 120 €/an = ROI ×3,5
Gagnez SEULEMENT 1 client fidèle avec Stempely – l'outil s'autofinance pendant presque 3 ans.
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Commencez gratuitement et passez au supérieur quand votre activité grandit.

Basic

Gratuit
  • Jusqu'à 50 cartes de fidélité
  • Carte de fidélité numérique
  • Scanner de codes QR
  • Statistiques de base
  • Liste des clients
Commencer gratuitement
Populaire

Premium

/mois
  • Cartes de fidélité illimitées
  • Tout de Basic
  • Envoyer offres & rappels
  • Cartes de fidélité multiples
  • Plus de visibilité sur le web
  • Multi-établissements
  • Tampons sans contact (NFC)
  • Support prioritaire
Choisir Premium

Franchise

Sur demande

  • Tout de Premium
  • Plusieurs établissements
  • Conditions personnalisées
  • Gestionnaire de compte dédié
Envoyer une demande

Tous les prix sont HT.

Aucune carte de crédit requise
Résiliable à tout moment
14 jours satisfait ou remboursé
FAQ

Questions fréquentes

La carte à tampons fonctionne-t-elle aussi pour les cours et le personal training ?+
Oui – tu décides toi-même ce qui déclenche un tampon. Chaque check-in à la porte, seulement les cours, seulement les séances de PT ou tout ensemble. Tu peux même configurer différentes règles de bonus pour différentes prestations.
Stempely aide-t-il contre le problème typique de janvier ?+
C'est exactement à ça qu'il sert. En janvier beaucoup s'inscrivent, en mars ils ne viennent plus. Stempely détecte automatiquement qui n'est plus venu depuis 7–14 jours et envoie un message push de motivation – avant que la résiliation n'arrive.
Est-ce que ça fonctionne en parallèle de mon adhésion existante ?+
Absolument. Stempely ne remplace pas ton système d'adhésion – il le complète. Tes membres continuent de payer leur cotisation et collectent en plus des tampons à chaque visite. Cela leur donne une raison supplémentaire de venir régulièrement.
Puis-je récompenser spécifiquement la fréquentation des cours ?+
Oui. Tu peux installer un QR code par salle de cours ou par cours. Ainsi tu suis précisément quels cours marchent bien et tu récompenses de façon ciblée les participants fidèles – par exemple 10 séances de yoga = 1 séance gratuite.
Combien coûte Stempely en plus de ma gestion des membres ?+
Stempely tourne en parallèle de ton système existant (Magicline, Fitogram, eGym & co.) et ne le remplace pas – les coûts sont donc faibles. Le tarif Premium coûte 9,99 €/mois et apporte toutes les fonctions marketing : rappels push contre le creux de janvier, automatisation de la reconquête et tampons NFC sans contact pour le check-in à l'entrée. Un seul membre que tu sauves de la résiliation avec un message de retour rapporte déjà plus que 12 mois de Stempely.
Stempely est-il conforme au RGPD – alors que j'ai déjà des données de membres dans mon système ?+
Oui, et le plus beau : Stempely ne demande aucune synchronisation de données avec ton système de gestion des membres. Tu n'as à transmettre aucun nom, aucun mandat SEPA et aucune date de naissance à un autre prestataire – et donc aucun accord de sous-traitance supplémentaire à signer. L'appli attribue un ID anonyme qui vit séparément de ton CRM. Tu vois l'activité d'entraînement dans le tableau de bord, les données personnelles restent dans ton système d'adhésion existant.
Comment fonctionne le tamponnage au check-in ?+
Lors de la première visite après l'entraînement d'essai, le nouveau membre scanne le QR code sur le mur du tourniquet – l'appli est sur le téléphone avant même que le coach ait fini l'initiation. Pour l'entraînement suivant, un simple effleurement de la carte NFC à l'accueil (ou devant la salle de cours) suffit, pendant qu'il sort son tapis du casier. Pas de connexion, aucune communication avec l'équipe de coachs nécessaire.
Que se passe-t-il si un membre enferme son smartphone dans le vestiaire ?+
Le tampon n'a besoin du téléphone que brièvement au check-in – pendant l'entraînement lui-même il reste dans le casier. Les smartphones sont présents de façon quasi systématique dans la cible fitness (97 %+ dans la tranche d'âge 16–55, souvent même avec des applis d'entraînement). Si quelqu'un vient quand même sans, tu peux ajouter le tampon au check-out depuis ton tableau de bord, sans que le membre ait à repasser.