Plus de clients fidèles. Automatiquement.

Stempely est une carte de fidélité numérique et un logiciel de fidélisation client pour les commerces de proximité. Vos clients scannent un QR code ou touchent un tag NFC à votre caisse avec l'application Stempely et collectent automatiquement des tampons sur leur smartphone. Dès que le nombre que vous avez défini est atteint, ils peuvent échanger une récompense – par exemple un produit offert, une réduction ou un bon d'achat. Vous créez ainsi un programme de fidélité simple qui génère plus de visites récurrentes, fidélise vos clients et renforce votre fidélisation client.

Oui. Les clients installent une seule fois l'application gratuite Stempely sur leur smartphone. Via l'application, ils peuvent scanner un QR code ou toucher un tag NFC en magasin et collecter des tampons numériques. Toutes les cartes de fidélité et récompenses sont enregistrées dans l'application, de sorte que vos clients ont toujours leur carte de fidélité numérique sur eux.

Les cartes de fidélité numériques motivent les clients à revenir plus souvent. Quand les clients savent qu'ils recevront une récompense après plusieurs visites, la probabilité de visites récurrentes augmente nettement. Avec Stempely, vous mettez en place un programme de fidélité moderne qui transforme les clients de passage en habitués et crée une fidélisation client durable.

Oui. Les programmes de fidélité font partie des méthodes les plus efficaces pour augmenter le chiffre d'affaires. Les clients reviennent plus souvent, achètent davantage et recommandent votre commerce. Avec Stempely, vous pouvez utiliser des récompenses, des promotions et des offres pour augmenter les visites récurrentes et le chiffre d'affaires par client.

Stempely convient à tous les commerces de proximité avec des clients réguliers. Le système de carte de fidélité numérique est particulièrement populaire auprès des cafés, boulangeries, glaciers, snacks, coiffeurs, instituts de manucure, studios de tatouage, fleuristes et commerces de détail. Partout où les clients reviennent régulièrement, un programme de fidélité numérique peut considérablement renforcer la fidélisation client.

Le plan Basique est gratuit et idéal pour démarrer. Il comprend jusqu'à 50 clients, la collecte de tampons par QR code et des statistiques. Le plan Business coûte 5 € par mois avec un nombre illimité de clients et des fonctionnalités avancées. Le plan Premium à 9,99 € par mois offre en plus des tags NFC, des notifications push et des actions marketing pour une fidélisation client active. Il n'y a aucuns frais d'installation et vous pouvez résilier à tout moment.

En moins de 5 minutes. Inscrivez votre commerce gratuitement, configurez votre carte de fidélité numérique (par ex. « 9 visites collectées – 1 café offert »), téléchargez votre QR code et placez-le à la caisse. Ensuite, vos clients peuvent immédiatement collecter des tampons et profiter de votre programme de fidélité numérique.

Dès que votre client a collecté le nombre de tampons que vous avez défini, une récompense apparaît automatiquement dans l'application Stempely. Le client vous montre son smartphone à la caisse et vous confirmez l'échange. Ensuite, une nouvelle carte de fidélité numérique démarre automatiquement.

Les QR codes fonctionnent avec tous les smartphones et constituent le moyen le plus simple de distribuer des tampons numériques. Le client scanne le code avec l'application Stempely et reçoit son tampon. Le NFC est encore plus rapide : le client approche simplement son smartphone du tag NFC et reçoit instantanément son tampon. De plus, le NFC est plus sécurisé contre les abus, car le tag NFC doit être physiquement présent dans le commerce et ne peut pas être simplement photographié ou partagé comme un QR code.

Oui. Avec Stempely, vous pouvez envoyer des promotions et des notifications push directement à vos clients, par exemple « Aujourd'hui 20 % de réduction sur le café ». Vous pouvez ainsi attirer plus de visiteurs dans votre commerce, renforcer votre fidélisation client et augmenter votre chiffre d'affaires.