Carte de fidélité numérique pour Salons de tatouage

Oui – c'est justement avec des visites rares que c'est le plus rentable. Un tatouage coûte entre 100 € et 1 000 € : là, 20 % de remise sur le troisième tatouage est un vrai argument, pas un gadget. De plus, Stempely rappelle automatiquement aux clients inactifs via notification push quand ils restent trop longtemps absents. Vous ne faites rien – Stempely demande pour vous.

Lors de la première consultation ou au début de la session, le client scanne le QR code collé à côté de votre poste de travail ou au comptoir de réception. L'application est sur le téléphone avant que le calque soit sur la peau. Pour les sessions de suivi ou les retouches, il pose la carte NFC à la réception pendant que vous préparez l'installation de la machine à tatouer. Pas de connexion, pas de compte étalé, personne n'a à saisir de données pendant qu'il y a de l'encre fraîche.

Entièrement. 2 tatouages = 20 % sur le troisième ? Ou plutôt 3 visites consultation incluse = retouche gratuite ? Vous le configurez une fois dans votre tableau de bord – Stempely l'applique automatiquement pour chaque client.

Pour les deux et tout ce qui se trouve entre. Vous pouvez attribuer des tampons pour chaque visite, qu'il s'agisse d'un tatouage, d'un piercing, d'un retrait laser ou d'une consultation. Vous décidez ce qui compte.

Vous démarrez gratuitement et durablement – sans carte de crédit et sans durée minimale. Le forfait Premium coûte 9,99 €/mois et apporte toutes les fonctions marketing : pushs de réactivation aux clients avant et après la fenêtre de retouche, automatisation de récupération et tampons NFC sans contact – un pour la réception et un pour le poste de travail. Avec une commande de tatouage moyenne de 200 à 600 €, une seule cliente revenue dans le trimestre suffit à rembourser Stempely de nombreuses fois.

Dans ce groupe cible (18–45 ans, affinité tatouage), la barrière à l'application est particulièrement basse : qui utilise Instagram, Pinterest et probablement encore un outil de réservation comme Booksy ou Salonkee installe une application supplémentaire sans friction. L'application Stempely elle-même n'a pas d'inscription et pas de profil – après le scan QR, elle est active. Contrairement à un opt-in classique de newsletter, que la plupart des clients refusent en studio, le seuil pour une application anonyme est typiquement inférieur à 5 %.

C'est précisément à cela que sert le tampon de réception : un rapide tapotement en entrant, et pendant la session le téléphone reste rangé. Plus de 95 % de la clientèle de tatouage entre 18 et 45 ans utilise un smartphone (souvent avec des planches d'inspiration dans le cloud, Spotify pour la session, Apple Pay pour le paiement). Ceux qui viennent quand même sans reçoivent le tampon ajouté par vos soins depuis le dashboard dès que l'installation est prête.

Oui, et dans un salon de tatouage c'est particulièrement pertinent : pour des raisons légales, vous devez de toute façon conserver des formulaires de consentement, des justificatifs d'identité et des feuilles d'information – ceux-ci appartiennent à votre dossier studio et sont soumis à des délais de conservation particuliers. Stempely ne touche expressément pas à ces données. La carte de fidélité numérique fonctionne de manière totalement séparée via un ID d'appareil anonyme, sans nom réel, sans date de naissance, sans données d'identité. Vous avez ainsi une séparation nette entre le dossier studio légalement nécessaire et la carte de fidélité – aucun double registre RGPD nécessaire.