🥙 Pour les kebabs & restaurants döner

Carte de fidélité digitale pour Kebabs

Les habitués reviennent pour leur döner préféré. Via QR code ou NFC au comptoir, sans effort. Scanner, collecter des tampons, gagner un döner offert.

Le 10e döner de Karim. Aujourd'hui.

Karim commande son döner habituel avec de la sauce extra. Le QR code est affiché à côté du comptoir. Un rapide scan avec son téléphone. Pas de carte papier, pas de tracas.
Félicitations ! Votre prochain döner est offert par la maison.

✓ Client satisfait✓ Tampon enregistré
🔒 Conforme RGPD⚡ Installation rapide✨ Commencer gratuitement
Voir les fonctionnalités

Qu'est-ce qu'une carte de fidélité numérique pour les kebabs ?

Une carte de fidélité numérique remplace la carte papier : les clients collectent des tampons via QR code ou NFC au comptoir, vous voyez qui vient régulièrement et qui n'est plus passé depuis longtemps. Pas de papier, pas de cartes perdues, relance automatique par push, conforme au RGPD.

Le problème

Pourquoi les clients ne reviennent-ils pas ?

Rachid tient un Kebab à Paris. Thomas venait 3× par semaine, toujours un döner complet avec ayran. Puis he a disparu. Rachid ne l'a pas remarqué — un client fidèle perdu = environ 1 000 € de chiffre d'affaires annuel, tout simplement envolé.
5–25×
fois plus cher d'acquérir un nouveau client que de fidéliser un existant
+95%
de profit en plus avec 5% de clients fidèles en plus
  • Les habitués arrêtent soudainement de venir – vous ne le remarquez que trop tard
  • Les cartes tampons papier se salissent, se froissent, se perdent – l'effet fidélité disparaît
  • Aucun moyen de récupérer les clients partis chez le nouveau kebab du coin
  • Le rush du midi est fort, mais les soirées et week-ends restent calmes – impossible de générer du trafic
La solution

Stempely donne à votre Kebab une mémoire digitale.

Vos clients collectent des tampons digitaux via QR code ou NFC. Vous voyez qui vient, qui revient et qui a besoin d'un rappel. Automatiquement.

✓ Tampons QR Code✓ Relances automatiques✓ Analytics en temps réel
Comment ça marche

3 étapes vers plus de clients fidèles

1

QR code ou NFC au comptoir

Le client scanne votre QR code au comptoir ou pose son téléphone sur l'étiquette NFC. 2 secondes, pas de compte, pas de saisie – même pendant le rush du midi.

2

Le tampon est crédité

Automatiquement, sans papier. Le tampon apparaît instantanément sur le téléphone du client. Fonctionne même quand votre établissement est bondé.

3

Récompense à échanger

À 10 tampons : döner gratuit, boisson offerte ou une récompense personnalisée de votre choix – entièrement selon vos règles.

Playbook Stempely

Tirez le meilleur de Stempely

4 situations que chaque gérant de Kebab connaît — et ce que Stempely recommande.

📍 Situation

52 clients n'ont plus qu'1 tampon avant leur döner gratuit

Ces clients sont proches de leur récompense – mais sans une petite impulsion, beaucoup ne penseront tout simplement pas à passer.

💡 Recommandation

Envoyer un push personnalisé maintenant

"Plus qu'1 tampon avant votre döner gratuit – venez aujourd'hui !" 1 clic, envoyé automatiquement aux 52 clients.

Jusqu'à 15 reviennent le jour même
Fonctionnalités

Tout ce dont votre Kebab a besoin

De la carte de fidélité digitale aux campagnes marketing automatisées : Stempely couvre tout.

📊

Données clients & Analytics

Qui vient quand ? Vos données, stockées en conformité RGPD. Comprenez vos clients : fréquence de visite, jours préférés, statut de fidélité en un coup d'œil.

🎯

Campagnes marketing

Anniversaires, jalons, campagnes spéciales en un clic. Félicitez automatiquement pour un anniversaire ou récompensez la 50e visite.

📱

Carte de fidélité digitale

Basée sur QR code. Scannez et collectez des tampons — aussi simple qu'une carte papier, mais avec de vraies données et un contrôle total.

🔔

Notifications push

Campagnes de relance automatiques pour les clients inactifs. Absent depuis plus de 14 jours ? Un rappel amical, entièrement automatique.

🏢

Support multi-établissements

Gérez plusieurs établissements dans un seul tableau de bord. Les clients peuvent collecter des tampons dans tous vos établissements.

📡

Tampons NFC

Tampons sans contact pour les clients premium : approchez le téléphone du tag NFC. Deux tags NFC inclus dans le forfait Premium.

Votre tableau de bord

Tout en un coup d'œil

Comprenez mieux votre Kebab — avec des données claires.

1.281
Clients actifs
↑ +12%
6.316
Tampons distribués
↑ +8%
89%
Taux de fidélisation
↑ +3%
Ø 4,9
Visites par mois
↑ +0,4
dashboard.stempely.de/doenerladen
Visites par semaine
Mo
Di
Mi
Do
Fr
Sa
So
Nouveaux clients cette semaineTamponsStatut
Laura K.3Nouveau
Max T.5Actif
Julia M.2Nouveau
Stefan B.7Fidèle
Nina W.1Nouveau
Témoignages

Ce que disent les gérants de Kebabs und Restaurants Döner

★★★★★

Depuis Stempely, mes habitués viennent encore plus souvent. Les notifications push le soir font venir de vrais clients – mieux que n'importe quel post Instagram.

A
Ali K.
Döner Palace, Berlin-Kreuzberg
★★★★★

Mise en place en 10 minutes, QR code au comptoir, c'est tout. Mes clients adorent le tampon numérique – fini les cartes papier graisseuses. Et je vois exactement qui a arrêté de venir.

Y
Yusuf M.
Istanbul Grill, Dortmund
★★★★★

La fonctionnalité de réactivation vaut à elle seule l'abonnement. J'ai envoyé un push et récupéré 8 habitués dans la même semaine, qui étaient partis chez le nouveau kebab du quartier.

H
Hasan D.
Kebabhaus am Markt, Stuttgart
Pourquoi c'est rentable

Faites le calcul vous-même.

Un client fidèle rapporte plus que vous ne pensez. Et Stempely ne coûte presque rien.

Votre estimation
Visite moy. par semaine3×
💶 Dépense moy. par visite8
📅 Hebdomadaire€24
📆 Mensuel€96
=
1 152
par client fidèle par an
vs. Stempely Business : €84/an = 14× ROI
Gagnez seulement 1 client fidèle avec Stempely — l'outil s'autofinance pendant presque 13 ans.
Tarification simple

Choisissez votre forfait

Commencez gratuitement et passez à un forfait supérieur quand votre entreprise grandit.

Le plus populaire

Basic

0Gratuit
  • Jusqu'à 50 clients
  • Carte de fidélité numérique
  • Scanner de codes QR
  • Statistiques de base
  • Gestion des clients
  • Personnaliser le programme de fidélité
  • Support NFC
  • Notifications push
Choisir

Business

5/mois
  • Clients illimités
  • Toutes les fonctionnalités Basic
  • Code QR avec logo
  • Statistiques avancées
  • Export CSV
  • Rappels automatiques
  • Support NFC
  • Notifications push
Choisir

Premium

9.99/mois
  • Toutes les fonctionnalités Business
  • Support NFC
  • 2 tags NFC inclus
  • Notifications push
  • Support prioritaire
  • Envoyer des promotions
  • Multi cartes de fidélité
  • Application personnalisée
  • Multi-établissements
Choisir

Enterprise

Franchise

Sur demande

  • Application personnalisée à votre image
  • Logo et design sur mesure
  • Logique et workflows personnalisés
  • Gestion multi-établissements
  • Gestionnaire de compte dédié
  • Intégrations personnalisées
  • Tout de Premium
  • Évolutivité illimitée
Nous contacter

Tous les prix s'entendent hors TVA applicable.

Aucune carte bancaire requise
Annulation à tout moment
Remboursement sous 14 jours
FAQ

Questions fréquentes

Une carte de fidélité est-elle rentable pour un döner à 6–9 € ?+
Absolument. Les clients d'un kebab viennent souvent plusieurs fois par semaine. Un habitué qui vient 3× par semaine et dépense 8 € à chaque fois génère plus de 1 200 € par an. S'il part chez le nouveau kebab du coin, c'est 1 200 € de perdus. Stempely rappelle automatiquement les clients inactifs par push avant qu'ils ne disparaissent.
Comment fonctionne le tampon pendant le rush du midi ?+
Un scan QR prend 3 secondes. Le QR code est affiché au comptoir ou à côté de la caisse. Le client sort son téléphone, scanne, c'est fait. Pas de connexion, pas de saisie, pas d'attente. Avec le NFC c'est encore plus rapide – un simple contact et c'est parti. Ça ne ralentit pas du tout la file d'attente.
Puis-je décider combien de tampons pour quelle récompense ?+
Totalement. 10 döners = 1 offert ? Ou 5 visites = une boisson gratuite ? Vous le configurez une fois dans votre tableau de bord, Stempely l'applique automatiquement pour chaque client. Les modifications prennent effet immédiatement.
Qu'en est-il des menus – chaque commande donne-t-elle un tampon ?+
Oui. Stempely compte les visites, pas les articles spécifiques. Que votre client commande un döner, un dürüm, un lahmacun ou un plateau – chaque visite rapporte un tampon. Vous définissez les règles, Stempely s'occupe du reste.
Puis-je remplir les soirées calmes et les week-ends avec des promotions ?+
C'est exactement à ça que sert la fonctionnalité de promotion flash. Vous créez une promotion en 1 clic : "Ce soir tampons doublés sur toute commande." Le push est envoyé instantanément à tous vos habitués. Parfait pour remplir les périodes creuses sans flyers ni réseaux sociaux.
Combien coûte Stempely pour un kebab ?+
Le plan de base est gratuit à vie – QR code, carte de fidélité, liste clients. Pas de carte bancaire, pas de contrat. Pour les notifications push et l'automatisation de réactivation, Business est disponible à partir de 5 €/mois. Moins d'un döner par mois. Un seul client récupéré paie une année entière.
Mes clients doivent-ils installer une application ?+
Oui, mais ce n'est pas un obstacle : l'application Stempely est gratuite et s'installe en 30 secondes. Pas de compte, pas de données personnelles. Juste télécharger, scanner le QR code, c'est parti. La plupart des clients adhèrent après leur premier tampon.
Stempely est-il conforme au RGPD ?+
Oui. Stempely ne traite aucune donnée personnelle des clients comme les noms ou adresses e-mail. Les clients s'inscrivent anonymement via l'application. Votre établissement respecte automatiquement les exigences du RGPD pour la fidélisation numérique.