🍽️ Pour les restaurants & la restauration

Carte de fidélité digitale pour Restaurants

Vos habitués reviennent à votre table. Via QR code sur le menu ou NFC à l'accueil, sans effort pour votre équipe. Il suffit de scanner, collecter des tampons et réserver.

☕La 10e visite de Julien. Aujourd'hui.

Julien s'installe à sa place habituelle pour le menu du vendredi midi. Le QR code sur la carte est là. Un rapide scan. Pas de carte papier. Pas de bon de fidélité oublié.
“Félicitations ! Votre prochain repas est offert.”

✓ Client satisfait✓ Tampon enregistré
🔒 Conforme RGPD⚡ Installation rapide✨ Commencer gratuitement
Voir les fonctionnalités

Qu'est-ce qu'une carte de fidélité numérique pour les restaurants ?

Une carte de fidélité numérique remplace la carte tampon papier : les clients collectent un tampon par visite via QR code ou NFC, vous voyez qui dîne régulièrement et qui n'est plus venu depuis un moment. Pas de cartes perdues, pas de bons oubliés, conforme RGPD.

Le problème

Pourquoi les clients ne reviennent-ils pas ?

Julien tient un Restaurant à Paris. M. Dubois venait venait tous les vendredis pour le menu du midi. Puis he a disparu. Julien ne l'a pas remarqué — un client fidèle perdu = environ 1 000 € de chiffre d'affaires annuel, tout simplement envolé.
5–25×
fois plus cher d'acquérir un nouveau client que de fidéliser un existant
— Harvard Business Review
+95%
de profit en plus avec 5% de clients fidèles en plus
— Bain & Company
  • ✗Aucune donnée client. Qui vient chaque semaine ? Qui a arrêté et pourquoi ?
  • ✗Les cartes de fidélité papier finissent à la poubelle ou oubliées à la maison
  • ✗Impossible de prévenir les habitués des plats du jour ou des événements
  • ✗Aucun aperçu de qui est proche de sa prochaine récompense
La solution

Stempely donne à votre Restaurant une mémoire digitale.

Vos clients collectent des tampons digitaux via QR code ou NFC. Vous voyez qui vient, qui revient et qui a besoin d'un rappel. Automatiquement.

✓ Tampons QR Code✓ Relances automatiques✓ Analytics en temps réel
Comment ça marche

3 étapes vers plus de clients fidèles

1

Scanner le QR code

Le client approche son téléphone du QR code sur la table ou du tag NFC au comptoir – c'est tout. Pas de mot de passe, pas de friction.

2

Le tampon est crédité

Automatiquement, sans carte papier. Le tampon apparaît instantanément sur le téléphone du client pendant qu'il consulte la carte.

3

Échanger la récompense

Après 10 visites : un repas offert, un dessert gratuit, ou une récompense personnalisée de votre choix – entièrement selon vos règles.

Playbook Stempely

Tirez le meilleur de Stempely

4 situations que chaque gérant de Restaurant connaît — et ce que Stempely recommande.

📍 Situation

Nouveau plat du jour – vos habitués ne le savent pas encore

Vous avez créé un nouveau menu du jeudi soir fantastique. Mais vos clients fidèles qui viennent habituellement le vendredi n'en ont aucune idée.

💡 Recommandation

Envoyer une alerte menu via push

"Nouveau ce jeudi : notre menu du soir méditerranéen – exclusivement avec double tampons pour les habitués !" 1 clic, envoyé automatiquement à toute votre liste de clients.

↗Plus de réservations pour le nouveau soir dès le départ
Fonctionnalités

Tout ce dont votre Restaurant a besoin

De la carte de fidélité digitale aux campagnes marketing automatisées : Stempely couvre tout.

📊

Données clients & Analytics

Qui vient quand ? Vos données, stockées en conformité RGPD. Comprenez vos clients : fréquence de visite, jours préférés, statut de fidélité en un coup d'œil.

🎯

Campagnes marketing

Anniversaires, jalons, campagnes spéciales en un clic. Félicitez automatiquement pour un anniversaire ou récompensez la 50e visite.

📱

Carte de fidélité digitale

Basée sur QR code. Scannez et collectez des tampons — aussi simple qu'une carte papier, mais avec de vraies données et un contrôle total.

🔔

Notifications push

Campagnes de relance automatiques pour les clients inactifs. Absent depuis plus de 14 jours ? Un rappel amical, entièrement automatique.

🏢

Support multi-établissements

Gérez plusieurs établissements dans un seul tableau de bord. Les clients peuvent collecter des tampons dans tous vos établissements.

📡

Tampons NFC

Tampons sans contact pour les clients premium : approchez le téléphone du tag NFC. Deux tags NFC inclus dans le forfait Premium.

Votre tableau de bord

Tout en un coup d'œil

Comprenez mieux votre Restaurant — avec des données claires.

1.281
Clients actifs
↑ +12%
6.316
Tampons distribués
↑ +8%
89%
Taux de fidélisation
↑ +3%
Ø 4,9
Visites par mois
↑ +0,4
dashboard.stempely.de/gastronomie
Visites par semaine
Mo
Di
Mi
Do
Fr
Sa
So
Nouveaux clients cette semaineTamponsStatut
Laura K.3Nouveau
Max T.5Actif
Julia M.2Nouveau
Stefan B.7Fidèle
Nina W.1Nouveau
Témoignages

Ce que disent les gérants de Restaurants und Restauration

★★★★★

“Stempely a changé notre façon de penser la fidélisation des clients. Les notifications push sur nos plats du jour génèrent plus de réservations que notre site web ne l'a jamais fait.”

K
Klaus M.
Gasthaus zur Linde Köln
★★★★★

“Installation en 10 minutes, et les QR codes sur nos présentoirs de table sont très beaux. Je peux enfin voir quels clients viennent chaque semaine et ceux que nous perdons. Les messages de reconquête fonctionnent vraiment.”

E
Elena V.
Trattoria Bella Vita Frankfurt
★★★★★

“Nos soirées du lundi étaient mortes. Depuis que nous envoyons des promotions flash à double tampons, nous remplissons 8 à 10 tables supplémentaires chaque lundi. L'investissement est rentabilisé plusieurs fois.”

R
Ralf B.
Brauhaus am Dom Düsseldorf
Pourquoi c'est rentable

Faites le calcul vous-même.

Un client fidèle rapporte plus que vous ne pensez. Et Stempely ne coûte presque rien.

Votre estimation
☕ Visite moy. par mois1×
💶 Dépense moy. par visite€35
📆 Mensuel€35
📅 Annuel€420
=
€420
par client fidèle par an
vs. Stempely Business : €84/an = 5,0× ROI
Gagnez seulement 1 client fidèle avec Stempely — l'outil s'autofinance pendant presque 5 ans.
Tarification simple

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Commencez gratuitement et passez à un forfait supérieur quand votre entreprise grandit.

Le plus populaire

Basic

0€Gratuit
  • Jusqu'à 50 clients
  • Carte de fidélité numérique
  • Scanner de codes QR
  • Statistiques de base
  • Gestion des clients
  • Personnaliser le programme de fidélité
  • Support NFC
  • Notifications push
Choisir

Business

5€/mois
  • Clients illimités
  • Toutes les fonctionnalités Basic
  • Code QR avec logo
  • Statistiques avancées
  • Export CSV
  • Rappels automatiques
  • Support NFC
  • Notifications push
Choisir

Premium

9.99€/mois
  • Toutes les fonctionnalités Business
  • Support NFC
  • 2 tags NFC inclus
  • Notifications push
  • Support prioritaire
  • Envoyer des promotions
  • Multi cartes de fidélité
  • Application personnalisée
  • Multi-établissements
Choisir

Enterprise

Franchise

Sur demande

  • Application personnalisée à votre image
  • Logo et design sur mesure
  • Logique et workflows personnalisés
  • Gestion multi-établissements
  • Gestionnaire de compte dédié
  • Intégrations personnalisées
  • Tout de Premium
  • Évolutivité illimitée
Nous contacter

Tous les prix s'entendent hors TVA applicable.

Aucune carte bancaire requise
Annulation à tout moment
Remboursement sous 14 jours
FAQ

Questions fréquentes

Comment fonctionne une carte de fidélité numérique pour un restaurant ?+
Les clients scannent un QR code sur la table ou approchent un tag NFC au comptoir à chaque visite. Après un nombre défini de visites (par ex. 10), ils gagnent une récompense – un repas offert, un dessert gratuit, une bouteille de vin, ou ce que vous choisissez. Cela donne aux clients une raison concrète de revenir chez vous plutôt que d'essayer un autre établissement.
Puis-je l'utiliser pour promouvoir les plats du jour et les événements ?+
Oui. Avec le plan Business, vous pouvez envoyer des notifications push à tous vos habitués – par ex. "Ce vendredi : jazz en live et double tampons !" Vos clients sont notifiés directement sur leur téléphone, sans algorithme de réseau social.
Fonctionne-t-il pour le service du midi et du soir ?+
Absolument. Vous attribuez un tampon par visite, que le client vienne pour un déjeuner rapide ou un dîner complet. Vous décidez si vous fixez un minimum de dépense ou si vous tamponnez chaque visite de façon égale.
Puis-je personnaliser les récompenses ?+
Complètement. 10 visites = plat principal offert ? Ou 5 visites = dessert gratuit ? Vous le configurez une fois dans votre tableau de bord – Stempely le suit automatiquement pour chaque client. Les règles peuvent être ajustées à tout moment, par ex. pour les menus saisonniers ou les événements spéciaux.
Combien coûte Stempely ?+
Le démarrage est gratuit pour toujours : sans contrat, sans carte bancaire. Le plan Basic inclut le QR code, la carte de fidélité et la liste de clients. Business coûte 5 € par mois – moins qu'un seul dessert. Un seul habitué qui revient mensuellement au lieu de partir paie l'abonnement pour toute l'année. Le NFC est disponible à partir de Premium (9,99 €/mois).
Comment configurer les QR codes dans mon restaurant ?+
Générez votre QR code dans le tableau de bord Stempely et imprimez-le – sur des présentoirs de table, au comptoir ou sur le porte-addition. Les clients scannent après leur repas. La configuration complète prend moins de 10 minutes. Aucun matériel, aucune installation.
Les clients doivent-ils installer une application ?+
Oui, mais ce n'est pas un obstacle : l'application Stempely est gratuite et s'installe en 30 secondes. Aucun compte, aucune donnée personnelle. Il suffit de télécharger, scanner le QR code et commencer à collecter. La plupart des clients sont engagés dès leur premier tampon – surtout quand un repas gratuit est en vue.
Stempely est-il conforme au RGPD ?+
Oui. Stempely ne traite pas de données personnelles des clients telles que les noms ou les adresses e-mail. Les clients s'inscrivent anonymement via l'application. Votre restaurant respecte automatiquement les exigences du RGPD en matière de fidélisation numérique.
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