🌷 Pour les fleuristes & boutiques florales

Carte de fidélité digitale pour Fleuristes

Vos clients reviennent pour leurs fleurs fraîches. Via QR code ou NFC en caisse, sans effort. Il suffit de scanner, collecter des tampons, et gagner un bouquet gratuit.

Le 10e bouquet de Julie. Aujourd'hui.

Julie vient chercher ses fleurs hebdomadaires. Le QR code est affiché près de la caisse. Un rapide scan avec son téléphone. Pas de carte papier, pas de fouille dans son sac.
Félicitations ! Votre prochain bouquet est offert.

✓ Client satisfait✓ Tampon enregistré
🔒 Conforme RGPD⚡ Installation rapide✨ Commencer gratuitement
Voir les fonctionnalités

Qu'est-ce qu'une carte de fidélité numérique pour fleuristes ?

Une carte de fidélité numérique remplace la carte papier : vos clients collectent des tampons via QR code ou NFC en caisse, vous voyez qui achète régulièrement et qui a besoin d'un rappel avant la fête des mères ou la Saint-Valentin. Pas de papier, pas de cartes perdues, conforme RGPD.

Le problème

Pourquoi les clients ne reviennent-ils pas ?

Claire tient un Fleuriste à Lyon. Mme Dupont venait un bouquet frais chaque vendredi et une petite plante, depuis 2 ans. Puis he a disparu. Claire ne l'a pas remarqué — un client fidèle perdu = environ 1 000 € de chiffre d'affaires annuel, tout simplement envolé.
5–25×
fois plus cher d'acquérir un nouveau client que de fidéliser un existant
+95%
de profit en plus avec 5% de clients fidèles en plus
  • Les clients réguliers passent discrètement aux fleurs du supermarché ou aux boutiques en ligne – vous vous en rendez compte trop tard
  • Aucun moyen de rappeler aux clients les occasions importantes comme la fête des mères ou la Saint-Valentin
  • Les cartes de fidélité papier se perdent entre les tickets de caisse et les sacs de courses
  • Les pics saisonniers arrivent et repartent – vous ne pouvez pas remplir les semaines creuses de façon proactive
La solution

Stempely donne à votre Fleuriste une mémoire digitale.

Vos clients collectent des tampons digitaux via QR code ou NFC. Vous voyez qui vient, qui revient et qui a besoin d'un rappel. Automatiquement.

✓ Tampons QR Code✓ Relances automatiques✓ Analytics en temps réel
Comment ça marche

3 étapes vers plus de clients fidèles

1

Scanner le QR code ou toucher le NFC

Le client présente son téléphone devant le QR code ou le tag NFC en caisse – c'est fait. Pas de mot de passe, pas d'inscription, aucune friction.

2

Le tampon est crédité

Automatiquement, sans papier. Le tampon apparaît instantanément sur le téléphone du client.

3

Obtenir la récompense

À 10 tampons : un bouquet gratuit, une plante en pot, ou une récompense personnalisée de votre choix – entièrement selon vos règles.

Playbook Stempely

Tirez le meilleur de Stempely

4 situations que chaque gérant de Fleuriste connaît — et ce que Stempely recommande.

📍 Situation

23 clients sont à 1 tampon de leur bouquet gratuit

Ces clients sont proches de leur récompense – mais sans une petite incitation, beaucoup n'y penseront simplement pas.

💡 Recommandation

Envoyer une notification personnalisée maintenant

"Plus qu'1 tampon avant votre bouquet gratuit – de belles fleurs fraîches vous attendent !" 1 clic, envoyé automatiquement aux 23 clients.

Jusqu'à 8 reviennent dans la même semaine
Fonctionnalités

Tout ce dont votre Fleuriste a besoin

De la carte de fidélité digitale aux campagnes marketing automatisées : Stempely couvre tout.

📊

Données clients & Analytics

Qui vient quand ? Vos données, stockées en conformité RGPD. Comprenez vos clients : fréquence de visite, jours préférés, statut de fidélité en un coup d'œil.

🎯

Campagnes marketing

Anniversaires, jalons, campagnes spéciales en un clic. Félicitez automatiquement pour un anniversaire ou récompensez la 50e visite.

📱

Carte de fidélité digitale

Basée sur QR code. Scannez et collectez des tampons — aussi simple qu'une carte papier, mais avec de vraies données et un contrôle total.

🔔

Notifications push

Campagnes de relance automatiques pour les clients inactifs. Absent depuis plus de 14 jours ? Un rappel amical, entièrement automatique.

🏢

Support multi-établissements

Gérez plusieurs établissements dans un seul tableau de bord. Les clients peuvent collecter des tampons dans tous vos établissements.

📡

Tampons NFC

Tampons sans contact pour les clients premium : approchez le téléphone du tag NFC. Deux tags NFC inclus dans le forfait Premium.

Votre tableau de bord

Tout en un coup d'œil

Comprenez mieux votre Fleuriste — avec des données claires.

1.281
Clients actifs
↑ +12%
6.316
Tampons distribués
↑ +8%
89%
Taux de fidélisation
↑ +3%
Ø 4,9
Visites par mois
↑ +0,4
dashboard.stempely.de/blumenladen
Visites par semaine
Mo
Di
Mi
Do
Fr
Sa
So
Nouveaux clients cette semaineTamponsStatut
Laura K.3Nouveau
Max T.5Actif
Julia M.2Nouveau
Stefan B.7Fidèle
Nina W.1Nouveau
Témoignages

Ce que disent les gérants de Fleuristes und Boutiques Florales

★★★★★

Depuis Stempely, nos clients achètent des fleurs plus régulièrement et avec plus de plaisir. La notification avant la fête des mères nous a apporté 15 précommandes que nous n'aurions pas eues autrement.

S
Sabine K.
Blumenhaus am Park, München
★★★★★

La mise en place a pris 10 minutes. Maintenant je vois exactement qui achète des fleurs chaque semaine et qui s'est éloigné. Les notifications de reconquête ramènent de vrais clients.

M
Marco T.
Floristik Lenz, Frankfurt
★★★★★

Mes clients adorent collecter des tampons pour leurs bouquets. Et j'adore pouvoir remplir les journées creuses avec une seule notification push. Ça s'autofinance immédiatement.

E
Elena W.
Blütenzauber Köln
Pourquoi c'est rentable

Faites le calcul vous-même.

Un client fidèle rapporte plus que vous ne pensez. Et Stempely ne coûte presque rien.

Votre estimation
Visite moy. par semaine1×
💶 Dépense moy. par visite25
📅 Hebdomadaire€25
📆 Mensuel€100
=
1 200
par client fidèle par an
vs. Stempely Business : €84/an = 14× ROI
Gagnez seulement 1 client fidèle avec Stempely — l'outil s'autofinance pendant presque 14 ans.
Tarification simple

Choisissez votre forfait

Commencez gratuitement et passez à un forfait supérieur quand votre entreprise grandit.

Le plus populaire

Basic

0Gratuit
  • Jusqu'à 50 clients
  • Carte de fidélité numérique
  • Scanner de codes QR
  • Statistiques de base
  • Gestion des clients
  • Personnaliser le programme de fidélité
  • Support NFC
  • Notifications push
Choisir

Business

5/mois
  • Clients illimités
  • Toutes les fonctionnalités Basic
  • Code QR avec logo
  • Statistiques avancées
  • Export CSV
  • Rappels automatiques
  • Support NFC
  • Notifications push
Choisir

Premium

9.99/mois
  • Toutes les fonctionnalités Business
  • Support NFC
  • 2 tags NFC inclus
  • Notifications push
  • Support prioritaire
  • Envoyer des promotions
  • Multi cartes de fidélité
  • Application personnalisée
  • Multi-établissements
Choisir

Enterprise

Franchise

Sur demande

  • Application personnalisée à votre image
  • Logo et design sur mesure
  • Logique et workflows personnalisés
  • Gestion multi-établissements
  • Gestionnaire de compte dédié
  • Intégrations personnalisées
  • Tout de Premium
  • Évolutivité illimitée
Nous contacter

Tous les prix s'entendent hors TVA applicable.

Aucune carte bancaire requise
Annulation à tout moment
Remboursement sous 14 jours
FAQ

Questions fréquentes

Une carte de fidélité est-elle rentable pour un fleuriste avec des achats de 15 à 40 € ?+
Absolument. Un client régulier qui achète des fleurs chaque semaine pour 25 € génère plus de 1 300 € par an. S'il passe au supermarché ou à une boutique en ligne, ce chiffre d'affaires disparaît. Stempely les fidélise et rappelle automatiquement les clients inactifs via notification push avant qu'ils ne partent.
Comment fonctionne le tampon en caisse ?+
Le client télécharge gratuitement l'application Stempely une seule fois – cela prend 30 secondes. À chaque achat, il scanne votre QR code en caisse ou touche la carte NFC. Pas de compte, pas d'inscription. Le tampon s'enregistre instantanément.
Puis-je utiliser Stempely pour des promotions saisonnières comme la Saint-Valentin ou la fête des mères ?+
C'est l'un des plus grands avantages. Vous pouvez envoyer des notifications push ciblées à tous vos habitués avant les dates clés : « Bouquets Saint-Valentin – précommandez maintenant avec tampons doublés. » Profitez des pics saisonniers pour générer plus de visites et de précommandes.
Puis-je choisir le nombre de tampons pour chaque récompense ?+
Entièrement. 10 bouquets = 1 gratuit ? Ou 5 visites = une plante en pot offerte ? Vous le configurez une fois dans votre tableau de bord, Stempely l'applique automatiquement pour chaque client. Les modifications prennent effet immédiatement.
Combien coûte Stempely pour un fleuriste ?+
Le plan de base est gratuit pour toujours – QR code, carte de fidélité, liste de clients. Pas de carte bancaire, pas de contrat. Pour les notifications push et l'automatisation de reconquête, Business est disponible à partir de 5 €/mois. Un seul client reconquis rembourse toute une année.
Mes clients doivent-ils installer une application ?+
Oui, mais ce n'est pas un obstacle : l'application Stempely est gratuite et s'installe en 30 secondes. Pas de compte, pas de données personnelles. Il suffit de télécharger, scanner le QR code, et c'est parti. La plupart des clients adhèrent dès leur premier tampon.
Puis-je aussi fidéliser des entreprises qui commandent régulièrement ?+
Oui. Les clients professionnels collectent des tampons comme tout le monde – par visite ou par commande. Pour les entreprises qui commandent des fleurs de bureau chaque semaine, la carte de fidélité est une incitation supplémentaire à rester chez vous plutôt que d'aller chez un concurrent.
Stempely est-il conforme au RGPD ?+
Oui. Stempely ne traite aucune donnée personnelle des clients telle que les noms ou adresses e-mail. Les clients s'inscrivent anonymement via l'application. Votre fleuriste respecte automatiquement les exigences RGPD pour la fidélité numérique.