أنشئ بطاقة ولاء رقمية مجانًا
تنشئ بطاقة ولاء رقمية في 5 دقائق مجانًا على stempely.de: أنشئ حسابًا، وحدّد مكافأة (مثل «10 قهوة = 1 مجانًا»)، واطبع رمز QR – انتهى الأمر. يمسح العملاء رمز QR بكاميرا الهاتف ويحفظون بطاقة الولاء في Apple Wallet أو Google Wallet – أو يستخدمون تطبيق Stempely المجاني. لا حاجة إلى طابعة لبطاقات ورقية، ولا نظام صندوق، ولا بطاقة ائتمان.
الفكرة
"تخيّل أنك تطبع رمز QR اليوم – وغدًا يعود أول عميل ببطاقة ممتلئة. هذا بالضبط ما وُجد من أجله Stempely."
بطاقة ولاء رقمية خاصة بك في 5 دقائق – بدون بطاقة ائتمان، بدون عقد، بدون معرفة تقنية. فقط أنشئ حسابًا، اطبع رمز QR، انتهى الأمر.
مرحباً بعودتك
بطاقات دمغك
مقهى الشمس
القهوة العاشرة مجانية
النشاط الأخير
تم استلام الدمغة
مقهى الشمس • اليوم
ينقصك 3 دمغة بعد
لماذا لا تنجح معظم بطاقات الولاء أبدًا
أرادت مخبزة في Frankfurt إطلاق بطاقة ولاء. طلبت المطبعة 150 € مقابل 500 بطاقة. وبعد ثلاثة أشهر كانت معظمها لا تزال بلا أختام في أحد الأدراج – نسيها العملاء أو فقدوها أو لم يعرفوا حتى بوجودها.
بطاقات الولاء الورقية تكلّف مالًا، ولا تقدّم سوى القليل من النظرة الشاملة، وتنتهي غالبًا في سلة المهملات. والنتيجة: برنامج الولاء لا يأتي بشيء، لكنه يكلّف رغم ذلك. بطاقة الولاء الرقمية تحل هذه المشكلات بالضبط – وتبدأ دون استثمار أولي.
المشاكل النموذجية:
- تكاليف طباعة بطاقات لا يستخدمها أحد (غالبًا 100–200 € لكل دفعة)
- ينسى العملاء البطاقة في المنزل أو يفقدونها
- لا توجد نظرة شاملة على عدد العملاء المشاركين بنشاط أو العائدين
- لا توجد إمكانية لإبلاغ العملاء بالعروض أو الحملات
- الحماية من التزوير معدومة – الأختام يسهل تقليدها
مزايا لـ ابدأ مجانًا
الخطوة 1: إنشاء حساب (دقيقة واحدة)
سجّل مجانًا على stempely.de – بدون بطاقة ائتمان، بدون عقد. فقط الاسم والبريد الإلكتروني وكلمة المرور. تصل مباشرة إلى لوحة التحكم الخاصة بك.
الخطوة 2: إعداد بطاقة الولاء (دقيقتان)
حدّد عدد الأختام (نصيحة: 10 هو المعيار، انظر «كم ختمًا مقابل مكافأة؟»)، وحدّد مكافأة (مثل «10 قهوة = 1 مجانًا»)، وارفع شعارك. تم الإعداد بالكامل.
الخطوة 3: طباعة رمز QR (دقيقة واحدة)
يُنشئ Stempely تلقائيًا رمز QR الشخصي الخاص بك بصيغة PDF. اطبعه بحجم A6 أو A5، وغلّفه، وضعه بجانب الصندوق – انتهى الأمر. اختياريًا يمكنك أيضًا طلب بطاقات NFC.
الخطوة 4: دع العملاء يجمعون الأختام (دقيقة واحدة مع أول عميل)
يمسح العملاء رمز QR الخاص بك بكاميرا الهاتف ويحفظون بطاقة الولاء في Apple Wallet أو Google Wallet – أو يستخدمون تطبيق Stempely المجاني عبر رمز QR أو بطاقة NFC. بدون حساب، بدون تسجيل – جاهز للاستخدام فورًا.
اختر باقتك
ابدأ مجاناً وقم بالترقية مع نمو متجرك.
Premium
- بطاقات ولاء غير محدودة
- كل ما في الأساسي
- إرسال العروض والتذكيرات
- بطاقات ولاء متعددة
- مزيد من الظهور عبر الويب
- مواقع متعددة
- أختام لاسلكية (NFC)
- دعم أولوي
جميع الأسعار بدون ضريبة القيمة المضافة القانونية.
أسئلة متكررة
هل Stempely مجاني حقًا؟
نعم، باقة Basic مجانية بشكل دائم – بدون تاريخ انتهاء، بدون تكاليف خفية. يمكنك البدء فورًا وإنشاء بطاقات ولاء لمتجرك. وإن أردت المزيد (رسائل دفع، عملاء غير محدودين، عدة فروع)، فهناك Premium ابتداءً من 13,99 €/شهر. تجد التفاصيل في صفحة الأسعار.
ماذا أحتاج لأبدأ؟
فقط حاسوب أو هاتف ذكي متصل بالإنترنت. تنشئ حسابًا، وتُعدّ بطاقة الولاء، وتطبع رمز QR. بدون نظام صندوق، بدون أجهزة، بدون تثبيت. ومن يرغب يمكنه إضافة طلب بطاقات NFC – لكن ذلك غير ضروري.
كم يستغرق الإعداد؟
حسب الخبرة 5 دقائق – من أول نقرة إلى رمز QR الجاهز. لا تحتاج إلى تثبيت أي شيء ولا إلى ضبط أي شيء. فقط أنشئ حسابًا، أعدّ بطاقة الولاء، اطبع رمز QR.
هل يجب على عملائي تثبيت تطبيق؟
لا. يمسح العملاء رمز QR ببساطة بكاميرا الهاتف ويحفظون بطاقة الولاء مباشرةً في Apple Wallet أو Google Wallet – بدون تنزيل، بدون تسجيل دخول، بدون إدخال بيانات. وكبديل هناك تطبيق Stempely المجاني: يعمل دون اتصال ويرسل إشعارات الدفع حول عروضك. أنت من يحدد في لوحة التحكم الطريقة التي يستخدمها عملاؤك.
هل يعمل ذلك لكل نوع من المتاجر؟
نعم، يعمل Stempely للمقاهي والمخابز وصالونات الحلاقة والمطاعم والصالات الرياضية ومحلات الزهور ومحلات المثلجات والأكشاك ومطاعم البيتزا واستوديوهات الأظافر وأي نوع آخر من المتاجر المحلية. أنت تحدد بنفسك كم ختمًا يلزم مقابل أي مكافأة.
ماذا يحدث إذا احتجت إلى أكثر من باقة Basic؟
يمكنك الترقية إلى Premium (13,99 €/شهر) في أي وقت. وهذا يمنحك عملاء غير محدودين ورسائل دفع وإحصاءات موسّعة. بدون عقد – يمكن الإلغاء شهريًا.
كم ختمًا يجب أن تحتوي البطاقة؟
تستخدم معظم المتاجر 10 أختام – وهو رقم قابل للتحقيق ومحفّز. أما للمنتجات الأعلى سعرًا (الحلاقة، الوشم) فالمعتاد 5–8. تجد توصية مفصّلة لكل قطاع في صفحتنا «كم ختمًا مقابل مكافأة؟».
ما المكافأة التي ينبغي أن أقدّمها؟
الأفضل منتج من تشكيلتك الخاصة (مثل «1 قهوة مجانية»، «1 خبز مجاني»، «10 % على الشراء التالي»). المكافآت المرتبطة بالمتجر تعمل أفضل من القسائم. مزيد من الأمثلة في دليلنا «مكافأة بطاقة الولاء: أفكار».
هل بطاقة الولاء الرقمية متوافقة مع GDPR؟
نعم. لا يعالج Stempely سوى البيانات الأكثر ضرورة (معرّف عميل مجهول)، والاستضافة تتم في الاتحاد الأوروبي، ولا تحتاج إلى سياسة خصوصية خاصة بك لنظام الأختام. للتفاصيل انظر «بطاقة الولاء الرقمية GDPR».
ما الفرق عن بطاقات الولاء الورقية؟
الورق يكلّف 100–200 € لكل دفعة، ويُفقد، ولا يمنحك أي بيانات. الرقمي مجاني عند البدء، ولا يمكن فقدانه (دائمًا في الهاتف)، وترى بالضبط كم لديك من عملاء دائمين. مقارنة مباشرة في «بطاقة الولاء الرقمية مقابل الورقية».
هل يمكنني استخدام بطاقة الولاء لعدة فروع؟
نعم. في باقة Premium يمكنك إدارة عدة فروع – لكل منها رمز QR خاص، وجميع العملاء يحملون بطاقاتهم على هواتفهم – في Apple Wallet أو Google Wallet أو تطبيق Stempely. مزيد عن ذلك في «بطاقة ولاء لعدة فروع».
هل يمكنني إرسال رسائل دفع إلى العملاء؟
في باقة Premium: نعم. يمكنك إرسال حملات موجّهة، أو تذكيرات بالعودة، أو عروض جديدة. وهذه من أكثر الأدوات فعالية لإعادة العملاء الدائمين – انظر «إشعارات الدفع للمتاجر المحلية».