🍔 لمطاعم الوجبات السريعة

بطاقة ولاء رقمية لـ الوجبات السريعة

الزبائن الدائمون يعودون دائمًا — للسجق والبطاطا المقلية ووجبة سريعة في الطريق. عبر رمز QR أو NFC عند المنضدة، دون أي جهد خلال ذروة الغداء.

السجقة العاشرة لأحمد. اليوم.

يطلب أحمد كالعادة وقت الغداء سجقته مع البطاطا المقلية. يمسح رمز QR عند المنضدة. لا ورق، لا بحث في المحفظة.
تهانينا! سجقتك القادمة على حسابنا.

✓ العميل راضٍ✓ تم حفظ الطابع
🔒 متوافق مع GDPR⚡ إعداد سريع✨ ابدأ مجاناً
عرض المزايا

ما هي بطاقة الولاء الرقمية لمطاعم الوجبات السريعة؟

تحلّ بطاقة الولاء الرقمية محل البطاقة الورقية عند المنضدة: يجمع العملاء الطوابع عبر رمز QR أو NFC عند الطلب، وترى من يأتي بانتظام ومن يحتاج إلى تشجيع. لا ورق، لا بطاقات مجعّدة في المحافظ، متوافقة مع لوائح حماية البيانات.

المشكلة

لماذا لا يعود العملاء؟

محمد يدير الوجبات السريعة في القاهرة. السيد علي كان يأتي كان يأتي كل ظهر من الورشة المجاورة. ثم اختفى. محمد لم يلاحظ — عميل دائم واحد مفقود = حوالي 1,000 € من الإيرادات السنوية، ذهبت هكذا ببساطة.
5–25×
أضعاف تكلفة اكتساب عميل جديد مقارنة بالحفاظ على عميل حالي
+95%
أرباح إضافية مع 5% عملاء دائمين أكثر
  • زبائن الغداء يأتون ويأكلون ويذهبون — ولا تعرف عنهم شيئًا
  • البطاقات الورقية تتجعد في الجيوب وتضيع
  • لا توجد طريقة لملء فترة الهدوء بين الساعة 2 و5 عصرًا
  • الزبائن الدائمون يتحولون إلى مطعم منافس ولا تلاحظ ذلك إلا بعد أسابيع
الحل

Stempely يمنح الوجبات السريعة الخاص بك ذاكرة رقمية.

يجمع عملاؤك طوابع رقمية عبر رمز QR أو NFC. ترى من يأتي، من يعود، ومن يحتاج تذكيراً. تلقائياً.

✓ طوابع QR Code✓ استعادة تلقائية✓ تحليلات فورية
كيف يعمل

3 خطوات نحو المزيد من العملاء الدائمين

1

امسح رمز QR

يقرّب العميل هاتفه من رمز QR أو علامة NFC عند المنضدة، وانتهى الأمر. لا كلمة مرور، لا حساب، لا عائق عند الطلب.

2

يُضاف الطابع تلقائيًا

تلقائيًا، بدون ورق. يظهر الطابع فورًا على الهاتف — حتى في خضم ذروة الغداء دون أي تأخير.

3

استبدل المكافأة

عند 10 طوابع: سجقة مجانية، أو بطاطا مقلية مجانًا، أو مكافأة مخصصة من اختيارك. أنت تضع القواعد.

دليل Stempely

احصل على المزيد من Stempely

4 مواقف يعرفها كل صاحب الوجبات السريعة — وما يوصي به Stempely.

📍 الوضع

38 من زبائن الغداء لديك يحتاجون طابعًا واحدًا فقط للحصول على سجقة مجانية

هؤلاء العملاء على وشك الحصول على مكافأتهم — لكن بدون تذكير سريع، سيختار كثيرون منهم غدًا المطعم المقابل.

💡 التوصية

أرسل إشعارًا فوريًا وقت الغداء

"طابع واحد فقط يفصلك عن سجقتك المجانية — جاهزة للاستلام اليوم وقت الغداء." نقرة واحدة، يُرسل تلقائيًا إلى جميع الـ38.

ما يصل إلى 10 يعودون في نفس وقت الغداء
المزايا

كل ما يحتاجه الوجبات السريعة الخاص بك

من بطاقة الولاء الرقمية إلى حملات التسويق الآلية: Stempely يغطي كل شيء.

📊

بيانات العملاء والتحليلات

من يأتي متى؟ بياناتك مخزنة بشكل متوافق مع GDPR. افهم عملاءك: تكرار الزيارات، الأيام المفضلة، حالة العميل الدائم بنظرة واحدة.

🎯

حملات تسويقية

أعياد الميلاد، الإنجازات، حملات خاصة بنقرة واحدة. هنّئ تلقائياً بعيد الميلاد أو كافئ الزيارة الخمسين.

📱

بطاقة ولاء رقمية

تعتمد على رمز QR. امسح واجمع الطوابع — بسيط كالبطاقة الورقية، لكن مع بيانات حقيقية وتحكم كامل.

🔔

إشعارات فورية

حملات استعادة تلقائية للعملاء غير النشطين. غائب لأكثر من 14 يوماً؟ تذكير ودي، تلقائي بالكامل.

🏢

دعم الفروع المتعددة

أدر عدة فروع من لوحة تحكم واحدة. يمكن للعملاء جمع الطوابع في جميع الفروع.

📡

طوابع NFC

طوابع لاتلامسية للعملاء المميزين: قرّب الهاتف من شريحة NFC. شريحتا NFC مضمنتان في الباقة المميزة.

لوحة التحكم

كل شيء في لمحة

افهم الوجبات السريعة الخاص بك بشكل أفضل — ببيانات واضحة.

1.281
العملاء النشطون
↑ +12%
6.316
الطوابع الممنوحة
↑ +8%
89%
معدل الاحتفاظ
↑ +3%
Ø 4,9
الزيارات شهرياً
↑ +0,4
dashboard.stempely.de/imbiss
الزيارات أسبوعياً
Mo
Di
Mi
Do
Fr
Sa
So
عملاء جدد هذا الأسبوعالطوابعالحالة
Laura K.3جديد
Max T.5نشط
Julia M.2جديد
Stefan B.7دائم
Nina W.1جديد
آراء العملاء

ماذا يقول أصحاب مطاعم الوجبات السريعة

★★★★★

منذ أن بدأنا باستخدام Stempely، بات زبائن الغداء يأتون بشكل أكثر انتظامًا. الإشعارات الفورية لمن ينقصهم طابع واحد تجلب الناس فعلًا إلى المنضدة.

O
Olaf K.
Currywurst-Eck Frankfurt
★★★★★

استغرق الإعداد 10 دقائق، زوجتي تتولى الكاشير، وأنا البطاطا المقلية — ورمز QR موجود على المنضدة فقط. لا فوضى ورق، لا بطاقات مجعدة بعد الآن.

B
Bernd S.
Snackbar zur Brücke
★★★★★

أستطيع أخيرًا أن أرى الزبائن الدائمين الذين لم يأتوا منذ فترة. رسالة استرداد قصيرة ويعودون. هذا ببساطة لم يكن موجودًا من قبل.

H
Heike W.
Imbiss am Marktplatz
لماذا يستحق الأمر

احسبها بنفسك.

العميل الدائم يجلب أكثر مما تظن. و Stempely لا يكلف تقريباً شيئاً.

تقديرك
متوسط الزيارة أسبوعياً١×
💶 متوسط الإنفاق لكل زيارة٨
📅 أسبوعياً€٨
📆 شهرياً€٣٢
=
٣٨٤
لكل عميل دائم سنوياً
مقابل Stempely Business: €84/سنة = ٤٫٦× عائد
اكسب عميلاً دائماً واحداً فقط مع Stempely — تتكلف الأداة نفسها لما يقارب 4 سنوات.
أسعار بسيطة

اختر خطتك

ابدأ مجاناً وقم بالترقية عندما ينمو عملك.

الأكثر شعبية

أساسي

0مجاني
  • حتى 50 عميل
  • بطاقة ولاء رقمية
  • ماسح رموز QR
  • إحصائيات أساسية
  • إدارة العملاء
  • تخصيص برنامج الولاء
  • دعم NFC
  • إشعارات فورية
اختيار

أعمال

5/شهر
  • عملاء غير محدودين
  • جميع ميزات الأساسي
  • رمز QR مع شعار
  • إحصائيات متقدمة
  • تصدير CSV
  • تذكيرات تلقائية
  • دعم NFC
  • إشعارات فورية
اختيار

بريميوم

9.99/شهر
  • جميع ميزات الأعمال
  • دعم NFC
  • 2x علامات NFC مشمولة
  • إشعارات فورية
  • دعم ذو أولوية
  • إرسال العروض
  • بطاقات ولاء متعددة
  • تطبيق مخصص
  • متعدد المواقع
اختيار

مؤسسات

امتياز

عند الطلب

  • تطبيق مخصص بعلامتك التجارية
  • شعار وتصميم مخصصين
  • منطق وسير عمل مخصصة
  • إدارة متعددة المواقع
  • مدير حساب مخصص
  • تكاملات مخصصة
  • كل شيء من بريميوم
  • قابلية توسع غير محدودة
اتصل بنا

جميع الأسعار لا تشمل ضريبة القيمة المضافة.

لا حاجة لبطاقة ائتمان
إلغاء في أي وقت
استرداد خلال 14 يوماً
الأسئلة الشائعة

الأسئلة المتكررة

هل تعمل بطاقة الولاء الرقمية مع الخدمة السريعة عند المنضدة؟+
بالتأكيد. يستغرق الطابع 3 ثوانٍ — يمسح العميل رمز QR بنفسه بينما تحضر الطلب. لا إبطاء، لا انتظار، لا خطوة إضافية عليك. حتى في خضم ذروة الغداء، كل شيء يسير بسلاسة.
هل يتحمل النظام ذروة الغداء عندما يطلب 30 عميلًا في نفس الوقت؟+
نعم. كل عميل يمسح بشكل فردي باستخدام هاتفه الخاص — لا توجد طوابير في النظام. سواء كان 5 أو 50 عميلًا يجمعون طوابع في نفس الوقت: رمز QR يعمل دائمًا دون تأخير. سير عملك عند المنضدة يبقى دون انقطاع.
هل يُحتسب السجق والبطاطا المقلية والشنيتزل جميعها بالتساوي كطابع؟+
أنت تضع القواعد. طابع واحد لكل زيارة بغض النظر عما يُطلب؟ أم فقط لأطباق معينة؟ كل شيء قابل للتهيئة في لوحة التحكم الخاصة بك ويمكن تغييره في أي وقت. معظم مطاعم الوجبات السريعة تمنح طابعًا واحدًا لكل طلب — بسيط وعادل.
هل يمكن لعملاء التوصيل عبر المنصات أيضًا جمع الطوابع؟+
نعم. يمكنك طباعة رمز QR على عبوتك أو الإيصال. يمسح العميل الكود في المنزل ويحصل على طابعه. بهذه الطريقة ترتبط العملاء بمطعمك وليس بالمنصة.
كم يكلف Stempely؟+
البدء مجاني للأبد: بدون عقد، بدون بطاقة ائتمان. تشمل الخطة الأساسية رمز QR وبطاقة الولاء وقائمة العملاء. Business تكلف 5 يورو شهريًا — أقل من ثمن وجبة بطاطا مقلية أسبوعيًا. عميل واحد مستعاد عبر رسالة استرداد يدفع تكلفة السنة بأكملها. NFC متاح ابتداءً من خطة Premium (9.99 يورو/شهر).
هل Stempely متوافق مع لوائح حماية البيانات؟+
نعم. لا يعالج Stempely البيانات الشخصية للعملاء مثل الأسماء أو عناوين البريد الإلكتروني. يسجل العملاء بشكل مجهول عبر التطبيق. يستوفي مطعمك تلقائيًا متطلبات حماية البيانات للاحتفاظ الرقمي بالعملاء.
كيف تعمل عملية جمع الطوابع بالضبط؟+
يقوم العميل بتنزيل تطبيق Stempely المجاني مرة واحدة — يستغرق ذلك 30 ثانية. مع كل طلب يمسح رمز QR الخاص بك أو يلمس بطاقة NFC. لا حساب، لا تسجيل، لا إدخال بيانات. يُسجَّل الطابع فورًا.
ماذا لو لم يكن لدى عملائي هاتف ذكي؟+
من بين الزبائن النموذجيين لمطاعم الوجبات السريعة — العمال والطلاب والشباب — أكثر من 95٪ يستخدمون هاتفًا ذكيًا. تطبيق Stempely مجاني ويُثبَّت في أقل من 30 ثانية، دون حساب ودون بيانات شخصية. إذا لم يكن لدى أحد العملاء هاتف ذكي، يمكنك منحه الطابع يدويًا من لوحة التحكم الخاصة بك. لا يُستثنى أي عميل.