خبّازة تستخدم تطبيق Stempely عند منضدة الخبز، بطاقة أختام رقمية للمخبز ومحل بيع الخبز
🥐 للمخابز ومحلات الحلويات

بطاقة الدمغ الرقمية لـ المخابز

يشتري Hartmut رغيفه العاشر من عندك – وبعد ثوانٍ يضيء هاتفه: «كيس الخبز التالي على حسابنا». يعود غدًا. بلا بطاقة ورقية، بلا عناء.

ما هي بطاقة الأختام الرقمية للمخابز؟

تحل بطاقة الأختام الرقمية محل البطاقة الورقية: يجمع الزبائن الدائمون الأختام عبر رمز QR أو NFC عند الصندوق، وأنت ترى من يأتي كل صباح ومن انقطع منذ أيام. لا بطاقات مبتلّة في مطر الصباح، ولا متاعب مع اللائحة العامة لحماية البيانات بالنسبة للمخبز – كل شيء يجري تلقائيًا في الخلفية.

عملية الشراء العاشرة للخبز من Lukas. اليوم.

يأخذ Lukas كيسه الصباحي من على المنضدة. رمز QR موضوع بجانب الصندوق. يمسحه سريعًا بهاتفه. لا بطاقة صغيرة، ولا بحثًا في جيب السترة.
تهانينا! كيس الخبز التالي على حسابنا.

✓ الضيف راضٍ✓ تم حفظ الدمغة
🔒 متوافق مع GDPR⚡ إعداد سريع✨ ابدأ مجاناً
المشكلة

لماذا لا يعود الضيوف؟

منضدة مخبز فارغة في الصباح الباكر — رمز للزبائن الدائمين الذين يتوقفون عن المجيء
Thomas يدير المخابز في Nürnberg. كان Herr Weber يأتي كل صباح قطعتا بريتزل ورغيف خبز ريفي، 6× في الأسبوع. ثم اختفى he. لم يلاحظ Thomas – عميل دائم ضائع = حوالي 1.000 € إيرادات سنوياً تتبخر ببساطة.
5–25×
أكثر يكلّف اكتساب عميل جديد مقارنة بالاحتفاظ بعميل حالي
+95%
المزيد من الأرباح بزيادة 5% في العملاء الدائمين
  • تعرف الزبائن الدائمين من وجوههم، لكنك لا تستطيع الوصول إليهم حين ينقطعون فجأة
  • لا تلاحظ الخسارة إلا بعد أسابيع – ومع الزبائن اليوميين يكون الوقت قد فات منذ زمن طويل
  • بطاقات الأختام الورقية تختفي في جيب السترة، وتبتل، وتُفقد
  • مخبوزات موسمية جديدة أو عرض؟ زبائنك الدائمون لا يعلمون بذلك
الحل

Stempely يمنح المخابز ذاكرة رقمية.

يجمع ضيوفك الدمغات الرقمية عبر رمز QR أو NFC. ترى من يأتي ومن يعود ومن يحتاج تذكيراً. تلقائياً.

✓ دمغ رمز QR✓ استعادة تلقائية للعملاء✓ تحليلات في الوقت الفعلي
كيف يعمل

في 3 خطوات للمزيد من العملاء الدائمين

1

اطلب صباحًا، وختم على الفور

في المخبز يسير كل شيء بسرعة: امسح رمز QR بجانب الصندوق أو قرّب الهاتف من بطاقة NFC على المنضدة – ثانيتان، حتى لو كان الطابور طويلًا. لا حساب، ولا كتابة.

2

الختم موجود قبل أن يُعبّأ الكيس

ليس مساءً، ولا بعد ساعة – فورًا. يظهر الختم على هاتف الزبون وهو لا يزال عند المنضدة. بلا تأخير، حتى في زحمة الصباح الكاملة.

3

خبز أو كعك مجاني – أنت تقرر

عند 10 أختام تنتظر المكافأة لاستبدالها: كيس خبز، أو قطعة كعك، أو أي شيء تريد أن تكرم به زبائنك الدائمين. لا قسيمة، ولا ورقة – تُستبدل مباشرة في الزيارة الصباحية التالية.

دليل Stempely

كيف تستفيد أكثر من stempely

4 مواقف يعرفها كل صاحب المخابز – وما يوصي به stempely.

📍 الموقف

زحمة الصباح في الساعة 6:45، الطابور طويل

مسح رمز QR سريع، لكن مع NFC يكون أسرع ولا يعطّل العمل. لا كتابة، ولا بحثًا في الهاتف.

💡 التوصية

ضع وسم NFC بجانب الصندوق

يقرّب الزبون هاتفه من البطاقة للحظة، ويُسجَّل الختم تلقائيًا. خطة Premium: وسمَا NFC مشمولان.

ثانيتان لكل ختم، سلس للجميع
الميزات

كل ما يحتاجه المخابز الخاص بك

من بطاقة الدمغ الرقمية إلى حملات التسويق الآلية: stempely يغطي كل شيء.

📊

بيانات العملاء والتحليلات

من يأتي ومتى؟ بياناتك مخزّنة بما يتوافق مع GDPR. افهم ضيوفك: تكرار الزيارات والأيام المفضلة وحالة العميل الدائم بنظرة واحدة.

🎯

إرسال العروض والتذكيرات

أعياد الميلاد ونقاط التحوّل والحملات الخاصة بنقرة واحدة. هنّئ تلقائياً في أعياد الميلاد أو كافئ الزيارة الخمسين، ببساطة تامة.

📱

بطاقة الدمغ الرقمية

مبنية على رمز QR. امسح فقط واجمع الدمغات، بسيطة كالبطاقات الورقية لكن مع بيانات حقيقية وسيطرة كاملة.

🔔

إشعارات الدفع

حملات استعادة تلقائية للضيوف غير النشطين. من لم يحضر لأكثر من 14 يوماً يحصل على تذكير ودّي تلقائياً تماماً.

🏢

دعم متعدد الفروع

أدر فروعاً متعددة في لوحة تحكم واحدة. يمكن للضيوف جمع الدمغات عبر الفروع.

📡

دمغ NFC

دمغ لاتلامسي للعملاء المميزين: فقط ضع الهاتف على علامة NFC. علامتا NFC مضمّنتان في خطة بريميوم.

لوحة التحكم

كل شيء في نظرة واحدة

افهم المخابز الخاص بك بشكل أفضل – مع بيانات واضحة.

1.281
العملاء النشطون
↑ +12%
6.316
الدمغات الممنوحة
↑ +8%
89%
معدل الاحتفاظ
↑ +3%
Ø 4,9
الزيارات شهرياً
↑ +0,4
dashboard.stempely.de/baeckerei
الزيارات الأسبوعية
Mo
Di
Mi
Do
Fr
Sa
So
عملاء جدد هذا الأسبوعالدمغاتالحالة
Laura K.3جديد
Max T.5نشط
Julia M.2جديد
Stefan B.7دائم
Nina W.1جديد
التجارب

ما يقوله أصحاب المخابز ومحلات الحلويات

★★★★★

منذ أن بدأنا استخدام Stempely، صار زبائننا الدائمون يأتون بانتظام أكبر. عملت رسالة الاستعادة فورًا بعد أسبوع هادئ، وعاد عدة زبائن في اليوم التالي.

H
Hannah B.
Bäckerei am Marktplatz, Karlsruhe
★★★★★

الإعداد في 10 دقائق، ومنذ ذلك الحين يسير كل شيء من تلقاء نفسه. الأفضل: أرى أخيرًا من يأتي حقًا كل صباح ومن ينقطع فجأة.

D
Daniel F.
Backstube Darmstadt
★★★★★

في اليوم الأول مسح ستة زبائن دائمين رمز QR. حتى إن زبونة مسنّة أحضرت صديقتها معها. يمكن أن يكون الأمر بهذه البساطة.

K
Katrin L.
Bäckerei Lübecker Hof
لماذا يستحق الأمر

احسبها بنفسك.

عميل دائم واحد يجلب أكثر مما تتصور. وstempely لا يكلف تقريباً شيئاً.

تقديرك
Ø زيارة أسبوعياً٤×
💶 Ø الإنفاق لكل زيارة٥
📅 أسبوعياً€٢٠
📆 شهرياً€٨٠
=
٩٦٠
لكل عميل دائم سنوياً
مقابل stempely بريميوم: €120/سنة = ٨٫٠× عائد الاستثمار
اكسب عميلاً دائماً واحداً فقط مع stempely – يدفع الأداة لمدة تقارب 8 سنة.
أسعار بسيطة

اختر باقتك

ابدأ مجاناً وقم بالترقية مع نمو متجرك.

الأساسي

مجاناً
  • حتى 50 بطاقة ولاء
  • بطاقة ولاء رقمية
  • ماسح رمز QR
  • إحصائيات أساسية
  • قائمة العملاء
ابدأ مجاناً
شائع

Premium

/شهر
  • بطاقات ولاء غير محدودة
  • كل ما في الأساسي
  • إرسال العروض والتذكيرات
  • بطاقات ولاء متعددة
  • مزيد من الظهور عبر الويب
  • مواقع متعددة
  • أختام لاسلكية (NFC)
  • دعم أولوي
ابدأ Premium

امتياز

حسب الطلب

  • كل ما في Premium
  • مواقع متعددة
  • شروط مخصصة
  • مدير حساب مخصص
إرسال طلب

جميع الأسعار بدون ضريبة القيمة المضافة القانونية.

لا حاجة لبطاقة ائتمان
قابل للإلغاء في أي وقت
استرداد لمدة 14 يوماً
الأسئلة الشائعة

أسئلة متكررة

هل تستحق بطاقة الأختام العناء مع مبالغ صغيرة مثل 3–5 € لكل عملية شراء؟+
بالتأكيد. خاصةً مع الزيارات اليومية، تتراكم قيمة الزبون بشكل هائل: زبون دائم يشتري بـ4 € كل صباح يجلب لك أكثر من 1200 € في السنة. تضمن بطاقة الأختام بقاءه عندك – لا عند المخبز الجديد قرب الزاوية. كما أن الإشعارات تعيد الزبائن الذين يبتعدون.
كيف يعمل الختم في زحمة الصباح، حين يكون الطابور طويلًا؟+
يستغرق مسح QR ثلاث ثوانٍ. رمز QR موضوع بجانب الصندوق أو ملصق على المنضدة. يُخرج الزبون هاتفه، يمسح، انتهى. لا كتابة، ولا تسجيل دخول، ولا انتظار. لست مضطرًا لفعل أي شيء – يُسجَّل الختم تلقائيًا. هذا لا يؤخّر أي زبون.
هل يمكنني تقديم بطاقات أختام مختلفة – مثلًا للخبز والقهوة؟+
نعم. يمكنك إعداد عدة بطاقات أختام بالتوازي – واحدة للخبز، وواحدة للقهوة، وواحدة للكعك. يدير زبائنك جميع البطاقات في تطبيق واحد. وترى في لوحة التحكم أي بطاقة تعمل بأفضل شكل.
هل يمكنني الترويج بشكل موجّه لمنتجات موسمية مثل الشتولن أو مخبوزات عيد الفصح؟+
هذه بالضبط واحدة من أقوى المزايا. مع باقة Premium ترسل إشعارات مباشرة إلى هواتف زبائنك الدائمين: «شتولن عيد الميلاد طازج من اليوم» أو «مخبوزات عيد الفصح حتى السبت فقط». يحصل عليها فقط زبائنك النشطون – لا منشورات مكلفة، ولا خوارزمية إنستغرام.
هل تعمل بطاقة الأختام أيضًا مع الطلبات المسبقة لخبز الأحد؟+
نعم. يمكنك منح الختم عند كل استلام – سواء كان زبونًا عابرًا أو طلبًا مسبقًا ليوم الأحد. إضافةً إلى ذلك يمكن استخدام إشعارات السبت: «اطلب خبز الأحد مسبقًا – نقرة واحدة في التطبيق.» وهكذا ترفع نسبة الطلبات المسبقة وتخطط بأمان أكبر.
كم تكلفة Stempely لمخبز؟+
باقة Basic مجانية إلى الأبد – رمز QR، بطاقة أختام، قائمة الزبائن. وللإشعارات وتنبيهات الخمول والإحصاءات الموسّعة هناك Premium ابتداءً من 9,99 €/شهر. بلا عقد، يمكن الإلغاء شهريًا.
ماذا لو لم يكن لدى الزبائن المسنّين هاتف ذكي؟+
في الواقع، يستخدم أكثر من 80% من زبائن المخابز هاتفًا ذكيًا – حتى في الفئة العمرية 50+. يُحمَّل التطبيق في أقل من دقيقة أثناء الانتظار في طابور خبز الأحد، ويثبّته كثير من الزبائن الدائمين في تلك اللحظة بالذات. أما الزبائن الذين يريدون البقاء بلا اتصال تمامًا، فتمنحهم الختم بنقرتين من لوحة تحكم مخبزك – وهذا يعمل أيضًا حين تكون Frau Schreiber قد تركت هاتفها عند أخصائي البصريات.
هل Stempely متوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات — خاصةً أن كثيرًا من زبائني هم زبائن دائمون مسنّون؟+
نعم، وهذا بالضبط ميزة في الحديث عبر المنضدة: لست مضطرًا لتسجيل أي اسم أو عنوان أو رقم هاتف. يمنح تطبيق Stempely معرّف زبون مجهول الهوية — تبقى Frau Schreiber ببساطة «السيدة صاحبة خبز الأحد». لا بطاقات فهرسة، ولا استمارات موافقة، ولا خطاب حماية بيانات لجمعية حماية المستهلك. يستوفي مخبزك المتطلبات تلقائيًا، حتى حين يصبح الوضع عند الصندوق محمومًا.