☕ للمقاهي وبارات القهوة

بطاقة ولاء رقمية لـ المقاهي

عملاؤك يعودون. عبر رمز QR أو NFC عند الكاونتر، بكل سهولة. فقط امسح، اجمع الطوابع، واستمتع بقهوتك.

القهوة العاشرة لمي. اليوم.

مي تطلب لاتيه المفضل لديها. يضيء رمز QR على الكاونتر. مسح سريع. لا بطاقة ورقية. لا متاعب.
تهانينا! قهوتك القادمة على حسابنا.

✓ العميل راضٍ✓ تم حفظ الطابع
🔒 متوافق مع GDPR⚡ إعداد سريع✨ ابدأ مجاناً
عرض المزايا

ما هي بطاقة الولاء الرقمية للمقاهي؟

تحل بطاقة الولاء الرقمية محل البطاقة الورقية: يجمع العملاء الطوابع عبر رمز QR أو NFC عند الكاونتر، وترى من يعود ومن يحتاج إلى تذكير. لا ورق، لا بطاقات مفقودة، متوافق مع حماية البيانات.

المشكلة

لماذا لا يعود العملاء؟

سارة يدير المقاهي في دبي. خالد كان يأتي ٤ مرات أسبوعياً، دائماً نفس اللاتيه. ثم اختفى. سارة لم يلاحظ — عميل دائم واحد مفقود = حوالي 1,000 € من الإيرادات السنوية، ذهبت هكذا ببساطة.
5–25×
أضعاف تكلفة اكتساب عميل جديد مقارنة بالحفاظ على عميل حالي
+95%
أرباح إضافية مع 5% عملاء دائمين أكثر
  • لا بيانات عملاء. من جاء ومتى؟
  • البطاقات الورقية تضيع، ويتلاشى أثر الولاء
  • لا طريقة لاستعادة العملاء غير النشطين
  • لا نظرة عامة، لا نمو
الحل

Stempely يمنح المقاهي الخاص بك ذاكرة رقمية.

يجمع عملاؤك طوابع رقمية عبر رمز QR أو NFC. ترى من يأتي، من يعود، ومن يحتاج تذكيراً. تلقائياً.

✓ طوابع QR Code✓ استعادة تلقائية✓ تحليلات فورية
كيف يعمل

3 خطوات نحو المزيد من العملاء الدائمين

1

امسح رمز QR

يقرب العميل هاتفه من رمز QR أو علامة NFC عند الكاونتر – انتهى. لا كلمة مرور، لا عقبات.

2

يُضاف الطابع تلقائياً

تلقائياً، بدون ورق. يظهر الطابع فوراً على هاتف العميل.

3

استرداد المكافأة

عند ١٠ طوابع: قهوة مجانية أو مكافأة مخصصة من اختيارك، وفق قواعدك.

دليل Stempely

احصل على المزيد من Stempely

4 مواقف يعرفها كل صاحب المقاهي — وما يوصي به Stempely.

📍 الوضع

٤٧ من عملائك يحتاجون طابعاً واحداً فقط

هؤلاء العملاء قريبون من مكافأتهم — لكن دون دفعة صغيرة، كثيرون منهم لن يأتوا.

💡 التوصية

أرسل الآن إشعاراً مخصصاً

"طابع واحد فقط يفصلك عن قهوتك المجانية – تعال اليوم!" نقرة واحدة، يُرسَل تلقائياً للـ ٤٧.

ما يصل إلى ١٢ يأتون في نفس اليوم
المزايا

كل ما يحتاجه المقاهي الخاص بك

من بطاقة الولاء الرقمية إلى حملات التسويق الآلية: Stempely يغطي كل شيء.

📊

بيانات العملاء والتحليلات

من يأتي متى؟ بياناتك مخزنة بشكل متوافق مع GDPR. افهم عملاءك: تكرار الزيارات، الأيام المفضلة، حالة العميل الدائم بنظرة واحدة.

🎯

حملات تسويقية

أعياد الميلاد، الإنجازات، حملات خاصة بنقرة واحدة. هنّئ تلقائياً بعيد الميلاد أو كافئ الزيارة الخمسين.

📱

بطاقة ولاء رقمية

تعتمد على رمز QR. امسح واجمع الطوابع — بسيط كالبطاقة الورقية، لكن مع بيانات حقيقية وتحكم كامل.

🔔

إشعارات فورية

حملات استعادة تلقائية للعملاء غير النشطين. غائب لأكثر من 14 يوماً؟ تذكير ودي، تلقائي بالكامل.

🏢

دعم الفروع المتعددة

أدر عدة فروع من لوحة تحكم واحدة. يمكن للعملاء جمع الطوابع في جميع الفروع.

📡

طوابع NFC

طوابع لاتلامسية للعملاء المميزين: قرّب الهاتف من شريحة NFC. شريحتا NFC مضمنتان في الباقة المميزة.

لوحة التحكم

كل شيء في لمحة

افهم المقاهي الخاص بك بشكل أفضل — ببيانات واضحة.

1.281
العملاء النشطون
↑ +12%
6.316
الطوابع الممنوحة
↑ +8%
89%
معدل الاحتفاظ
↑ +3%
Ø 4,9
الزيارات شهرياً
↑ +0,4
dashboard.stempely.de/cafe
الزيارات أسبوعياً
Mo
Di
Mi
Do
Fr
Sa
So
عملاء جدد هذا الأسبوعالطوابعالحالة
Laura K.3جديد
Max T.5نشط
Julia M.2جديد
Stefan B.7دائم
Nina W.1جديد
آراء العملاء

ماذا يقول أصحاب المقاهي ومحامص القهوة

★★★★★

زاد Stempely عدد زبائننا الدائمين بشكل ملحوظ. التذكيرات التلقائية تعمل أفضل من أي حملة خصم.

أ
أنا م.
Kaffeehaus am Rhein
★★★★★

الإعداد في ١٠ دقائق، بلا توتر. الأفضل: أرى الآن بدقة من يقترب من قهوته المجانية – كان هذا غير مرئي تماماً من قبل.

ك
كاي ب.
Röstwerk Stuttgart
★★★★★

عملائي يحبون الطابع الرقمي. وأنا أحب حملات استعادة العملاء – تعيد زبائناً حقيقيين، وليس فقط نقرات على إنستغرام.

ب
بترا ل.
Café Lindenhof
لماذا يستحق الأمر

احسبها بنفسك.

العميل الدائم يجلب أكثر مما تظن. و Stempely لا يكلف تقريباً شيئاً.

تقديرك
متوسط الزيارة أسبوعياً٣×
💶 متوسط الإنفاق لكل زيارة٤
📅 أسبوعياً€١٢
📆 شهرياً€٤٨
=
٥٧٦
لكل عميل دائم سنوياً
مقابل Stempely Business: €84/سنة = ٦٫٩× عائد
اكسب عميلاً دائماً واحداً فقط مع Stempely — تتكلف الأداة نفسها لما يقارب 6 سنوات.
أسعار بسيطة

اختر خطتك

ابدأ مجاناً وقم بالترقية عندما ينمو عملك.

الأكثر شعبية

أساسي

0مجاني
  • حتى 50 عميل
  • بطاقة ولاء رقمية
  • ماسح رموز QR
  • إحصائيات أساسية
  • إدارة العملاء
  • تخصيص برنامج الولاء
  • دعم NFC
  • إشعارات فورية
اختيار

أعمال

5/شهر
  • عملاء غير محدودين
  • جميع ميزات الأساسي
  • رمز QR مع شعار
  • إحصائيات متقدمة
  • تصدير CSV
  • تذكيرات تلقائية
  • دعم NFC
  • إشعارات فورية
اختيار

بريميوم

9.99/شهر
  • جميع ميزات الأعمال
  • دعم NFC
  • 2x علامات NFC مشمولة
  • إشعارات فورية
  • دعم ذو أولوية
  • إرسال العروض
  • بطاقات ولاء متعددة
  • تطبيق مخصص
  • متعدد المواقع
اختيار

مؤسسات

امتياز

عند الطلب

  • تطبيق مخصص بعلامتك التجارية
  • شعار وتصميم مخصصين
  • منطق وسير عمل مخصصة
  • إدارة متعددة المواقع
  • مدير حساب مخصص
  • تكاملات مخصصة
  • كل شيء من بريميوم
  • قابلية توسع غير محدودة
اتصل بنا

جميع الأسعار لا تشمل ضريبة القيمة المضافة.

لا حاجة لبطاقة ائتمان
إلغاء في أي وقت
استرداد خلال 14 يوماً
الأسئلة الشائعة

الأسئلة المتكررة

هل يستحق الأمر لمقهى حيث تكلف القهوة ٣–٦ € فقط؟+
تحديداً لأن زبائن المقاهي يأتون يومياً أو عدة مرات أسبوعياً، فهو يستحق بشكل خاص. الزبون الدائم الذي يأتي ٤ مرات أسبوعياً يولد أكثر من ١٠٠٠ € من الإيرادات السنوية. إذا فقدته لصالح المقهى المجاور، فقدت ١٠٠٠ €. يذكّر Stempely تلقائياً العملاء غير النشطين عبر إشعار فوري قبل أن يختفوا إلى الأبد.
كيف يعمل الطابع عند الكاشير؟+
يُنزّل العميل تطبيق Stempely المجاني مرة واحدة – يستغرق ٣٠ ثانية. في كل زيارة، يمسح رمز QR الخاص بك عند الكاشير أو يقرب هاتفه من بطاقة NFC على الكاونتر. لا حساب، لا تسجيل، لا إدخال بيانات. يُسجَّل الطابع فوراً، حتى في أوقات الذروة الصباحية.
هل يمكنني تحديد عدد الطوابع لكل مكافأة؟+
تماماً. ١٠ زيارات = قهوة مجانية؟ أم ٥ زيارات = خصم ١٠٪ على الشراء التالي؟ تضبطه مرة واحدة في لوحة تحكمك، وينفذه Stempely تلقائياً لكل عميل. تسري التغييرات فوراً دون أي معرفة تقنية.
ماذا عن العروض الموسمية كالمشروبات الخاصة بالعيد أو الصيف؟+
لا مشكلة. يمكنك إنشاء عروض سريعة في أي وقت، مثلاً "طوابع مضاعفة على كل لاتيه بالقرع هذا الأسبوع". يذهب الإشعار تلقائياً لجميع الزبائن الدائمين. استفد من المواسم لتوليد المزيد من الزيارات.
ما تكلفة Stempely؟+
الخطة الأساسية مجانية للأبد – لا بطاقة ائتمان، لا حد زمني. باستخدام الرمز الترويجي LAUNCH30، احصل على خصم ٣٠٪ على جميع الخطط المدفوعة: Business بـ ٦.٩٩ €/شهر (بدلاً من ٩.٩٩ €)، Premium بـ ١٣.٩٩ €/شهر (بدلاً من ١٩.٩٩ €). عروض مخصصة متاحة لمشغلي الامتيازات.
هل يحتاج عملائي إلى تثبيت تطبيق؟+
نعم، لكن هذا ليس عائقاً: تطبيق Stempely مجاني ويُثبَّت في ٣٠ ثانية. لا حساب، لا بيانات شخصية. فقط حمّل، امسح رمز QR، وابدأ. معظم العملاء ينضمون بعد أول طابع.
ماذا لو لم يكن لدى عملائي هاتف ذكي؟+
من بين زبائن المقاهي النموذجيين (١٨–٦٠ عاماً)، يستخدم أكثر من ٩٠٪ هاتفاً ذكياً. إذا لم يكن لدى أحد العملاء هاتف، يمكنك إضافة الطابع يدوياً من لوحة التحكم. لا يُستبعد أي عميل.
هل Stempely متوافق مع حماية البيانات؟+
نعم. لا يعالج Stempely أي بيانات شخصية للعملاء مثل الأسماء أو عناوين البريد الإلكتروني. يسجّل العملاء بشكل مجهول عبر التطبيق. يستوفي مقهاك تلقائياً متطلبات حماية البيانات للولاء الرقمي – دون مسؤول حماية بيانات أو جهد إضافي.