المزايا
كل ما تستطيع بطاقة الولاء فعله.
تسع مزايا تحوّل الزبون العابر إلى زبون دائم. لا كتيّبات: الهواتف أدناه تعرض لقطات شاشة حقيقية من تطبيق Stempely.
Wallet
01 — إعداد البطاقة
بطاقتكم. في دقيقتين.
ارفعوا الشعار، اكتبوا المكافأة، وانتهى الأمر. يأخذ Stempely الألوان من شعاركم ويعرض لكم مباشرةً كيف تبدو البطاقة في التطبيق وفي Wallet.
- ارفعوا الشعار وقصّوه – يُستخرج لون البطاقة تلقائيًا من شعاركم
- عدد الأختام لكل مكافأة حر الاختيار، من 2 إلى 50
- اقتراحات جاهزة للمطاعم والحلاقة والتجزئة
- مدة الصلاحية وقاعدة «ختم واحد في اليوم» بنقرة واحدة
02 — فروع متعددة
علامة واحدة. فروع كثيرة.
لكل فرع بطاقته ورمز QR الخاص به وإحصاءاته – وتديرون الجميع من حساب واحد.
- بطاقة ولاء ورمز QR مستقلان لكل فرع
- العملاء والأختام والمكافآت المستبدلة تُحلَّل لكل فرع على حدة
- كل الفروع بتسجيل دخول واحد، دون حساب ثانٍ
03 — Apple Wallet وGoogle Wallet
في Wallet. وبلا تطبيق أيضًا.
عملاؤكم يختارون: تطبيق Stempely أو مباشرةً Apple Wallet أو Google Wallet. يمسحون رمز QR بكاميرا هواتفهم العادية، فتستقر البطاقة حيث تستقر بطاقات الصعود والتذاكر.
- Apple Wallet (آيفون) وGoogle Wallet (أندرويد)
- لا حاجة للتحميل: افتحوا الكاميرا، امسحوا الرمز، احفظوا البطاقة
- تتحدّث البطاقة تلقائيًا بعد كل ختم
- التطبيق وWallet بديلان متكافئان – يختار عملاؤكم ما يفضّلون
04 — ظهور أوسع
بطاقتكم تروّج لكم.
على ظهر بطاقة Wallet يظهر حسابكم على Instagram وإدراجكم في Google. لمسة واحدة – فيتابعكم العميل أو يكتب تقييمًا.
- «تابعونا على Instagram» مباشرةً على البطاقة
- «قيّمونا على Google» يفتح نافذة التقييم فورًا
- الروابط حاضرة دائمًا – في كل مرة يفتح فيها العميل Wallet
05 — ساعات العمل
اقلبوها. وتأكدوا أننا مفتوحون.
لمسة على البطاقة فتنقلب: على ظهرها العنوان وساعات العمل. تجلبونها بنقرة واحدة من ملف نشاطكم التجاري على Google.
- ساعات العمل والعنوان على ظهر البطاقة
- تُستورد من Google بنقرة واحدة
- في التطبيق وعلى بطاقة Wallet
Stempely App
06 — تقييمات Google
عملاء راضون. نجوم جديدة.
في أسعد لحظة – مباشرةً بعد استبدال المكافأة – يطلب التطبيق من العميل تقييمًا على Google. نجوم أكثر تعني ظهورًا أكبر على خرائط Google.
- تلقائيًا بعد الاستبدال، دون أن تفعلوا شيئًا
- لمسة على «قيّم الآن على Google» تفتح ملفكم على Google
- مرة واحدة كحد أقصى كل 90 يومًا لكل عميل – بلطف لا بإزعاج
07 — مدرَجون في Stempely
اظهروا. على Google وفي التطبيق.
يحصل كل متجر على صفحة عامة خاصة به تضم ساعات العمل والعنوان والمكافأة – مهيّأة لمحركات البحث. وفي التطبيق يجدكم العملاء الجدد في دليل Stempely.
- صفحة متجر خاصة على stempely.de يمكن لـ Google العثور عليها
- إدراج في دليل تطبيق Stempely مع خاصية البحث
- أنتم من يقرر هل يكون متجركم ظاهرًا
08 — مكافأة وسطية
منتصف الطريق يُكافأ.
عشرة أختام طريق طويل. عند الختم 5 تنتظر مفاجأة صغيرة – تُبقي الحماس مرتفعًا وتعيد عملاءكم مرات أكثر.
- حدّدوا المكافأة الوسطية كما تشاؤون، مثلًا عند الختم 5
- ويمكن تعيين عدة مراحل
- إشعار فوري حال بلوغ المرحلة
- مُعلَّمة على البطاقة في التطبيق وفي Wallet
09 — تطبيق خاص
يعرف الاسم. ويعرف عيد الميلاد.
في تطبيق Stempely ينشئ عملاؤكم ملفًا شخصيًا – بالاسم، وبتاريخ ميلادهم إن رغبوا. فتتحول بطاقة الولاء إلى علاقة شخصية.
- ملف شخصي بالاسم وتاريخ الميلاد – وكل شيء اختياري
- إشعارات فورية للعروض والحملات
- كل بطاقات كل المتاجر في تطبيق واحد
- البطاقة ممتلئة؟ لمسة على «استبدال» تكفي
أسئلة شائعة حول المزايا
هل يحتاج عملائي إلى تطبيق Stempely؟
لا. يمكن لعملائكم حفظ البطاقة مباشرةً في Apple Wallet أو Google Wallet – يكفي مسح رمز QR بالكاميرا. التطبيق بديل متكافئ يضيف مزايا مثل الملف الشخصي والدليل.
هل أستطيع إدارة عدة فروع؟
نعم. يحصل كل فرع على بطاقته ورمز QR الخاص به وتقريره الخاص – كل ذلك في حساب واحد.
كيف تعمل المكافأة الوسطية؟
تحدّدون عند أي ختم تأتي المفاجأة الصغيرة، مثلًا عند الختم 5. وما إن يبلغ العميل هذه المرحلة حتى يصله إشعار فوري وتُعلَّم المرحلة على البطاقة.
متى يطلب Stempely تقييمًا على Google؟
مباشرةً بعد أن يستبدل العميل مكافأته في التطبيق – بشرط أن تكونوا قد أضفتم ملف نشاطكم التجاري على Google. مرة واحدة كحد أقصى كل 90 يومًا لكل عميل. وإضافةً إلى ذلك يوجد دائمًا على بطاقة Wallet رابط «قيّمونا على Google».
من أين تأتي ساعات العمل على البطاقة؟
تدخلونها في لوحة التحكم أو تستوردونها بنقرة واحدة من ملف نشاطكم التجاري على Google. بعدها تظهر على ظهر البطاقة في التطبيق وفي Wallet.
كم التكلفة؟
Stempely مجاني حتى 25 عميلًا – بكل المزايا عدا تعدد الفروع. وبعد ذلك تكملون مع Premium.
جاهزون لعملاء دائمين؟
أعدّوا البطاقة، وضعوا رمز QR، وانطلقوا – في دقائق قليلة.
ابدؤوا مجانًامجاني حتى 25 عميلًا · دون بطاقة ائتمان