🛍️ لتجارة التجزئة والبوتيكات

بطاقة ولاء رقمية لـ تجارة التجزئة

العملاء المخلصون يعودون – لأحدث قطعة من المجموعة. عبر رمز QR أو NFC عند الصندوق، بكل سهولة. فقط امسح، اجمع الطوابع وتسوّق.

الشراء العاشر لفاطمة. اليوم.

تضع فاطمة قطعتها المفضلة الجديدة على الطاولة. يضيء رمز QR بجانب الصندوق. مسح سريع. لا بطاقة بلاستيكية. لا بحث في المحفظة.
تهانينا! طلبك القادم على حسابنا.

✓ العميل راضٍ✓ تم حفظ الطابع
🔒 متوافق مع GDPR⚡ إعداد سريع✨ ابدأ مجاناً
عرض المزايا

ما هي بطاقة الولاء الرقمية لتجارة التجزئة؟

تحل بطاقة الولاء الرقمية محل بطاقة العميل البلاستيكية أو الورقية: يجمع العملاء طابعاً واحداً لكل عملية شراء عبر رمز QR أو NFC عند الصندوق، ترى من يأتي بانتظام ومن يحتاج إلى تذكير. لا فوضى للبطاقات، لا فقدان للعملاء الدائمين، متوافق مع حماية البيانات.

المشكلة

لماذا لا يعود العملاء؟

فاطمة يدير تجارة التجزئة في دبي. السيدة العلي كان يأتي كانت تأتي كل 2–3 أسابيع للحصول على أحدث القطع. ثم اختفى. فاطمة لم يلاحظ — عميل دائم واحد مفقود = حوالي 1,000 € من الإيرادات السنوية، ذهبت هكذا ببساطة.
5–25×
أضعاف تكلفة اكتساب عميل جديد مقارنة بالحفاظ على عميل حالي
+95%
أرباح إضافية مع 5% عملاء دائمين أكثر
  • لا بيانات عملاء. من يشتري كم مرة؟ أي منتجات؟
  • بطاقات الولاء البلاستيكية تجمع الغبار في المحافظ – يتلاشى تأثير الولاء
  • لا توجد طريقة لإخطار العملاء الدائمين بشكل استباقي عن المجموعات الجديدة
  • لا يوجد نظرة عامة على من هو قريب من مكافأته التالية
الحل

Stempely يمنح تجارة التجزئة الخاص بك ذاكرة رقمية.

يجمع عملاؤك طوابع رقمية عبر رمز QR أو NFC. ترى من يأتي، من يعود، ومن يحتاج تذكيراً. تلقائياً.

✓ طوابع QR Code✓ استعادة تلقائية✓ تحليلات فورية
كيف يعمل

3 خطوات نحو المزيد من العملاء الدائمين

1

امسح رمز QR

يضع العميل هاتفه أمام رمز QR أو علامة NFC بجانب الصندوق – تم. لا كلمة مرور، لا تعقيدات.

2

يُحسب الطابع

تلقائياً، بدون بطاقة بلاستيكية. يظهر الطابع فوراً على هاتف العميل.

3

استبدل المكافأة

بعد 10 مشتريات: خصم 10%، منتج مجاني أو مكافأة مخصصة من اختيارك – وفق قواعدك تماماً.

دليل Stempely

احصل على المزيد من Stempely

4 مواقف يعرفها كل صاحب تجارة التجزئة — وما يوصي به Stempely.

📍 الوضع

المجموعة الجديدة وصلت للتو

القطع الأولى في المتجر – لكن عملاءك الدائمين لا يعلمون بعد. بحلول وقت مرورهم صدفةً، تكون أفضل القطع قد بيعت منذ زمن.

💡 التوصية

أرسل تنبيه المجموعة عبر Push

"مجموعة الخريف الجديدة هنا – حصرياً للعملاء الدائمين من الساعة 10 صباحاً اليوم." نقرة واحدة، يُرسل تلقائياً إلى قائمة عملائك الدائمين بأكملها.

مزيد من الزيارات في يوم الإطلاق مباشرةً
المزايا

كل ما يحتاجه تجارة التجزئة الخاص بك

من بطاقة الولاء الرقمية إلى حملات التسويق الآلية: Stempely يغطي كل شيء.

📊

بيانات العملاء والتحليلات

من يأتي متى؟ بياناتك مخزنة بشكل متوافق مع GDPR. افهم عملاءك: تكرار الزيارات، الأيام المفضلة، حالة العميل الدائم بنظرة واحدة.

🎯

حملات تسويقية

أعياد الميلاد، الإنجازات، حملات خاصة بنقرة واحدة. هنّئ تلقائياً بعيد الميلاد أو كافئ الزيارة الخمسين.

📱

بطاقة ولاء رقمية

تعتمد على رمز QR. امسح واجمع الطوابع — بسيط كالبطاقة الورقية، لكن مع بيانات حقيقية وتحكم كامل.

🔔

إشعارات فورية

حملات استعادة تلقائية للعملاء غير النشطين. غائب لأكثر من 14 يوماً؟ تذكير ودي، تلقائي بالكامل.

🏢

دعم الفروع المتعددة

أدر عدة فروع من لوحة تحكم واحدة. يمكن للعملاء جمع الطوابع في جميع الفروع.

📡

طوابع NFC

طوابع لاتلامسية للعملاء المميزين: قرّب الهاتف من شريحة NFC. شريحتا NFC مضمنتان في الباقة المميزة.

لوحة التحكم

كل شيء في لمحة

افهم تجارة التجزئة الخاص بك بشكل أفضل — ببيانات واضحة.

1.281
العملاء النشطون
↑ +12%
6.316
الطوابع الممنوحة
↑ +8%
89%
معدل الاحتفاظ
↑ +3%
Ø 4,9
الزيارات شهرياً
↑ +0,4
dashboard.stempely.de/einzelhandel
الزيارات أسبوعياً
Mo
Di
Mi
Do
Fr
Sa
So
عملاء جدد هذا الأسبوعالطوابعالحالة
Laura K.3جديد
Max T.5نشط
Julia M.2جديد
Stefan B.7دائم
Nina W.1جديد
آراء العملاء

ماذا يقول أصحاب تجارة التجزئة والبوتيكات

★★★★★

حسّن Stempely ولاء عملائنا بشكل ملحوظ. إشعارات Push حول المجموعات الجديدة تعمل بشكل أفضل من أي منشور على Instagram.

S
Sabine R.
Boutique Lavendel Stuttgart
★★★★★

الإعداد في أقل من 10 دقائق، بدون توتر. أرى الآن بالضبط أي العملاء قريبون من مكافأتهم – مع بطاقتنا البلاستيكية قبلاً كان ذلك مستحيلاً.

M
Markus W.
Lifestyle Stube
★★★★★

يحب عملائي الطابع الرقمي لأنهم لا يستطيعون فقدان البطاقة بعد الآن. وميزة الاستعادة تعيد فعلاً العملاء الدائمين الذين كنت قد شطبتهم.

J
Julia H.
Concept Store Herzstück
لماذا يستحق الأمر

احسبها بنفسك.

العميل الدائم يجلب أكثر مما تظن. و Stempely لا يكلف تقريباً شيئاً.

تقديرك
متوسط الزيارة شهرياً٢×
💶 متوسط الإنفاق لكل زيارة٢٥
📆 شهرياً€٥٠
📅 سنوياً€٦٠٠
=
٦٠٠
لكل عميل دائم سنوياً
مقابل Stempely Business: €84/سنة = ٧٫١× عائد
اكسب عميلاً دائماً واحداً فقط مع Stempely — تتكلف الأداة نفسها لما يقارب 7 سنوات.
أسعار بسيطة

اختر خطتك

ابدأ مجاناً وقم بالترقية عندما ينمو عملك.

الأكثر شعبية

أساسي

0مجاني
  • حتى 50 عميل
  • بطاقة ولاء رقمية
  • ماسح رموز QR
  • إحصائيات أساسية
  • إدارة العملاء
  • تخصيص برنامج الولاء
  • دعم NFC
  • إشعارات فورية
اختيار

أعمال

5/شهر
  • عملاء غير محدودين
  • جميع ميزات الأساسي
  • رمز QR مع شعار
  • إحصائيات متقدمة
  • تصدير CSV
  • تذكيرات تلقائية
  • دعم NFC
  • إشعارات فورية
اختيار

بريميوم

9.99/شهر
  • جميع ميزات الأعمال
  • دعم NFC
  • 2x علامات NFC مشمولة
  • إشعارات فورية
  • دعم ذو أولوية
  • إرسال العروض
  • بطاقات ولاء متعددة
  • تطبيق مخصص
  • متعدد المواقع
اختيار

مؤسسات

امتياز

عند الطلب

  • تطبيق مخصص بعلامتك التجارية
  • شعار وتصميم مخصصين
  • منطق وسير عمل مخصصة
  • إدارة متعددة المواقع
  • مدير حساب مخصص
  • تكاملات مخصصة
  • كل شيء من بريميوم
  • قابلية توسع غير محدودة
اتصل بنا

جميع الأسعار لا تشمل ضريبة القيمة المضافة.

لا حاجة لبطاقة ائتمان
إلغاء في أي وقت
استرداد خلال 14 يوماً
الأسئلة الشائعة

الأسئلة المتكررة

هل تعمل بطاقة الولاء لأنواع مختلفة من المنتجات؟+
نعم – سواء كانت قرطاسية أو أزياء أو نبيذ أو أدوات منزلية. تمنح طابعاً واحداً لكل عملية شراء. تحديد حد أدنى للإنفاق (مثل من 15 €) أو التطبيع لكل زيارة يعود لك تماماً. يستغرق الإعداد دقيقة واحدة.
هل يمكنني إرسال عروض موسمية عبر Push؟+
نعم. مع خطة Business يمكنك إرسال إشعارات Push لعملائك الدائمين – مثل "تخفيضات الشتاء تبدأ غداً: طوابع مضاعفة للعملاء الدائمين." املأ متجرك بشكل استراتيجي خلال تحولات المواسم أو تصفية المخزون أو الأسابيع الهادئة.
هل يستحق ذلك لمتجر صغير بحركة مرور قليلة؟+
خاصةً في هذه الحالة. كلما كانت قاعدة عملائك أصغر، كلما كان كل عميل أكثر قيمة. إذا توقف عميل دائم يُنفق عادةً 30 € شهرياً عن المجيء فجأة، كثيراً ما لا تلاحظ ذلك إلا بعد أسابيع. يُظهر لك Stempely ذلك في الوقت الفعلي – ويستعيده تلقائياً.
هل يمكنني تخصيص المكافآت حسب فئة المنتج؟+
تُعدّ بطاقة ولاء واحدة لكل متجر بالمكافأة التي تريدها – مثل 10 مشتريات = خصم 10%. بالتناوب يمكنك إعداد "5 زيارات = قسيمة 5 €". القواعد مرنة ويمكن تغييرها في أي وقت.
كم تكلّف Stempely؟+
البداية مجانية للأبد: لا عقد، لا بطاقة ائتمان. الخطة الأساسية تشمل رمز QR وبطاقة الولاء وقائمة العملاء. Business تكلف 5 € شهرياً – أقل من علبة علكة في الأسبوع. عميل دائم واحد مُستعاد عبر رسالة استعادة يكفي لتسديد تكلفة السنة بأكملها. NFC متاح من خطة Premium (9.99 €/شهر).
كيف يعمل الختم عند الصندوق؟+
ضع رمز QR بجانب الصندوق أو ضع بطاقة NFC على المنضدة. بعد الدفع، يمسح العميل أو يلمس – ثانيتان، انتهى. لا حساب، لا تسجيل، لا جهد منك أو من موظفيك.
ماذا لو لم يكن لدى عملائي هاتف ذكي؟+
في تجارة التجزئة، أكثر من 90% من العملاء يستخدمون هاتفاً ذكياً. تطبيق Stempely مجاني ويُثبَّت في أقل من 30 ثانية – بدون حساب، بدون بيانات شخصية. إذا لم يكن لدى عميل هاتف ذكي، يمكنك منح الطابع يدوياً من لوحة التحكم. لا يُستبعد أي عميل.
هل Stempely متوافق مع حماية البيانات؟+
نعم. لا يعالج Stempely بيانات العملاء الشخصية مثل الأسماء أو عناوين البريد الإلكتروني. يسجّل العملاء بشكل مجهول عبر التطبيق. يستوفي متجرك تلقائياً متطلبات حماية البيانات للولاء الرقمي للعملاء.