إشعارات الدفع للمحلات التجارية المحلية

إشعارات الدفع جزء من الخطة المميزة بـ13,99 €/شهريًا. الخطة المجانية لا تتضمن ميزة الدفع. تشمل الخطة المميزة رسائل دفع غير محدودة لجميع عملائك – بدون تكلفة إضافية لكل رسالة.

لا. تفتح لوحة تحكم Stempely، تختار نوع الدفع (مثلًا win-back أو عرض ومضي)، تكتب رسالتك وتنقر على إرسال. تعمل البنية التحتية التقنية بالكامل في الخلفية – لا تحتاج إلى تطوير تطبيق أو API أو مزود خدمات تقنية.

جميع العملاء الذين لديهم بطاقتك الولائية في تطبيق Stempely وأذنوا بإشعارات الدفع. من واقع التجربة، يبقي 60–80 % من مستخدمي التطبيق الدفع مُفعَّلًا. معدل الفتح 40–70 % – أعلى بكثير من البريد الإلكتروني (15–25 %).

نعم. يُعطي العميل موافقته بنشاط عبر نظام التشغيل (iOS/Android opt-in). تُرسَل الرسالة إلى معرّف جهاز مجهول الهوية – لا يعرف Stempely الاسم ولا البريد الإلكتروني. يستطيع العملاء إلغاء تفعيل الدفع في أي وقت في إعدادات النظام.

تُرسَل رسائل win-back تلقائيًا عندما لا يزور العميل المحل لعدد معين من الأيام (مثلًا 14 أو 30 يومًا). ترسل العروض الومضية وتذكيرات المكافآت يدويًا عند الحاجة – على سبيل المثال قبل فترة هادئة.

للنشرة الإخبارية تحتاج إلى عنوان البريد الإلكتروني للعميل وopt-in مزدوج وسياسة خصوصية وخيار إلغاء الاشتراك. مع الدفع لا تحتاج إلى شيء من ذلك. يمنح العميل إذن الدفع عبر نظام التشغيل وتذهب الرسالة إلى معرّف مجهول. لا حساب، لا بريد إلكتروني، لا جهد.

مرة إلى مرتين كحد أقصى أسبوعيًا. الأقل أفضل. أكثر المحلات فاعليةً ترسل 2–4 رسائل دفع شهريًا: أتمتة win-back، وتذكير بمكافأة، وعرض ومضي بين الحين والآخر. كثرة الرسائل تدفع العملاء إلى إلغاء تفعيل الدفع.

تحديدًا في تلك الحالة. مقهى لديه 50 عميلًا منتظمًا يرسل رسالة win-back لـ10 عملاء غير نشطين ويستعيد 4 منهم، سيحقق إيرادًا قابلًا للقياس فورًا. الدفع ليس تسويقًا جماعيًا – بل ولاء شخصي للعملاء بنقرة واحدة.