بطاقة ولاء لمواقع متعددة – بطاقة واحدة، كل الفروع
كيف يعمل
تأخذ عميلتك ختمًا في الفرع 1. في الأسبوع التالي تزور الفرع 3. الختم يُحتسب. تلقائيًا. بطاقة واحدة، كل المواقع.
كل شهر بدون نظام عبر المواقع = عملاء دائمون يضيعون بين فروعك.
ما هي بطاقة الولاء عبر المواقع؟ يتيح Stempely بطاقة ولاء رقمية واحدة تعمل في جميع فروعك. يجمع العملاء الأختام عبر رمز QR في كل موقع، وتُجمع الأختام عالميًا. في لوحة تحكم مركزية واحدة ترى أي فرع يحتفظ بكم عميل دائم، ومن غير نشط، وأين تلزم الإجراءات. خطة الامتياز متاحة للأعمال التي لديها مواقع متعددة.
Stempely برنامج ألماني، مطور للأعمال المحلية التي لديها موقع واحد أو مواقع متعددة.
الأعمال ذات المواقع المتعددة تستخدم Stempely
"يتنقل عملاؤنا بين مقاهينا الثلاثة. منذ Stempely، تُحتسب كل زيارة – أينما كانت. العملاء يحبون ذلك، ونحن أخيرًا نرى الصورة الكاملة."
K. M.
سلسلة مقاهٍ، 3 مواقع، Berlin
"في السابق كان لكل فرع بطاقته الورقية الخاصة. كان العملاء يشتكون عندما لا تُنقل الأختام. اختفت هذه المشكلة تمامًا."
A. B.
مالكة مخبز، 4 فروع، Stuttgart
"لأول مرة أرى أي فرع لديه أكبر عدد من العملاء الدائمين. لقد فتحت لوحة التحكم عينيّ."
R. T.
مالك صالون حلاقة، فرعان، München
بهذه السهولة
بطاقة ولاء لمواقع متعددة – جاهزة في 3 خطوات
لا حاجة لمعرفة تقنية. لا حاجة لبطاقة ائتمان. في 5 دقائق لكل موقع يعمل نظام عملائك الدائمين عبر المواقع.
- 1
أنشئ المواقع – 5 دقائق لكل منها
سجّل مجانًا وأنشئ كل موقع على حدة. يحصل كل فرع على رمز QR خاص به. تنطبق المكافأة وعدد الأختام بشكل مشترك على جميع المواقع. لا حاجة لمعرفة تقنية.
- 2
يأخذ العملاء الأختام في كل موقع
يمسح عملاؤك رمز QR في الفرع المعني – يصل الختم إلى بطاقتهم الرقمية الواحدة. سواء كان الفرع 1 أو 2 أو 5: كل شيء يُحتسب معًا. لا جهد على موظفيك.
- 3
ترى كل شيء في لوحة تحكم واحدة
لوحة تحكم مركزية لجميع المواقع: أي فرع يمنح كم ختمًا، أين أكثر العملاء نشاطًا، من لم يأتِ منذ أسابيع. تصل رسائل الدفع إلى العملاء عبر المواقع.
بدون عقد · بدون بطاقة ائتمان · متوافق مع GDPR
المشكلة الصامتة مع الفروع المتعددة: عملاؤك الدائمون موجودون فقط في رأسك.
تدير Claudia 3 صالونات حلاقة في München. لكل فرع عملاؤه الدائمون — لكن عندما تأخذ عميلة ختمًا في الفرع 2، لا يعلم الفرع 1 بذلك. ليس لدى Claudia نظرة عامة على عدد العملاء الدائمين في كل فرع.
تنظر Claudia إلى ثلاثة دفاتر مختلفة، وثلاث مجموعات WhatsApp، وثلاث قوائم Excel. لا يوجد نظام يربط المواقع. العملاء الدائمون الذين ينتقلون بين الفروع لا يُسجّلون في أي مكان.
عميلة زارت الفروع الثلاثة كانت تستحق مكافأتها منذ زمن طويل — لكن لا أحد يعلم، لأنه لا يوجد نظام يجمع الأختام.
ما تظهره الدراسات حول ولاء العملاء:
5–25×
اكتساب عميل جديد أغلى من الاحتفاظ بعميل دائم
60–70 ٪
احتمالية الشراء لدى العملاء الحاليين
5 ٪
مزيد من ولاء العملاء = ما يصل إلى 95 ٪ مزيد من الربح
Quellen: Harvard Business Review, Bain & Company
هذا ما يحدث بدون بطاقة ولاء عبر المواقع:
- لا تُحتسب أختام الفرع 1 في الفرع 2 – العملاء محبطون
- لا توجد نظرة عامة على عدد العملاء الدائمين في كل فرع
- ينتقل العملاء إلى المنافس لأن ولاءهم لا يُكافأ
- كل فرع يحتفظ بقوائمه الخاصة – لا أحد يرى الصورة الكاملة
بطاقة ولاء رقمية لفروع متعددة: ولاء العملاء عبر المواقع
يحل Stempely محل البطاقات الورقية المنفصلة وقوائم Excel والحلول المعزولة – نظام واحد لجميع المواقع. مثالي لسلاسل المقاهي، والحلاقين الذين لديهم 2–3 فروع، وأعمال الامتياز، وسلاسل المخابز.
بطاقة واحدة، كل المواقع
يجمع عملاؤك الأختام في كل فرع – بطاقة واحدة تعمل في كل مكان
لوحة تحكم مركزية
كل المواقع في نظرة واحدة: الأختام، العملاء النشطون، المكافآت لكل فرع
رمز QR خاص لكل فرع
لكل موقع رمز QR الخاص به – ترى أين يتم الختم
رسائل دفع عبر المواقع
تصل رسائل الاستعادة وتذكيرات المكافآت إلى العملاء بغض النظر عن الموقع
متوافق مع GDPR
لا أسماء، لا بريد إلكتروني. استخدام مجهول الهوية – متوافق مع القانون الألماني
خطة الامتياز متاحة
خصيصًا للأعمال ذات الفروع المتعددة – كل المواقع في حساب واحد
بطاقة ولاء عبر المواقع مقابل حلول فردية منفصلة
ليس نموذجًا أوليًا – لوحة التحكم الحقيقية
كل المواقع في لوحة تحكم واحدة
نظرة عامة في الوقت الفعلي: أي فرع يمنح كم ختمًا، من غير نشط، أين تلزم الإجراءات – كل ذلك بنظرة واحدة.
1.281
Gesamtkunden
6.316
Gesamtstempel
3.114
Eingelöste Belohnungen
Live
Stempel heute
بيانات إنتاج حقيقية من تثبيت Stempely. بيانات العملاء معروضة بشكل مجهول الهوية.
لوحة تحكم Stempely – ولاء العملاء لمواقع متعددة
تخيل أنك تفتح لوحة تحكمك صباح الغد...
هذه ليست ميزات. هذه لحظات حقيقية يعيشها أصحاب المواقع المتعددة مع Stempely – يوميًا.
لماذا يستحق برنامج الولاء العناء
عميل دائم واحد مستعاد مقابل تكاليف Stempely
قيمة عميل دائم واحد (متوسط)
~45 €
متوسط الفاتورة لدى الحلاق أو المقهى أو المخبز. من يأتي مرتين في الشهر يجلب أكثر من 1.000 € إيرادات سنويًا – في موقع واحد فقط.
خطة Stempely / شهر
9,99 €
لكل موقع. خطة الامتياز متاحة للأعمال ذات الفروع المتعددة. رسالة استعادة واحدة تغطي ذلك للعام بأكمله.
عميل واحد مستعاد في العام يغطي Stempely لمدة 12 شهرًا. يمكن الإلغاء في أي وقت – دون أي شروط.
عميل واحد مستعاد = Stempely مدفوع لمدة عام
اختر باقتك
ابدأ مجاناً وقم بالترقية مع نمو متجرك.
Premium
- بطاقات ولاء غير محدودة
- كل ما في الأساسي
- إرسال العروض والتذكيرات
- بطاقات ولاء متعددة
- مزيد من الظهور عبر الويب
- مواقع متعددة
- أختام لاسلكية (NFC)
- دعم أولوي
جميع الأسعار بدون ضريبة القيمة المضافة القانونية.
8 häufige Fragen zur Stempelkarte für mehrere Standorte
هل تعمل بطاقة الولاء فعلًا في كل المواقع في الوقت نفسه؟
نعم. لدى عملائك بطاقة ولاء رقمية واحدة تعمل في كل موقع من مواقعك. سواء كان الفرع 1 أو 2 أو 5 – كل ختم يُحتسب على البطاقة نفسها. لا يلاحظ العملاء أي فرق، وترى أنت في لوحة التحكم أين تم الختم.
هل يحتاج كل فرع إلى رمز QR خاص به؟
نعم، يحصل كل فرع على رمز QR خاص به. بهذا ترى في لوحة التحكم بالضبط أي موقع يمنح كم ختمًا. لا يتغير شيء بالنسبة للعميل – يُحتسب الختم عالميًا على بطاقته الواحدة.
هل يمكنني رؤية أي فرع يعمل بأفضل شكل؟
نعم. في لوحة التحكم المركزية ترى لكل موقع نشاط الأختام وعدد العملاء النشطين والمكافآت المستبدلة. تتعرف فورًا على أي فرع يؤدي جيدًا وأين يلزم اللحاق بالركب.
كم تكلفة Stempely لمواقع متعددة؟
يقدم Stempely خطة امتياز مخصصة للأعمال ذات الفروع المتعددة. بها تدير كل المواقع في حساب واحد بلوحة تحكم مركزية. تكلف الخطة المدفوعة 9,99 € شهريًا لكل موقع – خطة الامتياز متاحة للشركات ذات الفروع المتعددة.
كيف أجهّز مواقع متعددة؟
تسجّل مرة واحدة ثم تنشئ كل موقع على حدة. يحصل كل فرع على رمز QR خاص به، لكنها كلها تعمل ضمن لوحة تحكمك المركزية. يستغرق إعداد كل موقع نحو 5 دقائق.
هل يتعين على عملائي فعل شيء مختلف عن الموقع الواحد؟
لا. يحمّل عملاؤك تطبيق Stempely المجاني مرة واحدة ويمسحون رمز QR – في أي فرع. لا يلاحظون حتى أن مواقع مختلفة تعمل في الخلفية. بطاقة واحدة، كل الفروع.
هل يمكنني تقديم مكافآت مختلفة لفروع مختلفة؟
تنطبق بطاقة الولاء والمكافأة بشكل موحد على كل المواقع – وهذا جوهر مفهوم المواقع المتعددة. يجب أن يحصل عملاؤك على التجربة نفسها في كل مكان. يمكن استبدال المكافأة في أي فرع.
هل Stempely متوافق مع GDPR – حتى مع مواقع متعددة؟
نعم. لا يعالج Stempely أي بيانات شخصية للعملاء مثل الأسماء أو عناوين البريد الإلكتروني. يسجّل العملاء بشكل مجهول الهوية عبر التطبيق. ينطبق هذا بغض النظر عن عدد المواقع التي تديرها. تُستضاف جميع البيانات في ألمانيا.
"يتنقل عملاؤنا بين مقاهينا الثلاثة. منذ Stempely، تُحتسب كل زيارة – أينما كانت."
— K. M.، سلسلة مقاهٍ، 3 مواقع، Berlin
اربط كل المواقع. اليوم. مجانًا.
توقف عن خسارة العملاء الدائمين بين الفروع. يعمل نظام عملائك الدائمين عبر المواقع في 5 دقائق لكل موقع.
تبقى الخطة المجانية مجانية – لا تاريخ انتهاء، لا خدعة. خطة الامتياز متاحة.
ابدأ الآن — بدون عقد، بدون بطاقة ائتمانمجاني للأبد · متوافق مع GDPR · كل المواقع في نظام واحد
Auch direkt als App verfügbar