Digitální věrnostní karta pro kavárny v Berlíně
Od specialty coffee v Kreuzbergu přes pražírny v Mitte až po čtvrťovou kavárnu v Prenzlauer Bergu – Berlín je město kávy. Ale s více než 3 000 kavárnami je konkurence nelítostná. Digitální věrnostní karta promění náhodné zákazníky ve věrné štamgasty, kteří se k tobě stále vracejí.
Proč berlínské kavárny ztrácejí stálé zákazníky
Third-wave kavárna v Kreuzbergu měla dokonalé pražení a věrné publikum štamgastů. Papírové věrnostní karty ale nezapadaly do minimalistického designu. Karty ležely vedle stroje La Marzocco – a většina zákazníků je ignorovala. Baristé neměli čas se na ně pokaždé ptát.
Když o tři domy dál otevřela nová kavárna, mnoho zákazníků přešlo tam. Bez vazby na zákazníky nebyl žádný důvod zůstat.
Typické problémy:
- Více než 3 000 kaváren v Berlíně – další alternativa je jen pár metrů daleko
- Zákazníci specialty coffee očekávají moderní design – papírové karty působí neprofesionálně
- Zákazníci na kole a v MHD u sebe papírovou věrnostní kartu nemají
- Turisté to zkusí jednou a zmizí – bez digitálního pouta žádný návrat
Výhody pro Kavárny v Berlíně
10. káva zdarma – automaticky
Žádné dotazování, žádné hledání karty. Tvoji zákazníci naskenují QR kód, sbírají razítka a jsou automaticky odměněni. Ideální pro rychlou kávu s sebou.
Kreuzberg, Mitte, Prenzlauer Berg – všude
Nezáleží na tom, ve které čtvrti je tvá kavárna: digitální věrnostní karta je vždy v telefonu. Tvoji zákazníci ji mají u sebe, ať už na kole, v metru, nebo pěšky.
Zaplň klidná dopoledne
V úterý ráno prázdno? Pošli push zprávu: „Dvojité razítko do 11 hodin za tvou ranní kávu". Tvoji štamgasti ze čtvrti rádi přijdou.
Hodí se k specialty designu
Digitální věrnostní karta je minimalistická a moderní – ideální pro estetické nároky tvé kavárny. Žádný papírový chaos vedle pákového kávovaru.
Vyberte si balíček
Začněte zdarma a upgradujte, jak vaše firma roste.
Základ
- Až 50 razítkových karet
- Digitální věrnostní karta
- Skener QR kódů
- Základní statistiky
- Seznam zákazníků
Premium
- Neomezené razítkové karty
- Vše ze Základu
- Posílat nabídky a připomenutí
- Více razítkových karet
- Větší viditelnost na webu
- Více poboček
- Bezkontaktní razítka (NFC)
- Prioritní podpora
Franšíza
- Vše z Premium
- Více poboček
- Individuální podmínky
- Dedikovaný account manažer
Všechny ceny jsou bez zákonné DPH.
Časté otázky
Jak funguje věrnostní karta pro mou berlínskou kavárnu?
Úplně jednoduše: vytiskneš si svůj QR kód a postavíš ho vedle pokladny. Zákazníci naskenují kód fotoaparátem v mobilu nebo aplikací Stempely a sbírají razítka – karta je uložená v Apple Wallet, Google Wallet nebo v aplikaci. Po 10 razítkách (nebo počtu dle tvé volby) přijde odměna – např. káva zdarma.
Kolik to stojí pro malou kavárnu?
Začátek je zdarma. Balíček Basic stačí mnoha kavárnám. Premium s push zprávami je k dispozici od 13,99 €/měsíc – méně než čtyři flat white u tebe.
Zdrží to provoz, když je plno?
Ne, razítkování trvá jen 3 sekundy. Zákazník naskenuje QR kód sám – ty nemusíš nic dělat. Nezdrží to ani frontu, ani baristy.
Můžu nabízet různé odměny?
Odměnu nastavíš v nastavení. Ať už „10. káva zdarma", „croissant zdarma ke kávě" nebo „sleva 5 €" – ty rozhoduješ, co se hodí k tvé kavárně.
Co se zákazníky, kteří nemají chytrý telefon?
Stempely běží na všech moderních chytrých telefonech (iOS a Android) – přes Wallet nebo aplikaci. V Berlíně má prakticky každý host kavárny chytrý telefon u sebe. Pro těch pár výjimek tvá kavárna samozřejmě funguje dál jako obvykle.
Více stálých zákazníků pro tvou kavárnu v Berlíně
Začni zdarma. Připraveno k použití za 5 minut. Bez kreditní karty.
Začít zdarma nyní