🍦 Pro zmrzlinárny & gelaterie

Digitální razítková karta pro Zmrzlinárny

Rodiny se vracejí celou sezónu. Přes QR kód nebo NFC u pultu, bez námahy. Stačí naskenovat, sbírat razítka a zajistit si další pohár zmrzliny.

10. pohár zmrzliny Marka. Dnes.

Marek si objednává svou oblíbenou coppu s pistácií a stracciatellou. QR kód u pultu se rozsvítí. Rychlé skenování. Žádný lístek. Žádná promočená papírová kartička.
Gratulujeme! Váš příští pohár zmrzliny je na nás.

✓ Zákazník spokojen✓ Razítko uloženo
🔒 V souladu s GDPR⚡ Rychlé nastavení✨ Začněte zdarma
Zobrazit funkce

Co je digitální věrnostní karta pro zmrzlinárny?

Digitální věrnostní karta nahrazuje papírovou kartičku u pultu: hosté sbírají razítka přes QR kód nebo NFC, vidíte, které rodiny přicházejí každý týden a kdo se v průběhu sezóny vytrácí. Žádný papír, žádné promočené kartičky, v souladu s GDPR.

Problém

Proč se zákazníci nevracejí?

Marek provozuje Zmrzlinárny v Praha. Rodina Nováků chodil/a každou neděli přicházela s dětmi na zmrzlinu. Pak zmizel/a. Marek si toho nevšiml/a — jeden ztracený stálý zákazník = asi 1 000 € ročního obratu, jednoduše pryč.
5–25×
krát dražší získat nového zákazníka než udržet stávajícího
+95%
více zisku s 5% více stálých zákazníků
  • Žádná zákaznická data. Které rodiny přicházely každý týden loni v létě?
  • Papírové razítkové kartičky se promočí nebo ztratí na pláži
  • Žádný způsob, jak přivést rodiny zpět na začátku sezóny
  • Vlny veder přicházejí nevyužité – žádné přímé spojení se stálými hosty
Řešení

Stempely dá vašemu Zmrzlinárny digitální paměť.

Vaši zákazníci sbírají digitální razítka přes QR kód nebo NFC. Vidíte, kdo přichází, kdo se vrací a kdo potřebuje připomínku. Automaticky.

✓ QR kód razítka✓ Automatické získávání zpět✓ Analytika v reálném čase
Jak to funguje

3 kroky k více stálým zákazníkům

1

Naskenujte QR kód

Host přiblíží telefon k QR kódu nebo NFC tagu u pultu – hotovo. Žádné heslo, žádná překážka – i se zmrzlinou v ruce.

2

Razítko je připsáno

Automaticky, bez papíru. Razítko se okamžitě zobrazí na telefonu hosta, i když děti už běží k dalšímu stolu.

3

Uplatnění odměny

Při 10 razítkách: pohár zmrzliny zdarma, kopečky sorbetu, nebo vlastní odměna dle vašeho výběru – zcela podle vašich pravidel.

Stempely Playbook

Získejte ze Stempely více

4 situace, které zná každý majitel Zmrzlinárny — a co Stempely doporučuje.

📍 Situace

Předpovídané vlny vedra – 32 °C od čtvrtka

Předpověď počasí hlásí tři dny plného léta. Právě teď se rozhoduje, kdo přijde k vám a kdo půjde ke konkurenci za dvě ulice.

💡 Doporučení

Odešlete push oznámení o vedru všem stálým hostům

"Konečně počasí na zmrzlinu! Dvojitá razítka tento týden na každý kopeček." 1 klik, automaticky odesláno všem aktivním hostům.

Typicky 20–30 hostů navíc v jeden horký den
Funkce

Vše, co váš Zmrzlinárny potřebuje

Od digitální věrnostní karty po automatizované marketingové kampaně: Stempely pokrývá vše.

📊

Zákaznická data & analytika

Kdo přichází kdy? Vaše data, uložená v souladu s GDPR. Porozumějte svým zákazníkům: frekvence návštěv, oblíbené dny, status stálého zákazníka na první pohled.

🎯

Marketingové kampaně

Narozeniny, milníky, speciální akce jedním kliknutím. Automaticky pogratulujte k narozeninám nebo odměňte 50. návštěvu.

📱

Digitální věrnostní karta

Na bázi QR kódu. Naskenujte a sbírejte razítka — tak jednoduché jako papírová karta, ale se skutečnými daty a plnou kontrolou.

🔔

Push notifikace

Automatické kampaně pro získání zpět neaktivních zákazníků. Déle než 14 dní pryč? Přátelská připomínka, plně automaticky.

🏢

Podpora více poboček

Spravujte více poboček v jednom dashboardu. Zákazníci mohou sbírat razítka na všech pobočkách.

📡

NFC razítka

Bezkontaktní razítka pro prémiové zákazníky: stačí přiložit telefon k NFC tagu. Dva NFC tagy jsou součástí Premium plánu.

Váš dashboard

Vše na první pohled

Lépe porozumějte svému Zmrzlinárny — s jasnými daty.

1.281
Aktivní zákazníci
↑ +12%
6.316
Vydaná razítka
↑ +8%
89%
Míra retence
↑ +3%
Ø 4,9
Návštěvy za měsíc
↑ +0,4
dashboard.stempely.de/eisdiele
Návštěvy za týden
Mo
Di
Mi
Do
Fr
Sa
So
Noví zákazníci tento týdenRazítkaStav
Laura K.3Nový
Max T.5Aktivní
Julia M.2Nový
Stefan B.7Stálý
Nina W.1Nový
Reference

Co říkají provozovatelé Zmrzlinárny und Gelaterie

★★★★★

Stempely nám zachránil sezónu. První letní den 18 rodin už naskenoval QR kód – a naše push oznámení o vedru pokaždé zajistí plný podnik.

M
Marco B.
Gelateria San Marco München
★★★★★

Nastavení za 10 minut, žádný stres. Děti milují sbírání razítek a já konečně vidím, které rodiny skutečně přicházejí každý týden. S papírovými kartami to bylo nemožné.

L
Lucia F.
Eis Paradiso Hamburg
★★★★★

Push oznámení na start sezóny v březnu stálo za zlato. Téměř polovina našich loňských stálých hostů se vrátila v prvním týdnu – bez letáků, bez příspěvku na Instagramu.

S
Stefan G.
Eiscafé Dolomiti Köln
Proč se to vyplatí

Spočítejte si to sami.

Stálý zákazník přináší více, než si myslíte. A Stempely nestojí skoro nic.

Váš odhad
Průměrná návštěva měsíčně6×
💶 Průměrný výdaj na návštěvu4
📆 Měsíčně€24
📅 Ročně€288
=
288
na stálého zákazníka ročně
vs. Stempely Business: €84/rok = 3,4× ROI
Získejte jen 1 stálého zákazníka se Stempely — nástroj se zaplatí na téměř 3 let.
Jednoduchý ceník

Vyberte si svůj plán

Začněte zdarma a upgradujte s růstem vašeho podniku.

Nejoblíbenější

Základní

0Zdarma
  • Až 50 zákazníků
  • Digitální věrnostní karta
  • Skener QR kódů
  • Základní statistiky
  • Správa zákazníků
  • Přizpůsobení věrnostního programu
  • Podpora NFC
  • Push notifikace
Vybrat

Business

5/měsíc
  • Neomezený počet zákazníků
  • Všechny funkce Základního
  • QR kód s logem
  • Pokročilé statistiky
  • Export CSV
  • Automatická připomenutí
  • Podpora NFC
  • Push notifikace
Vybrat

Premium

9.99/měsíc
  • Všechny funkce Business
  • Podpora NFC
  • 2x NFC štítky v balení
  • Push notifikace
  • Prioritní podpora
  • Odesílání akcí
  • Více věrnostních karet
  • Vlastní aplikace
  • Více poboček
Vybrat

Enterprise

Franchise

Na vyžádání

  • Vlastní aplikace s vaším brandingem
  • Vlastní logo a design
  • Vlastní logika a procesy
  • Správa více poboček
  • Dedikovaný správce účtu
  • Vlastní integrace
  • Vše z Premium
  • Neomezená škálovatelnost
Kontaktujte nás

Všechny ceny jsou uvedeny bez DPH.

Kreditní karta není vyžadována
Zrušte kdykoli
14denní garance vrácení peněz
FAQ

Často kladené otázky

Vyplatí se digitální věrnostní karta pro zmrzlinárnu s malými částkami?+
Rozhodně – právě u malých částek rozhoduje o tržbách zvyk. Stálý zákazník, který přichází 2× týdně místo 1×, vám přinese za sezónu o 200 € více. Kopeček zdarma po 10 razítkách vás stojí přibližně 1,50 € v surovinách – ale přináší vám věrného zákazníka, který zůstane celou sezónu.
Jak funguje razítkování u pultu zmrzlinárny?+
Zákazník si jednou stáhne bezplatnou aplikaci Stempely – to trvá 30 sekund. Při každém nákupu zmrzliny naskenuje váš QR kód nebo přiloží NFC kartu. Žádný účet, žádná registrace, žádné zadávání dat. Razítko se přičte okamžitě – bez zdržení i ve špičce u pultu.
Mohu si nastavit vlastní pravidla odměn?+
Zcela. 10 kopečků = 1 kopeček zdarma? Nebo raději 5 návštěv = 1 pohár zdarma? Nastavíte to jednou ve svém dashboardu – Stempely to provádí automaticky pro každého zákazníka. Pravidla lze kdykoli upravit, např. pro sezónní akce.
Funguje to i pro poháry, oplatky a shaky – nebo jen pro kopečky?+
Pro vše. Udělujete razítka za návštěvu, bez ohledu na to, zda zákazník objedná kopeček, pohár, oplatku nebo mléčný shake. Vy rozhodujete, co se počítá.
Kolik stojí Stempely?+
Start je trvale zdarma: žádná smlouva, žádná kreditní karta. Základní balíček obsahuje QR kód, razítkovou kartu a seznam zákazníků. Business stojí 5 € měsíčně – méně než 2 kopečky zmrzliny. Jediný stálý zákazník, který se díky win-back zprávě vrací celou sezónu, zaplatí za to na několik let. NFC je k dispozici od Premium tarifu (9,99 €/měsíc).
Musí moji zákazníci instalovat aplikaci?+
Ano, ale to není překážka: aplikace Stempely je zdarma a nainstaluje se za 30 sekund. Žádný účet, žádné osobní údaje. Stačí stáhnout, naskenovat QR kód a jít. Většina zákazníků je nadšena po prvním razítku – zvláště když čeká kopeček zdarma.
Co když zákazníci nemají chytrý telefon?+
U zákazníků zmrzlinárny (rodiny, mladí dospělí) mají dospělí chytrý telefon u sebe ve více než 95 % případů. Děti razítkují jednoduše přes telefon rodičů. Pokud zákazník opravdu nemá chytrý telefon, můžete razítko přidělit ručně ze svého dashboardu. Žádný zákazník není vynechán.
Je Stempely v souladu s GDPR?+
Ano. Stempely nezpracovává osobní údaje zákazníků, jako jsou jména nebo e-mailové adresy. Zákazníci se registrují anonymně přes aplikaci. Vaše zmrzlinárna tak automaticky splňuje požadavky GDPR pro digitální věrnost zákazníků.