Prodavač zmrzliny s aplikací Stempely u zmrzlinového pultu, digitální razítková karta pro zmrzlinárnu a gelaterii
🍦 Pro zmrzlinárny a gelaterie

Digitální razítková karta pro Zmrzlinárny

Rodina Beckerových chodila každou neděli – dokud nepřestala. Se Stempely bys ji vrátil jedinou zprávou: „Sezóna je zase otevřená – vaše oblíbené kopečky čekají." Orazítkováno během několika sekund přes QR nebo NFC.

Kostenlosen Termin buchenSchreiben Sie uns

Co je digitální razítková karta pro zmrzlinárny?

Digitální razítková karta nahrazuje papírovou kartu u zmrzlinového pultu: hosté sbírají razítka přes QR kód nebo NFC, ty vidíš, které rodiny chodí každý týden a koho v průběhu sezóny ztrácíš. Žádné rozmočené kartonové karty u zmrzlinového stánku, žádné ruční razítkování ve vrcholné letní špičce, v souladu s GDPR i v rodinném podniku.

☕Marcův 10. zmrzlinový pohár. Dnes.

Marco si objednává svou oblíbenou Coppu s pistácií a stracciatellou. QR kód u zmrzlinového pultu se rozsvítí. Krátce naskenuje. Žádný papírek. Žádné rozmočené kartonové razítko.
“Gratulujeme! Tvůj příští zmrzlinový pohár je na nás.”

✓ Host spokojen✓ Razítko uloženo
🔒 Soulad s GDPR⚡ Rychlé nastavení✨ Začít zdarma
Problém

Proč se hosté nevracejí?

Prázdná zmrzlinárna za slunečného počasí — symbol zapomenutých sezónních zákazníků
Marco provozuje Zmrzlinárny v München. Rodina Beckerových přicházel/a chodila každou neděli s dětmi na zmrzlinu. Pak Rodina Beckerových přestal/a chodit. Marco si toho nevšiml/a — ztracený stálý host = přibližně 1 000 € tržeb ročně, které prostě odpadnou.
5–25×
více stojí získání nového zákazníka než udržení stávajícího
— Harvard Business Review
+95%
více zisku díky 5 % více stálých zákazníků
— Bain & Company
  • ✗Žádná data o zákaznících. Které rodiny chodily loni v létě každý týden?
  • ✗Papírové razítkové karty se rozmočí nebo se ztratí na koupališti
  • ✗Žádná možnost vrátit rodiny na začátku sezóny
  • ✗Vlny veder ubíhají nevyužité – žádné spojení se stálými hosty
Řešení

Stempely dává vašemu Zmrzlinárny digitální paměť.

Vaši hosté sbírají digitální razítka pomocí QR kódu nebo NFC. Vidíte, kdo přichází, kdo se vrací a kdo potřebuje připomenutí. Automaticky.

✓ QR kód razítka✓ Automatické zpětné získávání zákazníků✓ Analytika v reálném čase
Jak to funguje

Ve 3 krocích k více stálým zákazníkům

1

Zmrzlina v ruce, a přesto razítko

U zmrzlinového pultu naskenuj QR kód nebo na chvíli přilož telefon – i když druhá ruka už drží pohár. Žádné psaní, žádný účet, žádná fronta.

2

Každá letní návštěva se počítá

Ať jsou to rodiny s dětmi nebo páry v létě – každá návštěva přinese razítko. Razítko se objeví na telefonu dřív, než se ukousne první sousto zmrzliny.

3

10. kopeček – uplatni hned

Kdo má 10 razítek, může kopeček zdarma uplatnit hned – žádné hledání kartičky, žádné papírování. Děti mají radost, rodiče přijdou příští neděli zase.

Stempely Playbook

Jak vytěžit ze stempely maximum

4 situace, které zná každý majitel Zmrzlinárny – a co mu stempely doporučuje.

📍 Situace

Ohlášená vlna veder – 32 °C od čtvrtka

Předpověď počasí hlásí tři dny vrcholného léta. Právě teď se rozhoduje, kdo přijde k tobě a kdo ke konkurenci o dvě ulice dál.

💡 Doporučení

Poslat push na vlnu veder všem stálým hostům

„Konečně počasí na zmrzlinu! Tento týden dvojité razítko na každý kopeček." 1 klik, jde automaticky všem aktivním hostům.

↗Typicky o 20–30 hostů víc za jediný horký den
Funkce

Vše, co váš Zmrzlinárny potřebuje

Od digitální razítkové karty po automatizované marketingové kampaně: stempely pokrývá vše.

📊

Zákaznická data a analytika

Kdo přichází kdy? Vaše data uložena v souladu s GDPR. Pochopte své hosty: frekvence návštěv, oblíbené dny, status stálého zákazníka na první pohled.

🎯

Zasílat nabídky a připomínky

Narozeniny, milník, speciální kampaně jedním kliknutím. Automaticky gratulujte k narozeninám nebo odměňte 50. návštěvu, velmi jednoduše.

📱

Digitální razítková karta

Založeno na QR kódu. Jednoduše skenovat a sbírat razítka, tak jednoduché jako papírové karty, ale se skutečnými daty a plnou kontrolou.

🔔

Push oznámení

Automatické kampaně pro zpětné získávání neaktivních hostů. Kdo nebyl déle než 14 dní, dostane přátelské připomenutí, zcela automaticky.

🏢

Podpora více poboček

Spravujte více poboček v jednom přehledu. Hosté mohou sbírat razítka napříč pobočkami.

📡

NFC razítka

Bezkontaktní razítka: stačí přiložit telefon k NFC tagu – součástí bezplatného balíčku.

Váš přehled

Vše na první pohled

Lépe pochopte svůj Zmrzlinárny – s přehlednými daty.

1.281
Aktivní zákazníci
↑ +12%
6.316
Vydaná razítka
↑ +8%
89%
Míra věrnosti
↑ +3%
Ø 4,9
Návštěvy za měsíc
↑ +0,4
dashboard.stempely.de/eisdiele
Návštěvy za týden
Mo
Di
Mi
Do
Fr
Sa
So
Noví zákazníci tento týdenRazítkaStav
Laura K.3Nový
Max T.5Aktivní
Julia M.2Nový
Stefan B.7Stálý
Nina W.1Nový
Zkušenosti

Co říkají majitelé Zmrzlinárny a gelaterie

★★★★★

“Stempely nám zachránilo sezónu. Hned první letní den naskenovalo QR kód už 18 rodin – a naše push na vlny veder pokaždé naplní podnik.”

M
Marco B.
Gelateria San Marco München
★★★★★

“Děti motivují rodiče chodit každý týden – „chybí nám ještě dvě razítka!" S papírovou kartou bych to nikdy nezvládl. To je opravdový tah.”

L
Lucia F.
Eis Paradiso Hamburg
★★★★★

“Push na začátek sezóny v březnu byl k nezaplacení. Skoro polovina našich loňských stálých hostů byla zase tady už první týden – bez letáků, bez příspěvku na Instagramu.”

S
Stefan G.
Eiscafé Dolomiti Köln
Proč se to vyplatí

Spočítejte si to sami.

Jeden stálý zákazník přináší více, než si myslíte. A stempely téměř nic nestojí.

Váš odhad
☕ Ø návštěva za měsíc6×
💶 Ø útrata za návštěvu€4
📆 Měsíčně€24
📅 Ročně€288
=
€288
na stálého zákazníka ročně
vs. stempely Premium: €150/rok = 1,9× ROI
Získejte POUZE 1 stálého zákazníka se stempely – nástroj se zaplatí na téměř 1 let.
Jednoduché ceny

Vyberte si balíček

Všechny funkce zdarma až pro 25 zákazníků. Poté Premium.

Stempely

ZdarmaOd 26. zákazníka: Premium za 13,99 €/měsíc
  • Až 25 zákazníků
  • Digitální věrnostní karta
  • Skener QR kódů
  • Bezkontaktní razítka (NFC)
  • Posílat nabídky a připomenutí
  • Statistiky
  • QR kód s logem
  • Seznam zákazníků
  • Větší viditelnost na webu
  • Prioritní podpora
Začít zdarma

Franšíza

Na vyžádání

  • Vše z Premium
  • Více poboček
  • Individuální podmínky
  • Dedikovaný account manažer
Odeslat poptávku

Všechny ceny jsou včetně DPH.

Není potřeba kreditní karta
Kdykoli zrušitelné
14 dní vrácení peněz
FAQ

Časté otázky

Vyplatí se digitální razítková karta pro zmrzlinárnu s malými částkami?+
Rozhodně – právě u malých částek rozhoduje o tržbě zvyk. Stálý zákazník, který chodí 2× týdně místo 1×, ti přinese za sezónu o 200 € víc. Kopeček zdarma po 10 razítkách tě stojí ~1,50 € na nákladech zboží – ale přinese věrného zákazníka, který zůstane celou sezónu.
Jak funguje razítkování u zmrzlinového pultu?+
Zákazník nemusí nic stahovat: při prvním naskenování fotoaparátem telefonu se razítková karta uloží do Apple Wallet nebo Google Wallet. Kdo chce, použije místo toho bezplatnou aplikaci Stempely a navíc dostává push notifikace. Při každém nákupu zmrzliny naskenuje tvůj QR kód nebo přiloží NFC kartu. Žádný účet, žádná registrace, žádné zadávání dat. Razítko proběhne ihned – žádné zdržení, ani při velkém provozu u pultu.
Můžu si pravidla odměn nastavit sám?+
Úplně. 10 kopečků = 1 kopeček zdarma? Nebo raději 5 návštěv = 1 zmrzlinový pohár zdarma? Nastavíš to jednou ve svém dashboardu – Stempely to automaticky provádí pro každého zákazníka. Pravidla lze kdykoli upravit, např. pro sezónní akce.
Funguje to i pro zmrzlinové poháry, vafle a shaky – nebo jen pro kopečky?+
Pro všechno. Razítko udělíš za návštěvu, ať si zákazník objedná kopeček, zmrzlinový pohár, vafli nebo milkshake. Ty rozhoduješ, co se počítá.
Kolik stojí Stempely pro zmrzlinárnu?+
Od začátku do konce sezóny bez pevného závazku: začínáš zdarma, bez kreditní karty a se všemi funkcemi – push na vlny veder a akce spouštěné předpovědí počasí, automatizace win-back a bezkontaktní NFC razítka pro zmrzlinový pult i výdejní okénko venku. To platí do 25 zákazníků; od 26. stojí Premium 13,99 €/měsíc s měsíční výpovědí. V měsících s vysokými tržbami od května do září se Stempely typicky zaplatí pěti návštěvami rodin navíc.
Musí si moji hosté nainstalovat aplikaci – i děti?+
Ne – ani dospělí, ani děti. Rodiny jednoduše naskenují QR kód fotoaparátem telefonu rodičů a uloží razítkovou kartu do Apple Wallet nebo Google Wallet – rychleji, než dítě stihne vybrat mezi stracciatellou a jahodou. Žádná registrace, žádné přihlašování. Kdo chce, použije místo toho bezplatnou aplikaci Stempely a navíc dostává push notifikace, třeba na začátku sezóny.
Co když hosté nemají u sebe chytrý telefon?+
V typické cílové skupině zmrzlinárny – rodiny, páry, mladí dospělí – jsou chytré telefony prakticky vždy po ruce (rodinné fotky se zmrzlinovým pohárem, hledání „zmrzlinárna v okolí"). Pokud přece jen někdo přijde bez něj, udělíš razítko dvěma kliknutími z dashboardu v zázemí – bez přerušení u pultu a aniž by host musel cokoli zadávat.
Je Stempely v souladu s GDPR – i v rodinném podniku s nezletilými hosty?+
Ano, a v rodinném kontextu je to obzvlášť důležité: nesbíráš žádná data rodičů ani dětí. Na rozdíl od přihlášení k odběru newsletteru u pultu se zmrzlinou (což by striktně vzato vyžadovalo souhlas zákonných zástupců) Stempely přidělí jen anonymní ID – ať už jde o kartu ve Wallet, nebo o aplikaci – žádné jméno, žádný narozeninový e-mail, žádná historie nákupů podle osoby. Tím se zcela vyhneš typickým úskalím věrnostních programů s mladými hosty.
Dostupné také pro
Digitale StempelkarteBäckereiTattoostudioDönerFriseurEisdieleNagelstudioFitnessstudioTreueprogrammWie es funktioniert