Digitální razítková karta pro Kavárny

Právě u nízkých denních tržeb se to vyplatí obzvlášť, protože hosté kavárny chodí denně nebo několikrát týdně. Stálý host, který chodí 4× týdně a pokaždé utratí 5,50 €, přinese přes 1 140 € obratu ročně. Pokud ho ztratíš ve prospěch kavárny za rohem, jsou to tiché náklady, které nikdy nevidíš — dokud se o měsíce později ranní směna nezklidní. Stempely automaticky připomene neaktivním hostům push zprávou po 14 dnech, než odejdou natrvalo.

Host si jednorázově stáhne bezplatnou aplikaci Stempely, to trvá 30 sekund. Při každé návštěvě naskenuje tvůj QR kód u pokladny nebo přiloží telefon k NFC kartě na pultu. Žádný účet, žádná registrace, žádné zadávání údajů. Razítko proběhne okamžitě, i v ranní špičce bez prodlevy.

Zcela. 10 návštěv = 1 káva zdarma? Nebo raději 5 návštěv = 10 % sleva na další nákup? Nastavíš to jednou ve svém dashboardu, Stempely to pro každého hosta provádí automaticky. Změny platí okamžitě, bez technických znalostí.

Žádný problém. Kdykoli můžeš vytvořit flash akce, např. „Tento týden dvojité razítko na každé pumpkin spice latte". Push zpráva jde automaticky všem stálým hostům. Tak využíváš sezónní momenty cíleně k vytvoření více návštěv.

Začínáš zdarma: žádná kreditní karta, žádná minimální doba, žádné skryté poplatky. Měsíčně je tarif Premium za 9,99 € levnější než tři latte macchiato pro sesterský bar vedle – a jediný stálý host, kterého vrátí win-back push, zaplatí roční předplatné. Premium navíc přináší bezkontaktní NFC razítko pro pult, smysluplné při více než 60 razítkách denně.

Ano, ale v kontextu kavárny to není překážka: většina hostů stejně čeká 1–2 minuty na své cappuccino a během té doby je aplikace Stempely stažená a první razítko sedí. Žádná registrace, žádné ověření e-mailu – při prvním naskenování se spustí okamžitě. Zkušenosti z pilotních kaváren: zhruba 7 z 10 nových hostů týž den uposlechne výzvu na stojánku u pultu.

U návštěvníků kaváren ve věku 18–60 let je míra chytrých telefonů v Německu přes 90 % – stálí hosté kaváren dokonce patří k nejsilnější skupině uživatelů aplikací (objednávky přes Wolt/Lieferando, mobilní platby). Kdo ho přesto u sebe nemá, dostane razítko od tebe kliknutím z dashboardu – aniž bys musel hosta ptát na jméno nebo číslo.

Ano. Hosté kavárny nezanechávají ani jméno, ani e-mail, ani telefonní číslo — registrují se anonymně přes aplikaci. U pultu neukládáš žádné osobní údaje, nepotřebuješ souhlasové formuláře u pokladny, žádný newsletterový seznam ani cookie lišty pro razítkovou kartu. Tím tvá kavárna splňuje požadavky GDPR automaticky — výhoda oproti mailingovému seznamu, který si mnohé kavárny dříve vedly.