🥐 Pro Pekárny & Cukrárny

Digitální razítková karta pro Pekárny

Stálí zákazníci se vracejí každé ráno. Přes QR kód nebo NFC u pokladny, bez papírových karet. Jednoduše naskenovat, koupit rohlíky a sbírat razítka.

Tomášův 10. nákup rohlíků. Dnes.

Tomáš si vyzvedává ranní sáček u pultu. QR kód leží vedle pokladny. Rychlé skenování telefonem. Žádná kartička, žádné hledání v kapse bundy.
Gratulujeme! Váš příští sáček rohlíků je zdarma.

✓ Zákazník spokojen✓ Razítko uloženo
🔒 V souladu s GDPR⚡ Rychlé nastavení✨ Začněte zdarma
Zobrazit funkce

Co je digitální věrnostní karta pro pekárny?

Digitální věrnostní karta nahrazuje papírovou kartu: stálí zákazníci sbírají razítka přes QR kód nebo NFC u pokladny, vidíte kdo přichází každé ráno a kdo chybí několik dní. Žádný papír, žádné ztracené karty, automatický win-back přes push, v souladu s GDPR.

Problém

Proč se zákazníci nevracejí?

Tomáš provozuje Pekárny v Praha. Pan Novák chodil/a každé ráno 2 rohlíky & venkovský chléb, 6× týdně. Pak zmizel/a. Tomáš si toho nevšiml/a — jeden ztracený stálý zákazník = asi 1 000 € ročního obratu, jednoduše pryč.
5–25×
krát dražší získat nového zákazníka než udržet stávajícího
+95%
více zisku s 5% více stálých zákazníků
  • Poznáváte stálé zákazníky od pohledu, ale nemůžete je kontaktovat, když náhle přestanou přicházet
  • Ztrátu si uvědomíte až po týdnech – u každodenních zákazníků je pak už příliš pozdě
  • Papírové razítkové karty mizí v kapsách bundy, namočí se, ztratí se
  • Nové sezonní pečivo nebo akce? Vaši stálí zákazníci se o tom nikdy nedozví
Řešení

Stempely dá vašemu Pekárny digitální paměť.

Vaši zákazníci sbírají digitální razítka přes QR kód nebo NFC. Vidíte, kdo přichází, kdo se vrací a kdo potřebuje připomínku. Automaticky.

✓ QR kód razítka✓ Automatické získávání zpět✓ Analytika v reálném čase
Jak to funguje

3 kroky k více stálým zákazníkům

1

QR kód nebo NFC u pokladny

Zákazník naskenuje váš QR kód vedle pokladny nebo přiloží telefon k NFC kartě u pultu. 2 sekundy, bez účtu, bez psaní.

2

Razítko je připsáno

Automaticky, bez papíru. Razítko se okamžitě objeví na telefonu zákazníka, i během ranní špičky bez zpoždění.

3

Uplatnění odměny

Při 10 razítkách: sáček rohlíků zdarma, kousek dortu nebo vlastní odměna dle vašeho výběru – zcela podle vašich pravidel.

Stempely Playbook

Získejte ze Stempely více

4 situace, které zná každý majitel Pekárny — a co Stempely doporučuje.

📍 Situace

Ranní špička v 6:45, fronta je dlouhá

Skenování QR je rychlé, ale NFC je ještě rychlejší a frontu nezastaví. Žádné psaní, žádné hledání v telefonu.

💡 Doporučení

Umístěte NFC tag vedle pokladny

Zákazník krátce přiloží telefon ke kartě, razítko se automaticky zaregistruje. V plánu Premium: 2 NFC tagy v ceně, připravené na příští ráno.

2 sekundy na razítko — plynulé pro všechny
Funkce

Vše, co váš Pekárny potřebuje

Od digitální věrnostní karty po automatizované marketingové kampaně: Stempely pokrývá vše.

📊

Zákaznická data & analytika

Kdo přichází kdy? Vaše data, uložená v souladu s GDPR. Porozumějte svým zákazníkům: frekvence návštěv, oblíbené dny, status stálého zákazníka na první pohled.

🎯

Marketingové kampaně

Narozeniny, milníky, speciální akce jedním kliknutím. Automaticky pogratulujte k narozeninám nebo odměňte 50. návštěvu.

📱

Digitální věrnostní karta

Na bázi QR kódu. Naskenujte a sbírejte razítka — tak jednoduché jako papírová karta, ale se skutečnými daty a plnou kontrolou.

🔔

Push notifikace

Automatické kampaně pro získání zpět neaktivních zákazníků. Déle než 14 dní pryč? Přátelská připomínka, plně automaticky.

🏢

Podpora více poboček

Spravujte více poboček v jednom dashboardu. Zákazníci mohou sbírat razítka na všech pobočkách.

📡

NFC razítka

Bezkontaktní razítka pro prémiové zákazníky: stačí přiložit telefon k NFC tagu. Dva NFC tagy jsou součástí Premium plánu.

Váš dashboard

Vše na první pohled

Lépe porozumějte svému Pekárny — s jasnými daty.

1.281
Aktivní zákazníci
↑ +12%
6.316
Vydaná razítka
↑ +8%
89%
Míra retence
↑ +3%
Ø 4,9
Návštěvy za měsíc
↑ +0,4
dashboard.stempely.de/baeckerei
Návštěvy za týden
Mo
Di
Mi
Do
Fr
Sa
So
Noví zákazníci tento týdenRazítkaStav
Laura K.3Nový
Max T.5Aktivní
Julia M.2Nový
Stefan B.7Stálý
Nina W.1Nový
Reference

Co říkají provozovatelé Pekárny und Cukrárny

★★★★★

Od té doby, co používáme Stempely, přicházejí naši stálí zákazníci ještě pravidelněji. Zpráva win-back zabrala okamžitě po klidném týdnu – několik zákazníků se vrátilo hned druhý den.

H
Hannah B.
Bäckerei am Marktplatz, Karlsruhe
★★★★★

Nastavení za 10 minut, od té doby vše běží samo. Nejlepší: konečně vidím, kdo skutečně přichází každé ráno a kdo náhle přestane.

D
Daniel F.
Backstube Darmstadt
★★★★★

První den naskenoval QR kód šest stálých zákazníků. Starší zákaznice dokonce přivedla svoji přítelkyni. Může to být tak jednoduché.

K
Katrin L.
Bäckerei Lübecker Hof
Proč se to vyplatí

Spočítejte si to sami.

Stálý zákazník přináší více, než si myslíte. A Stempely nestojí skoro nic.

Váš odhad
Průměrná návštěva týdně4×
💶 Průměrný výdaj na návštěvu5
📅 Týdně€20
📆 Měsíčně€80
=
960
na stálého zákazníka ročně
vs. Stempely Business: €84/rok = 11× ROI
Získejte jen 1 stálého zákazníka se Stempely — nástroj se zaplatí na téměř 11 let.
Jednoduchý ceník

Vyberte si svůj plán

Začněte zdarma a upgradujte s růstem vašeho podniku.

Nejoblíbenější

Základní

0Zdarma
  • Až 50 zákazníků
  • Digitální věrnostní karta
  • Skener QR kódů
  • Základní statistiky
  • Správa zákazníků
  • Přizpůsobení věrnostního programu
  • Podpora NFC
  • Push notifikace
Vybrat

Business

5/měsíc
  • Neomezený počet zákazníků
  • Všechny funkce Základního
  • QR kód s logem
  • Pokročilé statistiky
  • Export CSV
  • Automatická připomenutí
  • Podpora NFC
  • Push notifikace
Vybrat

Premium

9.99/měsíc
  • Všechny funkce Business
  • Podpora NFC
  • 2x NFC štítky v balení
  • Push notifikace
  • Prioritní podpora
  • Odesílání akcí
  • Více věrnostních karet
  • Vlastní aplikace
  • Více poboček
Vybrat

Enterprise

Franchise

Na vyžádání

  • Vlastní aplikace s vaším brandingem
  • Vlastní logo a design
  • Vlastní logika a procesy
  • Správa více poboček
  • Dedikovaný správce účtu
  • Vlastní integrace
  • Vše z Premium
  • Neomezená škálovatelnost
Kontaktujte nás

Všechny ceny jsou uvedeny bez DPH.

Kreditní karta není vyžadována
Zrušte kdykoli
14denní garance vrácení peněz
FAQ

Často kladené otázky

Vyplatí se věrnostní karta pro malé částky jako 3–5 € za nákup?+
Rozhodně. Zejména při každodenních návštěvách se hodnota zákazníka v čase enormně sčítá: stálý zákazník, který každé ráno nakoupí za 4 €, vám přinese přes 1 200 € ročně. Věrnostní karta zajistí, že zůstane u vás – ne v nové pekárně za rohem. A: push notifikace přivádějí zákazníky zpět, kteří přestali chodit.
Jak razítkování funguje během ranní špičky, když je fronta dlouhá?+
Skenování QR trvá 3 sekundy. QR kód leží vedle pokladny nebo je nalepený na pultu. Zákazník vytáhne telefon, naskenuje, hotovo. Žádné psaní, žádné přihlašování, žádné čekání. Nemusíte dělat nic – razítko se zaregistruje automaticky. Nikoho to nezdrží.
Mohu nabídnout různé věrnostní karty – např. na rohlíky a kávu?+
Ano. Můžete paralelně nakonfigurovat více věrnostních karet – jednu na rohlíky, jednu na kávu, jednu na dorty. Vaši zákazníci spravují všechny karty v jedné aplikaci. V dashboardu vidíte, která karta funguje nejlépe.
Mohu propagovat sezónní produkty jako vánoční cukroví nebo velikonoční pečivo?+
To je právě jedna z největších výhod. S plánem Business posíláte push notifikace přímo na telefony vašich stálých zákazníků: "Čerstvé vánoční cukroví od dneška" nebo "Velikonoční pečivo jen do soboty." Dostávají je pouze vaši aktivní zákazníci – žádné drahé letáky, žádný algoritmus Instagramu.
Funguje věrnostní karta také pro nedělní předobjednávky rohlíků?+
Ano. Razítko můžete udělit při každém vyzvednutí – ať už jde o zákazníky z ulice nebo nedělní předobjednávky. Navíc lze využívat sobotní push notifikace: "Objednejte si nedělní rohlíky – jedno kliknutí v aplikaci." To zvyšuje váš podíl předobjednávek a pomáhá lépe plánovat.
Kolik stojí Stempely pro pekárnu?+
Základní plán je trvale zdarma – QR kód, věrnostní karta, seznam zákazníků. Pro push notifikace, upozornění na neaktivitu a rozšířené statistiky je Business od 5 €/měsíc. Méně než jeden rohlík týdně. Bez smlouvy, měsíčně vypověditelné.
Co když starší zákazníci nemají smartphone?+
V praxi používá přes 80 % zákazníků pekáren smartphone – i ve věkové skupině 50+. Aplikace Stempely je zdarma a nainstaluje se za 30 sekund, bez účtu a bez osobních údajů. Pro zákazníky bez smartphonu můžete razítko přidat ručně z vašeho dashboardu. Žádný zákazník nezůstane stranou.
Je Stempely v souladu s GDPR?+
Ano. Stempely nezpracovává osobní údaje zákazníků jako jména nebo e-mailové adresy. Zákazníci se registrují anonymně přes aplikaci. Vaše pekárna tím automaticky splňuje požadavky GDPR pro digitální věrnost zákazníků.