Nehtová designérka s aplikací Stempely u manikúrového stolu, digitální věrnostní karta pro nehtová studia
💅 Pro nail studio a nail bary

Digitální razítková karta pro Nail studio

Vanessa chodila každé tři týdny na doplnění – dokud na čtyři týdny nezmizela a vy jste si toho nevšimla. Se Stempely by upomínka odešla automaticky: „Vaše nehty potřebují doplnění – dvojitá razítka tento týden."

Co je digitální věrnostní karta pro nail studio?

Digitální věrnostní karta nahrazuje papírovou: zákaznice sbírají razítka přes QR kód nebo NFC na recepci, vidíte, kdo potřebuje doplnění a kdo potřebuje upomínku. Žádné papírové karty, které zmizí v chaosu kabelky, plně v souladu s GDPR bez překrývání s vaším rezervačním nástrojem.

10. termín Lary. Dnes.

Lara přichází na doplnění a nový nail art. QR kód na recepci svítí. Rychle naskenuje. Žádná papírová karta. Žádný papírový chaos.
Gratulujeme! Váš příští nail art je od nás.

✓ Host spokojen✓ Razítko uloženo
🔒 Soulad s GDPR⚡ Rychlé nastavení✨ Začít zdarma
Problém

Proč se hosté nevracejí?

Prázdné pracovní místo v nail studiu — symbol stálých zákaznic, které přestaly přicházet
Lara provozuje Nail studio v Düsseldorf. Vanessa přicházel/a chodila každé 3 týdny na doplnění a nail art. Pak zmizel/a she. Lara si toho nevšiml/a — ztracený stálý host = přibližně 1 000 € tržeb ročně, které prostě odpadnou.
5–25×
více stojí získání nového zákazníka než udržení stávajícího
+95%
více zisku díky 5 % více stálých zákazníků
  • Žádný přehled o tom, která stálá zákaznice zapomněla na termín doplnění
  • Papírové karty se ztrácejí v chaosu kabelky, fotky nail artu končí na Instagramu místo ve věrnostní knize
  • Žádný způsob, jak automaticky získat zpět neaktivní zákaznice po 4 týdnech
  • Žádné sezónní akce – svatební a vánoční sezóna přijde nazmar nevyužitá
Řešení

Stempely dává vašemu Nail studio digitální paměť.

Vaši hosté sbírají digitální razítka pomocí QR kódu nebo NFC. Vidíte, kdo přichází, kdo se vrací a kdo potřebuje připomenutí. Automaticky.

✓ QR kód razítka✓ Automatické zpětné získávání zákazníků✓ Analytika v reálném čase
Jak to funguje

Ve 3 krocích k více stálým zákazníkům

1

Po nehtech – rychle naskenovat

Na konci termínu přiloží zákaznice telefon k QR kódu nebo NFC tagu na recepci. 2 sekundy – zatímco nehty ještě schnou. Žádné heslo, žádné přihlašování.

2

Manikúra, gelové nehty, doplnění – vše se počítá

Každé ošetření přinese razítko, zcela automaticky. Žádná námaha pro váš tým, žádný papír, žádné zapomínání. Zákaznice vidí postup při každém termínu.

3

10. termín: bezplatnou manikúru rovnou uplatnit

Při 10 razítkách může zákaznice uplatnit bezplatnou manikúru, upgrade nail artu nebo vlastní odměnu – žádný poukaz, žádné dotazy. Počítají spolu s vámi, což motivuje k dalšímu termínu.

Stempely Playbook

Jak vytěžit ze stempely maximum

4 situace, které zná každý majitel Nail studio – a co mu stempely doporučuje.

📍 Situace

12 stálých zákaznic tu nebylo déle než 4 týdny

Typický rytmus doplnění je 3–4 týdny. Stempely automaticky rozpozná, které zákaznice překročily termín doplnění – nemusíte samy kontrolovat kalendář.

💡 Doporučení

Odeslat upomínku doplnění s dvojitými razítky

"Vaše nehty potřebují doplnění? Tento týden dvojitá razítka na gelové nehty a doplnění." 1 klik, odesláno automaticky všem 12 stálým zákaznicím.

Typicky 4–6 zákaznic si rezervuje termín do 3 dnů
Funkce

Vše, co váš Nail studio potřebuje

Od digitální razítkové karty po automatizované marketingové kampaně: stempely pokrývá vše.

📊

Zákaznická data a analytika

Kdo přichází kdy? Vaše data uložena v souladu s GDPR. Pochopte své hosty: frekvence návštěv, oblíbené dny, status stálého zákazníka na první pohled.

🎯

Zasílat nabídky a připomínky

Narozeniny, milník, speciální kampaně jedním kliknutím. Automaticky gratulujte k narozeninám nebo odměňte 50. návštěvu, velmi jednoduše.

📱

Digitální razítková karta

Založeno na QR kódu. Jednoduše skenovat a sbírat razítka, tak jednoduché jako papírové karty, ale se skutečnými daty a plnou kontrolou.

🔔

Push oznámení

Automatické kampaně pro zpětné získávání neaktivních hostů. Kdo nebyl déle než 14 dní, dostane přátelské připomenutí, zcela automaticky.

🏢

Podpora více poboček

Spravujte více poboček v jednom přehledu. Hosté mohou sbírat razítka napříč pobočkami.

📡

NFC razítka

Bezkontaktní razítka pro prémiové zákazníky: jednoduše přiložit telefon k NFC štítku. Dva NFC štítky jsou zahrnuty v prémiové sazbě.

Váš přehled

Vše na první pohled

Lépe pochopte svůj Nail studio – s přehlednými daty.

1.281
Aktivní zákazníci
↑ +12%
6.316
Vydaná razítka
↑ +8%
89%
Míra věrnosti
↑ +3%
Ø 4,9
Návštěvy za měsíc
↑ +0,4
dashboard.stempely.de/nagelstudio
Návštěvy za týden
Mo
Di
Mi
Do
Fr
Sa
So
Noví zákazníci tento týdenRazítkaStav
Laura K.3Nový
Max T.5Aktivní
Julia M.2Nový
Stefan B.7Stálý
Nina W.1Nový
Zkušenosti

Co říkají majitelé Nail studio a nail bary

★★★★★

Od Stempely vidím poprvé, které stálé zákaznice chodí pravidelně na doplnění a kdo zapomněla na termín. Zpětná zpráva nám tento týden přinesla tři rezervace.

L
Lara K.
Nail Art Studio Düsseldorf
★★★★★

Svatební sezóna byl náš dosud nejlepší kvartál. Svatební balíčky inzerované přes push, rezervační kniha plná za dva dny. Dřív to byl jen náhoda.

S
Sandra B.
Beauty Bar Köln
★★★★★

První den naskenovalo pět zákaznic QR kód na recepci. Od té doby chodí stálé zákaznice na doplnění výrazně častěji. Udržení zákaznic nemůže být jednodušší.

M
Melissa T.
Nagelstudio Hamburg
Proč se to vyplatí

Spočítejte si to sami.

Jeden stálý zákazník přináší více, než si myslíte. A stempely téměř nic nestojí.

Váš odhad
Ø návštěva za měsíc1×
💶 Ø útrata za návštěvu45
📆 Měsíčně€45
📅 Ročně€540
=
540
na stálého zákazníka ročně
vs. stempely Premium: €120/rok = 4,5× ROI
Získejte POUZE 1 stálého zákazníka se stempely – nástroj se zaplatí na téměř 4 let.
Jednoduché ceny

Vyberte si balíček

Začněte zdarma a upgradujte, jak vaše firma roste.

Základ

Zdarma
  • Až 50 razítkových karet
  • Digitální věrnostní karta
  • Skener QR kódů
  • Základní statistiky
  • Seznam zákazníků
Začít zdarma
Oblíbené

Premium

/měsíc
  • Neomezené razítkové karty
  • Vše ze Základu
  • Posílat nabídky a připomenutí
  • Více razítkových karet
  • Větší viditelnost na webu
  • Více poboček
  • Bezkontaktní razítka (NFC)
  • Prioritní podpora
Vybrat Premium

Franšíza

Na vyžádání

  • Vše z Premium
  • Více poboček
  • Individuální podmínky
  • Dedikovaný account manažer
Odeslat poptávku

Všechny ceny jsou bez zákonné DPH.

Není potřeba kreditní karta
Kdykoli zrušitelné
14 dní vrácení peněz
FAQ

Časté otázky

Funguje věrnostní karta i pro gelové, shellac a akrylové nehty?+
Ano – vy rozhodujete, která ošetření razítko spustí. Ať jde o klasickou manikúru, gelové nehty, shellac nebo akryl: každá návštěva se počítá, pokud to tak nastavíte. Různá ošetření můžete také sloučit do jedné karty nebo vytvořit samostatné karty.
Počítají se různá ošetření do stejné věrnostní karty?+
To rozhodujete vy. Můžete vytvořit jednu kartu pro všechna nehtová ošetření – manikúra, pedikúra, doplnění a nová modeláž se pak počítají dohromady. Nebo je oddělíte: např. jedna karta jen pro manikúry a jedna pro pedikúry. Zcela flexibilní.
Mohu zákaznicím připomínat termín doplnění?+
Ano. S push funkcí (balíček Premium) oslovíte zákaznice přímo do telefonu. Můžete oslovit všechny zákaznice, které tu nebyly 4 týdny – přesně typický rytmus doplnění. Žádný newsletter, žádné obtíže s WhatsApp.
Jsou k dispozici speciální akce na svatební sezónu?+
Rozhodně. Jednoduše vytvoříte časově omezenou akci přes push zprávu: např. „Rezervuj svatební balíček = dvojitá razítka" nebo „Svatební sezóna: každá 3. manikúra s bezplatným nail art upgradem." Vy určujete období, příjemce i odměnu.
Jak funguje razítkování, když jsou nehty právě čerstvě nalakované?+
Přesně proto je na recepci NFC karta: vaše zákaznice ji jen krátce přiloží, aniž by musela aktivně ovládat telefon s čerstvě nalakovanými nehty. Při úplně prvním termínu naskenuje QR kód pod UV lampou, zatímco top coat tuhne – aplikace se nainstaluje za méně než minutu, bez přihlašování. Při dalším termínu stačí přiložit, vydáte drobné, hotovo.
Kolik stojí Stempely pro mé nail studio?+
Začínáte zdarma: bez kreditní karty, bez minimální doby. Tarif Premium stojí 9,99 €/měsíc a přináší všechny marketingové funkce: upomínky doplnění a push kampaně na svatební sezónu, automatizaci zpětného získávání a bezkontaktní NFC razítka na recepčním pultu. Při typické ceně ošetření 35–80 € se systém amortizuje již jedinou získanou zákaznicí za kvartál.
Je Stempely v souladu s GDPR – já přece už ukládám termíny do svého rezervačního nástroje?+
Ano, a to je rozhodující výhoda: na rozdíl od typického salonního CRM, které ukládá telefonní číslo, e-mail a historii ošetření, funguje Stempely zcela anonymně přes ID zařízení. Nemusíte vést dvojitou správu mezi rezervačním nástrojem a věrnostní kartou, exportovat data ani uzavírat další smlouvu o zpracování dat. V dashboardu vidíte jen „Zákaznice č. 47, 5 týdnů po termínu" – to stačí pro upomínku doplnění a zabraňuje jakémukoli překrývání GDPR s Treatwell nebo Booksy.
Co když zákaznice nechá telefon v tašce během ošetření?+
To je normální – ruce jsou koneckonců zaměstnané. Razítko přijde až po ošetření, při placení na recepci. Přes 95 % klientely nail studia (18–55 let) má smartphone po ruce, často i s beauty aplikacemi a inspiračními fotkami pro nehtový design. Kdo zapomněla telefon doma, dostane razítko přidané vámi z dashboardu, bez čekání pro zákaznici.