Pedikérka s aplikací Stempely v ošetřovně, digitální věrnostní kartička pro péči o nohy a podologii
🦶 Pro péči o nohy & podologii

Digitální razítková karta pro Péče o nohy

Frau Schulz chodila každých pět týdnů – dokud sis toho nevšiml až po dvouměsíční mezeře v kalendáři. Se Stempely by včas vyšla push připomínka, ještě než by si objednala termín jinde.

Co je digitální věrnostní kartička pro péči o nohy?

Digitální věrnostní kartička nahrazuje papírovou kartičku v ordinaci: stálé klientky sbírají razítka přes QR kód nebo NFC na recepci a po stanoveném počtu ošetření mohou automaticky uplatnit termín zdarma. V reálném čase vidíte, kdo chodí pravidelně a kdo má zpoždění. Žádná papírová zátěž v ordinaci, plně v souladu s GDPR – i vedle karty pacienta.

10. návštěva Marlene. Dnes.

Marlene odchází z ošetřovny a naskenuje QR kód na recepci. Žádný lísteček, žádná papírová kartička v peněžence, kterou zapomněla doma.
Gratulujeme! Vaše příští návštěva je na nás.

✓ Host spokojen✓ Razítko uloženo
🔒 Soulad s GDPR⚡ Rychlé nastavení✨ Začít zdarma
Problém

Proč se hosté nevracejí?

Prázdná ošetřovna péče o nohy — symbol pacientů, kteří se nevracejí
Brigitte provozuje Péče o nohy v Hannover. Frau Schulz přicházel/a chodila každých 5 týdnů na svou lékařskou péči o nohy. Pak zmizel/a he. Brigitte si toho nevšiml/a — ztracený stálý host = přibližně 1 000 € tržeb ročně, které prostě odpadnou.
5–25×
více stojí získání nového zákazníka než udržení stávajícího
+95%
více zisku díky 5 % více stálých zákazníků
  • Stálé klientky tiše odpadají – všimnete si toho, až když se kalendář vyprazdňuje
  • Žádná možnost připomenout opožděným klientkám další termín po 6 a více týdnech
  • Žádný přehled, kdo chodí pravidelně a kdo si objednává jen sporadicky
  • Volné termíny zůstávají prázdné – nedokážete na poslední chvíli zaplnit volná odpoledne
Řešení

Stempely dává vašemu Péče o nohy digitální paměť.

Vaši hosté sbírají digitální razítka pomocí QR kódu nebo NFC. Vidíte, kdo přichází, kdo se vrací a kdo potřebuje připomenutí. Automaticky.

✓ QR kód razítka✓ Automatické zpětné získávání zákazníků✓ Analytika v reálném čase
Jak to funguje

Ve 3 krocích k více stálým zákazníkům

1

Po ošetření – za 2 sekundy

Klientka po ošetření naskenuje QR kód na recepci nebo přiloží telefon k NFC štítku. Žádný formulář, žádná kartička, žádná registrace do aplikace – stejně klidné jako samotné ošetření.

2

Každý termín se počítá automaticky

Pedikúra, manikúra, depilace voskem – každý termín přinese razítko. Objeví se okamžitě v telefonu klientky, aniž byste vy nebo váš tým museli cokoli dělat.

3

Opožděné klientky – Stempely připomene, přijdou a uplatní

Kdo nebyl 6 a více týdnů, dostane automaticky přátelskou push zprávu. Po dostatečném počtu razítek lze termín zdarma uplatnit přímo. Nic nepíšete, nikomu nevoláte.

Stempely Playbook

Jak vytěžit ze stempely maximum

4 situace, které zná každý majitel Péče o nohy – a co mu stempely doporučuje.

📍 Situace

12 stálých klientek nebylo přes 6 týdnů

Stempely automaticky rozpozná, které klientky vybočily ze svého obvyklého rytmu – nemusíte sama hledat v kartotéce.

💡 Doporučení

Osobní připomínka opožděným klientkám

„Čas na vaši další lékařskou péči o nohy? Tento týden dvojité razítko na váš termín." 1 kliknutí, jde jen opožděným klientkám.

Obvykle 3–5 si objedná termín ještě téhož týdne
Funkce

Vše, co váš Péče o nohy potřebuje

Od digitální razítkové karty po automatizované marketingové kampaně: stempely pokrývá vše.

📊

Zákaznická data a analytika

Kdo přichází kdy? Vaše data uložena v souladu s GDPR. Pochopte své hosty: frekvence návštěv, oblíbené dny, status stálého zákazníka na první pohled.

🎯

Zasílat nabídky a připomínky

Narozeniny, milník, speciální kampaně jedním kliknutím. Automaticky gratulujte k narozeninám nebo odměňte 50. návštěvu, velmi jednoduše.

📱

Digitální razítková karta

Založeno na QR kódu. Jednoduše skenovat a sbírat razítka, tak jednoduché jako papírové karty, ale se skutečnými daty a plnou kontrolou.

🔔

Push oznámení

Automatické kampaně pro zpětné získávání neaktivních hostů. Kdo nebyl déle než 14 dní, dostane přátelské připomenutí, zcela automaticky.

🏢

Podpora více poboček

Spravujte více poboček v jednom přehledu. Hosté mohou sbírat razítka napříč pobočkami.

📡

NFC razítka

Bezkontaktní razítka pro prémiové zákazníky: jednoduše přiložit telefon k NFC štítku. Dva NFC štítky jsou zahrnuty v prémiové sazbě.

Váš přehled

Vše na první pohled

Lépe pochopte svůj Péče o nohy – s přehlednými daty.

1.281
Aktivní zákazníci
↑ +12%
6.316
Vydaná razítka
↑ +8%
89%
Míra věrnosti
↑ +3%
Ø 4,9
Návštěvy za měsíc
↑ +0,4
dashboard.stempely.de/fusspflege
Návštěvy za týden
Mo
Di
Mi
Do
Fr
Sa
So
Noví zákazníci tento týdenRazítkaStav
Laura K.3Nový
Max T.5Aktivní
Julia M.2Nový
Stefan B.7Stálý
Nina W.1Nový
Zkušenosti

Co říkají majitelé Péče o nohy und podologie

★★★★★

Od Stempely konečně vidím, které stálé klientky mají zpoždění. Mnoho klientek stejně své papírové kartičky ztratilo. První zpráva na získání zpět mi v klidný čtvrtek přinesla tři termíny.

B
Brigitte L.
Praxis für Fußpflege Hannover
★★★★★

Jarní akce na letní nohy mi naplnila kalendář na týdny dopředu. Nikdy jsem neměla tolik předem objednaných termínů – a papírové kartičky to nikdy nedokázaly.

A
Anneliese M.
Podologie am Park
★★★★★

Funkci push používám k zaplnění volných odpoledních termínů. Dřív tyto sloty prostě zůstávaly prázdné. Dnes mám v kalendáři jen málokdy klidnou hodinu.

H
Helga F.
Praxis für Fußpflege Hannover
Proč se to vyplatí

Spočítejte si to sami.

Jeden stálý zákazník přináší více, než si myslíte. A stempely téměř nic nestojí.

Váš odhad
Ø návštěva za měsíc1×
💶 Ø útrata za návštěvu35
📆 Měsíčně€35
📅 Ročně€420
=
420
na stálého zákazníka ročně
vs. stempely Premium: €120/rok = 3,5× ROI
Získejte POUZE 1 stálého zákazníka se stempely – nástroj se zaplatí na téměř 3 let.
Jednoduché ceny

Vyberte si balíček

Začněte zdarma a upgradujte, jak vaše firma roste.

Základ

Zdarma
  • Až 50 razítkových karet
  • Digitální věrnostní karta
  • Skener QR kódů
  • Základní statistiky
  • Seznam zákazníků
Začít zdarma
Oblíbené

Premium

/měsíc
  • Neomezené razítkové karty
  • Vše ze Základu
  • Posílat nabídky a připomenutí
  • Více razítkových karet
  • Větší viditelnost na webu
  • Více poboček
  • Bezkontaktní razítka (NFC)
  • Prioritní podpora
Vybrat Premium

Franšíza

Na vyžádání

  • Vše z Premium
  • Více poboček
  • Individuální podmínky
  • Dedikovaný account manažer
Odeslat poptávku

Všechny ceny jsou bez zákonné DPH.

Není potřeba kreditní karta
Kdykoli zrušitelné
14 dní vrácení peněz
FAQ

Časté otázky

Funguje to jak pro lékařskou, tak pro kosmetickou péči o nohy?+
Ano – ať jde o podologické ošetření na předpis, nebo o kosmetickou pedikúru. Sama rozhodujete, které služby udělují razítko. Lékařská a kosmetická ošetření mohou běžet na stejné kartičce nebo na oddělených kartičkách.
Počítají se různé druhy ošetření do stejné věrnostní kartičky?+
Pravidla určujete vy. Odstranění ztvrdlé kůže, péče o nehty, masáž nohou – vše se může počítat na společnou kartičku. Nebo vytvoříte oddělené kartičky pro každou službu, např. 5× pedikúra = 1 zdarma a 3× masáž nohou = 1 zdarma. Flexibilně nastavitelné.
Mnoho mých klientek je starších – zvládnou to se smartphonem?+
Aplikace Stempely je jednodušší než WhatsApp: stáhnout, naskenovat QR kód, hotovo. Žádný účet, žádná registrace, žádné zadávání údajů. Mnoho klientek péče o nohy nad 60 let používá WhatsApp denně – Stempely je výrazně jednodušší. A pokud někdo opravdu nemá smartphone, můžete razítko udělit ručně z vašeho panelu.
Co sezonní výkyvy – v létě chodí více klientek?+
Přesně na to je Stempely ideální. Na jaře můžete poslat push zprávu: „Připravte si nohy na léto – dvojité razítko tento týden." Na podzim získáte zpět klientky, které po létě odpadly. Vytíženost řídíte aktivně, místo abyste pasivně čekala.
Kolik stojí Stempely pro moji ordinaci péče o nohy?+
Začínáte trvale zdarma: žádná kreditní karta, žádná minimální doba, žádný zaváděcí poplatek. Balíček Premium stojí 9,99 €/měsíc a přináší všechny marketingové funkce – jarní a podzimní pushe stálým klientkám, automatické připomínky a bezkontaktní NFC razítka pro recepční pult a ošetřovnu. Při cenách ošetření mezi 35 € a 60 € se systém vyplatí už při jednom znovu sjednaném navazujícím ošetření za čtvrtletí.
Jak funguje razítkování hned po ošetření?+
Při první návštěvě vaše klientka naskenuje QR kód nalepený dobře viditelně vedle ošetřovacího křesla – zatímco odsouváte stoličku a ona se zouvá zpět do bot. Aplikace je v jejím telefonu, než opustí čekárnu. Při dalších návštěvách přiloží NFC kartu na recepci, zatímco vy zapisujete další termín do kalendáře. Žádné přihlašování, žádné čekání mezi ošetřením a platbou.
Zvládnou to i klientky nad 70 let?+
Ano – a obzvlášť dobře, protože mnoho seniorek dnes komunikuje s vnoučaty přes WhatsApp a umí ovládat smartphone. Aplikace Stempely má ještě méně tlačítek než WhatsApp: po naskenování už není co nastavovat. Kdo nechce nebo nechal telefon u dcery, dostane razítko doplněné od vás z panelu – aniž by se klientka musela učit instalovat aplikaci.
Je Stempely v souladu s GDPR – i pro ordinaci s lékařskou péčí o nohy na předpis?+
Ano. U lékařské péče o nohy je ochrana dat obzvlášť citlivá: diagnóza, stav diabetu, zdravotní pojišťovna. Stempely se těchto dat vůbec nedotýká. Věrnostní kartička běží zcela odděleně od vaší karty pacienta – přes anonymní ID zařízení, bez jména, bez údajů o pojišťovně. Nemusíte tak uzavírat smlouvu o zpracování osobních údajů kvůli datům pacientů a věrnostní kartička nespadá pod §203 německého trestního zákoníku. Karta ordinace zůstává tam, kam patří: ve vašem ordinačním softwaru.