🍔 Pro rychlá bistra a fastfood

Digitální razítková karta pro Rychlé občerstvení

Stálí zákazníci se vracejí — pro párek, hranolky a rychlé sousto za pochodu. Přes QR kód nebo NFC u pultu, bez námahy při obědovém náporu.

10. párek Olafa. Dnes.

Olaf si jako každé poledne objednává párek s hranolky. Naskenuje QR kód u pultu. Žádný lísteček, žádné prohrabování v peněžence.
Gratulujeme! Váš další párek dostanete od nás.

✓ Zákazník spokojen✓ Razítko uloženo
🔒 V souladu s GDPR⚡ Rychlé nastavení✨ Začněte zdarma
Zobrazit funkce

Co je digitální věrnostní karta pro rychlé občerstvení?

Digitální věrnostní karta nahrazuje papírovou kartičku u pultu: zákazníci sbírají razítka přes QR kód nebo NFC při objednání, vidíte kdo chodí pravidelně a kdo potřebuje pobídku. Žádný papír, žádné zmačkané kartičky v peněženkách, v souladu s GDPR.

Problém

Proč se zákazníci nevracejí?

Tomáš provozuje Rychlé občerstvení v Praha. Pan Novák chodil/a chodil každé poledne z dílny hned vedle. Pak zmizel/a. Tomáš si toho nevšiml/a — jeden ztracený stálý zákazník = asi 1 000 € ročního obratu, jednoduše pryč.
5–25×
krát dražší získat nového zákazníka než udržet stávajícího
+95%
více zisku s 5% více stálých zákazníků
  • Oběドníci přijdou, nají se, odejdou — a vy o nich nevíte nic
  • Papírové razítkové kartičky se mačkají v kapsách a ztrácejí
  • Žádný způsob jak zaplnit odpolední útlum mezi 14 a 17 hodinou
  • Stálí zákazníci přejdou do konkurenčního bistra a vy to zjistíte až po týdnech
Řešení

Stempely dá vašemu Rychlé občerstvení digitální paměť.

Vaši zákazníci sbírají digitální razítka přes QR kód nebo NFC. Vidíte, kdo přichází, kdo se vrací a kdo potřebuje připomínku. Automaticky.

✓ QR kód razítka✓ Automatické získávání zpět✓ Analytika v reálném čase
Jak to funguje

3 kroky k více stálým zákazníkům

1

Naskenujte QR kód

Zákazník přiloží telefon k QR kódu nebo NFC štítku u pultu, hotovo. Žádné heslo, žádný účet, žádná překážka při objednávání.

2

Razítko je připsáno

Automaticky, bez papíru. Razítko se okamžitě zobrazí na telefonu — i uprostřed obědového náporu bez jakéhokoli zpoždění.

3

Uplatnit odměnu

Při 10 razítkách: párek zdarma, hranolky na účet podniku nebo vlastní odměna dle vašeho výběru. Vy stanovujete pravidla.

Stempely Playbook

Získejte ze Stempely více

4 situace, které zná každý majitel Rychlé občerstvení — a co Stempely doporučuje.

📍 Situace

38 vašich obědních zákazníků chybí jen 1 razítko do párku zdarma

Tito zákazníci jsou blízko odměny — ale bez krátkého připomenutí si mnozí zítra vyberou kebab naproti.

💡 Doporučení

Odešlete push notifikaci v poledne

"Jen 1 razítko do vašeho párku zdarma — připraven k vyzvednutí dnes v poledne." 1 klik, automaticky odesláno všem 38.

Až 10 se vrátí ten samý den v poledne
Funkce

Vše, co váš Rychlé občerstvení potřebuje

Od digitální věrnostní karty po automatizované marketingové kampaně: Stempely pokrývá vše.

📊

Zákaznická data & analytika

Kdo přichází kdy? Vaše data, uložená v souladu s GDPR. Porozumějte svým zákazníkům: frekvence návštěv, oblíbené dny, status stálého zákazníka na první pohled.

🎯

Marketingové kampaně

Narozeniny, milníky, speciální akce jedním kliknutím. Automaticky pogratulujte k narozeninám nebo odměňte 50. návštěvu.

📱

Digitální věrnostní karta

Na bázi QR kódu. Naskenujte a sbírejte razítka — tak jednoduché jako papírová karta, ale se skutečnými daty a plnou kontrolou.

🔔

Push notifikace

Automatické kampaně pro získání zpět neaktivních zákazníků. Déle než 14 dní pryč? Přátelská připomínka, plně automaticky.

🏢

Podpora více poboček

Spravujte více poboček v jednom dashboardu. Zákazníci mohou sbírat razítka na všech pobočkách.

📡

NFC razítka

Bezkontaktní razítka pro prémiové zákazníky: stačí přiložit telefon k NFC tagu. Dva NFC tagy jsou součástí Premium plánu.

Váš dashboard

Vše na první pohled

Lépe porozumějte svému Rychlé občerstvení — s jasnými daty.

1.281
Aktivní zákazníci
↑ +12%
6.316
Vydaná razítka
↑ +8%
89%
Míra retence
↑ +3%
Ø 4,9
Návštěvy za měsíc
↑ +0,4
dashboard.stempely.de/imbiss
Návštěvy za týden
Mo
Di
Mi
Do
Fr
Sa
So
Noví zákazníci tento týdenRazítkaStav
Laura K.3Nový
Max T.5Aktivní
Julia M.2Nový
Stefan B.7Stálý
Nina W.1Nový
Reference

Co říkají provozovatelé Rychlé občerstvení und Bistro

★★★★★

Od té doby co máme Stempely, obědní zákazníci chodí častěji. Push notifikace těm, komu chybí jedno razítko, opravdu přivedou lidi zpět k pultu.

O
Olaf K.
Currywurst-Eck Frankfurt
★★★★★

Nastavení trvalo 10 minut, žena obsluhuje pokladnu, já hranolky — a QR kód prostě leží na pultu. Žádný papírový chaos, žádné zmačkané kartičky.

B
Bernd S.
Snackbar zur Brücke
★★★★★

Konečně vidím, kteří stálí zákazníci dlouho nebyli. Krátká zpráva pro znovuzískání a vrátí se. Tohle jednoduše předtím neexistovalo.

H
Heike W.
Imbiss am Marktplatz
Proč se to vyplatí

Spočítejte si to sami.

Stálý zákazník přináší více, než si myslíte. A Stempely nestojí skoro nic.

Váš odhad
Průměrná návštěva týdně1×
💶 Průměrný výdaj na návštěvu8
📅 Týdně€8
📆 Měsíčně€32
=
384
na stálého zákazníka ročně
vs. Stempely Business: €84/rok = 4,6× ROI
Získejte jen 1 stálého zákazníka se Stempely — nástroj se zaplatí na téměř 4 let.
Jednoduchý ceník

Vyberte si svůj plán

Začněte zdarma a upgradujte s růstem vašeho podniku.

Nejoblíbenější

Základní

0Zdarma
  • Až 50 zákazníků
  • Digitální věrnostní karta
  • Skener QR kódů
  • Základní statistiky
  • Správa zákazníků
  • Přizpůsobení věrnostního programu
  • Podpora NFC
  • Push notifikace
Vybrat

Business

5/měsíc
  • Neomezený počet zákazníků
  • Všechny funkce Základního
  • QR kód s logem
  • Pokročilé statistiky
  • Export CSV
  • Automatická připomenutí
  • Podpora NFC
  • Push notifikace
Vybrat

Premium

9.99/měsíc
  • Všechny funkce Business
  • Podpora NFC
  • 2x NFC štítky v balení
  • Push notifikace
  • Prioritní podpora
  • Odesílání akcí
  • Více věrnostních karet
  • Vlastní aplikace
  • Více poboček
Vybrat

Enterprise

Franchise

Na vyžádání

  • Vlastní aplikace s vaším brandingem
  • Vlastní logo a design
  • Vlastní logika a procesy
  • Správa více poboček
  • Dedikovaný správce účtu
  • Vlastní integrace
  • Vše z Premium
  • Neomezená škálovatelnost
Kontaktujte nás

Všechny ceny jsou uvedeny bez DPH.

Kreditní karta není vyžadována
Zrušte kdykoli
14denní garance vrácení peněz
FAQ

Často kladené otázky

Funguje digitální věrnostní karta při rychlé obsluze u pultu?+
Rozhodně. Razítkování trvá 3 sekundy — zákazník sám naskenuje QR kód, zatímco vy připravujete objednávku. Žádné zdržování, žádné čekání, žádný extra krok pro vás. I v plném obědovém náporu vše funguje hladce.
Zvládne systém obědový nápor, když 30 zákazníků objednává najednou?+
Ano. Každý zákazník skenuje individuálně svým vlastním telefonem — v systému není žádná fronta. Ať razítkuje 5 nebo 50 zákazníků najednou: QR kód funguje vždy, bez zpoždění. Váš průběh u pultu zůstane nerušen.
Počítají se párek, hranolky a řízek stejně jako razítko?+
Vy stanovujete pravidla. Jedno razítko za návštěvu bez ohledu na to, co se objednalo? Nebo jen za určité pokrmy? Vše konfigurovatelné ve vašem dashboardu, kdykoli změnitelné. Většina rychlých občerstvení přiděluje jedno razítko za objednávku — jednoduše a spravedlivě.
Mohou zákazníci dovozu přes platformy také sbírat razítka?+
Ano. Můžete vytisknout QR kód na obal nebo účtenku. Zákazník ho naskenuje doma a dostane razítko. Takto připoutáte zákazníky dovozu k vašemu bistu místo k platformě.
Kolik stojí Stempely?+
Start je navždy zdarma: žádná smlouva, žádná kreditní karta. Základní plán obsahuje QR kód, věrnostní kartu a seznam zákazníků. Business stojí 5 € měsíčně — méně než jedna porce hranolků týdně. Jeden jediný získaný zákazník zpět přes zprávu pro znovuzískání zaplatí celý rok. NFC je k dispozici od plánu Premium (9,99 €/měsíc).
Je Stempely v souladu s GDPR?+
Ano. Stempely nezpracovává osobní údaje zákazníků, jako jsou jména nebo e-mailové adresy. Zákazníci se registrují anonymně přes aplikaci. Vaše rychlé bistro tak automaticky splňuje požadavky GDPR pro digitální udržení zákazníků.
Jak přesně funguje proces razítkování?+
Zákazník jednou stáhne bezplatnou aplikaci Stempely — to trvá 30 sekund. Při každé objednávce naskenuje váš QR kód nebo přiloží NFC kartu. Žádný účet, žádná registrace, žádné zadávání dat. Razítko proběhne okamžitě.
Co když moji zákazníci nemají smartphone?+
Mezi typickými zákazníky rychlého občerstvení — pracovníci, středoškoláci, studenti — používá přes 95 % smartphone. Aplikace Stempely je zdarma a nainstaluje se za méně než 30 sekund, bez účtu a bez osobních údajů. Pokud zákazník smartphone nemá, můžete mu razítko přidělit ručně z vašeho dashboardu. Žádný zákazník nezůstane stranou.