Digitální razítková karta pro Maloobchod

Ano – ať jde o papírnictví, módu, víno nebo potřeby pro domácnost. Za každý nákup udělíš jedno razítko. Jestli nastavíš minimální hodnotu nákupu (např. od 15 €), nebo budeš jednoduše razítkovat za návštěvu, rozhodneš sama. Nastavení trvá minutu.

Ano. Už v bezplatném balíčku můžeš posílat push zprávy svým stálým zákazníkům – např. „Zimní výprodej startuje zítra: dvojité razítko pro stálé zákazníky." Tak cíleně zaplníš obchod při změně sezony, výprodeji nebo v klidných týdnech.

Právě tehdy. Čím menší je tvá zákaznická základna, tím cennější je každý jednotlivý zákazník. Když stálá zákaznice, která u tebe běžně utratí 30 € měsíčně, najednou přestane chodit, často si toho všimneš až po týdnech. Stempely ti to ukáže v reálném čase – a automaticky ji vrátí zpět.

Nakonfiguruješ jednu věrnostní kartu na obchod s odměnou, jakou chceš – např. 10 nákupů = 10% sleva. Případně můžeš nastavit i „5 návštěv = poukaz 5 €". Pravidla jsou flexibilní a kdykoli změnitelná.

Na rozdíl od modulů pokladních systémů s aktivačním poplatkem začíná Stempely na 0 €: žádná kreditní karta při registraci, žádný hardware, žádné náklady na školení. Všechny funkce – push pro sezonní akce, automatizace win-backu a bezkontaktní NFC razítka pro pult a prostor zkušebny – jsou zdarma do 25 zákaznic. Od 26. zákaznice stojí Premium 13,99 €/měsíc. Při průměrné marži butiku se tarif vyplatí už s jedinou zákaznicí měsíčně, která se vrátí díky win-back pushi.

Postav QR kód vedle pokladny nebo polož NFC kartu na pult. Po zaplacení zákaznice naskenuje nebo přiloží telefon – 2 sekundy, hotovo. Žádný účet, žádná registrace, žádná námaha pro tebe ani tvůj personál.

V kamenném maloobchodě to jen zřídka brání: kdo jde nakupovat, má skoro vždy chytrý telefon po ruce (pro platební aplikace, potvrzení platby kartou, fotky vysněného zboží). Při úplně prvním razítku zákaznice naskenuje QR kód fotoaparátem telefonu a uloží si věrnostní kartu do Apple Wallet nebo Google Wallet (nebo použije bezplatnou aplikaci Stempely), zatímco balíš nákup – to je obvykle rychlejší, než vytahovat ze šuplíku plastovou věrnostní kartu, děrovat ji a zapisovat do zákaznické kartotéky. Kdo chce zůstat offline, dostane razítko od tebe ručně – aniž by zanechal data.

Ano. V klasickém maloobchodě je největší past GDPR v tom, že u plastové zákaznické karty nebo ručně psaného sešitu předobjednávek sbíráš jména, telefonní čísla a historii nákupů. Stempely to výslovně nedělá: tvé zákaznice se rozpoznávají přes anonymní ID, vidíš jen aktivitu (počet razítek, poslední návštěvu), nikdy osobní údaje. Tím obejdeš přesně ty body, za které malé módní obchody a concept story v posledních letech dostávaly výzvy – zcela bez externího auditu ochrany osobních údajů.