Prodavačka s aplikací Stempely u pokladny, digitální věrnostní karta pro maloobchod a butik
🛍️ Pro maloobchod a butiky

Digitální razítková karta pro Maloobchod

Sabine se každé tři týdny staví pro to nejnovější z tvé kolekce. Při desátém nákupu na ni čeká sleva – uplatní ji hned, žádný papírek, žádná plastová karta v peněžence.

Co je digitální věrnostní karta pro maloobchod?

Digitální věrnostní karta nahrazuje plastovou nebo papírovou zákaznickou kartu: zákaznice sbírají za každý nákup razítko přes QR kód nebo NFC u pokladny a ty vidíš, kdo se pravidelně staví a kdo potřebuje připomenutí. Žádná hromada karet u pokladny, žádné plastové karty zapadlé v peněžence, v souladu s GDPR bez auditu ochrany osobních údajů.

10. nákup Sabine. Dnes.

Sabine položí svůj nový oblíbený kousek na pult. QR kód vedle pokladny se rozsvítí. Krátce ho naskenuje. Žádná plastová karta. Žádné hledání v peněžence.
Gratulujeme! Vaše příští objednávka je na nás.

✓ Host spokojen✓ Razítko uloženo
🔒 Soulad s GDPR⚡ Rychlé nastavení✨ Začít zdarma
Problém

Proč se hosté nevracejí?

Prázdný maloobchodní obchod v klidný všední den — symbol chybějících stálých zákazníků
Sabine provozuje Maloobchod v Stuttgart. Frau Müller přicházel/a chodila každé 2–3 týdny pro nejnovější kousky. Pak zmizel/a he. Sabine si toho nevšiml/a — ztracený stálý host = přibližně 1 000 € tržeb ročně, které prostě odpadnou.
5–25×
více stojí získání nového zákazníka než udržení stávajícího
+95%
více zisku díky 5 % více stálých zákazníků
  • Žádná data o zákaznících. Kdo nakupuje jak často? Jaký sortiment?
  • Plastové zákaznické karty zapadnou v peněžence – věrnostní efekt vyprchá
  • Žádná možnost cíleně informovat stálé zákaznice o nových kolekcích
  • Žádný přehled o tom, kdo má kousek k další odměně
Řešení

Stempely dává vašemu Maloobchod digitální paměť.

Vaši hosté sbírají digitální razítka pomocí QR kódu nebo NFC. Vidíte, kdo přichází, kdo se vrací a kdo potřebuje připomenutí. Automaticky.

✓ QR kód razítka✓ Automatické zpětné získávání zákazníků✓ Analytika v reálném čase
Jak to funguje

Ve 3 krocích k více stálým zákazníkům

1

U pokladny – žádný krok navíc

Při placení naskenuj QR kód vedle pokladny – jestli se platí kartou, hotově nebo telefonem, je jedno. Žádné vyplňování, žádné zákaznické číslo, žádná plastová karta.

2

Každý nákup se automaticky započítá

Žádné starosti s věrnostním programem pro tvůj tým: razítko se objeví na telefonu zákaznice okamžitě, jakmile naskenuje. Bez dotazů, bez údržby systému.

3

Sleva, zboží zdarma nebo tvá vlastní odměna

Po 10 nákupech může tvá zákaznice slevu rovnou uplatnit – 10% sleva, zboží zdarma z tvého sortimentu nebo vlastní odměna. Žádný chaos s poukazy, větší kontrola než u jakéhokoli bodového programu.

Stempely Playbook

Jak vytěžit ze stempely maximum

4 situace, které zná každý majitel Maloobchod – a co mu stempely doporučuje.

📍 Situace

Právě dorazila nová kolekce

První kousky už visí v obchodě – ale tvé stálé zákaznice o tom ještě vůbec nevědí. Než se náhodou staví, oblíbené kousky jsou už dávno pryč.

💡 Doporučení

Poslat upozornění na kolekci přes push

„Nová podzimní kolekce je tu – exkluzivně pro stálé zákaznice už dnes od 10 hodin." 1 kliknutí, jde automaticky na celý tvůj seznam stálých zákaznic.

Více návštěv hned v den uvedení
Funkce

Vše, co váš Maloobchod potřebuje

Od digitální razítkové karty po automatizované marketingové kampaně: stempely pokrývá vše.

📊

Zákaznická data a analytika

Kdo přichází kdy? Vaše data uložena v souladu s GDPR. Pochopte své hosty: frekvence návštěv, oblíbené dny, status stálého zákazníka na první pohled.

🎯

Zasílat nabídky a připomínky

Narozeniny, milník, speciální kampaně jedním kliknutím. Automaticky gratulujte k narozeninám nebo odměňte 50. návštěvu, velmi jednoduše.

📱

Digitální razítková karta

Založeno na QR kódu. Jednoduše skenovat a sbírat razítka, tak jednoduché jako papírové karty, ale se skutečnými daty a plnou kontrolou.

🔔

Push oznámení

Automatické kampaně pro zpětné získávání neaktivních hostů. Kdo nebyl déle než 14 dní, dostane přátelské připomenutí, zcela automaticky.

🏢

Podpora více poboček

Spravujte více poboček v jednom přehledu. Hosté mohou sbírat razítka napříč pobočkami.

📡

NFC razítka

Bezkontaktní razítka pro prémiové zákazníky: jednoduše přiložit telefon k NFC štítku. Dva NFC štítky jsou zahrnuty v prémiové sazbě.

Váš přehled

Vše na první pohled

Lépe pochopte svůj Maloobchod – s přehlednými daty.

1.281
Aktivní zákazníci
↑ +12%
6.316
Vydaná razítka
↑ +8%
89%
Míra věrnosti
↑ +3%
Ø 4,9
Návštěvy za měsíc
↑ +0,4
dashboard.stempely.de/einzelhandel
Návštěvy za týden
Mo
Di
Mi
Do
Fr
Sa
So
Noví zákazníci tento týdenRazítkaStav
Laura K.3Nový
Max T.5Aktivní
Julia M.2Nový
Stefan B.7Stálý
Nina W.1Nový
Zkušenosti

Co říkají majitelé Maloobchod a butiky

★★★★★

stempely citelně zlepšil vazbu na naše stálé zákaznice. Push zprávy o nových kolekcích fungují líp než jakýkoli příspěvek na Instagramu.

S
Sabine R.
Boutique Lavendel Stuttgart
★★★★★

Přišla nová kolekce, push ven – a do dvou hodin jsme měli víc náhodných zákazníků než v běžnou sobotu. Stempely je můj nejlepší marketingový kanál.

M
Markus W.
Lifestyle Stube
★★★★★

Moje zákaznice milují digitální razítko, protože už nemůžou ztratit kartu. A funkce win-back skutečně vrací stálé zákaznice, které jsem už odepsala.

J
Julia H.
Concept Store Herzstück
Proč se to vyplatí

Spočítejte si to sami.

Jeden stálý zákazník přináší více, než si myslíte. A stempely téměř nic nestojí.

Váš odhad
Ø návštěva za měsíc2×
💶 Ø útrata za návštěvu25
📆 Měsíčně€50
📅 Ročně€600
=
600
na stálého zákazníka ročně
vs. stempely Premium: €120/rok = 5,0× ROI
Získejte POUZE 1 stálého zákazníka se stempely – nástroj se zaplatí na téměř 5 let.
Jednoduché ceny

Vyberte si balíček

Začněte zdarma a upgradujte, jak vaše firma roste.

Základ

Zdarma
  • Až 50 razítkových karet
  • Digitální věrnostní karta
  • Skener QR kódů
  • Základní statistiky
  • Seznam zákazníků
Začít zdarma
Oblíbené

Premium

/měsíc
  • Neomezené razítkové karty
  • Vše ze Základu
  • Posílat nabídky a připomenutí
  • Více razítkových karet
  • Větší viditelnost na webu
  • Více poboček
  • Bezkontaktní razítka (NFC)
  • Prioritní podpora
Vybrat Premium

Franšíza

Na vyžádání

  • Vše z Premium
  • Více poboček
  • Individuální podmínky
  • Dedikovaný account manažer
Odeslat poptávku

Všechny ceny jsou bez zákonné DPH.

Není potřeba kreditní karta
Kdykoli zrušitelné
14 dní vrácení peněz
FAQ

Časté otázky

Funguje věrnostní karta pro různé druhy zboží?+
Ano – ať jde o papírnictví, módu, víno nebo potřeby pro domácnost. Za každý nákup udělíš jedno razítko. Jestli nastavíš minimální hodnotu nákupu (např. od 15 €), nebo budeš jednoduše razítkovat za návštěvu, rozhodneš sama. Nastavení trvá minutu.
Můžu cíleně rozesílat sezonní akce přes push?+
Ano. S balíčkem Premium můžeš posílat push zprávy svým stálým zákazníkům – např. „Zimní výprodej startuje zítra: dvojité razítko pro stálé zákazníky." Tak cíleně zaplníš obchod při změně sezony, výprodeji nebo v klidných týdnech.
Vyplatí se to pro malý obchod s malou návštěvností?+
Právě tehdy. Čím menší je tvá zákaznická základna, tím cennější je každý jednotlivý zákazník. Když stálá zákaznice, která u tebe běžně utratí 30 € měsíčně, najednou přestane chodit, často si toho všimneš až po týdnech. Stempely ti to ukáže v reálném čase – a automaticky ji vrátí zpět.
Můžu upravit odměny podle kategorie produktu?+
Nakonfiguruješ jednu věrnostní kartu na obchod s odměnou, jakou chceš – např. 10 nákupů = 10% sleva. Případně můžeš nastavit i „5 návštěv = poukaz 5 €". Pravidla jsou flexibilní a kdykoli změnitelná.
Kolik stojí Stempely pro můj obchod?+
Na rozdíl od modulů pokladních systémů s aktivačním poplatkem začíná Stempely na 0 €: žádná kreditní karta při registraci, žádný hardware, žádné náklady na školení. Balíček Premium za 9,99 €/měsíc přináší všechny marketingové funkce – push pro sezonní akce, automatizaci win-backu a bezkontaktní NFC razítka pro pult a prostor zkušebny. Při průměrné marži butiku se tarif vyplatí už s jedinou zákaznicí měsíčně, která se vrátí díky win-back pushi.
Jak funguje razítkování u pokladny?+
Postav QR kód vedle pokladny nebo polož NFC kartu na pult. Po zaplacení zákaznice naskenuje nebo přiloží telefon – 2 sekundy, hotovo. Žádný účet, žádná registrace, žádná námaha pro tebe ani tvůj personál.
Co když moje zákaznice nemají u sebe chytrý telefon?+
V kamenném maloobchodě to jen zřídka brání: kdo jde nakupovat, má skoro vždy chytrý telefon po ruce (pro platební aplikace, potvrzení platby kartou, fotky vysněného zboží). Při úplně prvním razítku si zákaznice nainstaluje aplikaci, zatímco balíš nákup – to je obvykle rychlejší, než vytahovat ze šuplíku plastovou věrnostní kartu, děrovat ji a zapisovat do zákaznické kartotéky. Kdo chce zůstat offline, dostane razítko od tebe ručně – aniž by zanechal data.
Je Stempely v souladu s GDPR – i bez toho, abych si zvlášť objednával audit ochrany osobních údajů?+
Ano. V klasickém maloobchodě je největší past GDPR v tom, že u plastové zákaznické karty nebo ručně psaného sešitu předobjednávek sbíráš jména, telefonní čísla a historii nákupů. Stempely to výslovně nedělá: tvé zákaznice se rozpoznávají přes anonymní ID, vidíš jen aktivitu (počet razítek, poslední návštěvu), nikdy osobní údaje. Tím obejdeš přesně ty body, za které malé módní obchody a concept story v posledních letech dostávaly výzvy – zcela bez externího auditu ochrany osobních údajů.