🛍️ Pro maloobchod & butiky

Digitální razítková karta pro Maloobchod

Věrní zákazníci se vracejí – pro nejnovější kousek z kolekce. Přes QR kód nebo NFC u pokladny, bez námahy. Stačí naskenovat, sbírat razítka a nakupovat.

10. nákup Terezy. Dnes.

Tereza pokládá svůj nový oblíbený kousek na pult. QR kód u pokladny se rozsvítí. Rychlé naskenování. Žádná plastová karta. Žádné hledání v peněžence.
Gratulujeme! Vaše příští objednávka je na nás.

✓ Zákazník spokojen✓ Razítko uloženo
🔒 V souladu s GDPR⚡ Rychlé nastavení✨ Začněte zdarma
Zobrazit funkce

Co je digitální věrnostní karta pro maloobchod?

Digitální věrnostní karta nahrazuje plastovou nebo papírovou zákaznickou kartu: zákazníci sbírají razítko za každý nákup přes QR kód nebo NFC u pokladny, vidíte kdo chodí pravidelně a kdo potřebuje připomenutí. Žádný chaos s kartami, žádní ztracení stálí zákazníci, v souladu s GDPR.

Problém

Proč se zákazníci nevracejí?

Tereza provozuje Maloobchod v Praha. Paní Nováková chodil/a chodila každé 2–3 týdny pro nejnovější kousky. Pak zmizel/a. Tereza si toho nevšiml/a — jeden ztracený stálý zákazník = asi 1 000 € ročního obratu, jednoduše pryč.
5–25×
krát dražší získat nového zákazníka než udržet stávajícího
+95%
více zisku s 5% více stálých zákazníků
  • Žádná zákaznická data. Kdo nakupuje jak často? Jaký sortiment?
  • Plastové věrnostní karty sbírají prach v peněženkách – věrnostní efekt se vytrácí
  • Žádný způsob, jak proaktivně informovat stálé zákazníky o nových kolekcích
  • Žádný přehled o tom, kdo je blízko další odměny
Řešení

Stempely dá vašemu Maloobchod digitální paměť.

Vaši zákazníci sbírají digitální razítka přes QR kód nebo NFC. Vidíte, kdo přichází, kdo se vrací a kdo potřebuje připomínku. Automaticky.

✓ QR kód razítka✓ Automatické získávání zpět✓ Analytika v reálném čase
Jak to funguje

3 kroky k více stálým zákazníkům

1

Naskenujte QR kód

Zákazník přiloží telefon k QR kódu nebo NFC tagu u pokladny – hotovo. Žádné heslo, žádné komplikace.

2

Razítko je připsáno

Automaticky, bez plastové karty. Razítko se okamžitě zobrazí na telefonu zákazníka.

3

Uplatnit odměnu

Po 10 nákupech: 10% sleva, zboží zdarma nebo vlastní odměna dle vašeho výběru – zcela podle vašich pravidel.

Stempely Playbook

Získejte ze Stempely více

4 situace, které zná každý majitel Maloobchod — a co Stempely doporučuje.

📍 Situace

Nová kolekce právě dorazila

První kousky jsou v obchodě – ale vaši stálí zákazníci o tom ještě nevědí. Než náhodou zahlédnou, nejlepší věci jsou dávno pryč.

💡 Doporučení

Pošlete upozornění na kolekci přes push

"Nová podzimní kolekce je tady – výhradně pro stálé zákazníky již od 10:00 dnes." 1 klik, automaticky odesláno celému seznamu stálých zákazníků.

Více návštěv přímo v den uvedení na trh
Funkce

Vše, co váš Maloobchod potřebuje

Od digitální věrnostní karty po automatizované marketingové kampaně: Stempely pokrývá vše.

📊

Zákaznická data & analytika

Kdo přichází kdy? Vaše data, uložená v souladu s GDPR. Porozumějte svým zákazníkům: frekvence návštěv, oblíbené dny, status stálého zákazníka na první pohled.

🎯

Marketingové kampaně

Narozeniny, milníky, speciální akce jedním kliknutím. Automaticky pogratulujte k narozeninám nebo odměňte 50. návštěvu.

📱

Digitální věrnostní karta

Na bázi QR kódu. Naskenujte a sbírejte razítka — tak jednoduché jako papírová karta, ale se skutečnými daty a plnou kontrolou.

🔔

Push notifikace

Automatické kampaně pro získání zpět neaktivních zákazníků. Déle než 14 dní pryč? Přátelská připomínka, plně automaticky.

🏢

Podpora více poboček

Spravujte více poboček v jednom dashboardu. Zákazníci mohou sbírat razítka na všech pobočkách.

📡

NFC razítka

Bezkontaktní razítka pro prémiové zákazníky: stačí přiložit telefon k NFC tagu. Dva NFC tagy jsou součástí Premium plánu.

Váš dashboard

Vše na první pohled

Lépe porozumějte svému Maloobchod — s jasnými daty.

1.281
Aktivní zákazníci
↑ +12%
6.316
Vydaná razítka
↑ +8%
89%
Míra retence
↑ +3%
Ø 4,9
Návštěvy za měsíc
↑ +0,4
dashboard.stempely.de/einzelhandel
Návštěvy za týden
Mo
Di
Mi
Do
Fr
Sa
So
Noví zákazníci tento týdenRazítkaStav
Laura K.3Nový
Max T.5Aktivní
Julia M.2Nový
Stefan B.7Stálý
Nina W.1Nový
Reference

Co říkají provozovatelé Maloobchod und Butiky

★★★★★

Stempely výrazně zlepšil naši věrnost zákazníků. Push upozornění na nové kolekce fungují lépe než jakýkoliv příspěvek na Instagramu.

S
Sabine R.
Boutique Lavendel Stuttgart
★★★★★

Nastavení za méně než 10 minut, žádný stres. Nyní přesně vidím, kteří zákazníci jsou blízko své odměny – s naší plastovou kartou to bylo dříve úplně neviditelné.

M
Markus W.
Lifestyle Stube
★★★★★

Moji zákazníci milují digitální razítko, protože už nemohou ztratit kartu. A funkce znovuzískání skutečně přivádí zpět stálé zákazníky, které jsem už odepsal.

J
Julia H.
Concept Store Herzstück
Proč se to vyplatí

Spočítejte si to sami.

Stálý zákazník přináší více, než si myslíte. A Stempely nestojí skoro nic.

Váš odhad
Průměrná návštěva měsíčně2×
💶 Průměrný výdaj na návštěvu25
📆 Měsíčně€50
📅 Ročně€600
=
600
na stálého zákazníka ročně
vs. Stempely Business: €84/rok = 7,1× ROI
Získejte jen 1 stálého zákazníka se Stempely — nástroj se zaplatí na téměř 7 let.
Jednoduchý ceník

Vyberte si svůj plán

Začněte zdarma a upgradujte s růstem vašeho podniku.

Nejoblíbenější

Základní

0Zdarma
  • Až 50 zákazníků
  • Digitální věrnostní karta
  • Skener QR kódů
  • Základní statistiky
  • Správa zákazníků
  • Přizpůsobení věrnostního programu
  • Podpora NFC
  • Push notifikace
Vybrat

Business

5/měsíc
  • Neomezený počet zákazníků
  • Všechny funkce Základního
  • QR kód s logem
  • Pokročilé statistiky
  • Export CSV
  • Automatická připomenutí
  • Podpora NFC
  • Push notifikace
Vybrat

Premium

9.99/měsíc
  • Všechny funkce Business
  • Podpora NFC
  • 2x NFC štítky v balení
  • Push notifikace
  • Prioritní podpora
  • Odesílání akcí
  • Více věrnostních karet
  • Vlastní aplikace
  • Více poboček
Vybrat

Enterprise

Franchise

Na vyžádání

  • Vlastní aplikace s vaším brandingem
  • Vlastní logo a design
  • Vlastní logika a procesy
  • Správa více poboček
  • Dedikovaný správce účtu
  • Vlastní integrace
  • Vše z Premium
  • Neomezená škálovatelnost
Kontaktujte nás

Všechny ceny jsou uvedeny bez DPH.

Kreditní karta není vyžadována
Zrušte kdykoli
14denní garance vrácení peněz
FAQ

Často kladené otázky

Funguje věrnostní karta pro různé typy produktů?+
Ano – ať už jde o kancelářské potřeby, módu, víno nebo domácí potřeby. Za každý nákup udělíte jedno razítko. Zda nastavíte minimální výši nákupu (např. od 15 €) nebo razítkujete za návštěvu, je zcela na vás. Konfigurace trvá jednu minutu.
Mohu posílat sezónní akce přes push?+
Ano. S Business plánem můžete posílat push upozornění svým stálým zákazníkům – např. "Zimní výprodej začíná zítra: dvojitá razítka pro stálé zákazníky." Naplňte svůj obchod strategicky během sezónních přechodů, výprodejů nebo klidných týdnů.
Vyplatí se to pro malý obchod s malým provozem?+
Zejména pak. Čím menší je vaše zákaznická základna, tím cennější je každý zákazník. Pokud stálý zákazník, který obvykle utratí 30 € měsíčně, najednou přestane přicházet, často si toho nevšimnete po týdny. Stempely vám to ukáže v reálném čase – a automaticky ho získá zpět.
Mohu přizpůsobit odměny podle kategorie produktu?+
Nakonfigurujete jednu věrnostní kartu na obchod s požadovanou odměnou – např. 10 nákupů = 10% sleva. Alternativně můžete nastavit "5 návštěv = poukaz 5 €". Pravidla jsou flexibilní a lze je kdykoli změnit.
Kolik stojí Stempely?+
Začátek je navždy zdarma: žádná smlouva, žádná kreditní karta. Základní plán obsahuje QR kód, věrnostní kartu a seznam zákazníků. Business stojí 5 € měsíčně – méně než balíček žvýkaček za týden. Jediný znovu získaný stálý zákazník prostřednictvím zprávy pro znovuzískání zaplatí celý rok. NFC je dostupné od plánu Premium (9,99 €/měsíc).
Jak funguje razítkování u pokladny?+
Umístěte QR kód vedle pokladny nebo položte NFC kartu na pult. Po zaplacení zákazník naskenuje nebo přiloží – 2 sekundy, hotovo. Žádný účet, žádná registrace, žádná námaha pro vás ani váš personál.
Co když moji zákazníci nemají smartphone?+
V maloobchodě používá více než 90 % zákazníků smartphone. Aplikace Stempely je zdarma a nainstalována za méně než 30 sekund – bez účtu, bez osobních údajů. Pokud zákazník nemá smartphone, můžete razítko udělit ručně z vašeho dashboardu. Žádný zákazník není vyloučen.
Je Stempely v souladu s GDPR?+
Ano. Stempely nezpracovává osobní údaje zákazníků, jako jsou jména nebo e-mailové adresy. Zákazníci se registrují anonymně prostřednictvím aplikace. Váš obchod automaticky splňuje požadavky GDPR pro digitální věrnost zákazníků.