💊 Pro lékárny

Digitální razítková karta pro Lékárny

Stálí zákazníci se vracejí — pro vitamíny, péči o pleť a poradenství, kterému důvěřují. Sbírejte razítka přes QR kód nebo NFC u pultu, bez papírové věrnostní kartičky.

Co je digitální věrnostní kartička pro lékárny?

Digitální věrnostní kartička odměňuje stálé zákazníky za nákupy volně prodejného zboží — vitamíny, péče o pleť, kosmetika — přes QR kód nebo NFC u pultu. Vidíte, kdo se pravidelně vrací, bez papírové kartičky a bez ukládání jakýchkoliv zdravotních údajů. V souladu s ochranou osobních údajů a právně bez problémů, protože léky na předpis jsou vyloučeny.

Gretin 10. nákup. Dnes.

Greta si jako každý měsíc vyzvedává hořčíkové tablety. U pultu rychle naskenuje QR kód. Žádný lístek, žádné hledání v peněžence.
Hotovo! 5 € kredit na váš příští nákup volně prodejného zboží.

✓ Host spokojen✓ Razítko uloženo
🔒 Soulad s GDPR⚡ Rychlé nastavení✨ Začít zdarma
Problém

Proč se hosté nevracejí?

Prázdná lékárna v pozdním odpoledni — symbol stálých zákazníků, kteří přestávají chodit
Renate provozuje Lékárny v München. pan Hoffmann přicházel/a každý měsíc svůj lék na krevní tlak plus vitamíny a péči o pleť, zhruba 25 € ve volně prodejném zboží. Pak zmizel/a he. Renate si toho nevšiml/a — ztracený stálý host = přibližně 1 000 € tržeb ročně, které prostě odpadnou.
5–25×
více stojí získání nového zákazníka než udržení stávajícího
+95%
více zisku díky 5 % více stálých zákazníků
  • Stovky stálých zákazníků měsíčně — a Renate netuší, kteří z nich už dávno přešli k internetové lékárně
  • Pan Hoffmann si teď objednává volně prodejné produkty online; ~300 € ročního obratu je pryč a nikdo si toho nevšiml
  • Papírové věrnostní kartičky se ztrácejí nebo zůstávají doma a věrnostní efekt vyprchá
  • Žádná možnost cíleně připomenout zákazníkům sezónu alergií nebo nachlazení
Řešení

Stempely dává vašemu Lékárny digitální paměť.

Vaši hosté sbírají digitální razítka pomocí QR kódu nebo NFC. Vidíte, kdo přichází, kdo se vrací a kdo potřebuje připomenutí. Automaticky.

✓ QR kód razítka✓ Automatické zpětné získávání zákazníků✓ Analytika v reálném čase
Jak to funguje

Ve 3 krocích k více stálým zákazníkům

1

QR kód nebo NFC u pultu

Zákazník přiloží telefon k QR kódu nebo NFC štítku u pultu. Žádná registrace, žádné hledání věrnostní karty.

2

Razítko je připsáno

Automaticky a pouze za volně prodejné produkty. Razítko se okamžitě objeví v telefonu zákazníka.

3

Vyzvednutí odměny

Při 10 razítkách např. 5 € kredit na kosmetiku nebo doplňky stravy — odměnu si nastavíte sami.

Stempely Playbook

Jak vytěžit ze stempely maximum

4 situace, které zná každý majitel Lékárny – a co mu stempely doporučuje.

📍 Situace

Přichází první vlna nachlazení

Právě v tuto chvíli se rozhoduje, zda vaši stálí zákazníci přijdou k vám, nebo sáhnou do drogerie vedle.

💡 Doporučení

Vytvořte bleskovou akci na 1 kliknutí

"Tento týden: dvojitá razítka na všechny produkty proti nachlazení a vitamíny." Vytvořeno, odesláno a spuštěno za méně než 30 sekund.

Více návštěvníků během hlavní sezóny
Funkce

Vše, co váš Lékárny potřebuje

Od digitální razítkové karty po automatizované marketingové kampaně: stempely pokrývá vše.

📊

Zákaznická data a analytika

Kdo přichází kdy? Vaše data uložena v souladu s GDPR. Pochopte své hosty: frekvence návštěv, oblíbené dny, status stálého zákazníka na první pohled.

🎯

Zasílat nabídky a připomínky

Narozeniny, milník, speciální kampaně jedním kliknutím. Automaticky gratulujte k narozeninám nebo odměňte 50. návštěvu, velmi jednoduše.

📱

Digitální razítková karta

Založeno na QR kódu. Jednoduše skenovat a sbírat razítka, tak jednoduché jako papírové karty, ale se skutečnými daty a plnou kontrolou.

🔔

Push oznámení

Automatické kampaně pro zpětné získávání neaktivních hostů. Kdo nebyl déle než 14 dní, dostane přátelské připomenutí, zcela automaticky.

🏢

Podpora více poboček

Spravujte více poboček v jednom přehledu. Hosté mohou sbírat razítka napříč pobočkami.

📡

NFC razítka

Bezkontaktní razítka pro prémiové zákazníky: jednoduše přiložit telefon k NFC štítku. Dva NFC štítky jsou zahrnuty v prémiové sazbě.

Váš přehled

Vše na první pohled

Lépe pochopte svůj Lékárny – s přehlednými daty.

1.281
Aktivní zákazníci
↑ +12%
6.316
Vydaná razítka
↑ +8%
89%
Míra věrnosti
↑ +3%
Ø 4,9
Návštěvy za měsíc
↑ +0,4
dashboard.stempely.de/apotheke
Návštěvy za týden
Mo
Di
Mi
Do
Fr
Sa
So
Noví zákazníci tento týdenRazítkaStav
Laura K.3Nový
Max T.5Aktivní
Julia M.2Nový
Stefan B.7Stálý
Nina W.1Nový
Zkušenosti

Co říkají majitelé Lékárny a drogerie

★★★★★

Naši zákazníci už měli papírové kartičky dost. Se Stempely teď sbírají v telefonu — a my konečně vidíme, kdo chodí pravidelně.

C
Cornelia R.
Stadt-Apotheke Dresden
★★★★★

Nejlepší jsou sezónní akce. Jeden push v období senné rýmy a u pultu je plno. Právně čisté, protože se počítají jen volně prodejné produkty.

W
Dr Wolfgang H.
Hirsch-Apotheke Münster
★★★★★

Nastavení během polední pauzy. Žádné zdravotní údaje, žádné starosti s ochranou osobních údajů — přesně to, co lékárna potřebuje.

I
Ingrid B.
Sonnen-Apotheke Bonn
Proč se to vyplatí

Spočítejte si to sami.

Jeden stálý zákazník přináší více, než si myslíte. A stempely téměř nic nestojí.

Váš odhad
Ø návštěva za měsíc2×
💶 Ø útrata za návštěvu15
📆 Měsíčně€30
📅 Ročně€360
=
360
na stálého zákazníka ročně
vs. stempely Premium: €120/rok = 3,0× ROI
Získejte POUZE 1 stálého zákazníka se stempely – nástroj se zaplatí na téměř 3 let.
Jednoduché ceny

Vyberte si balíček

Začněte zdarma a upgradujte, jak vaše firma roste.

Základ

Zdarma
  • Až 50 razítkových karet
  • Digitální věrnostní karta
  • Skener QR kódů
  • Základní statistiky
  • Seznam zákazníků
Začít zdarma
Oblíbené

Premium

/měsíc
  • Neomezené razítkové karty
  • Vše ze Základu
  • Posílat nabídky a připomenutí
  • Více razítkových karet
  • Větší viditelnost na webu
  • Více poboček
  • Bezkontaktní razítka (NFC)
  • Prioritní podpora
Vybrat Premium

Franšíza

Na vyžádání

  • Vše z Premium
  • Více poboček
  • Individuální podmínky
  • Dedikovaný account manažer
Odeslat poptávku

Všechny ceny jsou bez zákonné DPH.

Není potřeba kreditní karta
Kdykoli zrušitelné
14 dní vrácení peněz
FAQ

Časté otázky

Smějí lékárny vůbec nabízet věrnostní program — není to v rozporu s pravidly pro cenotvorbu léků?+
Léky na předpis mají regulovanou cenu, takže na ně nejsou povoleny žádné bonusy ani slevy. U volně prodejných produktů — vitamíny, kosmetika, doplňky stravy, péče o pleť — je věrnost zákazníků povolena. Stempely si nastavíte tak, aby se počítaly pouze tyto nákupy volně prodejného zboží. Tím zůstáváte právně na bezpečné straně a přesto odměňujete své stálé zákazníky.
Jak funguje razítkování u pultu?+
Zákazník si jednou stáhne bezplatnou aplikaci Stempely, což trvá 30 sekund. Při každém nákupu volně prodejného zboží naskenuje váš QR kód u pultu nebo přiloží telefon k NFC štítku. Žádný účet, žádné zadávání údajů, žádné hledání věrnostní karty — bez prodlevy ani v polední špičce.
Kolik Stempely stojí pro lékárnu?+
Základní tarif je trvale zdarma, bez kreditní karty, bez časového omezení. S kódem LAUNCH30 získáte -30 % na Premium: 6,99 €/měsíc místo 9,99 €. Pro lékárenské kooperace a sítě poboček jsou na vyžádání individuální nabídky.
Je Stempely v souladu s GDPR — pracuji přece s citlivými zdravotními údaji?+
Ano, a právě proto se Stempely k lékárně hodí: nezpracovává vůbec žádné zdravotní údaje, recepty ani diagnózy. Zákazníci se v aplikaci registrují anonymně a sbírají se pouze razítka za nákupy volně prodejného zboží. Žádná jména, žádné léky, žádná e-mailová adresa — z hlediska ochrany osobních údajů nekritické.
Co se zákazníky, kteří si jen vyzvedávají léky na předpis?+
Za léky na předpis záměrně nedáváte žádná razítka — to vyžaduje zákon. Ale téměř každý zákazník s receptem si navíc koupí i volně prodejné produkty: pastilky na krk, vitamíny, péči o pleť. Přesně tam věrnostní kartička nastupuje a mění návštěvu kvůli receptu ve vracejícího se stálého zákazníka.
Musí mít moji zákazníci chytrý telefon?+
Typická klientela lékárny je široká — i mnoho starších zákazníků dnes chytrý telefon používá. Komukoli, kdo žádný nemá, udělíte razítko ručně ze svého dashboardu. Nikdo nezůstane stranou a vy si přesto udržíte přehled.