Floristka s aplikací Stempely u vázacího stolu, digitální věrnostní kartička pro květinářství a floristiku
🌷 Pro květinářství a floristy

Digitální razítková karta pro Květinářství

Petra si u tebe každý pátek kupuje svou týdenní kytici. Po desáté se jí rozsvítí telefon: „Vaše další kytice je na nás." Příští pátek se vrátí – a přivede svou sousedku.

Co je digitální věrnostní kartička pro květinářství?

Digitální věrnostní kartička nahrazuje papírovou: zákaznice sbírají razítka přes QR kód nebo NFC u tvé pokladny, ty vidíš, kdo nakupuje pravidelně a kdo potřebuje připomenutí před Dnem matek nebo Valentýnem. Žádný chaos kartiček v peněžence, žádné zmeškané sezónní okamžiky, v souladu s GDPR bez formulářů souhlasu.

10. kytice Petry. Dnes.

Petra si vyzvedává svou týdenní kytici do obýváku. QR kód u pokladny se rozsvítí, krátce ho naskenuje. Žádný papírový lísteček v peněžence, žádné hledání, žádná ztracená razítka.
Gratulujeme! Vaše další kytice je na nás.

✓ Host spokojen✓ Razítko uloženo
🔒 Soulad s GDPR⚡ Rychlé nastavení✨ Začít zdarma
Problém

Proč se hosté nevracejí?

Prázdné květinářství pozdě odpoledne — symbol chybějící stálé klientely
Petra provozuje Květinářství v Hamburg. Frau Schmidt přicházel/a každých pár týdnů si kupovala kytici do obýváku. Pak zmizel/a he. Petra si toho nevšiml/a — ztracený stálý host = přibližně 1 000 € tržeb ročně, které prostě odpadnou.
5–25×
více stojí získání nového zákazníka než udržení stávajícího
+95%
více zisku díky 5 % více stálých zákazníků
  • Žádná data o zákaznících. Kdo nakupuje pravidelně, kdo je nový?
  • Papírové kartičky se v peněžence ztrácejí a věrnostní efekt vyprchá
  • Bez připomenutí stálým zákazníkům zmeškáš sezónní příležitosti jako Den matek
  • Žádný přehled, která zákaznice po pár týdnech přestala chodit
Řešení

Stempely dává vašemu Květinářství digitální paměť.

Vaši hosté sbírají digitální razítka pomocí QR kódu nebo NFC. Vidíte, kdo přichází, kdo se vrací a kdo potřebuje připomenutí. Automaticky.

✓ QR kód razítka✓ Automatické zpětné získávání zákazníků✓ Analytika v reálném čase
Jak to funguje

Ve 3 krocích k více stálým zákazníkům

1

Razítko při nákupu – žádný krok navíc

Ať už růže k narozeninám, nebo tulipány pro sebe: zákaznice krátce přiloží telefon k QR kódu u pokladny. Razítkování je prostě součástí nákupu – žádné heslo, žádná registrace.

2

Žádný papír, který se ztratí

Ať už jediný květ, nebo velká svatební kytice – každý nákup přináší razítko. Bez papírové kartičky, která při příští návštěvě zůstane doma. Tvoje zákaznice vidí svůj postup kdykoli v aplikaci.

3

10. kytice na účet podniku

Při 10. nákupu může tvoje zákaznice svou kytici zdarma uplatnit hned – žádný poukaz, žádná papírová kartička. Pravidla určuješ ty, Stempely se postará o správu zcela automaticky.

Stempely Playbook

Jak vytěžit ze stempely maximum

4 situace, které zná každý majitel Květinářství – a co mu stempely doporučuje.

📍 Situace

Valentýn za 5 dní — předobjednávek je málo

Právě tvoji stálí zákazníci často čekají do poslední chvíle, přitom večer 14. února jsou ty nejhezčí růže už dávno pryč.

💡 Doporučení

Pošli předobjednávací push všem stálým zákazníkům

„Valentýn se blíží — rezervuj si teď svou kytici růží, dáme ti ji stranou." Jedno kliknutí, jde automaticky všem aktivním zákazníkům.

Předvídatelné předobjednávky místo chaosu na poslední chvíli
Funkce

Vše, co váš Květinářství potřebuje

Od digitální razítkové karty po automatizované marketingové kampaně: stempely pokrývá vše.

📊

Zákaznická data a analytika

Kdo přichází kdy? Vaše data uložena v souladu s GDPR. Pochopte své hosty: frekvence návštěv, oblíbené dny, status stálého zákazníka na první pohled.

🎯

Zasílat nabídky a připomínky

Narozeniny, milník, speciální kampaně jedním kliknutím. Automaticky gratulujte k narozeninám nebo odměňte 50. návštěvu, velmi jednoduše.

📱

Digitální razítková karta

Založeno na QR kódu. Jednoduše skenovat a sbírat razítka, tak jednoduché jako papírové karty, ale se skutečnými daty a plnou kontrolou.

🔔

Push oznámení

Automatické kampaně pro zpětné získávání neaktivních hostů. Kdo nebyl déle než 14 dní, dostane přátelské připomenutí, zcela automaticky.

🏢

Podpora více poboček

Spravujte více poboček v jednom přehledu. Hosté mohou sbírat razítka napříč pobočkami.

📡

NFC razítka

Bezkontaktní razítka pro prémiové zákazníky: jednoduše přiložit telefon k NFC štítku. Dva NFC štítky jsou zahrnuty v prémiové sazbě.

Váš přehled

Vše na první pohled

Lépe pochopte svůj Květinářství – s přehlednými daty.

1.281
Aktivní zákazníci
↑ +12%
6.316
Vydaná razítka
↑ +8%
89%
Míra věrnosti
↑ +3%
Ø 4,9
Návštěvy za měsíc
↑ +0,4
dashboard.stempely.de/blumenladen
Návštěvy za týden
Mo
Di
Mi
Do
Fr
Sa
So
Noví zákazníci tento týdenRazítkaStav
Laura K.3Nový
Max T.5Aktivní
Julia M.2Nový
Stefan B.7Stálý
Nina W.1Nový
Zkušenosti

Co říkají majitelé Květinářství a floristé

★★★★★

Od Stempely nemáme v pátek u našich stálých zákaznic skoro žádné výpadky. Push připomenutí před Dnem matek nám přineslo nejvýdělečnější sobotu roku.

P
Petra B.
Blumenstube am Park, Hamburg
★★★★★

Stempely zachránilo náš Valentýn. Push tři dny předem nám během jedné hodiny přinesl 22 předobjednávek – bez letáků, bez námahy na Instagramu.

S
Sandra M.
Floristik Sonnenschein
★★★★★

V pátek odpoledne jsme dřív vždycky měli zbytky zboží. Teď pošlu krátký flash push a stálé zákaznice přijdou. Zboží zmizí dřív, než stihne zvadnout.

A
Andreas K.
Blütenzauber Köln
Proč se to vyplatí

Spočítejte si to sami.

Jeden stálý zákazník přináší více, než si myslíte. A stempely téměř nic nestojí.

Váš odhad
Ø návštěva za rok6×
💶 Ø útrata za návštěvu30
🧾 Za návštěvu€30
📅 Ročně€180
=
180
na stálého zákazníka ročně
vs. stempely Premium: €120/rok = 1,5× ROI
Získejte POUZE 1 stálého zákazníka se stempely – nástroj se zaplatí na téměř 1 let.
Jednoduché ceny

Vyberte si balíček

Začněte zdarma a upgradujte, jak vaše firma roste.

Základ

Zdarma
  • Až 50 razítkových karet
  • Digitální věrnostní karta
  • Skener QR kódů
  • Základní statistiky
  • Seznam zákazníků
Začít zdarma
Oblíbené

Premium

/měsíc
  • Neomezené razítkové karty
  • Vše ze Základu
  • Posílat nabídky a připomenutí
  • Více razítkových karet
  • Větší viditelnost na webu
  • Více poboček
  • Bezkontaktní razítka (NFC)
  • Prioritní podpora
Vybrat Premium

Franšíza

Na vyžádání

  • Vše z Premium
  • Více poboček
  • Individuální podmínky
  • Dedikovaný account manažer
Odeslat poptávku

Všechny ceny jsou bez zákonné DPH.

Není potřeba kreditní karta
Kdykoli zrušitelné
14 dní vrácení peněz
FAQ

Časté otázky

Vyplatí se digitální věrnostní kartička pro týdenní kupce květin?+
Rozhodně – právě u týdenních zákazníků je efekt obrovský. Stálý zákazník, který si každý týden koupí květiny za 15–25 €, ti přinese kolem 600 € ročně. 10 kytic = 1 zdarma je silný argument, proč se vracet každý týden. A Stempely zákazníkům automaticky připomene push zprávou, když se někdy neukážou.
Jak funguje razítkování v květinářství?+
Při prvním nákupu naskenuje tvoje zákaznice QR kód nalepený mezi kbelíky s řezanými květinami nebo vedle pokladny – aplikace Stempely se jí tak dostane do telefonu za méně než půl minuty, bez registračního formuláře a aniž by musela uvádět své jméno. U každé další kytice krátce přiloží NFC kartu u pultu, razítko je dáno dřív, než stihneš omotat papír kolem kytice.
Mohu poslat zprávu před sezónními událostmi jako Den matek nebo Valentýn?+
Přesně pro to je funkce push. „Den matek za 3 dny – objednej si svou kytici hned!" nebo „Valentýnské kytice už lze objednat" – přímo do telefonu tvých stálých zákazníků. Zasáhneš přesně ty lidi, kteří už u tebe nakupují.
Funguje to jen pro kytice, nebo i pro hrnkové rostliny a aranžmá?+
Na všechno. Razítka udílíš za každý nákup, ať jde o řezané květiny, hrnkové rostliny, aranžmá, smuteční floristiku nebo svatební dekoraci. Ty rozhoduješ, co se počítá.
Mohu přes Stempely propagovat sezónní speciální nabídky?+
Ano! S funkcí push zasáhneš své stálé zákazníky okamžitě: „Čerstvé pivoňky – jen tento týden" nebo „Adventní věnce už k dispozici." Není potřeba seznam newsletteru, žádné sbírání e-mailových adres.
Kolik stojí Stempely pro květinářství?+
Začínáš trvale zdarma – bez kreditní karty, bez minimální doby trvání. Balíček Basic obsahuje vše, co pro digitální věrnostní kartičku potřebuješ. Premium za 9,99 €/měsíc přináší všechny marketingové funkce: push před Dnem matek a Valentýnem, automatizaci získávání zpět a bezkontaktní NFC razítka přímo u prodejního pultu. Jediná stálá zákaznice, která se vrátí kvůli připomínací zprávě, ti to zaplatí na celý rok.
Co když moje zákaznice nemají chytrý telefon?+
Prakticky veškerá stálá klientela ve floristice – narozeninové kytice, svatební dekorace, smuteční floristika – dnes funguje přes chytré telefony, protože fotky objednávek se stejně vyměňují přes WhatsApp. Pokud přesto někdo telefon u sebe nemá, udělíš razítko přímo ze svého dashboardu, zatímco vážeš kytici – žádný datový list, žádná kartotéka. Samotná aplikace je připravena k použití při čekání u pultu, rychleji než placení platební kartou.
Je Stempely v souladu s GDPR – přijímám objednávky se jmény a doručovacími adresami?+
Právě v tom je ten rozdíl: kniha objednávek a věrnostní kartička zůstávají oddělené. Pro věrnostní kartičku nezanechává tvoje zákaznice žádné jméno ani telefonní číslo – je rozpoznána přes anonymní ID. Osobní údaje z tvých ručně psaných objednávkových lístků zůstávají nadále v tvé knize objednávek, věrnostní karta z toho nic nepotřebuje. Nemusíš tak u pultu získávat žádný další souhlas, spravovat newsletterový opt-in ani rozšiřovat žádný registr GDPR o věrnostní kartičku.