Alternativa k Payback pro malé podniky
Payback
Od 300 €/měsíc. Minimální smlouva 24 měsíců. Integrace s pokladním systémem povinná. Vaše zákaznická data patří Paybacku.
Stempely
Trvale zdarma. Bez smlouvy. Bez pokladního systému. Vaše zákaznická data patří vám.
Každý měsíc bez věrnostního programu = stálí zákazníci, kteří jdou ke konkurenci — protože tam dostávají odměny.
Co je alternativa k Payback pro malé podniky? Payback je založen na jednoduchém principu: zákazníci sbírají body nebo razítka, dostávají odměnu a vracejí se. Tento princip funguje — ale samotný Payback není dostupný pro malé obchody (vysoké náklady, minimální smlouva, povinný pokladní systém). Stempely vám dává přesně tento princip: sbírat razítka přes QR nebo NFC, uplatňovat odměny, push notifikace neaktivním zákazníkům — od 0 €, bez smlouvy, bez pokladního systému, v souladu s GDPR.
Stempely je německý software vyvinutý pro lokální provozovny — kavárny, pekárny, butiky, kadeřnictví, restaurace a mnoho dalšího.
Malí podnikatelé, kteří vyhodnotili Payback — a zvolili Stempely
"Zjišťoval jsem si informace o Paybacku. 24měsíční smlouva, 300 € měsíčně, integrace s pokladnou. Pro moji kavárnu? Zapomeňte na to. Se Stempely jsem byl spuštěn za 5 minut – zdarma."
M. K.
Majitel kavárny, Köln
"Zákazníci mě neustále žádají o věrnostní program. Payback nebyl v úvahu. Stempely je přesně to, co jsem hledala – jednoduché, cenově dostupné, funguje."
S. B.
Majitelka butiku, München
"Myšlenka za Paybackem je dobrá: sbírat razítka, dostat odměnu. Ale pro malé obchody je nedostupný. Stempely dělá přesně to – jen za dostupnou cenu a bez smluvní pasti."
T. W.
Majitel pekárny, Stuttgart
Upřímné srovnání
Payback vs. Stempely — co se hodí pro váš podnik?
Payback funguje — pro Rewe, dm a Aral. Ale pokud provozujete pekárnu, kavárnu nebo butik, potřebujete řešení vytvořené přímo pro vás.
300+ €
měsíční náklady u Paybacku — plus instalace a pokladní systém
0 €
vstup u Stempely — trvale zdarma, bez smlouvy
5 min
nastavení u Stempely — vytiskněte QR kód, položte ho k pokladně, hotovo
Co ukazují studie: Podle Harvard Business Review je získání nového zákazníka 5–25× dražší než udržení stávajícího. Věrnostní programy jako Payback fungují — ale jen tehdy, když jsou dostupné. Stempely umožňuje využití stejného principu pro každý podnik, bez ohledu na jeho velikost nebo rozpočet.
Princip Paybacku zjednodušeně:
Payback dokázal, že systémy razítka a odměny fungují — 31 milionů uživatelů v Německu mluví samo za sebe. Problémem není princip, ale přístupnost. Stempely bere přesně tento osvědčený koncept a zpřístupňuje ho každému majiteli podniku: bez minimální smlouvy, bez povinného pokladního systému, bez předávání dat třetím stranám. Stejná psychologie, ale pro váš obchod.
Úplné srovnání: Payback vs. Stempely
8 kritérií důležitých pro váš podnik — upřímně a bez marketingových keců.
| Kritérium | Payback | Stempely |
|---|---|---|
| Náklady / měsíc | Od 300 € | Od 0 € (Premium: 13,99 €) |
| Minimální smlouva | 24 měsíců | Žádná – měsíčně vypověditelná |
| Čas nastavení | Týdny (pokladna) | 5 minut |
| Soulad s GDPR | Sběr dat + sdílení s partnery | Ano – anonymní data razítek |
| Vlastní zákaznická data | Ne – patří Paybacku | Ano – patří vám |
| Push notifikace | Pouze přes aplikaci Payback | Přímo vašim zákazníkům |
| Vhodné pro malé podniky | Ne – pouze velké řetězce | Ano – vytvořeno pro to |
| Pokladní systém nutný | Ano – kompatibilní systém povinný | Ne – stačí QR kód |
Navždy zdarma · V souladu s GDPR · Nastaveno za 5 minut
Problém: Payback není vytvořen pro vás
Sandra provozuje butik v München. Informovala se o Paybacku — minimální délka smlouvy 24 měsíců, měsíční poplatek od 300 €, komplikovaná integrace pokladního systému. Pro její malý obchod? Nemožné.
Sandra ví: její stálé zákaznice by věrnostní program milovaly. Sbírat razítka, dostat odměnu — přesně jako u velkých řetězců. Ale Payback vyžaduje infrastrukturu postavenou pro korporace. Sandra nemá ani IT oddělení, ani rozpočet.
Výsledek? Stálé zákaznice Sandry se pravidelně vracejí. V přehledu vidí, kdo nebyl týdny, a pošle push notifikaci: „Chybíte nám — dvojitá razítka tento týden!" Ze 14 neaktivních zákaznic se 5 vrátí ve stejném týdnu. S Paybackem by se Sandra nikdy nedozvěděla — protože data patří Paybacku, ne jí.
QR kód u pokladny, zákaznice skenují smartphonem, po 8 návštěvách dostávají 15% slevu. Bez smlouvy, bez pokladního systému, 0 € startovních nákladů.
Co dělá Payback pro malé podniky nemožným:
- Minimální smlouva 24 měsíců — žádná flexibilita pro sezónní podniky
- Měsíční náklady od 300 € — to je více, než většina malých obchodů vydává na marketing
- Povinná integrace pokladního systému — bez kompatibilního systému žádný přístup
- Zákaznická data patří Paybacku — ne vám, majiteli podniku
- Složitý onboarding proces — týdny čekání před spuštěním
- Sdílení dat s 600+ partnerskými firmami — vaši zákazníci se stávají produktem
Co vám Stempely místo toho dává:
- Žádná smlouva — můžete přestat kdykoli, bez výpovědní lhůty
- Použitelné od 0 € — Premium s push notifikacemi za 13,99 €/měsíc
- Žádný pokladní systém — jen vytiskněte QR kód, hotovo
- Vaše data patří vám — žádné sdílení, žádné profilování
- Spuštěno za 5 minut — žádný technik, žádný onboarding proces
- V souladu s GDPR — anonymní data razítek, žádné osobní informace
Co vám Payback neukazuje — váš vlastní přehled
Takto vypadá váš přehled Stempely
Přehled v reálném čase všech stálých zákazníků: kdo je aktivní, kdo potřebuje připomínku, kdo je blízko odměny.
1.281
Gesamtkunden
6.316
Razítka celkem
3.114
Uplatněné odměny
Live
Razítka dnes
Skutečná produkční data. Zákaznická data zobrazena anonymizovaně. U Paybacku tato data nevidíte — patří Paybacku.
Co vám Payback nedává
4 momenty možné jen s vlastním věrnostním programem
Tohle nejsou funkce. Jsou to skutečné situace, které jako malý podnikatel s Paybackem nikdy nezažijete.
Skutečný výpočet
Payback vs. Stempely — co to skutečně stojí?
Payback / rok
3 600+ €
300 €/měsíc minimální poplatek plus instalační náklady plus pokladní systém. Zákaznická data patří Paybacku, ne vám.
Stempely Basic / rok
0 €
QR kód, razítková karta, seznam zákazníků. Trvale zdarma. Žádná smlouva, žádná kreditní karta.
Stempely Premium / rok
60 €
Push notifikace, win-back, rozšířené statistiky. 5 € měsíčně — 60× levnější než Payback, s plnou kontrolou nad vašimi daty.
Payback: zaplatit 3 600 € a odevzdat data. Stempely: investovat 0–60 € a kontrolovat vše sami.
60× levnější než Payback — a vaše data zůstávají u vás
Vyberte si balíček
Začněte zdarma a upgradujte, jak vaše firma roste.
Základ
- Až 50 razítkových karet
- Digitální věrnostní karta
- Skener QR kódů
- Základní statistiky
- Seznam zákazníků
Premium
- Neomezené razítkové karty
- Vše ze Základu
- Posílat nabídky a připomenutí
- Více razítkových karet
- Větší viditelnost na webu
- Více poboček
- Bezkontaktní razítka (NFC)
- Prioritní podpora
Franšíza
- Vše z Premium
- Více poboček
- Individuální podmínky
- Dedikovaný account manažer
Všechny ceny jsou bez zákonné DPH.
8 častých otázek: alternativa k Payback pro malé podniky
Proč Payback není možností pro malé podniky?
Payback se zaměřuje na velké řetězce jako Rewe, dm nebo Aral. Minimální délka smlouvy je 24 měsíců, měsíční náklady začínají od cca 300 € a potřebujete kompatibilní integraci pokladního systému. Pro pekárnu, kavárnu nebo butik to není ekonomicky ani technicky proveditelné.
V čem se Stempely liší od Paybacku?
Stempely je speciálně vytvořen pro malé lokální podniky. Žádný pokladní systém, žádná minimální smlouva, žádné sdílení dat. Váš věrnostní program nastavíte za 5 minut – přes QR kód nebo NFC kartu. Zákazníci sbírají razítka v Apple Wallet, Google Wallet nebo v bezplatné aplikaci a uplatňují odměny u vás. Princip je stejný jako u Paybacku — ale bez korporátních překážek.
Kolik stojí Stempely ve srovnání s Paybackem?
Stempely začíná trvale zdarma (QR kód, razítková karta, seznam zákazníků). Balíček Premium s push notifikacemi a win-back stojí 13,99 € měsíčně. Payback stojí od 300 € měsíčně plus instalační poplatek a úprava pokladny. Pro malý podnik je to rozdíl více než 3 500 € ročně.
Potřebuji speciální pokladní systém pro Stempely?
Ne. Stempely funguje zcela nezávisle na vašem pokladním systému. Vytisknete QR kód a položíte ho k pokladně — hotovo. Zákazníci skenují svým smartphonem. Alternativně můžete použít NFC kartu. Žádná integrace, žádné IT, žádný technik.
Je Stempely v souladu s GDPR?
Ano. Stempely nezpracovává osobní zákaznická data jako jména nebo e-mailové adresy. Zákazníci zůstávají anonymní. Na rozdíl od Paybacku, který sbírá rozsáhlá nákupní data a sdílí je s partnery, u Stempely všechna data zůstávají u vás — a ukládají se pouze anonymizovaná data razítek.
Uchovávají moji zákazníci svá data — nebo je Stempely sdílí?
U Stempely patří vaše zákaznická data vám — a jen vám. Payback sdílí nákupní chování s více než 600 partnerskými firmami. U Stempely není žádné sdílení dat, žádné reklamní profily, žádné třetí strany. Vaši zákazníci razítkují u vás — tečka.
Mohou moji zákazníci skutečně začít za 30 sekund?
Ano. Vaši zákazníci jednoduše naskenují váš QR kód fotoaparátem v telefonu a uloží si razítkovou kartu do Apple Wallet nebo Google Wallet – nebo použijí bezplatnou aplikaci Stempely (iOS nebo Android). Razítka sbírají od prvního naskenování. Žádný účet, žádná registrace, žádné osobní údaje. Většina zákazníků se zapojí při první návštěvě.
Mohu přejít z Paybacku nebo jiného řešení na Stempely?
Ano. Není potřeba žádná technická migrace — jednoduše si nastavíte profil Stempely a začnete. Pokud již máte stálé zákazníky, můžete jim ručně přidat stávající razítka v přehledu. Za 5 minut jste online — bez závislosti na předchozím poskytovateli.
"Zjišťoval jsem si informace o Paybacku. 24měsíční smlouva, 300 € měsíčně. Pro moji kavárnu? Zapomeňte na to. Se Stempely jsem byl spuštěn za 5 minut — zdarma."
— M. K., majitel kavárny, Köln
Váš věrnostní program. Vaši zákazníci. Vaše data.
Žádná smlouva Payback, žádná přestavba pokladny, žádné sdílení dat. Váš systém stálých zákazníků je spuštěn za 5 minut.
Bezplatný plán zůstává bezplatný — bez data vypršení, bez háčků.
Začněte hned — bez smlouvy, bez kreditní kartyTrvale zdarma · V souladu s GDPR · Nastaveno za 5 minut
K dispozici také přímo jako aplikace