Carte de fidélité numérique pour Stations de lavage
Qu'est-ce qu'une carte de fidélité numérique pour station de lavage ?
Une carte de fidélité numérique transforme une clientèle de passage anonyme en habitués qui reviennent : ils collectent des tampons par QR code ou NFC au terminal de paiement, et vous voyez qui revient régulièrement et qui a besoin d'un rappel. Pas de carnet papier, pas de cartes perdues, conforme au RGPD — et cela fonctionne aussi sur les pistes de lavage en libre-service sans personnel.
Jens entre dans le tunnel de lavage comme chaque semaine. Au terminal, il scanne rapidement le QR code. Pas de carte, pas de fouille dans la boîte à gants.
“C'est fait ! Votre prochain lavage est offert.”
Pourquoi les clients ne reviennent-ils pas ?
- ✗Une clientèle purement de passage — Dirk n'a aucune idée de qui revient régulièrement et qui n'est venu qu'une seule fois
- ✗M. Fischer lave désormais sa voiture à la station-service d'à côté ; ~150 € de chiffre d'affaires annuel envolés sans que personne ne le remarque
- ✗Les cartes de fidélité papier traînent oubliées dans la boîte à gants ou se perdent, et l'effet de fidélisation s'évapore
- ✗Une activité dépendante de la météo : la queue les beaux jours, le calme plat en semaine — aucun levier pour piloter la demande
Stempely donne à votre Stations de lavage une mémoire numérique.
Vos clients collectent des tampons numériques via QR code ou NFC. Vous voyez qui vient, qui revient et qui a besoin d'un rappel. Automatiquement.
3 étapes pour plus de clients fidèles
QR code ou NFC au terminal
Le client approche son téléphone du QR code ou du tag NFC au terminal de paiement. Pas d'inscription, pas de carte de fidélité à dénicher.
Le tampon est crédité
Automatiquement à chaque lavage, sans papier. Le tampon apparaît instantanément sur le téléphone du client.
Échanger la récompense
À 10 lavages, p. ex. un lavage gratuit ou un passage au programme premium — vous définissez vous-même la récompense.
Comment tirer le meilleur de Stempely
4 situations que chaque gérant de Stations de lavage connaît – et ce que Stempely recommande.
Le sable du Sahara recouvre chaque voiture de la ville
Ces jours-là dopent votre chiffre d'affaires — mais seulement si vos habitués pensent à vous à ce moment précis.
Envoyez une notification spontanée à tous les habitués du lavage
"Alerte sable du Sahara ! Tampons doublés sur chaque lavage aujourd'hui." 1 clic, envoyé à tous instantanément. Aucune préparation nécessaire.
Tout ce dont votre Stations de lavage a besoin
De la carte de fidélité numérique aux campagnes marketing automatisées : Stempely couvre tout.
Données clients et analytics
Qui vient quand ? Vos données, stockées conformément au RGPD. Comprenez vos clients : fréquence de visite, jours préférés, statut d'habitué en un coup d'œil.
Envoyer des offres et rappels
Anniversaire, jalons, campagnes spéciales en un clic. Félicitez automatiquement pour les anniversaires ou récompensez la 50e visite, simplement.
Carte de fidélité numérique
Basé sur le QR code. Scanner et collecter des tampons simplement, aussi facile que les cartes papier mais avec de vraies données et un contrôle total.
Notifications push
Campagnes de win-back automatiques vers les clients inactifs. Quiconque n'est pas venu depuis plus de 14 jours reçoit un rappel amical, entièrement automatique.
Support multi-établissements
Gérez plusieurs succursales dans un seul tableau de bord. Les clients peuvent collecter des tampons dans tous vos établissements.
Tampons NFC
Tampons sans contact pour les clients Premium : approchez simplement le téléphone du tag NFC. Deux tags NFC sont inclus dans la formule Premium.
Tout en un coup d'œil
Mieux comprendre votre Stations de lavage – avec des données claires.
| Nouveaux clients cette semaine | Tampons | Statut |
|---|---|---|
| Laura K. | 3 | Nouveau |
| Max T. | 5 | Actif |
| Julia M. | 2 | Nouveau |
| Stefan B. | 7 | Habitué |
| Nina W. | 1 | Nouveau |
Ce que disent les gérants de Stations de lavage und nettoyage auto
“Avant, chaque client était anonyme. Avec Stempely, je vois enfin qui vient chaque semaine — et je peux récompenser précisément ceux-là, au lieu d'arroser de remises les mauvaises personnes.”
“Les promotions liées à la météo valent de l'or. Une notification après le sable du Sahara et le site chauffe. Avant, je laissais simplement passer cette journée.”
“Ça fonctionne aussi sur mes pistes en libre-service sans personnel. On colle un QR code sur la piste et c'est réglé. Mis en place en un après-midi.”
Faites le calcul vous-même.
Un client fidèle rapporte plus que vous ne le pensez. Et Stempely coûte presque rien.
Choisissez votre formule
Commencez gratuitement et passez au supérieur quand votre activité grandit.
Basic
- Jusqu'à 50 cartes de fidélité
- Carte de fidélité numérique
- Scanner de codes QR
- Statistiques de base
- Liste des clients
Premium
- Cartes de fidélité illimitées
- Tout de Basic
- Envoyer offres & rappels
- Cartes de fidélité multiples
- Plus de visibilité sur le web
- Multi-établissements
- Tampons sans contact (NFC)
- Support prioritaire
Franchise
- Tout de Premium
- Plusieurs établissements
- Conditions personnalisées
- Gestionnaire de compte dédié
Tous les prix sont HT.