Carte de fidélité numérique pour Commerce

Oui – que ce soit la papeterie, la mode, le vin ou les articles ménagers. Tu attribues un tampon par achat. Que tu fixes un montant d'achat minimum (par ex. à partir de 15 €) ou que tu tamponnes simplement par visite, c'est toi qui décides. La configuration prend une minute.

Oui. Avec le forfait Premium, tu peux envoyer des notifications push à tes clients réguliers – par ex. « Les soldes d'hiver commencent demain : double tampon pour les habitués. » Tu remplis ainsi la boutique de façon ciblée lors des changements de saison, des liquidations ou des semaines calmes.

Justement dans ce cas. Plus ta clientèle est réduite, plus chaque client compte. Quand une habituée qui dépense normalement 30 € par mois chez toi cesse soudain de venir, tu ne t'en aperçois souvent que des semaines plus tard. Stempely te le montre en temps réel – et la ramène automatiquement.

Tu configures une carte de fidélité par magasin avec la récompense de ton choix – par ex. 10 achats = 10 % de remise. Tu peux aussi mettre en place « 5 visites = bon de 5 € ». Les règles sont flexibles et modifiables à tout moment.

Contrairement aux modules de caisse avec frais d'installation, Stempely commence à 0 € : pas de carte bancaire pour s'inscrire, pas de matériel, pas de frais de formation. Le forfait Premium à 9,99 €/mois apporte toutes les fonctions marketing – push pour les actions saisonnières, automatisation de la reconquête et tampons NFC sans contact pour le comptoir et la zone d'essayage. Avec une marge moyenne de boutique, le forfait est rentabilisé dès qu'une seule cliente par mois repasse grâce à un push de reconquête.

Poser un QR code à côté de la caisse ou une carte NFC sur le comptoir. Après le paiement, la cliente scanne ou approche son téléphone – 2 secondes, c'est fait. Pas de compte, pas d'inscription, aucun effort pour toi ni ton personnel.

Dans le commerce de proximité, c'est rarement un obstacle : qui fait ses courses a presque toujours son smartphone à portée de main (pour les applis de paiement, les confirmations de carte, les photos de l'article convoité). Au tout premier tampon, la cliente installe l'appli pendant que tu emballes l'achat – c'est souvent plus rapide que de sortir une carte de fidélité en plastique du tiroir, de la perforer et de l'inscrire dans un fichier client. Celle qui veut rester hors ligne reçoit le tampon de ta main – sans laisser de données.

Oui. Dans le commerce classique, le plus grand piège RGPD est de collecter noms, numéros de téléphone et historiques d'achat avec la carte client en plastique ou le carnet de précommandes manuscrit. Stempely ne le fait expressément pas : tes clientes sont reconnues via un identifiant anonyme, tu ne vois que l'activité (nombre de tampons, dernière visite), jamais de données personnelles. Tu évites ainsi exactement les points pour lesquels de petits magasins de mode et concept stores ont reçu des mises en demeure ces dernières années – entièrement sans audit externe de protection des données.