Prodavač zmrzliny s aplikací Stempely u zmrzlinového pultu, digitální razítková karta pro zmrzlinárnu a gelaterii
🍦 Pro zmrzlinárny a gelaterie

Digitální razítková karta pro Zmrzlinárny

Rodina Beckerových chodila každou neděli – dokud nepřestala. Se Stempely bys ji vrátil jedinou zprávou: „Sezóna je zase otevřená – vaše oblíbené kopečky čekají." Orazítkováno během několika sekund přes QR nebo NFC.

Co je digitální razítková karta pro zmrzlinárny?

Digitální razítková karta nahrazuje papírovou kartu u zmrzlinového pultu: hosté sbírají razítka přes QR kód nebo NFC, ty vidíš, které rodiny chodí každý týden a koho v průběhu sezóny ztrácíš. Žádné rozmočené kartonové karty u zmrzlinového stánku, žádné ruční razítkování ve vrcholné letní špičce, v souladu s GDPR i v rodinném podniku.

Marcův 10. zmrzlinový pohár. Dnes.

Marco si objednává svou oblíbenou Coppu s pistácií a stracciatellou. QR kód u zmrzlinového pultu se rozsvítí. Krátce naskenuje. Žádný papírek. Žádné rozmočené kartonové razítko.
Gratulujeme! Tvůj příští zmrzlinový pohár je na nás.

✓ Host spokojen✓ Razítko uloženo
🔒 Soulad s GDPR⚡ Rychlé nastavení✨ Začít zdarma
Problém

Proč se hosté nevracejí?

Prázdná zmrzlinárna za slunečného počasí — symbol zapomenutých sezónních zákazníků
Marco provozuje Zmrzlinárny v München. Rodina Beckerových přicházel/a chodila každou neděli s dětmi na zmrzlinu. Pak zmizel/a he. Marco si toho nevšiml/a — ztracený stálý host = přibližně 1 000 € tržeb ročně, které prostě odpadnou.
5–25×
více stojí získání nového zákazníka než udržení stávajícího
+95%
více zisku díky 5 % více stálých zákazníků
  • Žádná data o zákaznících. Které rodiny chodily loni v létě každý týden?
  • Papírové razítkové karty se rozmočí nebo se ztratí na koupališti
  • Žádná možnost vrátit rodiny na začátku sezóny
  • Vlny veder ubíhají nevyužité – žádné spojení se stálými hosty
Řešení

Stempely dává vašemu Zmrzlinárny digitální paměť.

Vaši hosté sbírají digitální razítka pomocí QR kódu nebo NFC. Vidíte, kdo přichází, kdo se vrací a kdo potřebuje připomenutí. Automaticky.

✓ QR kód razítka✓ Automatické zpětné získávání zákazníků✓ Analytika v reálném čase
Jak to funguje

Ve 3 krocích k více stálým zákazníkům

1

Zmrzlina v ruce, a přesto razítko

U zmrzlinového pultu naskenuj QR kód nebo na chvíli přilož telefon – i když druhá ruka už drží pohár. Žádné psaní, žádný účet, žádná fronta.

2

Každá letní návštěva se počítá

Ať jsou to rodiny s dětmi nebo páry v létě – každá návštěva přinese razítko. Razítko se objeví na telefonu dřív, než se ukousne první sousto zmrzliny.

3

10. kopeček – uplatni hned

Kdo má 10 razítek, může kopeček zdarma uplatnit hned – žádné hledání kartičky, žádné papírování. Děti mají radost, rodiče přijdou příští neděli zase.

Stempely Playbook

Jak vytěžit ze stempely maximum

4 situace, které zná každý majitel Zmrzlinárny – a co mu stempely doporučuje.

📍 Situace

Ohlášená vlna veder – 32 °C od čtvrtka

Předpověď počasí hlásí tři dny vrcholného léta. Právě teď se rozhoduje, kdo přijde k tobě a kdo ke konkurenci o dvě ulice dál.

💡 Doporučení

Poslat push na vlnu veder všem stálým hostům

„Konečně počasí na zmrzlinu! Tento týden dvojité razítko na každý kopeček." 1 klik, jde automaticky všem aktivním hostům.

Typicky o 20–30 hostů víc za jediný horký den
Funkce

Vše, co váš Zmrzlinárny potřebuje

Od digitální razítkové karty po automatizované marketingové kampaně: stempely pokrývá vše.

📊

Zákaznická data a analytika

Kdo přichází kdy? Vaše data uložena v souladu s GDPR. Pochopte své hosty: frekvence návštěv, oblíbené dny, status stálého zákazníka na první pohled.

🎯

Zasílat nabídky a připomínky

Narozeniny, milník, speciální kampaně jedním kliknutím. Automaticky gratulujte k narozeninám nebo odměňte 50. návštěvu, velmi jednoduše.

📱

Digitální razítková karta

Založeno na QR kódu. Jednoduše skenovat a sbírat razítka, tak jednoduché jako papírové karty, ale se skutečnými daty a plnou kontrolou.

🔔

Push oznámení

Automatické kampaně pro zpětné získávání neaktivních hostů. Kdo nebyl déle než 14 dní, dostane přátelské připomenutí, zcela automaticky.

🏢

Podpora více poboček

Spravujte více poboček v jednom přehledu. Hosté mohou sbírat razítka napříč pobočkami.

📡

NFC razítka

Bezkontaktní razítka pro prémiové zákazníky: jednoduše přiložit telefon k NFC štítku. Dva NFC štítky jsou zahrnuty v prémiové sazbě.

Váš přehled

Vše na první pohled

Lépe pochopte svůj Zmrzlinárny – s přehlednými daty.

1.281
Aktivní zákazníci
↑ +12%
6.316
Vydaná razítka
↑ +8%
89%
Míra věrnosti
↑ +3%
Ø 4,9
Návštěvy za měsíc
↑ +0,4
dashboard.stempely.de/eisdiele
Návštěvy za týden
Mo
Di
Mi
Do
Fr
Sa
So
Noví zákazníci tento týdenRazítkaStav
Laura K.3Nový
Max T.5Aktivní
Julia M.2Nový
Stefan B.7Stálý
Nina W.1Nový
Zkušenosti

Co říkají majitelé Zmrzlinárny a gelaterie

★★★★★

Stempely nám zachránilo sezónu. Hned první letní den naskenovalo QR kód už 18 rodin – a naše push na vlny veder pokaždé naplní podnik.

M
Marco B.
Gelateria San Marco München
★★★★★

Děti motivují rodiče chodit každý týden – „chybí nám ještě dvě razítka!" S papírovou kartou bych to nikdy nezvládl. To je opravdový tah.

L
Lucia F.
Eis Paradiso Hamburg
★★★★★

Push na začátek sezóny v březnu byl k nezaplacení. Skoro polovina našich loňských stálých hostů byla zase tady už první týden – bez letáků, bez příspěvku na Instagramu.

S
Stefan G.
Eiscafé Dolomiti Köln
Proč se to vyplatí

Spočítejte si to sami.

Jeden stálý zákazník přináší více, než si myslíte. A stempely téměř nic nestojí.

Váš odhad
Ø návštěva za měsíc6×
💶 Ø útrata za návštěvu4
📆 Měsíčně€24
📅 Ročně€288
=
288
na stálého zákazníka ročně
vs. stempely Premium: €120/rok = 2,4× ROI
Získejte POUZE 1 stálého zákazníka se stempely – nástroj se zaplatí na téměř 2 let.
Jednoduché ceny

Vyberte si balíček

Začněte zdarma a upgradujte, jak vaše firma roste.

Základ

Zdarma
  • Až 50 razítkových karet
  • Digitální věrnostní karta
  • Skener QR kódů
  • Základní statistiky
  • Seznam zákazníků
Začít zdarma
Oblíbené

Premium

/měsíc
  • Neomezené razítkové karty
  • Vše ze Základu
  • Posílat nabídky a připomenutí
  • Více razítkových karet
  • Větší viditelnost na webu
  • Více poboček
  • Bezkontaktní razítka (NFC)
  • Prioritní podpora
Vybrat Premium

Franšíza

Na vyžádání

  • Vše z Premium
  • Více poboček
  • Individuální podmínky
  • Dedikovaný account manažer
Odeslat poptávku

Všechny ceny jsou bez zákonné DPH.

Není potřeba kreditní karta
Kdykoli zrušitelné
14 dní vrácení peněz
FAQ

Časté otázky

Vyplatí se digitální razítková karta pro zmrzlinárnu s malými částkami?+
Rozhodně – právě u malých částek rozhoduje o tržbě zvyk. Stálý zákazník, který chodí 2× týdně místo 1×, ti přinese za sezónu o 200 € víc. Kopeček zdarma po 10 razítkách tě stojí ~1,50 € na nákladech zboží – ale přinese věrného zákazníka, který zůstane celou sezónu.
Jak funguje razítkování u zmrzlinového pultu?+
Zákazník si jednorázově stáhne bezplatnou aplikaci Stempely – to trvá 30 sekund. Při každém nákupu zmrzliny naskenuje tvůj QR kód nebo přiloží NFC kartu. Žádný účet, žádná registrace, žádné zadávání dat. Razítko proběhne ihned – žádné zdržení, ani při velkém provozu u pultu.
Můžu si pravidla odměn nastavit sám?+
Úplně. 10 kopečků = 1 kopeček zdarma? Nebo raději 5 návštěv = 1 zmrzlinový pohár zdarma? Nastavíš to jednou ve svém dashboardu – Stempely to automaticky provádí pro každého zákazníka. Pravidla lze kdykoli upravit, např. pro sezónní akce.
Funguje to i pro zmrzlinové poháry, vafle a shaky – nebo jen pro kopečky?+
Pro všechno. Razítko udělíš za návštěvu, ať si zákazník objedná kopeček, zmrzlinový pohár, vafli nebo milkshake. Ty rozhoduješ, co se počítá.
Kolik stojí Stempely pro zmrzlinárnu?+
Od začátku do konce sezóny bez pevného závazku: začínáš zdarma, bez kreditní karty, s měsíční výpovědí. Balíček Premium za 9,99 €/měsíc přináší všechny marketingové funkce – push na vlny veder a akce spouštěné předpovědí počasí, automatizaci win-back a bezkontaktní NFC razítka pro zmrzlinový pult i výdejní okénko venku. V měsících s vysokými tržbami od května do září se Stempely typicky zaplatí pěti návštěvami rodin navíc.
Musí si moji hosté nainstalovat aplikaci – i děti?+
Dospělí ano, děti ne: rodiny razítkují vždy přes telefon rodičů. Při čekání ve frontě před zmrzlinovým pultem se aplikace stáhne za méně než minutu, často rychleji, než dítě stihne vybrat mezi stracciatellou a jahodou. Žádná registrace, žádné přihlašování – po prvním naskenování je digitální razítková karta aktivní.
Co když hosté nemají u sebe chytrý telefon?+
V typické cílové skupině zmrzlinárny – rodiny, páry, mladí dospělí – jsou chytré telefony prakticky vždy po ruce (rodinné fotky se zmrzlinovým pohárem, hledání „zmrzlinárna v okolí"). Pokud přece jen někdo přijde bez něj, udělíš razítko dvěma kliknutími z dashboardu v zázemí – bez přerušení u pultu a aniž by host musel cokoli zadávat.
Je Stempely v souladu s GDPR – i v rodinném podniku s nezletilými hosty?+
Ano, a v rodinném kontextu je to obzvlášť důležité: nesbíráš žádná data rodičů ani dětí. Na rozdíl od přihlášení k odběru newsletteru u pultu se zmrzlinou (což by striktně vzato vyžadovalo souhlas zákonných zástupců) aplikace Stempely registruje anonymní ID zařízení – žádné jméno, žádný narozeninový e-mail, žádná historie nákupů podle osoby. Tím se zcela vyhneš typickým úskalím věrnostních programů s mladými hosty.