Mistr kebabu s aplikací Stempely u pultu, digitální věrnostní karta pro kebab
🥙 Pro Kebab & Döner Restaurace

Digitální razítková karta pro Kebaby

Mehmet přichází každý den v poledne pro svůj döner — na desátý je zdarma. Žádný kartónový lísteček, co se mačká v kapse. Stačí přiložit telefon k pultu, razítko, hotovo.

Co je digitální razítková karta pro kebaby?

Digitální razítková karta nahrazuje kartónovou kartičku u pultu: zákazníci sbírají razítka přes QR kód nebo NFC, vidíte kdo pravidelně chodí na oběd a kdo tu chvíli nebyl. Žádné zmačkané kartónové kartičky v kapsách, žádné ruční razítkování ve špičce, plně v souladu s GDPR.

10. döner Mehmeta. Dnes.

Mehmet si objednává döner pálivý s ayranem v polední pauze. Krátce přiloží telefon k NFC kartě u pultu. Žádný účtenka, žádné šátrání v peněžence.
Gratulujeme! Váš příští döner jde na náš účet.

✓ Host spokojen✓ Razítko uloženo
🔒 Soulad s GDPR⚡ Rychlé nastavení✨ Začít zdarma
Problém

Proč se hosté nevracejí?

Prázdný kebab v poledne — symbol chybějících průchozích zákazníků
Murat provozuje Kebaby v Berlin. Ahmed přicházel/a chodíval každý čtvrtek na obědovou pauzu. Pak zmizel/a he. Murat si toho nevšiml/a — ztracený stálý host = přibližně 1 000 € tržeb ročně, které prostě odpadnou.
5–25×
více stojí získání nového zákazníka než udržení stávajícího
+95%
více zisku díky 5 % více stálých zákazníků
  • Žádná zákaznická data. Kdo tu byl minulý týden v poledne?
  • Kartónové kartičky se ztrácejí v kapsách nebo se mačkají
  • Žádný způsob jak získat zpět neaktivní stálé zákazníky
  • Vedlejší kebab otevírá — a nevíte, kdo tam přešel
Řešení

Stempely dává vašemu Kebaby digitální paměť.

Vaši hosté sbírají digitální razítka pomocí QR kódu nebo NFC. Vidíte, kdo přichází, kdo se vrací a kdo potřebuje připomenutí. Automaticky.

✓ QR kód razítka✓ Automatické zpětné získávání zákazníků✓ Analytika v reálném čase
Jak to funguje

Ve 3 krocích k více stálým zákazníkům

1

Před dönerem — 2 sekundy skenování

Naskenovat QR kód u pultu nebo přiložit telefon k NFC tagu — hotovo. Žádný účet, žádná překážka. Funguje i když v řadě stojí deset zákazníků.

2

Špička razítko nezastaví

Razítka jsou připsána okamžitě i v nabitém poledním ruchu. Vy a váš tým neděláte nic — vše funguje automaticky, nikdo nečeká déle.

3

Na 10. razítku: uplatněte döner zdarma

Kdo má 10 razítek, může döner zdarma uplatnit přímo — žádný lístek, žádné dotazy. Nebo hranolky, ayran, co rozhodnete. Vy nastavíte pravidla, Stempely to automaticky aktivuje.

Stempely Playbook

Jak vytěžit ze stempely maximum

4 situace, které zná každý majitel Kebaby – a co mu stempely doporučuje.

📍 Situace

38 vašich zákazníků chybí jen 1 razítko na döner zdarma

Tito zákazníci jsou blízko odměně — ale bez malého pobídnutí nemusí nutně přijít tento týden.

💡 Doporučení

Pošlete push zprávu v době oběda

"Jen 1 razítko do döner zdarma — dnes mezi 12 a 14!" 1 kliknutí, automaticky odesláno všem 38.

Až 10 přijde tentýž oběd
Funkce

Vše, co váš Kebaby potřebuje

Od digitální razítkové karty po automatizované marketingové kampaně: stempely pokrývá vše.

📊

Zákaznická data a analytika

Kdo přichází kdy? Vaše data uložena v souladu s GDPR. Pochopte své hosty: frekvence návštěv, oblíbené dny, status stálého zákazníka na první pohled.

🎯

Zasílat nabídky a připomínky

Narozeniny, milník, speciální kampaně jedním kliknutím. Automaticky gratulujte k narozeninám nebo odměňte 50. návštěvu, velmi jednoduše.

📱

Digitální razítková karta

Založeno na QR kódu. Jednoduše skenovat a sbírat razítka, tak jednoduché jako papírové karty, ale se skutečnými daty a plnou kontrolou.

🔔

Push oznámení

Automatické kampaně pro zpětné získávání neaktivních hostů. Kdo nebyl déle než 14 dní, dostane přátelské připomenutí, zcela automaticky.

🏢

Podpora více poboček

Spravujte více poboček v jednom přehledu. Hosté mohou sbírat razítka napříč pobočkami.

📡

NFC razítka

Bezkontaktní razítka pro prémiové zákazníky: jednoduše přiložit telefon k NFC štítku. Dva NFC štítky jsou zahrnuty v prémiové sazbě.

Váš přehled

Vše na první pohled

Lépe pochopte svůj Kebaby – s přehlednými daty.

1.281
Aktivní zákazníci
↑ +12%
6.316
Vydaná razítka
↑ +8%
89%
Míra věrnosti
↑ +3%
Ø 4,9
Návštěvy za měsíc
↑ +0,4
dashboard.stempely.de/doenerladen
Návštěvy za týden
Mo
Di
Mi
Do
Fr
Sa
So
Noví zákazníci tento týdenRazítkaStav
Laura K.3Nový
Max T.5Aktivní
Julia M.2Nový
Stefan B.7Stálý
Nina W.1Nový
Zkušenosti

Co říkají majitelé Kebab und Döner Restaurace

★★★★★

Dříve jsme měli kartónové kartičky, které se neustále ztrácely. Se Stempely konečně vidím, kteří zákazníci chodí pravidelně na oběd — a kdo potřebuje malé připomenutí.

M
Murat Y.
Kebab Express Berlin
★★★★★

Úterní odpoledne byl vždy náš nejslabší čas. Od chvíle, kdy posíláme push ve 16 hodin, přichází 15–20 stálých zákazníků na večeři. Nikdo to nečekal.

H
Hasan T.
Sultan Döner Hamburg
★★★★★

Páteční zákazníci prostě zmizeli. Teď vidím, kdo tu nebyl dva týdny — a jedním klikem je získám zpět, než se stanou stálými někde jinde.

A
Ali D.
Istanbul Grillhaus München
Proč se to vyplatí

Spočítejte si to sami.

Jeden stálý zákazník přináší více, než si myslíte. A stempely téměř nic nestojí.

Váš odhad
Ø návštěva za týden1×
💶 Ø útrata za návštěvu10
📅 Týdně€10
📆 Měsíčně€40
=
480
na stálého zákazníka ročně
vs. stempely Premium: €120/rok = 4,0× ROI
Získejte POUZE 1 stálého zákazníka se stempely – nástroj se zaplatí na téměř 4 let.
Jednoduché ceny

Vyberte si balíček

Začněte zdarma a upgradujte, jak vaše firma roste.

Základ

Zdarma
  • Až 50 razítkových karet
  • Digitální věrnostní karta
  • Skener QR kódů
  • Základní statistiky
  • Seznam zákazníků
Začít zdarma
Oblíbené

Premium

/měsíc
  • Neomezené razítkové karty
  • Vše ze Základu
  • Posílat nabídky a připomenutí
  • Více razítkových karet
  • Větší viditelnost na webu
  • Více poboček
  • Bezkontaktní razítka (NFC)
  • Prioritní podpora
Vybrat Premium

Franšíza

Na vyžádání

  • Vše z Premium
  • Více poboček
  • Individuální podmínky
  • Dedikovaný account manažer
Odeslat poptávku

Všechny ceny jsou bez zákonné DPH.

Není potřeba kreditní karta
Kdykoli zrušitelné
14 dní vrácení peněz
FAQ

Časté otázky

Vyplatí se digitální razítková karta při těsných maržích v kebab businessu?+
Rozhodně. Stálý zákazník, který chodí 2–3× týdně, vám přinese zhruba 900 € tržeb ročně. Pokud dáváte jeden döner zdarma každých 10, stojí vás to ~3 € nákladů na suroviny za döner zdarma. Poměr je nezdolný. Stempely Premium stojí 9,99 €/měsíc — méně než jeden ayran týdně. Jediná win-back zpráva, která přivede stálého zákazníka zpět, zaplatí Stempely na celý rok.
Funguje razítkování i v polední špičce, kdy musí jít vše rychle?+
Ano — razítkování trvá 3 sekundy. Zákazník naskenuje QR kód u pultu nebo přiloží telefon k NFC kartě. Vy nemusíte nic dělat, nic mačkat, nic potvrzovat. QR kód pracuje, zatímco vy připravujete další döner.
Počítají dürüm, lahmacun a pide také jako razítka?+
Rozhodujete zcela sami. Jedno razítko za návštěvu bez ohledu na objednávku? Žádný problém. Nebo jen pro určité produkty? Také možné. Pravidla nastavíte jednou v dashboardu — Stempely je automaticky provede.
Mohu propagovat polední nabídky nebo večerní speciály přes push?+
Ano, přesně k tomu push funkce slouží. Klidné úterní odpoledne? Pošlete ve 16 hodin zprávu všem stálým zákazníkům: „Döner deal do 19 hodin — dvojitá razítka na každou objednávku." Přímo na jejich telefon, žádný WhatsApp, žádný leták.
Kolik stojí Stempely pro můj kebab?+
Začínáte zdarma — bez kreditní karty a bez minimální doby. Prémiový balíček stojí 9,99 €/měsíc a zahrnuje všechny marketingové funkce: push pro polední nabídky, automatizaci win-back a bezkontaktní NFC razítka pro pult a objednávkové okénko. Žádná smlouva, měsíčně vypověditelné. S náklady na suroviny přibližně 3 € za döner zdarma při každé 10. objednávce se Stempely obvykle zaplatí již v prvním měsíci.
Jak vypadá první proces razítkování u pultu?+
Při první objednávce si zákazník stáhne aplikaci — obvykle zatímco čeká na svůj döner s jogurtovou omáčkou, tedy do jedné minuty. Při druhé návštěvě jednoduše krátce přiloží telefon k NFC kartě u pultu, žádný login, žádné psaní, žádné telefonní číslo. Protože zákazník skenuje sám, polední špičku to nezdrží — i když pět lidí stojí v řadě najednou.
Jak je to se zákazníky, kteří chtějí při jídle dát telefon stranou?+
To je v pořádku: proces razítkování trvá méně než rozbalení döneru. V typické cílové skupině kebab podniku (dojíždějící, stavební dělníci, studenti) je míra vlastnictví smartphonu prakticky 100 % — kdo ho přesto nemá nebo na svém tarifu nepoužívá mobilní data, dostane razítko na požádání od vás jedním klikem z dashboardu, aniž by musel cokoliv zadávat.
Je Stempely v souladu s GDPR — přestože přijímám i telefonické objednávky?+
Ano. Telefonické objednávky a razítková karta jsou oddělené: pro digitální razítkovou kartu zákazník nezanechává vůbec žádná data — ani jméno ani telefonní číslo ani doručovací adresu. Nepotřebujete žádný dodatečný souhlas u pultu, žádný GDPR plakát nad kasou a žádnou smlouvu o zpracování dat pro newsletterový nástroj, protože Stempely žádné newslettery neposílá. Vaše stávající telefonní čísla pro doručování zůstávají nedotčena ve vašem objednávkovém systému — věrnostní karta z toho nic nepotřebuje.