Peluquero con la app Stempely en el mostrador del salón, tarjeta de fidelidad digital para peluquería y barbería
✂️ Para peluquerías & barberías

Tarjeta de fidelidad digital para Peluquerías

Nina fue durante tres años tu clienta de balayage más fiel – y luego simplemente cambió de salón. No porque lo hicieras mal, sino porque ningún incentivo la retenía. Con Stempely la habrías recuperado a tiempo.

¿Qué es una tarjeta de fidelidad digital para peluquerías?

Una tarjeta de fidelidad digital sustituye a la tarjeta de papel del salón: las clientas acumulan sellos mediante código QR o NFC en la recepción y reciben automáticamente un corte gratis tras 5 visitas. Ves en tiempo real quién está a punto de conseguir la recompensa o quién lleva semanas sin venir. Sin montones de tarjetas de clientas en el mostrador, totalmente conforme al RGPD y sin mezclar datos con tu herramienta de reservas.

5.ª cita de Lisa. Hoy.

Lisa está por quinta vez en tu sillón. Segundos después de pagar, escanea el código QR en la recepción. Sin papelito, sin tarjeta de cartón en el bolso.
¡Enhorabuena! Tu próximo corte va por nuestra cuenta.

✓ Cliente satisfecho✓ Sello guardado
🔒 Cumple el RGPD⚡ Configuración rápida✨ Empieza gratis
El problema

¿Por qué los clientes no vuelven?

Sillón de peluquería vacío bajo una cálida luz de tarde — símbolo de las clientas habituales atrasadas
Tanja dirige un Peluquería en Düsseldorf. Nina venía balayage y puntas cada seis semanas desde hace tres años, aprox. 55 € por visita — unos 500 € de facturación anual. Luego desapareció. Tanja no lo notó — un habitual perdido = alrededor de 1.000 € de ingresos al año que simplemente se van.
5–25×
más cuesta un cliente nuevo que uno existente
+95%
más beneficio con un 5% más de clientes fieles
  • Tanja solo se da cuenta dos meses después, al revisar la agenda, de que Nina hace tiempo que está en otro salón
  • Tres años de clienta habitual perdida — no porque Tanja lo hiciera mal, sino porque nadie se interesó por ella
  • Sin un canal para recordar a las clientas atrasadas justo antes de su próxima cita
  • Una tarde tranquila de miércoles con costes de personal corriendo — y sin forma de llenar espontáneamente los huecos libres
La solución

Stempely le da a tu Peluquería una memoria digital.

Tus clientes recogen sellos digitalmente mediante código QR o NFC. Ves quién viene, quién vuelve y quién necesita un recordatorio. Automáticamente.

✓ Sellos por código QR✓ Win-backs automáticos✓ Analítica en tiempo real
Cómo funciona

3 pasos para más clientes fieles

1

Configuración en 5 minutos – luego funciona solo

Regístrate gratis una vez, configura la tarjeta (p. ej. 5 cortes = 1 gratis), imprime el código QR. Sin esfuerzo informático, sin mantenimiento continuo. A partir de ahora tus clientas acumulan automáticamente.

2

Tras la cita – el móvil a la recepción

La clienta acerca brevemente el móvil al código QR o a la etiqueta NFC. 2 segundos. Sin formulario, sin registro en una app, sin tarjeta de cliente – y sin esfuerzo para ti.

3

Las ausentes vuelven – canjear la recompensa

Quien no ha reservado en 45 o 60 días recibe automáticamente una notificación push. Tras 5 visitas, la clienta puede canjear directamente el corte gratis. Tú no escribes nada, no reservas nada.

Playbook de Stempely

Saca más partido a Stempely

4 situaciones que todo propietario de Peluquería conoce — y lo que Stempely te recomienda.

📍 Situación

A 19 clientas les falta un único sello

Estas clientas están a punto de conseguir el corte gratis, pero sin un pequeño empujón muchas simplemente no reservan una nueva cita.

💡 Recomendación

Envía un recordatorio personalizado

«Solo 1 sello más para tu corte gratis, reserva ya tu cita.» 1 clic, se envía automáticamente a las 19.

Normalmente 6–8 reservan esa misma semana
Funciones

Todo lo que tu Peluquería necesita

De la tarjeta de fidelidad digital a las campañas de marketing automatizadas: Stempely lo cubre todo.

📊

Datos de clientes y analítica

¿Quién viene cuándo? Tus datos, almacenados conforme al RGPD. Entiende a tus clientes: frecuencia de visita, días favoritos, estado de habitual de un vistazo.

🎯

Enviar ofertas y recordatorios

Cumpleaños, hito, campañas especiales con un clic. Felicita automáticamente en cumpleaños o recompensa la 50.ª visita, fácilmente.

📱

Tarjeta de fidelidad digital

Basada en código QR. Simplemente escanea y recoge sellos, tan sencillo como las tarjetas de papel, pero con datos reales y control total.

🔔

Notificaciones push

Campañas de win-back automáticas para clientes inactivos. Quien no ha venido en más de 14 días recibe un recordatorio amable, completamente automático.

🏢

Soporte multi-ubicación

Gestiona varias sucursales en un solo panel. Los clientes pueden recoger sellos en todas las ubicaciones.

📡

Sellos NFC

Sellos sin contacto para clientes Premium: simplemente acerca el teléfono a la etiqueta NFC. Dos etiquetas NFC están incluidas en el plan Premium.

Tu panel

Todo de un vistazo

Entiende mejor tu Peluquería — con datos claros.

1.281
Clientes activos
↑ +12%
6.316
Sellos asignados
↑ +8%
89%
Tasa de fidelización
↑ +3%
Ø 4,9
Visitas al mes
↑ +0,4
dashboard.stempely.de/friseur
Visitas por semana
Mo
Di
Mi
Do
Fr
Sa
So
Nuevos clientes esta semanaSellosEstado
Laura K.3Nuevo
Max T.5Activo
Julia M.2Nuevo
Stefan B.7Habitual
Nina W.1Nuevo
Testimonios

Lo que dicen los propietarios de Peluquerías und barberías

★★★★★

Desde Stempely por fin veo qué clientas están a punto de conseguir su corte gratis. Antes era totalmente invisible. El mensaje de recuperación me trajo cuatro citas en un miércoles vacío.

D
Daniela L.
Salon Schöner Schnitt, Nürnberg
★★★★★

Miércoles tranquilo, sillones vacíos – envié un push para citas libres. A las 18 h la agenda estaba llena. Eso antes era sencillamente imposible con tarjetas de papel.

K
Kevin B.
Friseurmeister Dortmund
★★★★★

El primer día cinco clientas escanearon el código QR. Ahora uso la función push para llenar los días tranquilos. Mereció la pena desde el primer mes.

P
Paul A.
Barber & Co. Leipzig
Por qué compensa

Calcúlalo tú mismo.

Un cliente fiel vale más de lo que crees. Y Stempely no cuesta casi nada.

Tu estimación
Ø visita por mes1×
💶 Ø gasto por visita35
📆 Mensual€35
📅 Anual€420
=
420
por cliente fiel al año
vs. Stempely Premium: 120 €/año = 3,5× ROI
Gana solo 1 cliente fiel con Stempely — la herramienta se paga sola durante casi 3 años.
Precios simples

Elige tu plan

Empieza gratis y mejora a medida que crece tu negocio.

Básico

Gratis
  • Hasta 50 tarjetas de sellos
  • Tarjeta de fidelidad digital
  • Escáner de códigos QR
  • Estadísticas básicas
  • Lista de clientes
Empezar gratis
Popular

Premium

/mes
  • Tarjetas de sellos ilimitadas
  • Todo de Básico
  • Enviar ofertas y recordatorios
  • Múltiples tarjetas de sellos
  • Mayor visibilidad en la web
  • Multi-ubicación
  • Sellos sin contacto (NFC)
  • Soporte prioritario
Empezar Premium

Franquicia

A petición

  • Todo de Premium
  • Múltiples ubicaciones
  • Condiciones personalizadas
  • Gestor de cuenta dedicado
Enviar consulta

Todos los precios sin IVA.

Sin tarjeta de crédito
Cancelable en cualquier momento
14 días de devolución
FAQ

Preguntas frecuentes

¿La tarjeta de fidelidad funciona también para tintes, peinados y otros tratamientos?+
Sí. Das un sello por visita – ya sea un corte, balayage, permanente o arreglo de barba. Tú decides qué servicios cuentan. También puedes crear varias tarjetas de fidelidad para distintos servicios, p. ej. una para cortes y otra para coloraciones.
¿Cómo gestiono los distintos precios de los servicios?+
Stempely cuenta visitas, no importes. Tanto si tu cliente paga 25 € por un corte de caballero como 120 € por una coloración completa – cada visita suma un sello. La recompensa la decides tú: corte gratis, tratamiento de cuidado o descuento. Así el sistema sigue siendo justo y sencillo para todos.
¿Cómo funciona sellar en caja – no tarda demasiado?+
Un escaneo QR tarda 3 segundos. El cliente saca el móvil, lo acerca al código junto a la caja – el sello se registra. Sin inicio de sesión, sin teclear, sin esperas. Imprimes el código QR una vez y lo colocas junto a la caja. Listo.
¿Puedo conectar Stempely con mi sistema de reservas online?+
Stempely funciona de forma independiente de tu sistema de reserva de citas. Tu cliente reserva online como siempre – en su visita escanea el código QR y acumula su sello. Sin integración necesaria, sin esfuerzo informático. Ambos sistemas se complementan a la perfección.
¿Puedo recordar automáticamente a los clientes inactivos cuando llevan demasiado tiempo sin venir?+
Sí – y justo ahí está la mayor palanca. En el panel ves de inmediato qué clientes habituales llevan 8 semanas o más sin venir. Con el paquete Premium les envías una notificación push directamente al móvil: «Te echamos de menos – tu próxima visita con sello doble.» Sin newsletter, sin lista de correo.
¿Cuánto cuesta Stempely para una peluquería?+
Empiezas gratis de forma permanente: el código QR, la tarjeta de fidelidad y la lista de clientes están incluidos en el paquete Basic – sin tarjeta de crédito, sin contrato. La tarifa Premium cuesta 9,99 €/mes e incluye todas las funciones de marketing: push de recuperación a clientas habituales atrasadas, recordatorios automáticos y sellos NFC sin contacto para el mostrador de recepción y el puesto de trabajo. Con un precio medio de tratamiento de 45 €, una sola coloración recuperada al año basta para refinanciar Stempely por completo.
¿Stempely funciona también para barberías?+
Por supuesto. Barberías, peluquerías de caballero, salones de señora, estudios unisex – Stempely funciona para cualquier tipo de negocio de peluquería. Un sello por visita, recompensa según tus reglas. La configuración tarda 5 minutos, sea cual sea el concepto.
¿Stempely cumple con el RGPD — junto a mi herramienta de reservas online y mi fichero de clientes?+
Sí, y en el salón es especialmente importante: no tienes que sincronizar datos de clientes entre la herramienta de reservas, el fichero de clientes y la tarjeta de fidelidad — Stempely funciona totalmente por separado y de forma anónima. No guardas ningún nombre, ningún número de teléfono, ningún historial de tratamientos. Nina recibe un ID de cliente anónimo en su móvil, y en el panel solo ves «atrasada 6 semanas» — sin vínculo con tu sistema de reservas ni con tus notas sobre su coloración favorita. Así te quedas del lado seguro incluso en los cambios de personal.