Florista con la app de Stempely en la mesa de atado, tarjeta de sellos digital para floristería
🌷 Para floristerías y floristas

Tarjeta de fidelidad digital para Floristerías

Petra compra su ramo semanal en tu tienda cada viernes. A la décima vez, su móvil se ilumina: «Tu próximo ramo corre de nuestra cuenta.» Vuelve el viernes siguiente, y trae a su vecina.

¿Qué es una tarjeta de sellos digital para floristerías?

Una tarjeta de sellos digital sustituye a la de papel: las clientas reúnen sellos mediante código QR o NFC en tu caja, tú ves quién compra con regularidad y quién necesita un recordatorio antes del Día de la Madre o San Valentín. Sin caos de tarjetas en la cartera, sin momentos de temporada perdidos, conforme al RGPD sin formularios de consentimiento.

El 10.º ramo de Petra. Hoy.

Petra recoge su ramo semanal para el salón. El código QR de la caja se ilumina, lo escanea en un momento. Sin tarjeta de papel en la cartera, sin búsquedas, sin sellos perdidos.
¡Enhorabuena! Tu próximo ramo corre de nuestra cuenta.

✓ Cliente satisfecho✓ Sello guardado
🔒 Cumple el RGPD⚡ Configuración rápida✨ Empieza gratis
El problema

¿Por qué los clientes no vuelven?

Floristería vacía a última hora de la tarde, símbolo de falta de clientela fija
Petra dirige un Floristería en Hamburg. Frau Schmidt venía compraba un ramo para su salón cada pocas semanas. Luego desapareció. Petra no lo notó — un habitual perdido = alrededor de 1.000 € de ingresos al año que simplemente se van.
5–25×
más cuesta un cliente nuevo que uno existente
+95%
más beneficio con un 5% más de clientes fieles
  • Sin datos de clientes. ¿Quién compra con regularidad, quién es nuevo?
  • Las tarjetas de papel se pierden en la cartera y el efecto de fidelidad se desvanece
  • Sin un recordatorio a tus habituales, pierdes ocasiones de temporada como el Día de la Madre
  • Sin visión general de qué clienta dejó de venir tras unas semanas
La solución

Stempely le da a tu Floristería una memoria digital.

Tus clientes recogen sellos digitalmente mediante código QR o NFC. Ves quién viene, quién vuelve y quién necesita un recordatorio. Automáticamente.

✓ Sellos por código QR✓ Win-backs automáticos✓ Analítica en tiempo real
Cómo funciona

3 pasos para más clientes fieles

1

Sellar durante la compra: sin paso extra

Ya sean rosas para un cumpleaños o tulipanes para sí misma: la clienta acerca brevemente el móvil al código QR de la caja. Sellar es simplemente parte de la compra: sin contraseña, sin registro.

2

Sin papel que se pierda

Ya sea una flor suelta o un gran ramo de novia, cada compra suma un sello. Sin tarjeta de papel que se queda en casa en la próxima visita. Tus clientas ven su progreso en cualquier momento en la app.

3

El 10.º ramo corre por cuenta de la casa

En la 10.ª compra, tu clienta puede canjear su ramo gratis al momento: sin vale, sin tarjeta de papel. Tú fijas las reglas, Stempely se encarga de la gestión totalmente automática.

Playbook de Stempely

Saca más partido a Stempely

4 situaciones que todo propietario de Floristería conoce — y lo que Stempely te recomienda.

📍 Situación

San Valentín en 5 días: las reservas son escasas

Justo tus clientes habituales suelen esperar hasta el último momento, y la tarde del 14 de febrero las rosas más bonitas ya hace tiempo que se han ido.

💡 Recomendación

Enviar un push de reserva a todos los habituales

«San Valentín se acerca: reserva ya tu ramo de rosas, te lo guardamos.» Un clic, va automáticamente a todos los clientes activos.

Reservas previsibles en lugar de caos de última hora
Funciones

Todo lo que tu Floristería necesita

De la tarjeta de fidelidad digital a las campañas de marketing automatizadas: Stempely lo cubre todo.

📊

Datos de clientes y analítica

¿Quién viene cuándo? Tus datos, almacenados conforme al RGPD. Entiende a tus clientes: frecuencia de visita, días favoritos, estado de habitual de un vistazo.

🎯

Enviar ofertas y recordatorios

Cumpleaños, hito, campañas especiales con un clic. Felicita automáticamente en cumpleaños o recompensa la 50.ª visita, fácilmente.

📱

Tarjeta de fidelidad digital

Basada en código QR. Simplemente escanea y recoge sellos, tan sencillo como las tarjetas de papel, pero con datos reales y control total.

🔔

Notificaciones push

Campañas de win-back automáticas para clientes inactivos. Quien no ha venido en más de 14 días recibe un recordatorio amable, completamente automático.

🏢

Soporte multi-ubicación

Gestiona varias sucursales en un solo panel. Los clientes pueden recoger sellos en todas las ubicaciones.

📡

Sellos NFC

Sellos sin contacto para clientes Premium: simplemente acerca el teléfono a la etiqueta NFC. Dos etiquetas NFC están incluidas en el plan Premium.

Tu panel

Todo de un vistazo

Entiende mejor tu Floristería — con datos claros.

1.281
Clientes activos
↑ +12%
6.316
Sellos asignados
↑ +8%
89%
Tasa de fidelización
↑ +3%
Ø 4,9
Visitas al mes
↑ +0,4
dashboard.stempely.de/blumenladen
Visitas por semana
Mo
Di
Mi
Do
Fr
Sa
So
Nuevos clientes esta semanaSellosEstado
Laura K.3Nuevo
Max T.5Activo
Julia M.2Nuevo
Stefan B.7Habitual
Nina W.1Nuevo
Testimonios

Lo que dicen los propietarios de Floristerías y floristas

★★★★★

Desde Stempely apenas tenemos ausencias de nuestras clientas habituales los viernes. El recordatorio push antes del Día de la Madre nos dio el sábado de mayor facturación del año.

P
Petra B.
Blumenstube am Park, Hamburg
★★★★★

Stempely salvó nuestro San Valentín. El push tres días antes nos trajo 22 reservas en una hora, sin folletos, sin esfuerzo en Instagram.

S
Sandra M.
Floristik Sonnenschein
★★★★★

Los viernes por la tarde siempre nos quedaban existencias. Ahora envío un breve push flash y las habituales vienen. La mercancía se va antes de que pueda marchitarse.

A
Andreas K.
Blütenzauber Köln
Por qué compensa

Calcúlalo tú mismo.

Un cliente fiel vale más de lo que crees. Y Stempely no cuesta casi nada.

Tu estimación
Ø visita por año6×
💶 Ø gasto por visita30
🧾 Por visita€30
📅 Anual€180
=
180
por cliente fiel al año
vs. Stempely Premium: 120 €/año = 1,5× ROI
Gana solo 1 cliente fiel con Stempely — la herramienta se paga sola durante casi 1 años.
Precios simples

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Empieza gratis y mejora a medida que crece tu negocio.

Básico

Gratis
  • Hasta 50 tarjetas de sellos
  • Tarjeta de fidelidad digital
  • Escáner de códigos QR
  • Estadísticas básicas
  • Lista de clientes
Empezar gratis
Popular

Premium

/mes
  • Tarjetas de sellos ilimitadas
  • Todo de Básico
  • Enviar ofertas y recordatorios
  • Múltiples tarjetas de sellos
  • Mayor visibilidad en la web
  • Multi-ubicación
  • Sellos sin contacto (NFC)
  • Soporte prioritario
Empezar Premium

Franquicia

A petición

  • Todo de Premium
  • Múltiples ubicaciones
  • Condiciones personalizadas
  • Gestor de cuenta dedicado
Enviar consulta

Todos los precios sin IVA.

Sin tarjeta de crédito
Cancelable en cualquier momento
14 días de devolución
FAQ

Preguntas frecuentes

¿Merece la pena una tarjeta de sellos digital para compradores semanales de flores?+
Por supuesto: justo con los clientes semanales el efecto es enorme. Un habitual que compra flores cada semana por 15–25 € te aporta unos 600 € al año. 10 ramos = 1 gratis es un argumento potente para volver cada semana. Y Stempely recuerda a los clientes automáticamente por push cuando no aparecen.
¿Cómo funciona el sellado en una floristería?+
En la primera compra, tu clienta escanea el código QR pegado entre los cubos de flores cortadas o junto a la caja: así la app de Stempely llega a su móvil en menos de medio minuto, sin pantalla de registro y sin que tenga que dar su nombre. En cada ramo siguiente toca brevemente la tarjeta NFC en el mostrador, el sello queda puesto antes de que hayas envuelto el papel alrededor del ramo.
¿Puedo enviar un mensaje antes de eventos de temporada como el Día de la Madre o San Valentín?+
Para eso está justamente la función push. «¡Día de la Madre en 3 días: reserva tu ramo ya!» o «Ramos de San Valentín ya disponibles para pedir»: directo al móvil de tus habituales. Llegas exactamente a las personas que ya compran en tu tienda.
¿Funciona solo para ramos o también para plantas en maceta y centros?+
Para todo. Asignas sellos por cada compra, ya sean flores cortadas, plantas en maceta, centros, floristería de duelo o decoración de bodas. Tú decides qué cuenta.
¿Puedo promocionar ofertas especiales de temporada a través de Stempely?+
¡Sí! Con la función push llegas de inmediato a tus habituales: «Peonías frescas, solo esta semana» o «Coronas de Adviento ya disponibles.» Sin necesidad de lista de distribución, sin recopilar direcciones de correo.
¿Cuánto cuesta Stempely para una floristería?+
Empiezas gratis para siempre, sin tarjeta de crédito y sin permanencia mínima. El plan Basic incluye todo lo que necesitas para la tarjeta de sellos digital. Premium por 9,99 €/mes trae todas las funciones de marketing: push antes del Día de la Madre y San Valentín, automatización de recuperación y sellos NFC sin contacto directamente en el mostrador de venta. Una sola clienta habitual que vuelve gracias a un mensaje de recordatorio lo amortiza para todo un año.
¿Qué pasa si mis clientas no tienen smartphone?+
Prácticamente toda la clientela fiel en la floristería —ramos de cumpleaños, decoración de bodas, floristería de duelo— funciona hoy a través de smartphones, porque las fotos de pedidos se intercambian de todos modos por WhatsApp. Si alguien no lo lleva consigo, asignas el sello directamente desde tu panel mientras atas el ramo: sin ficha, sin tarjeta. La propia app está lista para usar mientras esperas en el mostrador, más rápida que pagar con tarjeta.
¿Stempely cumple con el RGPD – anoto pedidos con nombres y direcciones de entrega?+
Esa es precisamente la diferencia: el libro de pedidos y la tarjeta de sellos quedan separados. Para la tarjeta de sellos tu clienta no deja ni nombre ni número de teléfono: se la reconoce mediante un ID anónimo. Los datos personales de tus notas de pedido escritas a mano siguen en tu libro de pedidos, la tarjeta de fidelidad no necesita nada de eso. Así no tienes que obtener ningún consentimiento adicional en el mostrador, ni mantener un opt-in de newsletter, ni ampliar ningún registro RGPD por la tarjeta de sellos.