🛍️ Para el comercio minorista & boutiques

Tarjeta de sellos digital para Comercio minorista

Los clientes fieles vuelven – por la última pieza de la colección. A través de código QR o NFC en la caja, sin esfuerzo. Solo escanear, acumular sellos y comprar.

La 10ª compra de Carmen. Hoy.

Carmen coloca su nueva pieza favorita en el mostrador. El código QR junto a la caja se ilumina. Un rápido escaneo. Sin tarjeta de plástico. Sin rebuscar en el bolso.
¡Felicidades! Tu próximo pedido corre por nuestra cuenta.

✓ Cliente satisfecho✓ Sello guardado
🔒 Conforme con RGPD⚡ Configuración rápida✨ Comenzar gratis
Ver funcionalidades

¿Qué es una tarjeta de fidelidad digital para el comercio minorista?

Una tarjeta de fidelidad digital sustituye a la tarjeta de cliente de plástico o papel: los clientes acumulan un sello por compra mediante código QR o NFC en la caja, puedes ver quién viene regularmente y quién necesita un recordatorio. Sin caos de tarjetas, sin perder clientes fieles, conforme al RGPD.

El problema

¿Por qué no vuelven los clientes?

Carmen dirige un Comercio minorista en Barcelona. Sra. García venía venía cada 2–3 semanas por las últimas piezas. Luego desapareció. Carmen no lo notó — un cliente habitual perdido = unos 1.000 € de facturación anual, simplemente desaparecido.
5–25×
veces más caro captar un nuevo cliente que fidelizar uno
+95%
más beneficio con un 5% más de clientes habituales
  • Sin datos de clientes. ¿Quién compra con qué frecuencia? ¿Qué gama de productos?
  • Las tarjetas de fidelidad de plástico cogen polvo en los monederos – el efecto de fidelización se desvanece
  • Sin forma de notificar proactivamente a los clientes fieles sobre nuevas colecciones
  • Sin visión general de quién está cerca de su próxima recompensa
La solución

Stempely le da a tu Comercio minorista una memoria digital.

Tus clientes acumulan sellos digitales por QR o NFC. Ves quién viene, quién vuelve y quién necesita un recordatorio. Automáticamente.

✓ Sellos QR Code✓ Recuperación automática✓ Analytics en tiempo real
Cómo funciona

3 pasos hacia más clientes habituales

1

Escanear el código QR

El cliente acerca el teléfono al código QR o la etiqueta NFC junto a la caja – listo. Sin contraseña, sin fricciones.

2

El sello se acredita

Automáticamente, sin tarjeta de plástico. El sello aparece instantáneamente en el teléfono del cliente.

3

Canjear la recompensa

Tras 10 compras: 10% de descuento, un artículo gratis o una recompensa personalizada a tu elección – completamente según tus reglas.

Playbook Stempely

Saca más partido a Stempely

4 situaciones que todo dueño de Comercio minorista conoce — y lo que Stempely recomienda.

📍 Situación

La nueva colección acaba de llegar

Las primeras piezas están en la tienda – pero tus clientes fieles aún no lo saben. Para cuando pasen por allí, las mejores piezas ya habrán desaparecido.

💡 Recomendación

Enviar una alerta de colección por push

"La nueva colección de otoño ya está aquí – exclusivamente para clientes fieles desde las 10h de hoy." 1 clic, enviado automáticamente a toda tu lista de clientes fieles.

Más visitas justo el día del lanzamiento
Funcionalidades

Todo lo que tu Comercio minorista necesita

Desde la tarjeta de fidelidad digital hasta campañas de marketing automatizadas: Stempely lo cubre todo.

📊

Datos de clientes & Analytics

¿Quién viene cuándo? Tus datos, almacenados conforme al RGPD. Comprende a tus clientes: frecuencia de visitas, días favoritos, estado de fidelidad de un vistazo.

🎯

Campañas de marketing

Cumpleaños, hitos, campañas especiales con un clic. Felicita automáticamente por cumpleaños o premia la visita número 50.

📱

Tarjeta de fidelidad digital

Basada en QR. Escanea y acumula sellos — tan fácil como una tarjeta de papel, pero con datos reales y control total.

🔔

Notificaciones push

Campañas de recuperación automáticas para clientes inactivos. ¿Más de 14 días sin venir? Un recordatorio amable, totalmente automático.

🏢

Soporte multi-local

Gestiona varios locales en un solo panel. Los clientes pueden acumular sellos en todos los locales.

📡

Sellos NFC

Sellos sin contacto para clientes premium: acerca el teléfono a la etiqueta NFC. Dos etiquetas NFC incluidas en el plan Premium.

Tu panel de control

Todo de un vistazo

Comprende mejor tu Comercio minorista — con datos claros.

1.281
Clientes activos
↑ +12%
6.316
Sellos emitidos
↑ +8%
89%
Tasa de fidelización
↑ +3%
Ø 4,9
Visitas al mes
↑ +0,4
dashboard.stempely.de/einzelhandel
Visitas por semana
Mo
Di
Mi
Do
Fr
Sa
So
Nuevos clientes esta semanaSellosEstado
Laura K.3Nuevo
Max T.5Activo
Julia M.2Nuevo
Stefan B.7Habitual
Nina W.1Nuevo
Testimonios

Lo que dicen los dueños de Comercio minorista und Boutiques

★★★★★

Stempely ha mejorado notablemente nuestra fidelización de clientes. Las notificaciones push sobre nuevas colecciones funcionan mejor que cualquier publicación de Instagram.

S
Sabine R.
Boutique Lavendel Stuttgart
★★★★★

Configuración en menos de 10 minutos, sin estrés. Ahora veo exactamente qué clientes están cerca de su recompensa – con nuestras tarjetas de plástico antes era completamente imposible.

M
Markus W.
Lifestyle Stube
★★★★★

Mis clientes adoran el sello digital porque ya no pueden perder una tarjeta. Y la función de reactivación realmente trae de vuelta a clientes fieles que ya había dado por perdidos.

J
Julia H.
Concept Store Herzstück
Por qué merece la pena

Haz tú mismo las cuentas.

Un cliente habitual aporta más de lo que piensas. Y Stempely no cuesta casi nada.

Tu estimación
Visita media por mes2×
💶 Gasto medio por visita25
📆 Mensual€50
📅 Anual€600
=
600
por cliente habitual al año
vs. Stempely Business: €84/año = 7,1× ROI
Gana solo 1 cliente habitual con Stempely — la herramienta se paga sola durante casi 7 años.
Precios simples

Elige tu plan

Empieza gratis y mejora cuando tu negocio crezca.

Más popular

Básico

0Gratis
  • Hasta 50 clientes
  • Tarjeta de fidelidad digital
  • Escáner de códigos QR
  • Estadísticas básicas
  • Gestión de clientes
  • Personalizar programa de fidelidad
  • Soporte NFC
  • Notificaciones push
Seleccionar

Business

5/mes
  • Clientes ilimitados
  • Todas las funciones Básico
  • Código QR con logo
  • Estadísticas avanzadas
  • Exportación CSV
  • Recordatorios automáticos
  • Soporte NFC
  • Notificaciones push
Seleccionar

Premium

9.99/mes
  • Todas las funciones Business
  • Soporte NFC
  • 2x etiquetas NFC incluidas
  • Notificaciones push
  • Soporte prioritario
  • Enviar promociones
  • Múltiples tarjetas de sellos
  • App personalizada
  • Multi-ubicación
Seleccionar

Enterprise

Franquicia

Bajo pedido

  • App personalizada con tu marca
  • Logo y diseño personalizados
  • Lógica y flujos personalizados
  • Gestión multi-ubicación
  • Gestor de cuenta dedicado
  • Integraciones personalizadas
  • Todo de Premium
  • Escalabilidad ilimitada
Contáctanos

Todos los precios no incluyen el IVA aplicable.

Sin tarjeta de crédito
Cancela cuando quieras
Devolución en 14 días
FAQ

Preguntas frecuentes

¿La tarjeta de fidelidad funciona para diferentes tipos de productos?+
Sí – ya sea papelería, moda, vino o artículos del hogar. Otorgas un sello por compra. Si establecer un gasto mínimo (ej. desde €15) o sellar por visita depende completamente de ti. La configuración lleva un minuto.
¿Puedo enviar promociones estacionales por push?+
Sí. Con el plan Business puedes enviar notificaciones push a tus clientes fieles – ej. "Las rebajas de invierno empiezan mañana: sellos dobles para clientes fieles." Llena tu tienda estratégicamente durante los cambios de temporada, liquidaciones o semanas tranquilas.
¿Vale la pena para una pequeña tienda con poco tráfico?+
Especialmente entonces. Cuanto más pequeña sea tu base de clientes, más valioso es cada uno. Si un cliente fiel que normalmente gasta €30 al mes de repente deja de venir, a menudo no te das cuenta hasta semanas después. Stempely te lo muestra en tiempo real – y lo recupera automáticamente.
¿Puedo personalizar las recompensas por categoría de producto?+
Configuras una tarjeta de fidelidad por tienda con la recompensa deseada – ej. 10 compras = 10% de descuento. Alternativamente puedes configurar "5 visitas = vale de €5". Las reglas son flexibles y pueden cambiarse en cualquier momento.
¿Cuánto cuesta Stempely?+
Empezar es gratuito para siempre: sin contrato, sin tarjeta de crédito. El plan Básico incluye código QR, tarjeta de fidelidad y lista de clientes. Business cuesta €5 al mes – menos que un paquete de chicles a la semana. Un solo cliente fiel recuperado a través de un mensaje de reactivación paga el año completo. El NFC está disponible desde el plan Premium (€9,99/mes).
¿Cómo funciona el sellado en la caja?+
Coloca el código QR junto a la caja o pon una tarjeta NFC en el mostrador. Tras pagar, el cliente escanea o toca – 2 segundos, listo. Sin cuenta, sin registro, sin esfuerzo para ti ni tu personal.
¿Y si mis clientes no tienen smartphone?+
En el comercio minorista, más del 90% de los clientes usan smartphone. La app Stempely es gratuita y se instala en menos de 30 segundos – sin cuenta, sin datos personales. Si un cliente no tiene smartphone, puedes asignar manualmente el sello desde tu panel de control. Ningún cliente se queda fuera.
¿Stempely cumple con el RGPD?+
Sí. Stempely no procesa datos personales de clientes como nombres o direcciones de correo electrónico. Los clientes se registran de forma anónima a través de la app. Tu tienda cumple automáticamente con los requisitos del RGPD para la fidelización digital de clientes.