🥙 Para kebabs y restaurantes döner

Tarjeta de sellos digital para Kebabs

Los clientes habituales vuelven por su döner favorito. Mediante código QR o NFC en el mostrador, sin esfuerzo. Escanea, acumula sellos, gana un döner gratis.

El 10° döner de Karim. Hoy.

Karim pide su döner habitual con salsa extra. El código QR está colgado junto al mostrador. Un rápido escaneo con su móvil. Sin tarjeta de papel, sin complicaciones.
¡Felicidades! Tu próximo döner corre por cuenta de la casa.

✓ Cliente satisfecho✓ Sello guardado
🔒 Conforme con RGPD⚡ Configuración rápida✨ Comenzar gratis
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¿Qué es una tarjeta de fidelidad digital para kebabs?

Una tarjeta de fidelidad digital reemplaza la tarjeta de papel: los clientes acumulan sellos mediante código QR o NFC en el mostrador, puedes ver quién viene regularmente y quién lleva tiempo sin aparecer. Sin papel, sin tarjetas perdidas, recuperación automática por push, conforme al RGPD.

El problema

¿Por qué no vuelven los clientes?

Hassan dirige un Kebab en Madrid. Carlos venía 3× por semana, siempre döner completo con ayran. Luego desapareció. Hassan no lo notó — un cliente habitual perdido = unos 1.000 € de facturación anual, simplemente desaparecido.
5–25×
veces más caro captar un nuevo cliente que fidelizar uno
+95%
más beneficio con un 5% más de clientes habituales
  • Los clientes habituales dejan de venir de repente – solo te das cuenta cuando ya es demasiado tarde
  • Las tarjetas sello de papel se ensucian, se arrugan, se pierden – el efecto fidelidad desaparece
  • Sin forma de recuperar a los clientes que se han ido al nuevo kebab de la esquina
  • El mediodía está lleno, pero las tardes y los fines de semana siguen tranquilos – imposible generar tráfico
La solución

Stempely le da a tu Kebab una memoria digital.

Tus clientes acumulan sellos digitales por QR o NFC. Ves quién viene, quién vuelve y quién necesita un recordatorio. Automáticamente.

✓ Sellos QR Code✓ Recuperación automática✓ Analytics en tiempo real
Cómo funciona

3 pasos hacia más clientes habituales

1

Código QR o NFC en el mostrador

El cliente escanea tu código QR en el mostrador o acerca su móvil a la etiqueta NFC. 2 segundos, sin cuenta, sin escribir – incluso durante el rush del mediodía.

2

El sello se acredita

Automáticamente, sin papel. El sello aparece al instante en el móvil del cliente. Funciona incluso cuando tu local está lleno.

3

Canjear la recompensa

Con 10 sellos: döner gratis, bebida invitada o una recompensa personalizada de tu elección – enteramente según tus reglas.

Playbook Stempely

Saca más partido a Stempely

4 situaciones que todo dueño de Kebab conoce — y lo que Stempely recomienda.

📍 Situación

52 clientes solo necesitan 1 sello más para su döner gratis

Estos clientes están cerca de su recompensa – pero sin un pequeño empujón, muchos simplemente no pensarán en pasarse.

💡 Recomendación

Enviar ahora una push personalizada

"¡Solo 1 sello para tu döner gratis – ven hoy!" 1 clic, enviado automáticamente a los 52.

Hasta 15 vuelven el mismo día
Funcionalidades

Todo lo que tu Kebab necesita

Desde la tarjeta de fidelidad digital hasta campañas de marketing automatizadas: Stempely lo cubre todo.

📊

Datos de clientes & Analytics

¿Quién viene cuándo? Tus datos, almacenados conforme al RGPD. Comprende a tus clientes: frecuencia de visitas, días favoritos, estado de fidelidad de un vistazo.

🎯

Campañas de marketing

Cumpleaños, hitos, campañas especiales con un clic. Felicita automáticamente por cumpleaños o premia la visita número 50.

📱

Tarjeta de fidelidad digital

Basada en QR. Escanea y acumula sellos — tan fácil como una tarjeta de papel, pero con datos reales y control total.

🔔

Notificaciones push

Campañas de recuperación automáticas para clientes inactivos. ¿Más de 14 días sin venir? Un recordatorio amable, totalmente automático.

🏢

Soporte multi-local

Gestiona varios locales en un solo panel. Los clientes pueden acumular sellos en todos los locales.

📡

Sellos NFC

Sellos sin contacto para clientes premium: acerca el teléfono a la etiqueta NFC. Dos etiquetas NFC incluidas en el plan Premium.

Tu panel de control

Todo de un vistazo

Comprende mejor tu Kebab — con datos claros.

1.281
Clientes activos
↑ +12%
6.316
Sellos emitidos
↑ +8%
89%
Tasa de fidelización
↑ +3%
Ø 4,9
Visitas al mes
↑ +0,4
dashboard.stempely.de/doenerladen
Visitas por semana
Mo
Di
Mi
Do
Fr
Sa
So
Nuevos clientes esta semanaSellosEstado
Laura K.3Nuevo
Max T.5Activo
Julia M.2Nuevo
Stefan B.7Habitual
Nina W.1Nuevo
Testimonios

Lo que dicen los dueños de Kebabs und Restaurantes Döner

★★★★★

Desde Stempely, mis clientes habituales vienen aún más a menudo. Las notificaciones push en las tardes tranquilas traen clientes de verdad – mejor que cualquier publicación en Instagram.

A
Ali K.
Döner Palace, Berlin-Kreuzberg
★★★★★

Configuración en 10 minutos, código QR en el mostrador, listo. A mis clientes les encanta el sello digital – nada de tarjetas de papel grasientas. Y veo exactamente quién ha dejado de venir.

Y
Yusuf M.
Istanbul Grill, Dortmund
★★★★★

La función de recuperación sola ya vale el precio. Envié una push y recuperé 8 clientes habituales en la misma semana, que se habían ido al nuevo kebab de la calle de abajo.

H
Hasan D.
Kebabhaus am Markt, Stuttgart
Por qué merece la pena

Haz tú mismo las cuentas.

Un cliente habitual aporta más de lo que piensas. Y Stempely no cuesta casi nada.

Tu estimación
Visita media por semana3×
💶 Gasto medio por visita8
📅 Semanal€24
📆 Mensual€96
=
1152
por cliente habitual al año
vs. Stempely Business: €84/año = 14× ROI
Gana solo 1 cliente habitual con Stempely — la herramienta se paga sola durante casi 13 años.
Precios simples

Elige tu plan

Empieza gratis y mejora cuando tu negocio crezca.

Más popular

Básico

0Gratis
  • Hasta 50 clientes
  • Tarjeta de fidelidad digital
  • Escáner de códigos QR
  • Estadísticas básicas
  • Gestión de clientes
  • Personalizar programa de fidelidad
  • Soporte NFC
  • Notificaciones push
Seleccionar

Business

5/mes
  • Clientes ilimitados
  • Todas las funciones Básico
  • Código QR con logo
  • Estadísticas avanzadas
  • Exportación CSV
  • Recordatorios automáticos
  • Soporte NFC
  • Notificaciones push
Seleccionar

Premium

9.99/mes
  • Todas las funciones Business
  • Soporte NFC
  • 2x etiquetas NFC incluidas
  • Notificaciones push
  • Soporte prioritario
  • Enviar promociones
  • Múltiples tarjetas de sellos
  • App personalizada
  • Multi-ubicación
Seleccionar

Enterprise

Franquicia

Bajo pedido

  • App personalizada con tu marca
  • Logo y diseño personalizados
  • Lógica y flujos personalizados
  • Gestión multi-ubicación
  • Gestor de cuenta dedicado
  • Integraciones personalizadas
  • Todo de Premium
  • Escalabilidad ilimitada
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Todos los precios no incluyen el IVA aplicable.

Sin tarjeta de crédito
Cancela cuando quieras
Devolución en 14 días
FAQ

Preguntas frecuentes

¿Vale la pena una tarjeta de fidelidad para un döner que cuesta 6–9 €?+
Absolutamente. Los clientes de kebab suelen venir varias veces por semana. Un habitual que viene 3× a la semana y gasta 8 € cada vez genera más de 1.200 € al año. Si se va al nuevo kebab de la esquina, son 1.200 € perdidos. Stempely recuerda automáticamente a los clientes inactivos por push antes de que desaparezcan.
¿Cómo funciona el sellado durante el rush del mediodía?+
Un escaneo QR tarda 3 segundos. El código QR está colgado en el mostrador o junto a la caja. El cliente saca el móvil, escanea, listo. Sin inicio de sesión, sin escribir, sin esperar. Con NFC es aún más rápido – solo acercar y listo. No ralentiza nada la cola.
¿Puedo decidir cuántos sellos para qué recompensa?+
Completamente. ¿10 döners = 1 gratis? ¿O 5 visitas = una bebida gratis? Lo configuras una vez en tu panel de control, Stempely lo aplica automáticamente para cada cliente. Los cambios surten efecto de inmediato.
¿Qué pasa con los menús combinados – cada pedido recibe un sello?+
Sí. Stempely cuenta las visitas, no los artículos específicos. Ya sea que tu cliente pida un döner, un dürüm, un lahmacun o un plato combinado – cada visita gana un sello. Tú defines las reglas, Stempely hace el resto.
¿Puedo llenar las tardes tranquilas y los fines de semana con promociones?+
Para eso existe exactamente la función de promoción flash. Creas una promoción en 1 clic: "Esta noche sellos dobles en cada pedido." La push se envía instantáneamente a todos tus clientes habituales. Perfecto para llenar los períodos tranquilos sin folletos ni redes sociales.
¿Cuánto cuesta Stempely para un kebab?+
El plan básico es gratuito para siempre – código QR, tarjeta de fidelidad, lista de clientes. Sin tarjeta de crédito, sin contrato. Para las notificaciones push y la automatización de recuperación, Business está disponible desde 5 €/mes. Menos de un döner al mes. Un solo cliente recuperado paga un año entero.
¿Mis clientes necesitan instalar una app?+
Sí, pero no es una barrera: la app Stempely es gratuita y se instala en 30 segundos. Sin cuenta, sin datos personales. Solo descargar, escanear el código QR, listo. La mayoría de los clientes se suman después de su primer sello.
¿Stempely cumple con el RGPD?+
Sí. Stempely no procesa datos personales de clientes como nombres o direcciones de correo electrónico. Los clientes se registran de forma anónima a través de la app. Tu local cumple automáticamente con los requisitos del RGPD para la fidelización digital.