بطاقة ولاء رقمية لمقاهي برلين
من القهوة المختصة في كرويتسبرغ، مرورًا بمحامص ميته، وصولًا إلى مقهى الحي في برينتسلاور بيرغ – برلين مدينة قهوة. لكن مع أكثر من 3000 مقهى، المنافسة شرسة. بطاقة الولاء الرقمية تحوّل الزبائن العابرين إلى زبائن دائمين أوفياء يعودون إليك مرة بعد مرة.
لماذا تفقد مقاهي برلين زبائنها الدائمين
كان لمقهى من الموجة الثالثة في كرويتسبرغ تحميص مثالي وجمهور وفي من الزبائن الدائمين. لكن بطاقات الولاء الورقية لم تتناسب مع التصميم البسيط. كانت البطاقات موضوعة بجانب آلة La Marzocco – وكان معظم الزبائن يتجاهلونها. ولم يكن لدى الباريستا وقت للسؤال عنها في كل مرة.
عندما افتتح مقهى جديد على بعد ثلاثة أبواب، انتقل كثير من الزبائن إليه. بدون ربط الزبائن لم يكن هناك سبب للبقاء.
المشاكل النموذجية:
- أكثر من 3000 مقهى في برلين – البديل التالي على بُعد أمتار فقط
- زبائن القهوة المختصة يتوقعون تصميمًا عصريًا – البطاقات الورقية تبدو غير احترافية
- زبائن الدراجات ووسائل النقل العام لا يحملون بطاقة ولاء ورقية معهم
- السياح يجربون مرة واحدة ثم يختفون – بدون رابط رقمي لا عودة
مزايا لـ مقاهي في برلين
القهوة العاشرة مجانًا – تلقائيًا
لا سؤال ولا بحث عن البطاقة. زبائنك يمسحون رمز QR، ويجمعون الأختام، ويُكافأون تلقائيًا. مثالي للقهوة السريعة للذهاب.
كرويتسبرغ، ميته، برينتسلاور بيرغ – في كل مكان
مهما كان الحي الذي يقع فيه مقهاك: بطاقة الولاء الرقمية موجودة دائمًا على الهاتف. زبائنك يحملونها معهم، سواء بالدراجة أو المترو أو سيرًا على الأقدام.
املأ الصباحات الهادئة
فارغ صباح الثلاثاء؟ أرسل رسالة دفع: «ختم مزدوج حتى الساعة 11 لقهوة صباحك». زبائنك الدائمون من الحي يأتون بكل سرور.
يتناسب مع تصميم القهوة المختصة
بطاقة الولاء الرقمية بسيطة وعصرية – مثالية للمعايير الجمالية لمقهاك. لا فوضى ورقية بجانب آلة الإسبريسو.
اختر باقتك
ابدأ مجاناً وقم بالترقية مع نمو متجرك.
Premium
- بطاقات ولاء غير محدودة
- كل ما في الأساسي
- إرسال العروض والتذكيرات
- بطاقات ولاء متعددة
- مزيد من الظهور عبر الويب
- مواقع متعددة
- أختام لاسلكية (NFC)
- دعم أولوي
جميع الأسعار بدون ضريبة القيمة المضافة القانونية.
أسئلة متكررة
كيف تعمل بطاقة الولاء لمقهاي في برلين؟
الأمر بسيط جدًا: تطبع رمز QR الخاص بك وتضعه بجانب الصندوق. يمسح الزبائن الرمز بكاميرا الهاتف أو بتطبيق Stempely ويجمعون الأختام – وتُحفظ البطاقة في Apple Wallet أو Google Wallet أو في التطبيق. بعد 10 أختام (أو عدد من اختيارك) تأتي المكافأة – مثل قهوة مجانية.
كم يكلف ذلك لمقهى صغير؟
البدء مجاني. باقة Basic تكفي للكثير من المقاهي. أما Premium مع رسائل الدفع فمتوفرة بدءًا من 13,99 €/شهر – أقل من أربعة أكواب فلات وايت عندك.
هل يعطّل العمل عندما يكون المكان مزدحمًا؟
لا، الختم يستغرق 3 ثوانٍ فقط. يمسح الزبون رمز QR بنفسه – لا يتعين عليك فعل أي شيء. لا يعطّل ذلك الطابور ولا الباريستا.
هل يمكنني تقديم مكافآت مختلفة؟
تحدد المكافأة في الإعدادات. سواء «القهوة العاشرة مجانًا» أو «كرواسون مجاني مع القهوة» أو «خصم 5 €» – أنت من يقرر ما يناسب مقهاك.
ماذا عن الزبائن الذين لا يملكون هاتفًا ذكيًا؟
يعمل Stempely على جميع الهواتف الذكية الحديثة (iOS وAndroid) – عبر Wallet أو التطبيق. في برلين، يحمل عمليًا كل زبون مقهى هاتفًا ذكيًا معه. أما الاستثناءات القليلة، فمقهاك بالطبع يستمر في العمل كالمعتاد.
المزيد من الزبائن الدائمين لمقهاك في برلين
ابدأ مجانًا. جاهز للاستخدام في 5 دقائق. لا حاجة لبطاقة ائتمان.
ابدأ مجاناً الآن