Budowanie lojalności klientów bez budżetu
Co się dzieje, gdy masz system
Budowanie lojalności klientów bez budżetu brzmi niemożliwie. Dopóki Twoja stała klientka nie otrzyma automatycznie wiadomości: „Już tylko 1 wizyta do Twojego darmowego manicure." Rezerwuje. Za darmo dla Ciebie.
Każda klientka, która nie wraca, to utracony przychód. Nie dlatego, że jesteś zły, tylko dlatego, że nie masz systemu.
Co oznacza budowanie lojalności klientów bez budżetu? Nie potrzebujesz budżetu marketingowego, by zdobyć stałych klientów, potrzebujesz systemu. Stempely daje Ci cyfrową kartę pieczątek, kod QR i listę klientów. Na zawsze za darmo. Klienci zbierają pieczątki przy każdej wizycie, widzą swój postęp i wracają po nagrodę. Nawet płatny plan z powiadomieniami push kosztuje tylko 13,99 € miesięcznie, mniej niż jedna kawa tygodniowo. Jedna odzyskana klientka pokrywa to na cały rok.
Stempely to niemieckie oprogramowanie, stworzone dla lokalnych firm: studiów paznokci, kawiarni, fryzjerów, piekarni i nie tylko.
Właściciele firm, którzy zdobywają stałych klientów bez budżetu
"Mam zerowy budżet marketingowy. Stempely był pierwszym narzędziem naprawdę darmowym, i które rzeczywiście działa. Moje stałe klientki przychodzą częściej."
F. A.
Właścicielka studia paznokci, Essen
"Kiedyś płaciłem 180 € rocznie za drukowanie kart pieczątek. Teraz płacę 13,99 € miesięcznie i wiem, kim są moi stali klienci. Powinienem był to zrobić dużo wcześniej."
M. K.
Właściciel salonu fryzjerskiego, Dortmund
"Lojalność klientów bez budżetu, myślałam, że to nie istnieje. Wtedy stała klientka powiedziała: „Hej, fajnie, że macie teraz cyfrową kartę." Od tamtej pory przychodzi co tydzień."
S. B.
Właścicielka kawiarni, Köln
Prawda o lojalności klientów
Nie potrzebujesz budżetu. Potrzebujesz systemu.
40 % klientów małych firm przychodzi tylko raz. Nie dlatego, że obsługa jest słaba, tylko dlatego, że nie ma powodu, by pamiętać.
40 %
klientów przychodzi tylko raz i znika: bez systemu nie masz żadnych szans
0 €
kosztuje plan podstawowy Stempely: na zawsze, bez sztuczek, bez daty wygaśnięcia
13,99 €/mies.
kosztuje płatny plan z powiadomieniami push: mniej niż jedna kawa tygodniowo
Was Studien zeigen: Laut Harvard Business Review ist es 5–25x teurer, einen neuen Kunden zu gewinnen, als einen bestehenden zu halten. Gleichzeitig zeigt Bain & Company, dass 5 % mehr Kundenbindung den Gewinn um bis zu 95 % steigern kann. Nie potrzebujesz budżetu reklamowego, potrzebujesz powodu, dla którego klienci wracają.
Zero budżetu, zero szans? Niekoniecznie.
Fatma prowadzi małe studio paznokci w Essen. Budżet marketingowy? Zero. Brak pieniędzy na ulotki, brak reklam na Facebooku, brak usługi newslettera. A mimo to: 40 % jej klientek przychodzi tylko raz i znika.
Fatma nie wie, kim są te klientki. Nie ma nazwisk, numerów ani sposobu, by się z nimi skontaktować. Klientka była, spodobało jej się, a mimo to nigdy nie wróciła. Nie z niezadowolenia, tylko dlatego, że nic jej o tym nie przypomniało.
Z darmową cyfrową kartą pieczątek Fatma zobaczyłaby: „11 klientek ma 7 z 10 pieczątek, ale nie było ich od 3 tygodni." Jedno kliknięcie „Wyślij win-back" i 5 z nich rezerwuje wizytę w tym tygodniu. Bez budżetu. Bez wysiłku.
Ile naprawdę kosztuje „brak budżetu":
- Klientki przychodzą raz i znikają: nawet nie wiesz, kim były
- Brak systemu = brak powodu, by wrócić, bez względu na to, jak dobra jest Twoja obsługa
- Papierowe karty pieczątek kosztują 100–200 € rocznie: to nie jest „brak budżetu"
- Bez danych nie wiesz, czy Twoja firma rośnie, czy się kurczy
Twój darmowy panel stałych klientów
To widzisz, nie płacąc ani grosza
Przegląd w czasie rzeczywistym: kto zbiera pieczątki, kto jest blisko nagrody, kogo nie było od tygodni. Wszystko na pierwszy rzut oka.
1.281
Gesamtkunden
6.316
Gesamtstempel
3.114
Eingelöste Belohnungen
Live
Stempel heute
Prawdziwe dane produkcyjne. Dane klientów przedstawione anonimowo. Wszystko to otrzymujesz w darmowym planie podstawowym.
Co może zdziałać budżet 0 €
4 momenty, które bez systemu nigdy się nie zdarzają
To nie są funkcje. To prawdziwe sytuacje, które zmieniają Twoją firmę, bez wydawania ani grosza.
Uczciwe wyliczenie
Ile naprawdę kosztuje lojalność klientów?
Papierowe karty pieczątek / rok
150+ €
Druk, projekt, dodruk. Ani jednej informacji o kliencie. Brak przypomnień. 60 % kart ginie.
Stempely Basis / Jahr
0 €
Kod QR, karta pieczątek, lista klientów. Na zawsze za darmo. Bez umowy, bez karty kredytowej, bez daty wygaśnięcia.
Plan Stempely / rok
150 €
Powiadomienia push, win-back, rozszerzone statystyki. 13,99 € miesięcznie: 1 odzyskana klientka pokrywa to na cały rok.
Papier: wydać 150 € i mieć nadzieję. Cyfrowo: zainwestować 0 € i wiedzieć, co się dzieje.
Taniej się nie da: 0 €, a i tak więcej niż papier
Wybierz swój plan
Zacznij za darmo i ulepszaj, gdy Twój biznes rośnie.
Podstawowy
- Do 50 kart pieczątkowych
- Cyfrowa karta lojalnościowa
- Skaner kodów QR
- Podstawowe statystyki
- Lista klientów
Premium
- Nieograniczone karty pieczątkowe
- Wszystko z Podstawowego
- Wysyłaj oferty i przypomnienia
- Wiele kart pieczątkowych
- Większa widoczność w sieci
- Wiele lokalizacji
- Pieczątki bezkontaktowe (NFC)
- Priorytetowe wsparcie
Franczyza
- Wszystko z Premium
- Wiele lokalizacji
- Indywidualne warunki
- Dedykowany opiekun klienta
Wszystkie ceny bez VAT.
8 częstych pytań: lojalność klientów bez budżetu
Czy Stempely jest naprawdę na zawsze za darmo?
Tak. Plan podstawowy jest na zawsze za darmo: bez daty wygaśnięcia, bez sztuczek, bez karty kredytowej. Otrzymujesz kod QR, cyfrową kartę pieczątek i listę klientów. Bez drobnego druczku.
Co konkretnie mogę robić w darmowym planie?
Tworzysz cyfrową kartę pieczątek, drukujesz swój kod QR i kładziesz go przy kasie. Klienci skanują, zbierają pieczątki i odbierają nagrody. Widzisz w czasie rzeczywistym, kto jest aktywny i kto jest blisko nagrody.
Co dodatkowo otrzymuję w płatnym planie za 13,99 € miesięcznie?
Powiadomienia push do wszystkich klientów, automatyczne wiadomości win-back dla nieaktywnych klientów, rozszerzone statystyki i akcje flash. 13,99 € miesięcznie: jedna odzyskana klientka pokrywa to na cały rok.
Czy do konfiguracji potrzebuję wiedzy technicznej?
Nie. Rejestrujesz się, wybierasz nagrodę, ustalasz liczbę pieczątek i drukujesz kod QR. W mniej niż 5 minut Twój system stałych klientów jest na żywo. Nie potrzebujesz webdesignera ani wsparcia IT.
Czy to nie jest mniej warte niż drogi program lojalnościowy?
Wręcz przeciwnie. Drogie systemy lojalnościowe kosztują 50–200 € miesięcznie i często oferują więcej funkcji, niż kiedykolwiek będziesz potrzebować. Stempely robi to, co najważniejsze: klienci wracają. To jest lojalność klientów, a nie złożoność oprogramowania.
Czy moi klienci muszą instalować aplikację?
Tak, ale to nie jest przeszkoda: aplikacja Stempely jest darmowa i instaluje się w 30 sekund. Bez konta, bez danych osobowych. Wystarczy pobrać, zeskanować kod QR i gotowe. Większość klientów jest z nami już po pierwszej pieczątce.
A papierowe karty pieczątek, czy nie są tańsze?
Nie. Papierowe karty pieczątek kosztują 100–200 € rocznie za druk i dodruk, i nie dostarczają żadnych danych o kliencie. Stempely jest na zawsze za darmo i pokazuje Ci w czasie rzeczywistym, kim są Twoi stali klienci. Papier kosztuje więcej i daje Ci mniej.
Czy Stempely jest zgodny z RODO?
Tak. Stempely nie przetwarza danych osobowych klientów, takich jak nazwiska czy adresy e-mail. Klienci pozostają anonimowi. Automatycznie spełniasz wymogi RODO, bez wysiłku i bez ryzyka.
"Mam zerowy budżet marketingowy. Stempely był pierwszym narzędziem naprawdę darmowym, i które rzeczywiście działa. Moje stałe klientki przychodzą częściej."
— F. A., właścicielka studia paznokci, Essen
Brak budżetu? Żaden problem. Zacznij teraz, za darmo.
Twój system stałych klientów działa w 5 minut. Bez pieniędzy, bez umowy, bez ryzyka.
Darmowy plan pozostaje darmowy: bez daty wygaśnięcia, bez sztuczek.
Zacznij teraz — 0 €, bez umowy, bez karty kredytowejDauerhaft kostenlos · DSGVO-konform · In 5 Minuten eingerichtet
Auch direkt als App verfügbar