Kelnerka z aplikacją Stempely przy stoliku w restauracji, cyfrowa karta lojalnościowa dla gastronomii i restauracji
🍽️ Dla restauracji i gastronomii

Cyfrowa karta lojalnościowa dla Restauracje

Rodzina Wagnerów przychodziła co drugą niedzielę, aż nagle przestała. Bez karty lojalnościowej zauważasz to dopiero po tygodniach. Ze Stempely wysłałbyś powiadomienie, zanim ulubiony stolik na dobre opustoszeje.

Czym jest cyfrowa karta lojalnościowa dla restauracji?

Cyfrowa karta lojalnościowa zastępuje papierową kartę w restauracji: goście zbierają pieczątki przez kod QR w menu lub NFC przy wejściu, a Ty widzisz, którzy stali goście przychodzą regularnie, a którzy potrzebują przypomnienia. Bez papierowego chaosu na stolikach, bez zachodu z RODO obok systemu rezerwacji, w pełni zgodnie z ochroną danych.

10. wizyta Klausa. Dzisiaj.

Klaus zamawia swoje ulubione danie przy stałym stoliku. Kod QR w menu czeka. Krótkie skanowanie. Bez karteczki, bez papierowego chaosu.
Gratulacje! Następny deser jest na nasz koszt.

✓ Gość zadowolony✓ Pieczątka zapisana
🔒 Zgodne z RODO⚡ Szybka konfiguracja✨ Zacznij za darmo
Problem

Dlaczego goście nie wracają?

Pusty stolik stałych gości w restauracji — symbol utraconych stałych bywalców
Klaus prowadzi Restauracje w Köln. Rodzina Wagnerów przychodził przychodziła na obiad co drugą niedzielę. Potem zniknął. Klaus tego nie zauważył — utracony stały klient = około 1000 € obrotu rocznie, który po prostu odpada.
5–25×
więcej kosztuje nowy klient niż istniejący
+95%
więcej zysku dzięki 5% więcej stałych klientów
  • Brak danych o gościach. Kto i kiedy zarezerwował i co zamówił?
  • Papierowe karty lojalnościowe lądują w portfelu i nikt ich już nie widzi
  • Brak możliwości odzyskania stałych gości, gdy nagle przestają przychodzić
  • Brak przeglądu wzorców rezerwacji, brak wzrostu
Rozwiązanie

Stempely daje Twojemu Restauracje cyfrową pamięć.

Twoi goście cyfrowo zbierają pieczątki za pomocą kodu QR lub NFC. Widzisz, kto przychodzi, kto wraca i kto potrzebuje przypomnienia. Automatycznie.

✓ Pieczątki kodem QR✓ Automatyczne win-backi✓ Analityka w czasie rzeczywistym
Jak to działa

W 3 krokach do większej liczby stałych klientów

1

Przy stoliku – dyskretnie podczas oczekiwania

Kod QR bezpośrednio w menu lub na stojaku na stoliku. Gość skanuje, czekając na danie – żadnego wysiłku dla obsługi, żadnego przerywania kolacji.

2

Pieczątka, gdy przychodzi rachunek

Kiedy obsługa przynosi rachunek, pieczątka jest już w telefonie. Bez kuponu, bez karty lojalnościowej, bez zapominania. Twój zespół nie musi nic robić.

3

Przy 10. wizycie: deser do odebrania od razu

Stali goście zbierają po cichu – a po 10 wizytach gość może od razu odebrać swój deser lub danie główne. Bez papierowego kuponu, bez pytania obsługi.

Stempely Playbook

Jak wycisnąć więcej ze Stempely

4 sytuacje, które zna każdy właściciel Restauracje — i co zaleca Stempely.

📍 Sytuacja

Piątkowy wieczór — masz jeszcze wolne stoliki na weekend

Weekend tuż-tuż, ale lista rezerwacji jest cieńsza, niż liczyłeś. Zamiast liczyć na gości z ulicy, możesz celowo zaprosić swoich stałych bywalców.

💡 Rekomendacja

Wyślij weekendową ofertę przez powiadomienie

„W ten weekend: podwójna pieczątka na każde danie główne + domowe tiramisu gratis do menu." 1 kliknięcie, trafia do wszystkich stałych gości.

Zwykle 8–12 dodatkowych rezerwacji na weekend
Funkcje

Wszystko, czego potrzebuje Twój Restauracje

Od cyfrowej karty lojalnościowej po zautomatyzowane kampanie marketingowe: Stempely obejmuje wszystko.

📊

Dane klientów i analityka

Kto przychodzi kiedy? Twoje dane, przechowywane zgodnie z RODO. Zrozum swoich gości: częstotliwość wizyt, ulubione dni, status stałego klienta na pierwszy rzut oka.

🎯

Wysyłaj oferty i przypomnienia

Urodziny, kamień milowy, specjalne kampanie jednym kliknięciem. Automatycznie gratuluj urodzin lub nagradzaj 50. wizytę, zupełnie prosto.

📱

Cyfrowa karta lojalnościowa

Oparta na kodzie QR. Wystarczy zeskanować i zbierać pieczątki, tak prosto jak papierowe karty, ale z prawdziwymi danymi i pełną kontrolą.

🔔

Powiadomienia push

Automatyczne kampanie win-back dla nieaktywnych gości. Kto nie był przez ponad 14 dni, otrzymuje przyjazne przypomnienie, w pełni automatycznie.

🏢

Obsługa wielu lokalizacji

Zarządzaj wieloma oddziałami w jednym panelu. Goście mogą zbierać pieczątki we wszystkich lokalizacjach.

📡

Pieczątki NFC

Bezdotykowe pieczątki dla klientów Premium: wystarczy przyłożyć telefon do tagu NFC. Dwa tagi NFC są wliczone w plan Premium.

Twój panel

Wszystko na pierwszy rzut oka

Lepiej zrozum swój Restauracje — dzięki przejrzystym danym.

1.281
Aktywni klienci
↑ +12%
6.316
Przyznane pieczątki
↑ +8%
89%
Wskaźnik stałych klientów
↑ +3%
Ø 4,9
Wizyty miesięcznie
↑ +0,4
dashboard.stempely.de/gastronomie
Wizyty tygodniowo
Mo
Di
Mi
Do
Fr
Sa
So
Nowi klienci w tym tygodniuPieczątkiStatus
Laura K.3Nowy
Max T.5Aktywny
Julia M.2Nowy
Stefan B.7Stały
Nina W.1Nowy
Opinie

Co mówią właściciele Restauracje i gastronomia

★★★★★

Stempely wyraźnie zwiększyło liczbę naszych stałych gości. Automatyczne przypomnienia dla nieaktywnych gości przynoszą więcej rezerwacji niż jakakolwiek klasyczna akcja rabatowa.

K
Klaus M.
Trattoria Köln
★★★★★

Piątkowy wieczór, puste stoliki – wysłałem powiadomienie. W ciągu godziny mieliśmy osiem nowych rezerwacji. Moja obsługa nawet nie zauważyła, po prostu zadziałało.

D
Daniela W.
Gasthaus zur Linde
★★★★★

Nasi goście uwielbiają cyfrową kartę lojalnościową przy stoliku. A my uwielbiamy wiadomości odzyskujące, sprowadzają z powrotem prawdziwych stałych gości do stolika, a nie tylko kliknięcia na Instagramie.

R
Robert H.
Restaurant Hafenblick
Dlaczego to się opłaca

Oblicz to sam.

Stały klient przynosi więcej, niż myślisz. A Stempely kosztuje prawie nic.

Twoje szacunki
Ø wizyta miesięcznie1×
💶 Ø wydatek na wizytę35
📆 Miesięcznie€35
📅 Rocznie€420
=
420
za stałego klienta rocznie
vs. Stempely Premium: €120/rok = 3,5× ROI
Pozyskaj TYLKO 1 stałego klienta dzięki Stempely — narzędzie zwraca się przez prawie 3 lat.
Proste ceny

Wybierz swój plan

Zacznij za darmo i ulepszaj, gdy Twój biznes rośnie.

Podstawowy

Bezpłatnie
  • Do 50 kart pieczątkowych
  • Cyfrowa karta lojalnościowa
  • Skaner kodów QR
  • Podstawowe statystyki
  • Lista klientów
Zacznij za darmo
Popularne

Premium

/miesiąc
  • Nieograniczone karty pieczątkowe
  • Wszystko z Podstawowego
  • Wysyłaj oferty i przypomnienia
  • Wiele kart pieczątkowych
  • Większa widoczność w sieci
  • Wiele lokalizacji
  • Pieczątki bezkontaktowe (NFC)
  • Priorytetowe wsparcie
Wybierz Premium

Franczyza

Na zapytanie

  • Wszystko z Premium
  • Wiele lokalizacji
  • Indywidualne warunki
  • Dedykowany opiekun klienta
Wyślij zapytanie

Wszystkie ceny bez VAT.

Karta kredytowa nie jest wymagana
Anulowanie w dowolnym momencie
14-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy
FAQ

Często zadawane pytania

Czy karta lojalnościowa działa tak samo dla biznesu lunchowego, jak i wieczornego?+
Tak – gość zbiera pieczątkę przy każdej wizycie, niezależnie od tego, czy to menu lunchowe, czy kolacja. Możesz nawet skonfigurować różne nagrody: 5 lunchów = 1 deser gratis, 10 wieczornych wizyt = 1 danie główne gratis. Stempely nie rozróżnia pór dnia, to Ty ustalasz zasady.
Czy mogę reklamować dania dnia i akcje przez Stempely?+
Tak, dzięki funkcji powiadomień (pakiet Premium). Piszesz krótką wiadomość, np. „Dziś: dzień sznycla – podwójna pieczątka na wszystkie dania lunchowe" i wysyłasz ją prosto na telefon stałych gości. Bez newslettera, bez algorytmu mediów społecznościowych – bezpośrednio i natychmiast.
Czy Stempely działa też dla ogródka piwnego lub sezonowej gastronomii na świeżym powietrzu?+
Jak najbardziej. Kod QR może być na stojakach na stolikach, przy barze lub w menu – w środku i na zewnątrz. Niezależnie od tego, czy to zimowa sala, czy letni ogródek, gość skanuje i zbiera. Bez dodatkowego sprzętu.
Czy moja obsługa poradzi sobie z tym przy okazji w pełnym ruchu?+
Twój personel nie musi robić zupełnie nic. Gość sam skanuje kod QR – 3 sekundy, gotowe. Bez stemplowania, bez szukania kart, bez wstrzymywania obsługi. System działa całkowicie bez ingerencji Twoich pracowników.
Ile kosztuje Stempely dla mojej restauracji?+
Zaczynasz za darmo – bez karty kredytowej i bez minimalnego okresu. Taryfa Premium kosztuje 9,99 €/miesiąc i zawiera wszystkie funkcje marketingowe: powiadomienia o daniu dnia i cotygodniowe do stałych gości, automatyzację odzyskiwania oraz bezstykowe pieczątki NFC dla stolików przy wejściu i wyjściu. Przy średnim rachunku 25–35 € wystarczy jeden odzyskany stały gość miesięcznie, aby Stempely solidnie się zwróciło.
Jak przebiega stemplowanie bez konieczności uczenia się czegokolwiek dodatkowego przez obsługę?+
Kod QR jest przyklejony na stojaku na stoliku lub stoi obok menu. Gość skanuje go sam – gdy Ty nalewasz aperitif lub inkasujesz napiwek – i instaluje aplikację w mniej niż 30 sekund. Przy kolejnej wizycie wystarczy krótkie przyłożenie karty NFC przy wejściu. Twoja obsługa wspomina o pieczątce najwyżej krótko za pierwszym razem („Widzi Pan stojak na stoliku? – jedno skanowanie i od dziś zbiera Pan"), potem system działa dalej zupełnie bez ingerencji.
Co, jeśli starsi goście odkładają telefon podczas jedzenia?+
Właśnie do tego służy stojak na stoliku: gość skanuje raz przy wejściu, potem telefon może zostać w kieszeni. Ponad 90% osób w wieku od 18 do 65 lat korzysta dziś ze smartfona, a w typowej grupie docelowej restauracji nawet znacznie więcej. A jeśli ktoś jednak zapomniał telefonu w domu, możesz dodać pieczątkę później z panelu – bez konieczności ponownej wizyty gościa.
Czy Stempely jest zgodny z RODO – nawet równolegle do rezerwacji stolika?+
Tak, i jedno od drugiego pozostaje czysto oddzielone. Twój system OpenTable lub Bookatable zapisuje jak dotąd imiona i numery telefonów na potrzeby rezerwacji – Stempely nie tyka tych danych. Karta lojalnościowa pracuje z anonimowym identyfikatorem na urządzeniu gościa; w panelu widzisz tylko „Gość nr 142, nie był od 6 tygodni", a nie nazwisko. Dzięki temu nie musisz zawierać dodatkowej umowy powierzenia przetwarzania danych, scalać księgi rezerwacji ani przekazywać żadnego nazwiska kolejnemu dostawcy.