Alternative à Payback pour les petites entreprises
Payback
À partir de 300 €/mois. Contrat minimum 24 mois. Intégration caisse enregistreuse obligatoire. Vos données clients appartiennent à Payback.
Stempely
Gratuit en permanence. Sans contrat. Pas de caisse nécessaire. Vos données clients vous appartiennent.
Chaque mois sans programme de fidélité = des habitués qui vont chez la concurrence — parce qu'ils y ont des récompenses.
Qu'est-ce qu'une alternative à Payback pour les petites entreprises ? Payback repose sur un principe simple : les clients collectent des points ou des tampons, reçoivent une récompense et reviennent. Ce principe fonctionne — mais Payback lui-même n'est pas accessible aux petits commerces (coûts élevés, contrat minimum, caisse obligatoire). Stempely vous offre exactement ce principe : collecter des tampons via QR code ou NFC, obtenir une récompense, notifications push aux clients inactifs — à partir de 0 €, sans contrat, sans caisse, conforme RGPD.
Stempely est un logiciel allemand, développé pour les commerces locaux — cafés, boulangeries, boutiques, coiffeurs, restaurants et plus encore.
Petits commerçants qui ont évalué Payback — et ont choisi Stempely
"Je me suis renseigné sur Payback. Contrat 24 mois, 300 € par mois, intégration caisse. Pour mon café ? Oubliez ça. Avec Stempely, j'étais opérationnel en 5 minutes – gratuitement."
M. K.
Propriétaire de café, Köln
"Mes clients me demandent constamment un programme de fidélité. Payback n'était pas une option. Stempely est exactement ce que je cherchais – simple, abordable, ça marche."
S. B.
Propriétaire de boutique, München
"L'idée derrière Payback est bonne : collecter des tampons, obtenir une récompense. Mais pour les petits commerces, c'est inabordable. Stempely fait exactement ça – mais à prix accessible et sans piège contractuel."
T. W.
Propriétaire de boulangerie, Stuttgart
La comparaison honnête
Payback vs. Stempely — lequel convient à votre commerce ?
Payback fonctionne — pour Rewe, dm et Aral. Mais si vous gérez une boulangerie, un café ou une boutique, vous avez besoin d'une solution faite pour vous.
300+ €
coût mensuel chez Payback — plus installation et caisse enregistreuse
0 €
entrée chez Stempely — gratuit en permanence, sans contrat
5 min
installation chez Stempely — imprimer le QR code, le poser à la caisse, c'est fait
Was Studien zeigen: Laut Harvard Business Review ist es 5–25x teurer, einen neuen Kunden zu gewinnen, als einen bestehenden zu halten. Les programmes de fidélité comme Payback fonctionnent — mais seulement quand ils sont accessibles. Stempely rend le même principe utilisable pour chaque commerce, quelle que soit sa taille ou son budget.
Le principe Payback simplifié :
Payback a prouvé que les systèmes tampon-et-récompense fonctionnent — 31 millions d'utilisateurs en Allemagne parlent d'eux-mêmes. Le problème n'est pas le principe, mais l'accessibilité. Stempely reprend exactement ce concept éprouvé et le rend utilisable par chaque commerçant : sans contrat minimum, sans caisse obligatoire, sans transfert de données à des tiers. La même psychologie, mais pour votre commerce.
La comparaison complète : Payback vs. Stempely
8 critères qui comptent pour votre commerce — honnêtes et sans blabla marketing.
| Critère | Payback | Stempely |
|---|---|---|
| Coût / mois | À partir de 300 € | À partir de 0 € (Business : 5 €) |
| Contrat minimum | 24 mois | Aucun – résiliable mensuellement |
| Temps d'installation | Semaines (caisse) | 5 minutes |
| Conforme RGPD | Collecte de données + partage partenaires | Oui – données de tampons anonymes |
| Données clients propres | Non – appartiennent à Payback | Oui – vous appartiennent |
| Notifications push | Uniquement via l'app Payback | Directement à vos clients |
| Adapté aux petites entreprises | Non – grandes chaînes uniquement | Oui – conçu pour ça |
| Caisse enregistreuse nécessaire | Oui – système compatible obligatoire | Non – le QR code suffit |
Kein Vertrag · Keine Kreditkarte · In 5 Minuten eingerichtet
Le problème : Payback n'est pas fait pour vous
Sandra gère une boutique à München. Elle s'est renseignée sur Payback — durée minimale du contrat 24 mois, frais mensuels à partir de 300 €, intégration caisse complexe. Pour son petit commerce ? Impossible.
Sandra le sait : ses clientes fidèles adoreraient un programme de fidélité. Collecter des tampons, obtenir une récompense — exactement comme les grandes enseignes. Mais Payback exige une infrastructure conçue pour les grands groupes. Sandra n'a ni le département informatique ni le budget.
Le résultat ? Les clientes fidèles de Sandra reviennent régulièrement. Elle voit dans le tableau de bord qui n'est pas venue depuis des semaines et envoie une notification push : « Vous nous manquez — tampons doublés cette semaine ! » Sur 14 clientes inactives, 5 reviennent la même semaine. Avec Payback, Sandra n'aurait jamais su — parce que les données appartiennent à Payback, pas à elle.
QR code à la caisse, les clientes scannent avec leur smartphone, après 8 visites elles obtiennent 15 % de réduction. Pas de contrat, pas de caisse, 0 € de frais de démarrage.
Ce qui rend Payback impossible pour les petites entreprises :
- Contrat minimum de 24 mois — aucune flexibilité pour les commerces saisonniers
- Frais mensuels à partir de 300 € — c'est plus que ce que la plupart des petits commerces dépensent en marketing
- Intégration caisse obligatoire — sans système compatible, pas d'accès
- Les données clients appartiennent à Payback — pas à vous, le commerçant
- Processus d'intégration complexe — semaines d'attente avant le démarrage
- Partage de données avec 600+ entreprises partenaires — vos clients deviennent le produit
Ce que Stempely vous offre à la place :
- Pas de contrat — vous pouvez arrêter à tout moment, sans préavis
- Utilisable à partir de 0 € — Business avec notifications push pour 5 €/mois
- Pas de caisse nécessaire — imprimez un QR code, c'est fait
- Vos données vous appartiennent — pas de partage, pas de profilage
- Opérationnel en 5 minutes — pas de technicien, pas de processus d'intégration
- Conforme RGPD — données de tampons anonymes, aucune information personnelle
Ce que Payback ne vous montre pas — votre propre tableau de bord
Voici à quoi ressemble votre tableau de bord Stempely
Vue d'ensemble en temps réel de tous vos habitués : qui est actif, qui a besoin d'un rappel, qui est proche d'une récompense.
1.281
Gesamtkunden
6.316
Gesamtstempel
3.114
Eingelöste Belohnungen
Live
Stempel heute
Données de production réelles. Données clients présentées de façon anonymisée. Avec Payback, vous ne voyez pas ces données — elles appartiennent à Payback.
Ce que Payback ne vous donne pas
4 moments uniquement possibles avec votre propre programme de fidélité
Ce ne sont pas des fonctionnalités. Ce sont de vraies situations que vous ne vivrez jamais en tant que petit commerçant avec Payback.
Le vrai calcul
Payback vs. Stempely — qu'est-ce que ça coûte vraiment ?
Payback / an
3 600+ €
300 €/mois de frais minimum plus frais d'installation plus caisse enregistreuse. Les données clients appartiennent à Payback, pas à vous.
Stempely Basic / an
0 €
QR code, carte de tampons, liste de clients. Gratuit en permanence. Pas de contrat, pas de carte bancaire.
Stempely Business / an
60 €
Notifications push, reconquête, statistiques avancées. 5 € par mois — 60x moins cher que Payback, avec le contrôle total de vos données.
Payback : payer 3 600 € et céder ses données. Stempely : investir 0 à 60 € et tout contrôler soi-même.
60x moins cher que Payback — et vos données restent chez vous
Choisissez votre forfait
Commencez gratuitement et passez à un forfait supérieur quand votre entreprise grandit.
Basic
- Jusqu'à 50 clients
- Carte de fidélité numérique
- Scanner de codes QR
- Statistiques de base
- Gestion des clients
- Personnaliser le programme de fidélité
- Support NFC
- Notifications push
Business
- Clients illimités
- Toutes les fonctionnalités Basic
- Code QR avec logo
- Statistiques avancées
- Export CSV
- Rappels automatiques
- Support NFC
- Notifications push
Premium
- Toutes les fonctionnalités Business
- Support NFC
- 2 tags NFC inclus
- Notifications push
- Support prioritaire
- Envoyer des promotions
- Multi cartes de fidélité
- Application personnalisée
- Multi-établissements
Enterprise
Sur demande
- Application personnalisée à votre image
- Logo et design sur mesure
- Logique et workflows personnalisés
- Gestion multi-établissements
- Gestionnaire de compte dédié
- Intégrations personnalisées
- Tout de Premium
- Évolutivité illimitée
Tous les prix s'entendent hors TVA applicable.
8 questions fréquentes : alternative à Payback pour les petites entreprises
Pourquoi Payback n'est-il pas une option pour les petites entreprises ?
Payback cible les grandes chaînes comme Rewe, dm ou Aral. La durée minimale du contrat est de 24 mois, les coûts mensuels démarrent à environ 300 €, et vous avez besoin d'une intégration caisse compatible. Pour une boulangerie, un café ou une boutique, ce n'est ni économiquement ni techniquement réalisable.
En quoi Stempely est-il différent de Payback ?
Stempely est spécialement conçu pour les petits commerces locaux. Pas de caisse nécessaire, pas de contrat minimum, pas de partage de données. Vous configurez votre programme de fidélité en 5 minutes – via QR code ou carte NFC. Les clients collectent des tampons dans l'application gratuite et obtiennent leur récompense chez vous. Le principe est le même que Payback – mais sans les obstacles des grands groupes.
Combien coûte Stempely par rapport à Payback ?
Stempely démarre gratuitement et en permanence (QR code, carte de tampons, liste de clients). Le forfait Business avec notifications push et reconquête coûte 5 € par mois. Payback coûte à partir de 300 € mensuels plus frais d'installation et adaptation de la caisse. Pour un petit commerce, c'est une différence de plus de 3 500 € par an.
Ai-je besoin d'un système de caisse particulier pour Stempely ?
Non. Stempely fonctionne totalement indépendamment de votre caisse enregistreuse. Vous imprimez un QR code et le posez à la caisse – c'est fait. Les clients scannent avec leur smartphone. Vous pouvez aussi utiliser une carte NFC. Pas d'intégration, pas d'informatique, pas de technicien.
Stempely est-il conforme au RGPD ?
Oui. Stempely ne traite pas de données personnelles des clients comme les noms ou les adresses e-mail. Les clients restent anonymes. Contrairement à Payback, qui collecte des données d'achat étendues et les partage avec des partenaires, toutes les données restent chez vous avec Stempely – et seules des données de tampons anonymisées sont stockées.
Mes clients conservent-ils leurs données – ou Stempely les partage-t-il ?
Chez Stempely, vos données clients vous appartiennent – et à vous seul. Payback partage le comportement d'achat avec plus de 600 entreprises partenaires. Chez Stempely, pas de partage de données, pas de profils publicitaires, pas de tiers. Vos clients tamponnent chez vous – point final.
Mes clients peuvent-ils vraiment démarrer en 30 secondes ?
Oui. Vos clients téléchargent l'application Stempely gratuite (iOS ou Android), scannent votre QR code et commencent immédiatement à collecter des tampons. Pas de compte nécessaire, pas d'inscription, pas de données personnelles. La plupart des clients participent dès leur première visite.
Puis-je passer de Payback ou d'une autre solution à Stempely ?
Oui. Il n'y a pas de migration technique nécessaire – vous configurez simplement votre profil Stempely et vous démarrez. Si vous avez déjà des habitués, vous pouvez leur ajouter manuellement les tampons existants dans le tableau de bord. Vous êtes opérationnel en 5 minutes – sans dépendance envers votre ancien fournisseur.
"Je me suis renseigné sur Payback. Contrat 24 mois, 300 € par mois. Pour mon café ? Oubliez ça. Avec Stempely, j'étais opérationnel en 5 minutes — gratuitement."
— M. K., propriétaire de café, Köln
Votre programme de fidélité. Vos clients. Vos données.
Pas de contrat Payback, pas de remplacement de caisse, pas de partage de données. Votre programme d'habitués est opérationnel en 5 minutes.
Le plan gratuit reste gratuit — pas de date d'expiration, pas de piège.
Démarrer maintenant — sans contrat, sans carte bancaireGratuit en permanence · Conforme RGPD · Configuré en 5 minutes
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