Alternativa a Payback para pequeñas empresas
Payback
Desde 300 €/mes. Contrato mínimo de 24 meses. Integración con TPV obligatoria. Tus datos de clientes pertenecen a Payback.
Stempely
Gratis de forma permanente. Sin contrato. Sin necesidad de TPV. Tus datos de clientes te pertenecen a ti.
Cada mes sin programa de fidelización = clientes habituales que se van a la competencia — porque allí hay recompensas.
¿Qué es una alternativa a Payback para pequeñas empresas? Payback se basa en un principio simple: los clientes coleccionan puntos o sellos, reciben una recompensa y vuelven. Este principio funciona — pero Payback en sí no es accesible para los pequeños comercios (altos costes, contrato mínimo, TPV obligatorio). Stempely te da exactamente este principio: coleccionar sellos por QR o NFC, canjear recompensas, notificaciones push a clientes inactivos — desde 0 €, sin contrato, sin TPV, conforme al RGPD.
Stempely es un software alemán desarrollado para negocios locales — cafeterías, panaderías, boutiques, peluquerías, restaurantes y mucho más.
Pequeños empresarios que evaluaron Payback — y eligieron Stempely
"Me informé sobre Payback. Contrato de 24 meses, 300 € al mes, integración con TPV. ¿Para mi café? Ni hablar. Con Stempely estaba en marcha en 5 minutos – gratis."
M. K.
Propietario de café, Köln
"Mis clientes me piden constantemente un programa de fidelización. Payback no era una opción. Stempely es exactamente lo que buscaba – sencillo, asequible, funciona."
S. B.
Propietaria de boutique, München
"La idea detrás de Payback es buena: coleccionar sellos, obtener una recompensa. Pero para los pequeños comercios es inasequible. Stempely hace exactamente eso – solo que a precio accesible y sin trampa contractual."
T. W.
Propietario de panadería, Stuttgart
La comparación honesta
Payback vs. Stempely — ¿cuál encaja en tu negocio?
Payback funciona — para Rewe, dm y Aral. Pero si tienes una panadería, una cafetería o una boutique, necesitas una solución hecha para ti.
300+ €
coste mensual en Payback — más instalación y TPV
0 €
entrada en Stempely — gratis de forma permanente, sin contrato
5 min
configuración en Stempely — imprimir el QR, ponerlo en caja, listo
Was Studien zeigen: Laut Harvard Business Review ist es 5–25x teurer, einen neuen Kunden zu gewinnen, als einen bestehenden zu halten. Los programas de fidelización como Payback funcionan — pero solo cuando son accesibles. Stempely hace que el mismo principio sea utilizable para cada negocio, independientemente de su tamaño o presupuesto.
El principio Payback simplificado:
Payback ha demostrado que los sistemas de sellos y recompensas funcionan — 31 millones de usuarios en Alemania hablan por sí solos. El problema no es el principio, sino el acceso. Stempely toma exactamente este concepto probado y lo hace accesible para cada empresario: sin contrato mínimo, sin TPV obligatorio, sin cesión de datos a terceros. La misma psicología, pero para tu negocio.
La comparación completa: Payback vs. Stempely
8 criterios que importan para tu negocio — honestos y sin jerga de marketing.
| Criterio | Payback | Stempely |
|---|---|---|
| Coste / mes | Desde 300 € | Desde 0 € (Business: 5 €) |
| Contrato mínimo | 24 meses | Ninguno – cancelable mensualmente |
| Tiempo de configuración | Semanas (TPV) | 5 minutos |
| Conforme al RGPD | Recopilación de datos + compartir con socios | Sí – datos de sellos anónimos |
| Datos de clientes propios | No – pertenecen a Payback | Sí – te pertenecen a ti |
| Notificaciones push | Solo a través de la app de Payback | Directamente a tus clientes |
| Apto para pequeñas empresas | No – solo grandes cadenas | Sí – creado para ello |
| TPV necesario | Sí – sistema compatible obligatorio | No – el QR es suficiente |
Kein Vertrag · Keine Kreditkarte · In 5 Minuten eingerichtet
El problema: Payback no está hecho para ti
Sandra tiene una boutique en München. Se informó sobre Payback — duración mínima del contrato 24 meses, cuota mensual desde 300 €, complicada integración con TPV. ¿Para su pequeño negocio? Imposible.
Sandra lo sabe: sus clientas habituales adorarían un programa de fidelización. Coleccionar sellos, obtener una recompensa — igual que los grandes. Pero Payback exige una infraestructura pensada para corporaciones. Sandra no tiene ni el departamento de IT ni el presupuesto.
El resultado: las clientas habituales de Sandra vuelven regularmente. Ve en el panel quién lleva semanas sin aparecer y envía una notificación push: "¡Te echamos de menos — doble sello esta semana!" De 14 clientas inactivas, 5 vuelven esa misma semana. Con Payback, Sandra nunca lo habría sabido — porque los datos pertenecen a Payback, no a ella.
QR en la caja, las clientas escanean con el móvil, tras 8 visitas obtienen un 15 % de descuento. Sin contrato, sin TPV, 0 € de costes de inicio.
Lo que hace imposible Payback para las pequeñas empresas:
- Contrato mínimo de 24 meses — sin flexibilidad para negocios de temporada
- Costes mensuales desde 300 € — más de lo que la mayoría de los pequeños comercios gastan en marketing
- Integración con TPV obligatoria — sin sistema compatible, sin acceso
- Los datos de clientes pertenecen a Payback — no a ti, el empresario
- Proceso de incorporación complejo — semanas de espera antes de empezar
- Cesión de datos a más de 600 empresas socias — tus clientes se convierten en el producto
Lo que Stempely te da a cambio:
- Sin contrato — puedes parar en cualquier momento, sin preaviso
- Desde 0 € — Business con notificaciones push por 5 €/mes
- Sin TPV — solo imprime un QR, listo
- Tus datos te pertenecen — sin cesión, sin perfilado
- En funcionamiento en 5 minutos — sin técnico, sin proceso de incorporación
- Conforme al RGPD — datos de sellos anónimos, sin información personal
Lo que Payback no te muestra — tu propio panel de control
Así es tu panel de control de Stempely
Resumen en tiempo real de todos tus clientes habituales: quién está activo, quién necesita un recordatorio, quién está cerca de su recompensa.
1.281
Gesamtkunden
6.316
Gesamtstempel
3.114
Eingelöste Belohnungen
Live
Stempel heute
Datos de producción reales. Datos de clientes mostrados de forma anonimizada. Con Payback no ves estos datos — pertenecen a Payback.
Lo que Payback no te da
4 momentos solo posibles con tu propio programa de fidelización
No son funcionalidades. Son situaciones reales que nunca vivirás como pequeño empresario con Payback.
El cálculo real
Payback vs. Stempely — ¿qué cuesta de verdad?
Payback / año
3.600+ €
300 €/mes de cuota mínima más costes de instalación más TPV. Los datos de clientes pertenecen a Payback, no a ti.
Stempely Basic / año
0 €
QR, tarjeta de sellos, lista de clientes. Gratis de forma permanente. Sin contrato, sin tarjeta de crédito.
Stempely Business / año
60 €
Notificaciones push, reconquista, estadísticas avanzadas. 5 € al mes — 60 veces más barato que Payback, con control total sobre tus datos.
Payback: pagar 3.600 € y ceder los datos. Stempely: invertir 0–60 € y controlarlo todo tú mismo.
60 veces más barato que Payback — y tus datos se quedan contigo
Elige tu plan
Empieza gratis y mejora cuando tu negocio crezca.
Básico
- Hasta 50 clientes
- Tarjeta de fidelidad digital
- Escáner de códigos QR
- Estadísticas básicas
- Gestión de clientes
- Personalizar programa de fidelidad
- Soporte NFC
- Notificaciones push
Business
- Clientes ilimitados
- Todas las funciones Básico
- Código QR con logo
- Estadísticas avanzadas
- Exportación CSV
- Recordatorios automáticos
- Soporte NFC
- Notificaciones push
Premium
- Todas las funciones Business
- Soporte NFC
- 2x etiquetas NFC incluidas
- Notificaciones push
- Soporte prioritario
- Enviar promociones
- Múltiples tarjetas de sellos
- App personalizada
- Multi-ubicación
Enterprise
Bajo pedido
- App personalizada con tu marca
- Logo y diseño personalizados
- Lógica y flujos personalizados
- Gestión multi-ubicación
- Gestor de cuenta dedicado
- Integraciones personalizadas
- Todo de Premium
- Escalabilidad ilimitada
Todos los precios no incluyen el IVA aplicable.
8 preguntas frecuentes: alternativa a Payback para pequeñas empresas
¿Por qué Payback no es una opción para las pequeñas empresas?
Payback está dirigido a grandes cadenas como Rewe, dm o Aral. La duración mínima del contrato es de 24 meses, los costes mensuales parten de unos 300 € y necesitas una integración TPV compatible. Para una panadería, una cafetería o una boutique, esto no es viable ni económica ni técnicamente.
¿En qué se diferencia Stempely de Payback?
Stempely está diseñado específicamente para pequeños negocios locales. Sin TPV, sin contrato mínimo, sin cesión de datos. Configuras tu programa de fidelización en 5 minutos – por QR o tarjeta NFC. Los clientes coleccionan sellos en la app gratuita y canjean su recompensa contigo. El principio es el mismo que Payback – pero sin las barreras corporativas.
¿Cuánto cuesta Stempely comparado con Payback?
Stempely comienza permanentemente gratis (QR, tarjeta de sellos, lista de clientes). El paquete Business con notificaciones push y reconquista cuesta 5 € al mes. Payback cuesta desde 300 € mensuales más cuota de instalación y adaptación del TPV. Para un pequeño negocio, eso es una diferencia de más de 3.500 € al año.
¿Necesito un TPV especial para Stempely?
No. Stempely funciona completamente independiente de tu TPV. Imprimes un QR y lo pones en la caja – listo. Los clientes escanean con su smartphone. También puedes usar una tarjeta NFC. Sin integración, sin informática, sin técnico.
¿Es Stempely conforme al RGPD?
Sí. Stempely no trata datos personales de clientes como nombres o correos electrónicos. Los clientes permanecen anónimos. A diferencia de Payback, que recopila datos de compra extensos y los comparte con socios, en Stempely todos los datos se quedan contigo – y solo se almacenan datos de sellos anonimizados.
¿Mis clientes conservan sus datos o Stempely los comparte?
En Stempely, tus datos de clientes te pertenecen a ti — y solo a ti. Payback comparte el comportamiento de compra con más de 600 empresas socias. En Stempely no hay cesión de datos, ni perfiles publicitarios, ni terceros. Tus clientes sellan contigo — punto.
¿Pueden mis clientes realmente empezar en 30 segundos?
Sí. Tus clientes descargan la app gratuita de Stempely (iOS o Android), escanean tu QR y empiezan a coleccionar sellos de inmediato. Sin cuenta, sin registro, sin datos personales. La mayoría de los clientes se apuntan en su primera visita.
¿Puedo cambiar de Payback u otra solución a Stempely?
Sí. No se necesita migración técnica — simplemente configuras tu perfil de Stempely y empiezas. Si ya tienes clientes habituales, puedes añadirles manualmente los sellos existentes en el panel. Estás en funcionamiento en 5 minutos — sin dependencia de tu antiguo proveedor.
"Me informé sobre Payback. Contrato de 24 meses, 300 € al mes. ¿Para mi café? Ni hablar. Con Stempely estaba en marcha en 5 minutos — gratis."
— M. K., propietario de café, Köln
Tu programa de fidelización. Tus clientes. Tus datos.
Sin contrato de Payback, sin renovación de TPV, sin cesión de datos. Tu programa de clientes habituales está en funcionamiento en 5 minutos.
El plan gratuito sigue siendo gratuito — sin fecha de caducidad, sin trampa.
Empezar ahora — sin contrato, sin tarjeta de créditoGratis de forma permanente · Conforme al RGPD · Configurado en 5 minutos
Auch direkt als App verfügbar