خبّاز بيتزا مع تطبيق Stempely عند فرن البيتزا، بطاقة ولاء رقمية للبيتزيريا
🍕 للبيتزيريا والمطاعم الإيطالية

بطاقة الدمغ الرقمية لـ البيتزيريا

طلبت عائلة Krüger كل مساء جمعة لمدة عامين – ثم انتقلت إلى خدمة توصيل جديدة. مع Stempely، كان إشعار دفع واحد يوم الجمعة كافياً للاحتفاظ بهم.

ما هي بطاقة الولاء الرقمية للبيتزيريا؟

تحل بطاقة الولاء الرقمية محل بطاقة المكافآت الورقية: يجمع الضيوف الأختام عبر رمز QR على الطاولة أو NFC عند المنضدة – سواء تناولوا في المكان أو استلموا الطلب. ترى أي العائلات تطلب كل أسبوع ومن يحتاج إلى تذكير. لا كومة بطاقات مكافآت عند المنضدة، ولا فوضى أوراق على الطاولات، متوافقة مع GDPR إلى جانب نظام التوصيل لديك.

البيتزا العاشرة لـ Giuseppe. اليوم.

يطلب Giuseppe بيتزا مارغريتا كما في كل جمعة. رمز QR موجود على الطاولة. مسح سريع – لا قصاصة ورق، ولا بطاقة مجعّدة في المحفظة.
تهانينا! بيتزاك التالية على حسابنا.

✓ الضيف راضٍ✓ تم حفظ الدمغة
🔒 متوافق مع GDPR⚡ إعداد سريع✨ ابدأ مجاناً
المشكلة

لماذا لا يعود الضيوف؟

صالة بيتزيريا فارغة في مساء الجمعة — رمز للعملاء الدائمين المفقودين
Enzo يدير البيتزيريا في Braunschweig. كان عائلة Krüger يأتي منذ عامين كل مساء جمعة بيتزا عائلية، نحو 35 € لكل طلب. ثم اختفى he. لم يلاحظ Enzo – عميل دائم ضائع = حوالي 1.000 € إيرادات سنوياً تتبخر ببساطة.
5–25×
أكثر يكلّف اكتساب عميل جديد مقارنة بالاحتفاظ بعميل حالي
+95%
المزيد من الأرباح بزيادة 5% في العملاء الدائمين
  • ثلاث جمعات متتالية بدون طلب — ليس لدى Enzo رقم ولا بريد إلكتروني ولا أي وسيلة ليسأل عمّا يحدث
  • يطلب آل Krüger الآن من البيتزيريا الجديدة قرب المحطة — ثلاثة أشهر من الصمت = ~420 € إيرادات ضائعة
  • منافسة تطبيقات التوصيل تقضم عملاءك الدائمين في الأيام الممطرة دون أن تلاحظ
  • بعد أسابيع فقط يتبيّن من الغائب — لأنه بدون بطاقة ولاء لا توجد نظرة عامة على من يطلب بانتظام
الحل

Stempely يمنح البيتزيريا ذاكرة رقمية.

يجمع ضيوفك الدمغات الرقمية عبر رمز QR أو NFC. ترى من يأتي ومن يعود ومن يحتاج تذكيراً. تلقائياً.

✓ دمغ رمز QR✓ استعادة تلقائية للعملاء✓ تحليلات في الوقت الفعلي
كيف يعمل

في 3 خطوات للمزيد من العملاء الدائمين

1

على الطاولة، عند المنضدة أو عند الاستلام

رمز QR على الطاولة أو عند المنضدة – يمسح الضيف قبل الوجبة أو بعدها، عند الجلوس أو الأخذ معه. لا كلمة مرور، لا تسجيل في تطبيق، يعمل في كل مكان.

2

زحام الجمعة – دون تراكم في الأختام

حتى عندما تكون 15 طاولة مشغولة مساء الجمعة: تُسجَّل الأختام تلقائياً. لا يحتاج أي نادل أن يفعل شيئاً، ولا يبدأ أي نظام في التعثر.

3

عند 10 بيتزا: استبدلها مباشرة

من لديه 10 أختام يمكنه استبدال البيتزا التالية مباشرة – لا قسيمة، لا ورق. أو تيراميسو أو مشروب أو ما تشاء. لا يوجد برنامج ولاء أبسط من هذا.

دليل Stempely

كيف تستفيد أكثر من stempely

4 مواقف يعرفها كل صاحب البيتزيريا – وما يوصي به stempely.

📍 الموقف

28 عائلة تنقصها بيتزا واحدة فقط للبيتزا المجانية

هؤلاء العملاء الدائمون على وشك الحصول على المكافأة – لكن يوم الجمعة كثيراً ما تحسم دفعة واحدة الأمر بين «سنطبخ بأنفسنا» و«نطلب من الإيطالي».

💡 التوصية

إرسال إشعار دفع بعد ظهر الجمعة

«بقيت بيتزا واحدة فقط حتى بيتزاك المجانية – طازجة من الفرن الليلة!» نقرة واحدة، يُرسَل تلقائياً إلى جميع العائلات الـ 28.

حتى 10 عائلات تطلب في المساء نفسه
الميزات

كل ما يحتاجه البيتزيريا الخاص بك

من بطاقة الدمغ الرقمية إلى حملات التسويق الآلية: stempely يغطي كل شيء.

📊

بيانات العملاء والتحليلات

من يأتي ومتى؟ بياناتك مخزّنة بما يتوافق مع GDPR. افهم ضيوفك: تكرار الزيارات والأيام المفضلة وحالة العميل الدائم بنظرة واحدة.

🎯

إرسال العروض والتذكيرات

أعياد الميلاد ونقاط التحوّل والحملات الخاصة بنقرة واحدة. هنّئ تلقائياً في أعياد الميلاد أو كافئ الزيارة الخمسين، ببساطة تامة.

📱

بطاقة الدمغ الرقمية

مبنية على رمز QR. امسح فقط واجمع الدمغات، بسيطة كالبطاقات الورقية لكن مع بيانات حقيقية وسيطرة كاملة.

🔔

إشعارات الدفع

حملات استعادة تلقائية للضيوف غير النشطين. من لم يحضر لأكثر من 14 يوماً يحصل على تذكير ودّي تلقائياً تماماً.

🏢

دعم متعدد الفروع

أدر فروعاً متعددة في لوحة تحكم واحدة. يمكن للضيوف جمع الدمغات عبر الفروع.

📡

دمغ NFC

دمغ لاتلامسي للعملاء المميزين: فقط ضع الهاتف على علامة NFC. علامتا NFC مضمّنتان في خطة بريميوم.

لوحة التحكم

كل شيء في نظرة واحدة

افهم البيتزيريا الخاص بك بشكل أفضل – مع بيانات واضحة.

1.281
العملاء النشطون
↑ +12%
6.316
الدمغات الممنوحة
↑ +8%
89%
معدل الاحتفاظ
↑ +3%
Ø 4,9
الزيارات شهرياً
↑ +0,4
dashboard.stempely.de/pizzeria
الزيارات الأسبوعية
Mo
Di
Mi
Do
Fr
Sa
So
عملاء جدد هذا الأسبوعالدمغاتالحالة
Laura K.3جديد
Max T.5نشط
Julia M.2جديد
Stefan B.7دائم
Nina W.1جديد
التجارب

ما يقوله أصحاب البيتزيريا والمطاعم الإيطالية

★★★★★

منذ Stempely، صارت عائلات مساء الجمعة لدينا تأتي الآن أيام الثلاثاء أيضاً. رسالة الدفع بالختم المزدوج حوّلت الثلاثاء من مساء مشكلات إلى ثاني أقوى يوم.

G
Giuseppe R.
Pizzeria Bella Italia Mannheim
★★★★★

كان الثلاثاء دائماً أضعف أيامنا. منذ إشعار دفع الغداء، صارت العائلات الدائمة تأتي أيام الثلاثاء أيضاً – الفرن يعمل الآن دائماً بكامل طاقته.

M
Marco F.
Trattoria Da Mario
★★★★★

الإعداد في 5 دقائق، رمز QR على الطاولة، NFC عند المنضدة، وانتهى الأمر. في أول مساء جمعة مسح اثنا عشر ضيفاً – دون أن أضطر لشرح أي شيء. لم يكن بناء ولاء العملاء بهذه السهولة من قبل.

A
Antonio P.
Pizza Express Mainz
لماذا يستحق الأمر

احسبها بنفسك.

عميل دائم واحد يجلب أكثر مما تتصور. وstempely لا يكلف تقريباً شيئاً.

تقديرك
Ø زيارة شهرياً٢×
💶 Ø الإنفاق لكل زيارة١٨
📆 شهرياً€٣٦
📅 سنوياً€٤٣٢
=
٤٣٢
لكل عميل دائم سنوياً
مقابل stempely بريميوم: €120/سنة = ٣٫٦× عائد الاستثمار
اكسب عميلاً دائماً واحداً فقط مع stempely – يدفع الأداة لمدة تقارب 3 سنة.
أسعار بسيطة

اختر باقتك

ابدأ مجاناً وقم بالترقية مع نمو متجرك.

الأساسي

مجاناً
  • حتى 50 بطاقة ولاء
  • بطاقة ولاء رقمية
  • ماسح رمز QR
  • إحصائيات أساسية
  • قائمة العملاء
ابدأ مجاناً
شائع

Premium

/شهر
  • بطاقات ولاء غير محدودة
  • كل ما في الأساسي
  • إرسال العروض والتذكيرات
  • بطاقات ولاء متعددة
  • مزيد من الظهور عبر الويب
  • مواقع متعددة
  • أختام لاسلكية (NFC)
  • دعم أولوي
ابدأ Premium

امتياز

حسب الطلب

  • كل ما في Premium
  • مواقع متعددة
  • شروط مخصصة
  • مدير حساب مخصص
إرسال طلب

جميع الأسعار بدون ضريبة القيمة المضافة القانونية.

لا حاجة لبطاقة ائتمان
قابل للإلغاء في أي وقت
استرداد لمدة 14 يوماً
الأسئلة الشائعة

أسئلة متكررة

هل تعمل بطاقة الولاء للتوصيل وتناول الطعام في المكان؟+
نعم، للاثنين. يمكن أن يكون رمز QR على الطاولة، أو ملصقاً على المنضدة، أو مطبوعاً على إيصال التوصيل. سواء جلس الضيف في المطعم أو استلم البيتزا عند الباب – يُسجَّل الختم بالطريقة نفسها.
هل تُحتسب أيضاً المعكرونة والسلطات والأطباق الأخرى؟+
أنت من يقرر ما الذي يمنح ختماً. البيتزا فقط؟ كل طلب من 10 €؟ المعكرونة والسلطات أيضاً؟ تُعدّ القواعد مرة واحدة في لوحة التحكم وتغيّرها في أي وقت.
هل يتحمل النظام زحام مساء الجمعة؟+
الختم يستغرق ثانيتين – امسح رمز QR أو قرّب بطاقة NFC، وانتهى الأمر. لا كتابة، لا انتظار. حتى مع امتلاء المحل لا يبطئ سير العمل. الضيف يختم بنفسه، وأنت لست مضطراً لفعل شيء.
هل يمكنني استخدامه للترويج لعرض الغداء لدي؟+
نعم. بفضل ميزة الدفع (باقة Premium) تصل إلى عملائك الدائمين مباشرة على هواتفهم. «اليوم: بيتزا الغداء بـ 7,90 € – حتى الساعة 14 فقط.» نقرة واحدة، والجميع على علم. لا منشور، ولا حاجة لنشر على وسائل التواصل الاجتماعي.
كم يكلف Stempely بالنسبة لـ بيتزيريتي؟+
تبدأ مجاناً – دون بطاقة ائتمان، دون مدة التزام دنيا. تكلف باقة Premium مبلغ 9,99 €/شهر وتقدّم جميع وظائف التسويق: إشعارات دفع للغداء وبيتزا اليوم للعائلات الدائمة، وأتمتة استعادة العملاء، وأختام NFC اللاتلامسية – واحد للمنضدة وواحد للمنطقة التي يستلم منها سائقو التوصيل. زيارة عائلية واحدة في الشهر تعود بفضل إشعار استعادة تغطي تكلفة الباقة بالكامل.
كيف يبدو الختم دون أن يضطر موظفي لشرحه لكل ضيف؟+
على حامل الطاولة ملاحظة صغيرة – «امسح مرة واحدة، ثم اجمع الأختام». يمسح الضيف رمز QR بينما ينتظر بيتزاه، وفي أقل من 30 ثانية يصبح التطبيق على هاتفه. في الزيارة التالية يقرّب بطاقة NFC عند المدخل، ولدى عملاء التوصيل الدائمين يُلصَق رمز QR مباشرة على علبة البيتزا. لست مضطراً لفعل أي شيء إضافي، لا في الخدمة ولا في المطبخ.
ماذا لو لم يرغب ضيف في التطبيق عند الطلب الهاتفي؟+
لا مشكلة: تستمر الطلبات الهاتفية كما كانت – دون تطبيق، بالعنوان من نظام الطلبات لديك. من يريد رغم ذلك جمع الأختام يمسح رمز QR الملصق عند التوصيل على العلبة أو الإيصال. في الفئة المستهدفة النموذجية للبيتزيريا (الشباب والعائلات) تتجاوز نسبة الهواتف الذكية 95 %؛ ومن يأتي رغم ذلك بدون هاتف تمنحه الختم يدوياً من لوحة التحكم.
هل Stempely متوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات — حتى مع الطلبات الهاتفية وعناوين التوصيل؟+
نعم، وهذا ميزة في البيتزيريا تحديداً: لا يخزّن Stempely أي أسماء أو أرقام هواتف أو عناوين توصيل — تحتفظ بها كالمعتاد في نظام الطلبات لديك فقط. أما بطاقة الولاء نفسها فتعمل بشكل مجهول تماماً. تحصل عائلة Krüger على معرّف عميل مجهول على هاتفها، وأنت ترى في لوحة التحكم فقط «48 طلباً منذ مارس» — دون أسماء حقيقية، دون ربط بحساب خدمة التوصيل لديك. بذلك تبقى نظيفاً قانونياً، حتى عندما تعمل بيانات تطبيقات التوصيل وبيانات بطاقة الولاء بشكل منفصل.