صاحب كشك وجبات خفيفة يستخدم تطبيق Stempely عند المنضدة، بطاقة ولاء رقمية لكشك الوجبات الخفيفة والوجبات السريعة
🍔 لأكشاك الوجبات الخفيفة والوجبات السريعة

بطاقة الدمغ الرقمية لـ أكشاك الوجبات الخفيفة

يأتي Olaf كل ظهيرة من الورشة المجاورة – وفي المرة العاشرة تكون الكاري وورست مجانية. لا قصاصة ورق، ولا بطاقة كرتونية. فقط يضع الهاتف لحظةً على المنضدة، فيُسجَّل الختم.

ما هي بطاقة الولاء الرقمية لأكشاك الوجبات الخفيفة؟

تحل بطاقة الولاء الرقمية محل البطاقة الورقية عند المنضدة: يجمع الزبائن الأختام عبر رمز QR أو NFC عند الطلب، وترى أنت من يمر بانتظام ومن يحتاج إلى دفعة صغيرة. لا بطاقة متجعدة في الجيب، ولا ختم يدوي في زحمة الظهيرة، ومتوافقة تمامًا مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

الكاري وورست العاشرة لـ Olaf. اليوم.

يطلب Olaf كاري وورست مع البطاطس المقلية كما في كل ظهيرة. يمسح سريعًا رمز QR عند المنضدة. لا قصاصة ورق، ولا تفتيش في المحفظة.
تهانينا! الكاري وورست التالية على حسابنا.

✓ الضيف راضٍ✓ تم حفظ الدمغة
🔒 متوافق مع GDPR⚡ إعداد سريع✨ ابدأ مجاناً
المشكلة

لماذا لا يعود الضيوف؟

منضدة كشك وجبات خفيفة فارغة وقت الغداء — رمز لغياب الزبائن العابرين
Olaf يدير أكشاك الوجبات الخفيفة في Frankfurt. كان Herr Krüger يأتي كان يأتي كل ظهيرة من الورشة المجاورة. ثم اختفى he. لم يلاحظ Olaf – عميل دائم ضائع = حوالي 1.000 € إيرادات سنوياً تتبخر ببساطة.
5–25×
أكثر يكلّف اكتساب عميل جديد مقارنة بالاحتفاظ بعميل حالي
+95%
المزيد من الأرباح بزيادة 5% في العملاء الدائمين
  • زبائن الغداء يأتون ويأكلون ويذهبون — وأنت لا تعرف عنهم شيئًا
  • البطاقات الورقية تتجعد في الجيب وتُفقَد
  • لا توجد طريقة لملء فترة ركود بعد الظهر بين الساعة 14 و17
  • الزبائن الدائمون ينتقلون إلى الكشك المنافس ولا تلاحظ ذلك إلا بعد أسابيع
الحل

Stempely يمنح أكشاك الوجبات الخفيفة ذاكرة رقمية.

يجمع ضيوفك الدمغات الرقمية عبر رمز QR أو NFC. ترى من يأتي ومن يعود ومن يحتاج تذكيراً. تلقائياً.

✓ دمغ رمز QR✓ استعادة تلقائية للعملاء✓ تحليلات في الوقت الفعلي
كيف يعمل

في 3 خطوات للمزيد من العملاء الدائمين

1

اطلب، ادفع، امسح – انتهى

عند المنضدة امسح رمز QR أو قرّب الهاتف. في استراحة الغداء لا وقت لبرامج ولاء معقدة – مع Stempely يستغرق الأمر ثانيتين.

2

زحمة الظهيرة بلا تكدّس

12 زبونًا في الطابور؟ لا مشكلة. تُسجَّل الأختام تلقائيًا، دون أن تتدخل أنت أو فريقك. لا تكدّس، ولا زبائن منزعجون، ولا أخطاء.

3

عند الوجبة العاشرة: استبدال مجاني

من يملك 10 أختام يمكنه الاستبدال مباشرة: كاري وورست، بطاطس مقلية، ساندويتش شنيتزل أو مكافأة خاصة بك تمامًا. لا قصاصة ورق، ولا استفسار – يفتحها Stempely تلقائيًا.

دليل Stempely

كيف تستفيد أكثر من stempely

4 مواقف يعرفها كل صاحب أكشاك الوجبات الخفيفة – وما يوصي به stempely.

📍 الموقف

38 من زبائن غدائك ينقصهم ختم واحد فقط للوصول إلى الكاري وورست المجانية

هؤلاء الزبائن على بُعد خطوة من المكافأة — لكن بدون تذكير قصير سيختار كثيرون منهم غدًا الدونر المقابل بدلًا من ذلك.

💡 التوصية

أرسل إشعار push وقت الغداء

«بقي ختم واحد فقط للحصول على الكاري وورست المجانية — جاهزة للاستلام اليوم ظهرًا.» نقرة واحدة، يذهب تلقائيًا إلى الـ38 جميعًا.

يأتي حتى 10 منهم في الظهيرة نفسها
الميزات

كل ما يحتاجه أكشاك الوجبات الخفيفة الخاص بك

من بطاقة الدمغ الرقمية إلى حملات التسويق الآلية: stempely يغطي كل شيء.

📊

بيانات العملاء والتحليلات

من يأتي ومتى؟ بياناتك مخزّنة بما يتوافق مع GDPR. افهم ضيوفك: تكرار الزيارات والأيام المفضلة وحالة العميل الدائم بنظرة واحدة.

🎯

إرسال العروض والتذكيرات

أعياد الميلاد ونقاط التحوّل والحملات الخاصة بنقرة واحدة. هنّئ تلقائياً في أعياد الميلاد أو كافئ الزيارة الخمسين، ببساطة تامة.

📱

بطاقة الدمغ الرقمية

مبنية على رمز QR. امسح فقط واجمع الدمغات، بسيطة كالبطاقات الورقية لكن مع بيانات حقيقية وسيطرة كاملة.

🔔

إشعارات الدفع

حملات استعادة تلقائية للضيوف غير النشطين. من لم يحضر لأكثر من 14 يوماً يحصل على تذكير ودّي تلقائياً تماماً.

🏢

دعم متعدد الفروع

أدر فروعاً متعددة في لوحة تحكم واحدة. يمكن للضيوف جمع الدمغات عبر الفروع.

📡

دمغ NFC

دمغ لاتلامسي للعملاء المميزين: فقط ضع الهاتف على علامة NFC. علامتا NFC مضمّنتان في خطة بريميوم.

لوحة التحكم

كل شيء في نظرة واحدة

افهم أكشاك الوجبات الخفيفة الخاص بك بشكل أفضل – مع بيانات واضحة.

1.281
العملاء النشطون
↑ +12%
6.316
الدمغات الممنوحة
↑ +8%
89%
معدل الاحتفاظ
↑ +3%
Ø 4,9
الزيارات شهرياً
↑ +0,4
dashboard.stempely.de/imbiss
الزيارات الأسبوعية
Mo
Di
Mi
Do
Fr
Sa
So
عملاء جدد هذا الأسبوعالدمغاتالحالة
Laura K.3جديد
Max T.5نشط
Julia M.2جديد
Stefan B.7دائم
Nina W.1جديد
التجارب

ما يقوله أصحاب أكشاك الوجبات الخفيفة والوجبات السريعة

★★★★★

منذ أن أصبح لدينا Stempely، صار زبائن الغداء يعودون أكثر. إشعارات الـpush لمن ينقصهم ختم واحد تُعيد الناس فعلًا إلى المنضدة.

O
Olaf K.
Currywurst-Eck Frankfurt
★★★★★

كانت فترة ركود بعد الظهر بين الساعة 14 و17 أكبر مشكلاتنا. منذ أن صرت أرسل إشعار push، يدخل أشخاص ما كنا لنراهم أبدًا لولا ذلك. مدهش حقًا.

B
Bernd S.
Snackbar zur Brücke
★★★★★

أرى أخيرًا أيّ الزبائن الدائمين لم يأتوا منذ فترة. رسالة استرجاع قصيرة فيعودون. هذا ببساطة لم يكن موجودًا من قبل.

H
Heike W.
Imbiss am Marktplatz
لماذا يستحق الأمر

احسبها بنفسك.

عميل دائم واحد يجلب أكثر مما تتصور. وstempely لا يكلف تقريباً شيئاً.

تقديرك
Ø زيارة أسبوعياً١×
💶 Ø الإنفاق لكل زيارة٨
📅 أسبوعياً€٨
📆 شهرياً€٣٢
=
٣٨٤
لكل عميل دائم سنوياً
مقابل stempely بريميوم: €120/سنة = ٣٫٢× عائد الاستثمار
اكسب عميلاً دائماً واحداً فقط مع stempely – يدفع الأداة لمدة تقارب 3 سنة.
أسعار بسيطة

اختر باقتك

ابدأ مجاناً وقم بالترقية مع نمو متجرك.

الأساسي

مجاناً
  • حتى 50 بطاقة ولاء
  • بطاقة ولاء رقمية
  • ماسح رمز QR
  • إحصائيات أساسية
  • قائمة العملاء
ابدأ مجاناً
شائع

Premium

/شهر
  • بطاقات ولاء غير محدودة
  • كل ما في الأساسي
  • إرسال العروض والتذكيرات
  • بطاقات ولاء متعددة
  • مزيد من الظهور عبر الويب
  • مواقع متعددة
  • أختام لاسلكية (NFC)
  • دعم أولوي
ابدأ Premium

امتياز

حسب الطلب

  • كل ما في Premium
  • مواقع متعددة
  • شروط مخصصة
  • مدير حساب مخصص
إرسال طلب

جميع الأسعار بدون ضريبة القيمة المضافة القانونية.

لا حاجة لبطاقة ائتمان
قابل للإلغاء في أي وقت
استرداد لمدة 14 يوماً
الأسئلة الشائعة

أسئلة متكررة

هل تعمل بطاقة الولاء الرقمية مع سرعة التدفق عند المنضدة؟+
بالتأكيد. يستغرق الختم 3 ثوانٍ — يمسح الزبون رمز QR بنفسه بينما تجهّز أنت الطلب. لا تعطيل، ولا انتظار، ولا خطوة إضافية عليك. حتى في زحمة الظهيرة الكاملة يسير كل شيء بسلاسة.
هل يصمد النظام في زحمة الظهيرة عندما يطلب 30 زبونًا في وقت واحد؟+
نعم. يمسح كل زبون بشكل فردي بهاتفه الخاص — لا يوجد طابور عند النظام. سواء ختم 5 أو 50 زبونًا في وقت واحد: يعمل رمز QR دائمًا، دون تأخير. يبقى سير عملك عند المنضدة دون أي إزعاج.
هل تُحتسب الكاري وورست والبطاطس والشنيتزل كلها بالتساوي كختم واحد؟+
أنت من يقرر القواعد. ختم واحد لكل زيارة بغض النظر عما يُطلب؟ أم فقط لأطباق معينة؟ كل ذلك قابل للضبط في لوحة التحكم لديك، وقابل للتغيير في أي وقت. تمنح معظم الأكشاك ختمًا واحدًا لكل طلب — بساطة وإنصاف.
هل يمكن لزبائن التوصيل عبر Lieferando وغيرها جمع الأختام أيضًا؟+
نعم. يمكنك طباعة رمز QR على عبوتك أو على إيصال الدفع. يمسحه الزبون في المنزل ويحصل على ختمه. وهكذا تربط زبائن التوصيل أيضًا بكشكك بدلًا من المنصة.
كم يكلف Stempely بالنسبة لـ كشكي؟+
تبدأ مجانًا – بدون بطاقة ائتمان وبدون التزام تعاقدي. تكلّف باقة Premium مبلغ 9,99 €/شهريًا وتأتي بجميع وظائف التسويق: وظيفة push لحملات الغداء وما بعد العمل، وأتمتة الاسترجاع، وأختام NFC اللاتلامسية – واحدة للمنضدة في المقدمة، وواحدة لنافذة الطلبات عند التوصيل. مع تكلفة بضاعة لا تتجاوز بضعة يوروهات لكل «كاري وورست مجانية» في كل زيارة عاشرة، يسدّد Stempely تكلفته عادةً في الشهر الأول.
هل Stempely متوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات — حتى لو كنت أخدم زبائن التوصيل عبر Lieferando؟+
نعم. منصات التوصيل تسلّمك عناوين زبائنها، أما Stempely فلا يفعل ذلك صراحةً: تعمل بطاقة الولاء حصريًا بمعرّف مجهول الهوية على هاتف الزبون. وبذلك لا حاجة لأن تُرفق بيان خصوصية إضافيًا بسلسلة التوصيل، ولا لأن تحصل على موافقة لإنشاء ملفات تعريف، ولا لأن تتفاوض على شروط خاصة بسبب بيانات الغير من Lieferando. تبقى منضدتك متوافقة دون اتصال – وكأن بطاقة الولاء من الكرتون – إلا أنه لم يعد يُفقَد شيء بعد الآن.
كيف تبدو عملية الختم عمليًا عندما يطلب 50 شخصًا في استراحة الغداء؟+
الحيلة: كل زبون يمسح بنفسه، وأنت لا تفعل شيئًا. رمز QR ملصق على المنضدة، أو على نافذة الطلبات، أو مباشرة على العبوة. في المرة الأولى يكون التطبيق على الهاتف في أقل من 30 ثانية – غالبًا بينما لا يزال الزبون في الطابور ينتظر بطاطسه. وفي المرة الثانية يكفي لمس بطاقة الـNFC لمسة قصيرة. وفي هذه الأثناء تستمر أنت في تجهيز الكاري وورست، ولا يتعطل أحد.
ماذا لو نسي أحدهم هاتفه الذكي أو نفدت بطاريته؟+
في الفئة المستهدفة النموذجية للكشك – العاملون المتنقلون، عمال البناء، الطلاب، عمال المناوبات – تكاد نسبة امتلاك الهواتف الذكية تبلغ 100 %، وغالبًا توجد عليه حتى وظيفة دفع أو تطبيق توصيل. ومن يأتي رغم ذلك بلا بطارية أو بلا هاتف، تضيف له أنت الختم بنقرة من لوحة التحكم بمجرد أن يُعرّف بنفسه في زيارته التالية – دون أن تُفقَد أي بيانات.