🍽️ للمطاعم وقطاع الضيافة

بطاقة ولاء رقمية لـ المطاعم

زبائنك المعتادون يعودون إلى طاولتك. عبر رمز QR في قائمة الطعام أو NFC عند المدخل، دون أي جهد من فريقك. مجرد مسح، تجميع طوابع، وحجز طاولة.

الزيارة العاشرة لخالد. اليوم.

يجلس خالد في مكانه المعتاد لغداء يوم الجمعة. رمز QR على حامل الطاولة جاهز. مسح سريع. لا بطاقة ورقية. لا كوبون ولاء منسي.
تهانينا! وجبتك القادمة على حسابنا.

✓ العميل راضٍ✓ تم حفظ الطابع
🔒 متوافق مع GDPR⚡ إعداد سريع✨ ابدأ مجاناً
عرض المزايا

ما هي بطاقة الولاء الرقمية للمطاعم؟

تحل بطاقة الولاء الرقمية محل بطاقة الطوابع الورقية: يجمع الزبائن طابعاً لكل زيارة عبر رمز QR أو NFC، وترى من يتناول الطعام بانتظام ومن لم يأتِ منذ فترة. لا بطاقات مفقودة، لا قسائم منسية، متوافق مع حماية البيانات.

المشكلة

لماذا لا يعود العملاء؟

خالد يدير المطاعم في دبي. السيد أحمد كان يأتي كان يأتي كل جمعة لتناول الغداء. ثم اختفى. خالد لم يلاحظ — عميل دائم واحد مفقود = حوالي 1,000 € من الإيرادات السنوية، ذهبت هكذا ببساطة.
5–25×
أضعاف تكلفة اكتساب عميل جديد مقارنة بالحفاظ على عميل حالي
+95%
أرباح إضافية مع 5% عملاء دائمين أكثر
  • لا بيانات عن الزبائن. من يأتي كل أسبوع؟ من توقف ولماذا؟
  • بطاقات الولاء الورقية تنتهي في سلة المهملات أو تُنسى في المنزل
  • لا طريقة لإعلام الزبائن الدائمين بالعروض الأسبوعية أو الفعاليات
  • لا نظرة عامة على من يقترب من مكافأته التالية
الحل

Stempely يمنح المطاعم الخاص بك ذاكرة رقمية.

يجمع عملاؤك طوابع رقمية عبر رمز QR أو NFC. ترى من يأتي، من يعود، ومن يحتاج تذكيراً. تلقائياً.

✓ طوابع QR Code✓ استعادة تلقائية✓ تحليلات فورية
كيف يعمل

3 خطوات نحو المزيد من العملاء الدائمين

1

امسح رمز QR

يقرّب الزبون هاتفه من رمز QR على الطاولة أو علامة NFC عند الكاشير – تم. لا كلمة مرور، لا عقبات.

2

يُضاف الطابع تلقائياً

تلقائياً، دون بطاقة ورقية. يظهر الطابع فوراً على هاتف الزبون بينما يتصفح قائمة الطعام.

3

استبدل المكافأة

بعد 10 زيارات: وجبة مجانية، أو حلوى مجانية كهدية، أو مكافأة مخصصة من اختيارك – وفق شروطك تماماً.

دليل Stempely

احصل على المزيد من Stempely

4 مواقف يعرفها كل صاحب المطاعم — وما يوصي به Stempely.

📍 الوضع

عرض أسبوعي جديد – زبائنك الدائمون لم يعلموا بعد

أعددت قائمة طعام رائعة لأمسية الخميس. لكن زبائنك المخلصين الذين يأتون عادةً أيام الجمعة لا يعلمون بذلك.

💡 التوصية

أرسل تنبيه قائمة الطعام عبر إشعار فوري

"جديد هذا الخميس: قائمة أمسيتنا المتوسطية – حصرياً بطوابع مضاعفة للزبائن الدائمين!" نقرة واحدة، يُرسل تلقائياً إلى قائمة زبائنك بالكامل.

حجوزات أكثر للأمسية الجديدة فوراً
المزايا

كل ما يحتاجه المطاعم الخاص بك

من بطاقة الولاء الرقمية إلى حملات التسويق الآلية: Stempely يغطي كل شيء.

📊

بيانات العملاء والتحليلات

من يأتي متى؟ بياناتك مخزنة بشكل متوافق مع GDPR. افهم عملاءك: تكرار الزيارات، الأيام المفضلة، حالة العميل الدائم بنظرة واحدة.

🎯

حملات تسويقية

أعياد الميلاد، الإنجازات، حملات خاصة بنقرة واحدة. هنّئ تلقائياً بعيد الميلاد أو كافئ الزيارة الخمسين.

📱

بطاقة ولاء رقمية

تعتمد على رمز QR. امسح واجمع الطوابع — بسيط كالبطاقة الورقية، لكن مع بيانات حقيقية وتحكم كامل.

🔔

إشعارات فورية

حملات استعادة تلقائية للعملاء غير النشطين. غائب لأكثر من 14 يوماً؟ تذكير ودي، تلقائي بالكامل.

🏢

دعم الفروع المتعددة

أدر عدة فروع من لوحة تحكم واحدة. يمكن للعملاء جمع الطوابع في جميع الفروع.

📡

طوابع NFC

طوابع لاتلامسية للعملاء المميزين: قرّب الهاتف من شريحة NFC. شريحتا NFC مضمنتان في الباقة المميزة.

لوحة التحكم

كل شيء في لمحة

افهم المطاعم الخاص بك بشكل أفضل — ببيانات واضحة.

1.281
العملاء النشطون
↑ +12%
6.316
الطوابع الممنوحة
↑ +8%
89%
معدل الاحتفاظ
↑ +3%
Ø 4,9
الزيارات شهرياً
↑ +0,4
dashboard.stempely.de/gastronomie
الزيارات أسبوعياً
Mo
Di
Mi
Do
Fr
Sa
So
عملاء جدد هذا الأسبوعالطوابعالحالة
Laura K.3جديد
Max T.5نشط
Julia M.2جديد
Stefan B.7دائم
Nina W.1جديد
آراء العملاء

ماذا يقول أصحاب المطاعم والمأكولات

★★★★★

غيّر Stempely طريقة تفكيرنا في ولاء الزبائن. الإشعارات الفورية حول عروضنا الأسبوعية تجلب حجوزات أكثر مما فعله موقعنا الإلكتروني في أي وقت.

K
Klaus M.
Gasthaus zur Linde Köln
★★★★★

إعداد في 10 دقائق، ورموز QR على حوامل الطاولات تبدو رائعة. أستطيع أخيراً أن أرى أي الزبائن يأتون كل أسبوع ومن نفقده. رسائل الاسترداد تعمل فعلاً.

E
Elena V.
Trattoria Bella Vita Frankfurt
★★★★★

كانت أمسيات الاثنين لدينا ميتة. منذ أن بدأنا إرسال عروض الطوابع المضاعفة المفاجئة، نملأ 8–10 طاولات إضافية كل اثنين. لقد أثمر عن نفسه مرات عديدة.

R
Ralf B.
Brauhaus am Dom Düsseldorf
لماذا يستحق الأمر

احسبها بنفسك.

العميل الدائم يجلب أكثر مما تظن. و Stempely لا يكلف تقريباً شيئاً.

تقديرك
متوسط الزيارة شهرياً١×
💶 متوسط الإنفاق لكل زيارة٣٥
📆 شهرياً€٣٥
📅 سنوياً€٤٢٠
=
٤٢٠
لكل عميل دائم سنوياً
مقابل Stempely Business: €84/سنة = ٥٫٠× عائد
اكسب عميلاً دائماً واحداً فقط مع Stempely — تتكلف الأداة نفسها لما يقارب 5 سنوات.
أسعار بسيطة

اختر خطتك

ابدأ مجاناً وقم بالترقية عندما ينمو عملك.

الأكثر شعبية

أساسي

0مجاني
  • حتى 50 عميل
  • بطاقة ولاء رقمية
  • ماسح رموز QR
  • إحصائيات أساسية
  • إدارة العملاء
  • تخصيص برنامج الولاء
  • دعم NFC
  • إشعارات فورية
اختيار

أعمال

5/شهر
  • عملاء غير محدودين
  • جميع ميزات الأساسي
  • رمز QR مع شعار
  • إحصائيات متقدمة
  • تصدير CSV
  • تذكيرات تلقائية
  • دعم NFC
  • إشعارات فورية
اختيار

بريميوم

9.99/شهر
  • جميع ميزات الأعمال
  • دعم NFC
  • 2x علامات NFC مشمولة
  • إشعارات فورية
  • دعم ذو أولوية
  • إرسال العروض
  • بطاقات ولاء متعددة
  • تطبيق مخصص
  • متعدد المواقع
اختيار

مؤسسات

امتياز

عند الطلب

  • تطبيق مخصص بعلامتك التجارية
  • شعار وتصميم مخصصين
  • منطق وسير عمل مخصصة
  • إدارة متعددة المواقع
  • مدير حساب مخصص
  • تكاملات مخصصة
  • كل شيء من بريميوم
  • قابلية توسع غير محدودة
اتصل بنا

جميع الأسعار لا تشمل ضريبة القيمة المضافة.

لا حاجة لبطاقة ائتمان
إلغاء في أي وقت
استرداد خلال 14 يوماً
الأسئلة الشائعة

الأسئلة المتكررة

كيف تعمل بطاقة الولاء الرقمية للمطعم؟+
يمسح الزبائن رمز QR على الطاولة أو يلمسون علامة NFC عند الكاشير في كل زيارة. بعد عدد محدد من الزيارات (مثلاً 10)، يحصلون على مكافأة – وجبة مجانية، أو حلوى كهدية، أو زجاجة نبيذ، أو ما تختار. يمنح الزبائن سبباً ملموساً للعودة إليك بدلاً من تجربة مكان جديد.
هل يمكنني استخدامه للترويج للعروض الأسبوعية والفعاليات؟+
نعم. مع خطة Business، يمكنك إرسال إشعارات فورية لجميع الزبائن الدائمين – مثلاً "هذا الجمعة: موسيقى حية وطوابع مضاعفة!" يصل زبائنك بالإشعار مباشرةً على هواتفهم، دون خوارزمية وسائل التواصل الاجتماعي.
هل يعمل لخدمة الغداء والعشاء معاً؟+
بالتأكيد. تمنح طابعاً واحداً لكل زيارة، بغض النظر عما إذا كان الزبون يأتي لغداء سريع أو عشاء كامل. أنت تقرر ما إذا كنت ستحدد حداً أدنى للإنفاق أو تختم كل زيارة بالتساوي.
هل يمكنني تخصيص المكافآت؟+
10 زيارات = طبق رئيسي مجاني؟ أم 5 زيارات = حلوى مجانية؟ تضبط ذلك مرة واحدة في لوحة التحكم – يتتبعه Stempely تلقائياً لكل زبون. يمكن تعديل القواعد في أي وقت، مثلاً لقوائم موسمية أو فعاليات خاصة.
كم تكلف Stempely؟+
البدء مجاني إلى الأبد: لا عقد، لا بطاقة ائتمان. الخطة الأساسية تشمل رمز QR وبطاقة الولاء وقائمة الزبائن. Business تكلف 5 € شهرياً – أقل من حلوى واحدة. زبون دائم واحد يعود شهرياً بدلاً من المغادرة يدفع ثمن السنة كاملة. NFC متاح من خطة Premium (9.99 €/شهر).
كيف أضبط رموز QR في مطعمي؟+
أنشئ رمز QR الخاص بك في لوحة تحكم Stempely واطبعه – على حوامل الطاولات، أو عند الكاشير، أو على حامل الفاتورة. يمسح الزبائن بعد وجبتهم. الإعداد الكامل يستغرق أقل من 10 دقائق. لا أجهزة، لا تثبيت.
هل يحتاج الزبائن إلى تثبيت تطبيق؟+
نعم، لكنه ليس عائقاً: تطبيق Stempely مجاني ويُثبَّت في 30 ثانية. لا حساب، لا بيانات شخصية. فقط نزّل، امسح رمز QR، وابدأ بالتجميع. معظم الزبائن ينخرطون بعد طابعهم الأول – خاصةً حين تلوح وجبة مجانية في الأفق.
هل Stempely متوافق مع حماية البيانات؟+
نعم. لا تعالج Stempely بيانات شخصية للزبائن مثل الأسماء أو عناوين البريد الإلكتروني. يسجّل الزبائن بشكل مجهول عبر التطبيق. يستوفي مطعمك تلقائياً متطلبات حماية البيانات الخاصة بالولاء الرقمي للعملاء.