Digitale Stempelkarte für Wien
Wien lebt von seiner Kaffeehauskultur, den Grätzel-Bäckereien und den Stammtischen ums Eck. Gib deinen Kunden einen Grund, immer wieder zu dir zu kommen – digital, ohne Papierchaos, und so gemütlich wie ein Melange am Nachmittag.
Warum Wiener Geschäfte Stammkunden verlieren
Ein Kaffeehaus in der Nähe vom Naschmarkt hatte jahrelang Papier-Stempelkarten. Die Stammgäste kamen gern, aber die Touristen – und davon gibt es in Wien bekanntlich viele – nahmen die Karte mit und kamen nie wieder. Die Einheimischen vergaßen sie in der Manteltasche.
In einer Stadt mit über 2.000 Kaffeehäusern und unzähligen Bäckereien, Lokalen und kleinen Geschäften ist die Konkurrenz enorm. Wer seine Stammkunden nicht aktiv bindet, verliert sie an das nächste Grätzel-Lokal.
Die typischen Probleme:
- Touristen nehmen die Papierkarte mit und kommen nie wieder
- In der Wiener Gastro-Dichte gehen Stammkunden schnell zur Konkurrenz
- Kein Überblick, welche Stammgäste wirklich regelmäßig kommen
- Traditionelle Betriebe scheuen den digitalen Umstieg – dabei ist er so einfach
Vorteile für Wien
Perfekt für die Wiener Kaffeehauskultur
Ob Melange, Einspänner oder Sachertorte – deine Gäste sammeln bei jedem Besuch einen digitalen Stempel. Das passt zur Wiener Tradition: Gemütlichkeit trifft Moderne.
Touristen und Einheimische gleichermaßen binden
Wien hat Millionen Besucher im Jahr. Mit einer digitalen Stempelkarte erreichst du auch Touristen, die beim nächsten Wien-Besuch gezielt wieder zu dir kommen.
Grätzel-Marketing per Push-Nachricht
Mittwochnachmittag ruhig im Lokal? Schick deinen Stammgästen eine Nachricht: "Heute Apfelstrudel frisch aus dem Ofen – 2 für 1 bis 16 Uhr." Sie kommen.
DSGVO-konform und in Österreich zuhause
Stempely erfüllt die europäische Datenschutz-Grundverordnung. Deine Kundendaten sind sicher – und du brauchst keine eigene IT-Abteilung dafür.
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Basic
- Bis zu 50 StempelkartenErstelle bis zu 50 digitale Stempelkarten – ideal für den Einstieg und erste Treueaktionen.
- Digitale StempelkarteKunden sammeln Stempel bequem auf dem Smartphone – ganz ohne Papierkarte.
- QR-Code ScannerKunden scannen deinen QR-Code und erhalten ihren Stempel schnell, einfach und kontaktlos.
- Stempel-KonfigurationLege individuell fest, wie viele Stempel für eine Belohnung benötigt werden und welche Prämie deine Kunden erhalten.
- StatistikBehalte Kunden, gesammelte Stempel und eingelöste Belohnungen jederzeit übersichtlich im Blick.
- QR-Code mit LogoNutze einen QR-Code mit deinem eigenen Logo für einen professionellen Auftritt und stärkere Markenwirkung.
- KundenlisteVerwalte deine Kunden übersichtlich an einem Ort – inklusive Stempelstand, Besuchen und Aktivitäten.
Premium
- Unbegrenzt StempelkartenErstelle unbegrenzt viele Stempelkarten für verschiedene Angebote, Produkte oder Zielgruppen.
- Alles aus BasicEnthält alle Funktionen des Basic-Pakets.
- Angebote verschickenSende gezielte Angebote und Aktionen direkt an deine Kunden, um sie erneut in dein Geschäft zu bringen.
- Automatische ErinnerungenErinnere Kunden automatisch, wenn sie kurz vor einer Belohnung stehen – für mehr Wiederbesuche.
- Mehrere StempelkartenBiete mehrere Treueprogramme gleichzeitig an, zum Beispiel für Kaffee, Kuchen oder spezielle Aktionen.
- Mehrere StandorteVerwalte mehrere Filialen zentral über ein Konto – Kunden können standortübergreifend Stempel sammeln.
- Kontaktlose Stempel (NFC)Mit NFC erhalten Kunden ihren Stempel besonders einfach: Smartphone an die NFC-Karte halten und der Stempel wird digital gespeichert.
- Mehr Sichtbarkeit im WebDein Geschäft wird im Stempely-Webverzeichnis gelistet und kann von neuen Kunden entdeckt werden.
- Prioritäts-SupportDeine Anfragen werden bevorzugt bearbeitet, damit du schneller Unterstützung erhältst.
Franchise
- Alles aus PremiumEnthält alle Funktionen des Premium-Pakets.
- Eigenes App-LogoDein eigenes Logo erscheint in der Kunden-App und sorgt für einen individuellen Markenauftritt.
- Eigenes BrandingPasse Farben und Design an deine Marke an – für ein einheitliches Kundenerlebnis.
- Eigener WorkflowErhalte individuell angepasste Abläufe, passend zu deinen internen Prozessen und Anforderungen.
- Individuelle KonditionenProfitiere von maßgeschneiderten Preisen und Bedingungen, abgestimmt auf die Größe und Struktur deines Unternehmens.
- Dedizierter Account-ManagerEin fester Ansprechpartner begleitet dich persönlich bei Einrichtung, Betreuung und laufendem Betrieb.
Alle Preise zzgl. gesetzlicher MwSt.
Häufige Fragen
Funktioniert Stempely auch in Österreich?
Ja, selbstverständlich! Stempely funktioniert in ganz Österreich und ist für den deutschsprachigen Raum entwickelt. Die Preise sind in Euro, die App ist auf Deutsch verfügbar, und der Datenschutz entspricht der DSGVO.
Was kostet Stempely für mein Geschäft in Wien?
Der Einstieg ist kostenlos. Das Basis-Paket reicht für kleine Geschäfte und Cafés völlig aus. Für mehr Funktionen wie Push-Nachrichten und unbegrenzte Kunden gibt es einen bezahlten Plan ab 9,99 €/Monat.
Brauche ich spezielle Geräte oder ein Kassensystem?
Nein, du brauchst nur einen ausgedruckten QR-Code. Den stellst du neben die Kassa oder klebst ihn an die Theke. Kein Terminal, kein Scanner, keine Installation.
Müssen meine Gäste eine App herunterladen?
Die Kunden brauchen die kostenlose Stempely-App, die in wenigen Sekunden installiert ist. Danach reicht ein einfacher QR-Code-Scan – keine Registrierung, keine persönlichen Daten nötig.
Eignet sich Stempely auch für traditionelle Wiener Betriebe?
Gerade für traditionelle Betriebe ist Stempely ideal. Die Einrichtung dauert 5 Minuten, der QR-Code ist diskret platzierbar, und deine Gäste brauchen nur ihr Handy. Tradition und Digitalisierung schließen sich nicht aus – sie ergänzen sich.
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