Digitale Stempelkarte für Restaurants

Ja – der Gast sammelt bei jedem Besuch einen Stempel, egal ob Mittagstisch oder Abendmenü. Du kannst sogar verschiedene Belohnungen konfigurieren: 5 Mittagessen = 1 Dessert gratis, 10 Abendbesuche = 1 Hauptgericht gratis. Stempely unterscheidet nicht zwischen Tageszeiten, du entscheidest die Regeln.

Ja, mit der Push-Funktion (Premium-Paket). Du schreibst eine kurze Nachricht wie „Heute: Schnitzel-Tag – Doppelstempel auf alle Mittagsgerichte" und sendest sie direkt auf das Handy deiner Stammgäste. Kein Newsletter, kein Social-Media-Algorithmus – direkt und sofort.

Absolut. Der QR-Code kann auf Tischaufstellern, an der Theke oder auf der Speisekarte stehen – drinnen wie draußen. Egal ob Winterstube oder Sommergarten, der Gast scannt und sammelt. Kein zusätzliches Equipment nötig.

Dein Personal muss gar nichts tun. Der Gast scannt den QR-Code selbst – 3 Sekunden, fertig. Kein Stempeln, kein Suchen nach Karten, kein Aufhalten im Service. Das System läuft komplett ohne Eingriff deiner Mitarbeiter.

Du startest gratis – ohne Kreditkarte und ohne Mindestlaufzeit. Der Premium-Tarif kostet 13,99 €/Monat und bringt alle Marketing-Funktionen: Tagesangebot- und Wochen-Pushs an Stammgäste, Win-back-Automatisierung und kontaktlose NFC-Stempel für die Tische am Ein- und Ausgang. Bei einem durchschnittlichen Bon von 25–35 € reicht ein einziger zurückgewonnener Stammgast pro Monat, um Stempely deutlich zu refinanzieren.

Der QR-Code klebt auf dem Tischaufsteller oder steht neben der Speisekarte. Der Gast scannt ihn selbst – während du den Aperitif eingießt oder das Trinkgeld kassierst – mit der Handy-Kamera und speichert die Stempelkarte in Sekunden in Apple Wallet oder Google Wallet, ganz ohne Download. Wer mag, nutzt die kostenlose Stempely-App mit Push-Nachrichten. Beim Folgebesuch genügt ein kurzes Antippen der NFC-Karte beim Reinkommen. Dein Service spricht den Stempel höchstens beim ersten Mal kurz an („Sehen Sie den Tischaufsteller? – einmal scannen, dann sammeln Sie ab heute"), danach läuft das System völlig ohne Eingriff weiter.

Genau dafür ist der Tischaufsteller gedacht: Der Gast scannt einmal beim Reinkommen, danach kann das Handy in der Tasche bleiben. Über 90 % der Menschen zwischen 18 und 65 nutzen heute ein Smartphone, in der typischen Restaurant-Zielgruppe sogar deutlich mehr. Wenn doch jemand das Handy zuhause vergessen hat, kannst du den Stempel später aus dem Dashboard nachtragen – ohne dass der Gast nochmal vorbeikommen muss.

Ja, und beides bleibt sauber getrennt. Dein OpenTable- oder Bookatable-System speichert wie gehabt Namen und Telefonnummern für die Reservierung – Stempely fasst diese Daten nicht an. Die Treuekarte arbeitet mit einer anonymen ID auf dem Gerät des Gastes; du siehst im Dashboard nur „Gast Nr. 142, seit 6 Wochen nicht da", nicht den Namen. Damit musst du keine zusätzliche AVV abschließen, kein Reservierungsbuch verschmelzen lassen und keinen Namen an einen weiteren Anbieter übermitteln.