Eisverkäufer mit Stempely-App an der Eistheke, digitale Stempelkarte für Eisdiele und Gelateria
🍦 Für Eisdielen & Gelaterias

Digitale Stempelkarte für Eisdielen

Familie Becker kam jeden Sonntag – bis sie nicht mehr kam. Mit Stempely hättest du sie mit einer einzigen Nachricht zurückgeholt: "Saison wieder offen – eure Lieblingskugeln warten." Per QR oder NFC, in Sekunden gestempelt.

☕Marcos 10. Eisbecher. Heute.

Marco bestellt seinen Lieblings-Coppa mit Pistazie und Stracciatella. Der QR-Code an der Eistheke leuchtet. Er scannt kurz. Kein Zettel. Kein durchweichter Pappstempel.
“Herzlichen Glückwunsch! Dein nächster Eisbecher geht auf uns.”

✓ Gast zufrieden✓ Stempel gespeichert
🔒 DSGVO-konform⚡ Schnell eingerichtet✨ Kostenlos starten
Funktionen ansehen

Was ist eine digitale Stempelkarte für Eisdielen?

Eine digitale Stempelkarte ersetzt die Papierkarte an der Eistheke: Gäste sammeln Stempel per QR-Code oder NFC, du siehst welche Familien jede Woche kommen und wer über die Saison verloren geht. Keine durchweichten Pappkarten am Eisstand, kein manuelles Stempeln im Hochsommer-Rush, DSGVO-konform auch im Familienbetrieb.

Das Problem

Warum kommen Gäste nicht zurück?

Leere Eisdiele bei Sonnenschein — Sinnbild für vergessene Saisonkunden
Marco führt ein Eisdielen in München. Familie Becker kam kam jeden Sonntag mit den Kindern für ein Eis. Dann verschwand he. Marco hat es nicht gemerkt — ein verlorener Stammgast = rund 1.000 € Umsatz pro Jahr, der einfach wegbricht.
5–25×
mehr kostet ein Neukunde als ein Bestandskunde
— Harvard Business Review
+95%
mehr Gewinn durch 5% mehr Stammkunden
— Bain & Company
  • ✗Keine Kundendaten. Welche Familien kamen letzten Sommer wöchentlich?
  • ✗Papier-Stempelkarten werden durchweicht oder gehen im Strandbad verloren
  • ✗Keine Möglichkeit, Familien am Saisonstart zurückzuholen
  • ✗Hitzewellen laufen ungenutzt ab – kein Draht zu den Stammgästen
Die Lösung

Stempely gibt Ihrem Eisdielen ein digitales Gedächtnis.

Ihre Gäste sammeln digital Stempel per QR-Code oder NFC. Sie sehen wer kommt, wer zurückkommt und wer eine Erinnerung braucht. Automatisch.

✓ QR-Code Stempel✓ Automatische Win-backs✓ Echtzeit-Analytics
So funktioniert es

In 3 Schritten zu mehr Stammkunden

1

Eis in der Hand, trotzdem stempeln

An der Eistheke QR-Code scannen oder Handy kurz draufhalten – auch wenn die andere Hand schon den Eisbecher hält. Kein Tippen, kein Account, keine Warteschlange.

2

Jeder Sommerbesuch zählt

Ob Familien mit Kindern oder Pärchen im Sommer – jeder Besuch bringt einen Stempel. Der Stempel erscheint auf dem Handy, bevor das erste Eis angebissen ist.

3

Die 10. Kugel – direkt einlösen

Wer 10 Stempel hat, kann die Gratis-Kugel direkt einlösen – kein Kärtchen-Suchen, kein Zettelwirtschaft. Die Kinder freuen sich, die Eltern kommen nächsten Sonntag wieder.

Stempely Playbook

So holst du mehr aus stempely heraus

4 Situationen, die jeder Eisdielen-Inhaber kennt — und was stempely dir empfiehlt.

📍 Situation

Hitzewelle angekündigt – 32 °C ab Donnerstag

Der Wetterbericht meldet drei Tage Hochsommer. Genau jetzt entscheidet sich, wer zu dir kommt und wer zur Konkurrenz zwei Straßen weiter.

💡 Empfehlung

Hitzewellen-Push an alle Stammgäste senden

"Endlich Eiswetter! Doppelstempel diese Woche auf jede Kugel." 1 Klick, geht automatisch an alle aktiven Gäste.

↗Typisch 20–30 Gäste mehr an einem einzigen Hitzetag
Features

Alles was Ihr Eisdielen braucht

Von der digitalen Stempelkarte bis hin zu automatisierten Marketingkampagnen: stempely deckt alles ab.

📊

Kundendaten & Analytics

Wer kommt wann? Ihre Daten, DSGVO-konform gespeichert. Verstehen Sie Ihre Gäste: Besuchsfrequenz, Lieblingstage, Stammkundenstatus auf einen Blick.

🎯

Angebote & Erinnerungen verschicken

Geburtstag, Milestone, Sonderkampagnen per Klick. Gratulieren Sie automatisch zum Geburtstag oder belohnen Sie den 50. Besuch, ganz einfach.

📱

Digitale Stempelkarte

QR-Code basiert. Einfach scannen und Stempel sammeln, so unkompliziert wie Papierkarten, aber mit echten Daten und voller Kontrolle.

🔔

Push-Benachrichtigungen

Automatische Win-back Kampagnen an inaktive Gäste. Wer länger als 14 Tage nicht da war, bekommt eine freundliche Erinnerung, vollautomatisch.

🏢

Multi-Standort Support

Verwalten Sie mehrere Filialen in einem einzigen Dashboard. Gäste können standortübergreifend Stempel sammeln.

📡

NFC-Stempel

Kontaktlose Stempel für Premium-Kunden: einfach Handy ans NFC-Tag halten. Zwei NFC-Tags sind im Premium-Tarif inklusive.

Ihr Dashboard

Alles auf einen Blick

Verstehen Sie Ihr Eisdielen besser — mit klaren Daten.

1.281
Aktive Kunden
↑ +12%
6.316
Stempel vergeben
↑ +8%
89%
Stammkundenrate
↑ +3%
Ø 4,9
Besuche pro Monat
↑ +0,4
dashboard.stempely.de/eisdiele
Besuche pro Woche
Mo
Di
Mi
Do
Fr
Sa
So
Neue Kunden diese WocheStempelStatus
Laura K.3Neu
Max T.5Aktiv
Julia M.2Neu
Stefan B.7Stamm
Nina W.1Neu
Erfahrungen

Was Eisdielen und Gelaterias-Betreiber sagen

★★★★★

“Stempely hat uns die Saison gerettet. Am ersten Sommertag haben schon 18 Familien den QR-Code gescannt – und unsere Hitzewellen-Pushs bringen jedes Mal volles Haus.”

M
Marco B.
Gelateria San Marco München
★★★★★

“Die Kinder motivieren ihre Eltern, jede Woche zu kommen – "wir brauchen noch zwei Stempel!" Das hätte ich mit einer Papierkarte nie hingekriegt. Das ist echter Sog.”

L
Lucia F.
Eis Paradiso Hamburg
★★★★★

“Der Saisonstart-Push im März war Gold wert. Fast die Hälfte unserer Vorjahres-Stammgäste war in der ersten Woche wieder da – ohne Flyer, ohne Instagram-Post.”

S
Stefan G.
Eiscafé Dolomiti Köln
Warum es sich rechnet

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Ein Stammkunde bringt mehr, als Sie denken. Und stempely kostet fast nichts.

Ihre Schätzung
☕ Ø Besuch pro Monat6×
💶 Ø Ausgabe pro Besuch€4
📆 Monatlich€24
📅 Jährlich€288
=
€288
pro Stammkunde pro Jahr
vs. stempely Business: €84/Jahr = 3,4× ROI
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  • Kundenverwaltung
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  • Kontaktlose Stempel (NFC)
  • Angebote & Erinnerungen verschicken
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14 Tage Geld-zurück
FAQ

Häufige Fragen

Lohnt sich eine digitale Stempelkarte für eine Eisdiele mit kleinen Beträgen?+
Absolut – gerade bei kleinen Beträgen entscheidet Gewohnheit über Umsatz. Ein Stammkunde, der 2× pro Woche kommt statt 1×, bringt dir über die Saison 200 € mehr. Die Gratis-Kugel nach 10 Stempeln kostet dich ~1,50 € Wareneinsatz – bringt aber einen treuen Kunden, der die ganze Saison bleibt.
Wie funktioniert das Stempeln an der Eistheke?+
Der Kunde lädt einmalig die kostenlose Stempely-App herunter – das dauert 30 Sekunden. Bei jedem Eiskauf scannt er deinen QR-Code oder tippt die NFC-Karte an. Kein Account, keine Registrierung, keine Dateneingabe. Der Stempel läuft sofort – auch bei Hochbetrieb an der Theke kein Aufhalten.
Kann ich die Belohnungsregeln selbst festlegen?+
Komplett. 10 Kugeln = 1 Kugel gratis? Oder lieber 5 Besuche = 1 Eisbecher gratis? Du konfigurierst es einmal in deinem Dashboard – Stempely führt es für jeden Kunden automatisch durch. Regeln lassen sich jederzeit anpassen, z. B. für Saisonaktionen.
Funktioniert das auch für Eisbecher, Waffeln und Shakes – oder nur für Kugeln?+
Für alles. Du vergibst Stempel pro Besuch, egal ob der Kunde eine Kugel, einen Eisbecher, eine Waffel oder einen Milchshake bestellt. Du entscheidest, was zählt.
Was kostet Stempely für eine Eisdiele?+
Saisonstart bis Saisonende ohne fixe Bindung: Du startest gratis, ohne Kreditkarte, monatlich kündbar. Mit dem Aktionscode LAUNCH30 bekommst du -30 % auf alle bezahlten Pakete – Business 6,99 €/Monat (statt 9,99 €) für die Hitzewellen-Push und Wettervorhersage-getriggerte Aktionen, Premium 13,99 €/Monat (statt 19,99 €) inklusive zwei NFC-Tags für Eistheke und Außenausgabe. In den umsatzstarken Monaten Mai–September amortisiert sich Stempely typischerweise mit fünf zusätzlichen Familienbesuchen.
Müssen meine Gäste eine App installieren – auch die Kinder?+
Die Erwachsenen ja, die Kinder nicht: Familien stempeln immer über das Handy der Eltern. Beim Anstehen vor der Eistheke ist die App in unter einer Minute geladen, oft schneller als die Wartezeit, bis das Kind sich für eine Sorte zwischen Stracciatella und Erdbeer entschieden hat. Kein Sign-up, kein Login – nach dem ersten Scan ist die digitale Stempelkarte aktiv.
Was ist, wenn Gäste kein Smartphone dabeihaben?+
In der typischen Eisdielen-Zielgruppe – Familien, Paare, junge Erwachsene – sind Smartphones quasi immer dabei (Familienbilder am Eisbecher, Standortsuche „Eisdiele in der Nähe"). Wenn doch jemand ohne kommt, vergibst du den Stempel mit zwei Klicks aus dem Dashboard im Hinterzimmer – ohne Pause an der Theke und ohne dass der Gast irgendetwas eintragen muss.
Ist Stempely DSGVO-konform – auch im Familienbetrieb mit minderjährigen Gästen?+
Ja, und das ist im Familienkontext besonders wichtig: Du sammelst keine Daten von Eltern oder Kindern. Anders als bei einer Newsletter-Anmeldung am Eisbecher (wofür streng genommen Einwilligungen der Erziehungsberechtigten nötig wären) registriert die Stempely-App eine anonyme Geräte-ID – kein Name, keine Geburtstagsmail, keine Einkaufshistorie nach Person. Damit umgehst du die typischen Stolperfallen bei Treueprogrammen mit jugendlichen Gästen vollständig.
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