Karta lojalnościowa dla wielu lokalizacji – jedna karta, wszystkie filie
Jak to działa
Twoja klientka zbiera pieczątkę w filii 1. W następnym tygodniu odwiedza filię 3. Pieczątka się liczy. Automatycznie. Jedna karta, wszystkie lokalizacje.
Każdy miesiąc bez systemu obejmującego wszystkie lokalizacje = stali klienci, którzy gubią się między Twoimi filiami.
Czym jest karta lojalnościowa obejmująca wiele lokalizacji? Stempely umożliwia jedną cyfrową kartę lojalnościową, która działa we wszystkich Twoich filiach. Klienci zbierają pieczątki za pomocą kodu QR w każdej lokalizacji, a pieczątki sumują się globalnie. W jednym centralnym pulpicie widzisz, która filia zatrzymuje ilu stałych klientów, kto jest nieaktywny i gdzie potrzebne są działania. Plan franczyzowy dostępny dla firm z wieloma lokalizacjami.
Stempely to niemieckie oprogramowanie, stworzone dla lokalnych firm z jedną lub wieloma lokalizacjami.
Firmy z wieloma lokalizacjami korzystają ze Stempely
"Nasi klienci kursują między naszymi 3 kawiarniami. Od czasu Stempely każda wizyta się liczy – niezależnie gdzie. Klienci to uwielbiają, a my w końcu widzimy pełny obraz."
K. M.
Sieć kawiarni, 3 lokalizacje, Berlin
"Wcześniej każda filia miała własną papierową kartę. Klienci narzekali, gdy pieczątki nie były przenoszone. Ten problem całkowicie zniknął."
A. B.
Właścicielka piekarni, 4 filie, Stuttgart
"Po raz pierwszy widzę, która filia ma najwięcej stałych klientów. Pulpit otworzył mi oczy."
R. T.
Właściciel salonu fryzjerskiego, 2 filie, München
To takie proste
Karta lojalnościowa dla wielu lokalizacji – skonfigurowana w 3 krokach
Bez wiedzy technicznej. Bez karty kredytowej. W 5 minut na lokalizację działa Twój system stałych klientów obejmujący wszystkie lokalizacje.
- 1
Dodaj lokalizacje – po 5 minut każda
Zarejestruj się za darmo i dodaj każdą lokalizację osobno. Każda filia otrzymuje własny kod QR. Nagroda i liczba pieczątek obowiązują wspólnie dla wszystkich lokalizacji. Nie jest wymagana wiedza techniczna.
- 2
Klienci zbierają pieczątki w każdej lokalizacji
Twoi klienci skanują kod QR w danej filii – pieczątka trafia na ich jedną cyfrową kartę. Czy to filia 1, 2 czy 5: wszystko liczy się razem. Żadnego wysiłku dla Twojego personelu.
- 3
Widzisz wszystko w jednym pulpicie
Centralny pulpit dla wszystkich lokalizacji: która filia wydaje ile pieczątek, gdzie są najbardziej aktywni klienci, kto nie był od tygodni. Powiadomienia push docierają do klientów we wszystkich lokalizacjach.
Bez umowy · Bez karty kredytowej · Zgodne z RODO
Cichy problem przy wielu filiach: Twoi stali klienci istnieją tylko w Twojej głowie.
Claudia prowadzi 3 salony fryzjerskie w München. Każda filia ma własnych stałych klientów — ale gdy klientka zbiera pieczątkę w filii 2, filia 1 nic o tym nie wie. Claudia nie ma przeglądu, która filia ma ilu stałych klientów.
Claudia patrzy na trzy różne notesy, trzy grupy WhatsApp, trzy listy Excel. Żaden system nie łączy lokalizacji. Stali klienci, którzy przemieszczają się między filiami, nie są nigdzie ewidencjonowani.
Klientka, która była we wszystkich trzech filiach, dawno zasłużyłaby na swoją nagrodę — ale nikt o tym nie wie, ponieważ żaden system nie sumuje pieczątek.
Co pokazują badania nad lojalnością klientów:
5–25×
droższe jest pozyskanie nowego klienta niż utrzymanie stałego
60–70 %
prawdopodobieństwo zakupu u istniejących klientów
5 %
większa lojalność klientów = nawet 95 % większy zysk
Źródła: Harvard Business Review, Bain & Company
Oto co dzieje się bez karty lojalnościowej obejmującej wiele lokalizacji:
- Pieczątki z filii 1 nie liczą się w filii 2 – klienci są sfrustrowani
- Brak przeglądu, która filia ma ilu stałych klientów
- Klienci przechodzą do konkurencji, bo ich lojalność nie jest nagradzana
- Każda filia prowadzi własne listy – nikt nie widzi pełnego obrazu
Cyfrowa karta lojalnościowa dla wielu filii: lojalność klientów ponad lokalizacjami
Stempely zastępuje osobne papierowe karty, listy Excel i rozwiązania wyspowe – jeden system dla wszystkich lokalizacji. Idealne dla sieci kawiarni, fryzjerów z 2–3 filiami, firm franczyzowych i sieci piekarni.
Jedna karta, wszystkie lokalizacje
Twoi klienci zbierają pieczątki w każdej filii – jedna karta działa wszędzie
Centralny pulpit
Wszystkie lokalizacje w jednym przeglądzie: pieczątki, aktywni klienci, nagrody na filię
Własny kod QR na filię
Każda lokalizacja ma swój kod QR – widzisz, gdzie zbierane są pieczątki
Powiadomienia push ponad lokalizacjami
Win-back i przypomnienia o bonusie docierają do klientów niezależnie od lokalizacji
Zgodne z RODO
Bez nazwisk, bez e-maili. Klienci pozostają anonimowi – zgodne z RODO według prawa niemieckiego.
Dostępny plan franczyzowy
Specjalnie dla firm z wieloma filiami – wszystkie lokalizacje w jednym koncie
Karta lojalnościowa obejmująca wiele lokalizacji vs. osobne pojedyncze rozwiązania
To nie makieta – to prawdziwy pulpit
Wszystkie lokalizacje w jednym pulpicie
Przegląd w czasie rzeczywistym: która filia wydaje ile pieczątek, kto jest nieaktywny, gdzie potrzebne są działania – wszystko na pierwszy rzut oka.
1.281
Gesamtkunden
6.316
Pieczątki łącznie
3.114
Zrealizowane nagrody
Live
Pieczątki dzisiaj
Prawdziwe dane produkcyjne z instalacji Stempely. Dane klientów przedstawione anonimowo.
Pulpit Stempely – lojalność klientów dla wielu lokalizacji
Wyobraź sobie, że jutro rano otwierasz swój pulpit...
To nie są funkcje. To prawdziwe chwile, których właściciele z wieloma lokalizacjami doświadczają ze Stempely – każdego dnia.
Dlaczego program lojalnościowy się opłaca
1 odzyskany stały klient vs. koszty Stempely
Wartość 1 stałego klienta (śr.)
~45 €
Średni rachunek u fryzjera, w kawiarni czy piekarni. Kto przychodzi 2× w miesiącu, przynosi ponad 1000 € obrotu rocznie – w jednej lokalizacji.
Stempely Premium / miesiąc
13,99 €
Wiele lokalizacji i nieograniczona liczba klientów w cenie. Plan franczyzowy dostępny dla większych sieci filii. Jedna wiadomość win-back opłaca to na cały rok.
1 odzyskany klient w roku pokrywa Stempely na 12 miesięcy. Możliwość rezygnacji w każdej chwili – bez żadnych warunków.
1 odzyskany klient = Stempely opłacone na 1 rok
Wybierz swój plan
Wszystkie funkcje za darmo do 25 klientów. Potem Premium.
Stempely
- Do 25 klientów
- Cyfrowa karta lojalnościowa
- Skaner kodów QR
- Pieczątki bezkontaktowe (NFC)
- Wysyłaj oferty i przypomnienia
- Statystyki
- Kod QR z logo
- Lista klientów
- Większa widoczność w sieci
- Priorytetowe wsparcie
Franczyza
- Wszystko z Premium
- Wiele lokalizacji
- Indywidualne warunki
- Dedykowany opiekun klienta
Wszystkie ceny bez VAT.
8 częstych pytań o kartę lojalnościową dla wielu lokalizacji
Czy karta lojalnościowa naprawdę działa we wszystkich lokalizacjach jednocześnie?
Tak. Twoi klienci mają jedną cyfrową kartę lojalnościową, która działa w każdej z Twoich lokalizacji. Czy to filia 1, 2 czy 5 – każda pieczątka liczy się na tej samej karcie. Klienci nie zauważają różnicy, a Ty widzisz w pulpicie, gdzie zebrano pieczątkę.
Czy każda filia potrzebuje własnego kodu QR?
Tak, każda filia otrzymuje własny kod QR. Dzięki temu widzisz w pulpicie dokładnie, która lokalizacja wydaje ile pieczątek. Dla klienta nic się nie zmienia – pieczątka liczy się globalnie na jego jednej karcie.
Czy mogę zobaczyć, która filia działa najlepiej?
Tak. W centralnym pulpicie widzisz dla każdej lokalizacji aktywność pieczątek, liczbę aktywnych klientów i zrealizowanych nagród. Od razu rozpoznajesz, która filia działa dobrze, a gdzie są zaległości do nadrobienia.
Ile kosztuje Stempely dla wielu lokalizacji?
Wiele lokalizacji jest w Premium: 13,99 € miesięcznie, nieograniczona liczba klientów, wszystkie filie w jednym koncie z centralnym pulpitem. Dla większych sieci filii jest dodatkowo plan franczyzowy. Za darmo przetestujesz to z jedną lokalizacją i do 25 klientów – ze wszystkimi funkcjami.
Jak skonfigurować wiele lokalizacji?
Rejestrujesz się raz, a następnie dodajesz każdą lokalizację osobno. Każda filia otrzymuje własny kod QR, ale wszystkie działają pod Twoim centralnym pulpitem. Konfiguracja jednej lokalizacji zajmuje około 5 minut.
Czy moi klienci muszą robić coś inaczej niż przy jednej lokalizacji?
Nie. Twoi klienci po prostu skanują kod QR aparatem w telefonie lub bezpłatną aplikacją Stempely – niezależnie od filii. Nawet nie zauważają, że w tle działają różne lokalizacje. Jedna karta, wszystkie filie.
Czy mogę oferować różne nagrody dla różnych filii?
Karta lojalnościowa i nagroda obowiązują jednolicie dla wszystkich lokalizacji – to istota koncepcji wielolokalizacyjnej. Twoi klienci powinni mieć wszędzie takie samo doświadczenie. Nagrodę można zrealizować w każdej filii.
Czy Stempely jest zgodne z RODO – również przy wielu lokalizacjach?
Tak. Stempely nie przetwarza danych osobowych klientów, takich jak nazwiska czy adresy e-mail. Klienci zbierają pieczątki anonimowo – przez Wallet lub aplikację, bez rejestracji. Dotyczy to niezależnie od tego, ile lokalizacji prowadzisz. Wszystkie dane są hostowane w Niemczech.
"Nasi klienci kursują między naszymi 3 kawiarniami. Od czasu Stempely każda wizyta się liczy – niezależnie gdzie."
— K. M., sieć kawiarni, 3 lokalizacje, Berlin
Połącz wszystkie lokalizacje. Dziś.
Przestań tracić stałych klientów między filiami. Twój system stałych klientów obejmujący wszystkie lokalizacje działa w 5 minut na lokalizację.
Przetestuj za darmo z jedną lokalizacją i do 25 klientów. Wiele lokalizacji z Premium za 13,99 €/miesiąc. Dostępny plan franczyzowy.
Zacznij teraz — bez umowy, bez karty kredytowejPrzetestuj za darmo · Zgodne z RODO · Wszystkie lokalizacje w jednym systemie
Dostępne również bezpośrednio jako aplikacja