Cyfrowa karta lojalnościowa dla kawiarni w Berlinie
Od specialty coffee w Kreuzbergu, przez palarnie w Mitte, po kawiarnię osiedlową w Prenzlauer Berg – Berlin to miasto kawy. Ale przy ponad 3000 kawiarni konkurencja jest bezlitosna. Cyfrowa karta lojalnościowa zamienia przypadkowych klientów w wiernych bywalców, którzy wracają do Ciebie raz za razem.
Dlaczego berlińskie kawiarnie tracą stałych klientów
Kawiarnia third wave w Kreuzbergu miała idealne palenie i wierną grupę bywalców. Ale papierowe karty lojalnościowe nie pasowały do minimalistycznego designu. Karty leżały obok ekspresu La Marzocco – i były ignorowane przez większość klientów. Bariści nie mieli czasu, żeby za każdym razem o nie pytać.
Gdy trzy domy dalej otworzyła się nowa kawiarnia, wielu klientów przeszło tam. Bez przywiązania klientów nie było powodu, by zostać.
Typowe problemy:
- Ponad 3000 kawiarni w Berlinie – kolejna alternatywa jest tylko kilka metrów dalej
- Klienci specialty coffee oczekują nowoczesnego designu – papierowe karty wyglądają nieprofesjonalnie
- Klienci na rowerze i komunikacją miejską nie mają przy sobie papierowej karty lojalnościowej
- Turyści próbują raz i znikają – bez cyfrowej więzi nie ma powrotu
Korzyści dla Kawiarnie w Berlinie
10. kawa gratis – automatycznie
Bez pytania, bez szukania karty. Twoi klienci skanują kod QR, zbierają pieczątki i są automatycznie nagradzani. Idealne do szybkiej kawy na wynos.
Kreuzberg, Mitte, Prenzlauer Berg – wszędzie
Niezależnie od tego, w której dzielnicy jest Twoja kawiarnia: cyfrowa karta lojalnościowa zawsze jest w telefonie. Twoi klienci mają ją przy sobie – na rowerze, w metrze czy na piechotę.
Zapełnij spokojne poranki
Pusto we wtorek rano? Wyślij powiadomienie push: „Podwójna pieczątka do godziny 11 za poranną kawę". Twoi stali klienci z okolicy chętnie przyjdą.
Pasuje do designu specialty
Cyfrowa karta lojalnościowa jest minimalistyczna i nowoczesna – idealna do estetycznych wymagań Twojej kawiarni. Żadnego papierowego chaosu obok kolbowego ekspresu.
Wybierz swój plan
Zacznij za darmo i ulepszaj, gdy Twój biznes rośnie.
Podstawowy
- Do 50 kart pieczątkowych
- Cyfrowa karta lojalnościowa
- Skaner kodów QR
- Podstawowe statystyki
- Lista klientów
Premium
- Nieograniczone karty pieczątkowe
- Wszystko z Podstawowego
- Wysyłaj oferty i przypomnienia
- Wiele kart pieczątkowych
- Większa widoczność w sieci
- Wiele lokalizacji
- Pieczątki bezkontaktowe (NFC)
- Priorytetowe wsparcie
Franczyza
- Wszystko z Premium
- Wiele lokalizacji
- Indywidualne warunki
- Dedykowany opiekun klienta
Wszystkie ceny bez VAT.
Często zadawane pytania
Jak działa karta lojalnościowa w mojej berlińskiej kawiarni?
Bardzo prosto: drukujesz swój kod QR i stawiasz go obok kasy. Klienci skanują kod aparatem w telefonie lub w aplikacji Stempely i zbierają pieczątki – karta jest w Apple Wallet, Google Wallet lub w aplikacji. Po 10 pieczątkach (lub liczbie wybranej przez Ciebie) jest nagroda – np. darmowa kawa.
Ile to kosztuje dla małej kawiarni?
Start jest darmowy. Pakiet Basic wystarcza wielu kawiarniom. Premium z powiadomieniami push jest dostępny od 13,99 €/miesiąc – mniej niż cztery flat white u Ciebie.
Czy to spowalnia obsługę, gdy jest tłok?
Nie, pieczętowanie trwa tylko 3 sekundy. Klient sam skanuje kod QR – Ty nie musisz nic robić. Nie spowalnia to ani kolejki, ani baristów.
Czy mogę oferować różne nagrody?
Nagrodę ustalasz w ustawieniach. Czy to „10. kawa gratis", „darmowy rogalik do kawy" czy „5 € rabatu" – Ty decydujesz, co pasuje do Twojej kawiarni.
Co z klientami, którzy nie mają smartfona?
Stempely działa na wszystkich nowoczesnych smartfonach (iOS i Android) – przez Wallet lub aplikację. W Berlinie praktycznie każdy gość kawiarni ma przy sobie smartfon. W nielicznych wyjątkach Twoja kawiarnia oczywiście działa dalej jak zwykle.
Więcej stałych klientów dla Twojej kawiarni w Berlinie
Zacznij za darmo. Gotowe w 5 minut. Bez karty kredytowej.
Zacznij teraz za darmo