Barista met de Stempely-app bij de espressomachine, digitale stempelkaart voor café en coffeeshop
☕ Voor cafés & koffiebars

Digitale klantenkaart voor Cafés

Gasten komen terug. Via QR-code of NFC aan de toonbank, zonder gedoe. Gewoon scannen, stempels sparen, café bezoeken.

Wat is een digitale stempelkaart voor cafés?

Een digitale stempelkaart vervangt de papieren kaart: gasten sparen stempels via QR-code of NFC aan de toonbank, jij ziet wie terugkomt en wie een herinnering nodig heeft. Geen papier, geen verloren kaarten, AVG-conform.

Mia's 10e koffie. Vandaag.

Mia bestelt haar favoriete latte. De QR-code op de toonbank licht op. Ze scant snel. Geen briefje. Geen papierchaos.
Gefeliciteerd! Je volgende koffie is van het huis.

✓ Gast tevreden✓ Stempel opgeslagen
🔒 AVG-conform⚡ Snel ingericht✨ Gratis starten
Het probleem

Waarom komen gasten niet terug?

Leeg café in de middag — symbool voor uitblijvende gasten
Sophie heeft een Café in München. Felix kwam elke ochtend een flat white, soms 's middags ook nog een cappuccino, 4× per week à € 5,50 per stuk. Toen verdween he. Sophie merkte het niet — een verloren vaste klant = ongeveer 1.000 € omzet per jaar die zomaar wegvalt.
5–25×
meer kost een nieuwe klant dan een bestaande
+95%
meer winst door 5% meer vaste klanten
  • 180 vaste gasten per week — en Sophie kent geen enkel nummer
  • Felix was drie maanden weg, dat is ~€ 264 gemiste omzet die niemand heeft teruggehaald
  • Papieren kaarten raken kwijt, het loyaliteitseffect verdampt
  • Geen manier om te vragen of een vaste gast verhuisd is of naar de concurrent overstapt
De oplossing

Stempely geeft uw Café een digitaal geheugen.

Uw gasten verzamelen digitaal stempels via QR-code of NFC. U ziet wie er komt, wie terugkomt en wie een herinnering nodig heeft. Automatisch.

✓ QR-code stempels✓ Automatische win-backs✓ Realtime analytics
Hoe het werkt

In 3 stappen naar meer vaste klanten

1

Bij de koffie hoort de stempel

Bij het bestellen de telefoon tegen de QR-code aan de toonbank houden — 2 seconden, voordat de koffie klaar is. Geen wachtwoord, geen app-registratie. Stempelen hoort bij het ritueel.

2

Geen stempelkaart die niemand bij zich heeft

Geen vergeten, geen "die heb ik thuis laten liggen". De stempel staat direct op de telefoon van de gast, veilig en altijd bij de hand — ook als de gast dagelijks komt.

3

De 10e koffie is van het huis

Na 10 stempels kan je gast zijn gratis koffie direct inwisselen — geen bon, geen briefje, automatisch. Of wat je je vaste gasten ook maar wilt gunnen.

Stempely Playbook

Zo haal je meer uit Stempely

4 situaties die elke Café-eigenaar kent — en wat Stempely aanbeveelt.

📍 Situatie

47 van je gasten missen nog één enkele stempel

Deze gasten staan vlak voor de beloning — maar zonder een klein zetje komen velen gewoon niet binnen.

💡 Aanbeveling

Stuur nu een gepersonaliseerde push

"Nog 1 stempel tot je gratis koffie, vandaag nog!" 1 klik, gaat automatisch naar alle 47.

Tot 12 komen nog dezelfde dag
Functies

Alles wat uw Café nodig heeft

Van de digitale klantenkaart tot geautomatiseerde marketingcampagnes: Stempely dekt alles.

📊

Klantgegevens & analytics

Wie komt er wanneer? Uw gegevens, AVG-conform opgeslagen. Begrijp uw gasten: bezoekfrequentie, favoriete dagen, status vaste klant in één oogopslag.

🎯

Aanbiedingen & herinneringen versturen

Verjaardag, mijlpaal, speciale campagnes met één klik. Feliciteer automatisch op verjaardagen of beloon het 50e bezoek, heel eenvoudig.

📱

Digitale klantenkaart

QR-code gebaseerd. Gewoon scannen en stempels verzamelen, net zo eenvoudig als papieren kaarten, maar met echte gegevens en volledige controle.

🔔

Pushmeldingen

Automatische win-back campagnes voor inactieve gasten. Wie meer dan 14 dagen niet is geweest, krijgt een vriendelijke herinnering, volledig automatisch.

🏢

Multi-locatieondersteuning

Beheer meerdere filialen in één dashboard. Gasten kunnen locatie-overschrijdend stempels verzamelen.

📡

NFC-stempels

Contactloze stempels voor Premium-klanten: gewoon de telefoon tegen de NFC-tag houden. Twee NFC-tags zijn inbegrepen in het Premium-tarief.

Uw dashboard

Alles in één oogopslag

Begrijp uw Café beter — met duidelijke gegevens.

1.281
Actieve klanten
↑ +12%
6.316
Stempels uitgegeven
↑ +8%
89%
Vaste klantenpercentage
↑ +3%
Ø 4,9
Bezoeken per maand
↑ +0,4
dashboard.stempely.de/cafe
Bezoeken per week
Mo
Di
Mi
Do
Fr
Sa
So
Nieuwe klanten deze weekStempelsStatus
Laura K.3Nieuw
Max T.5Actief
Julia M.2Nieuw
Stefan B.7Vast
Nina W.1Nieuw
Ervaringen

Wat Cafés und koffiebranderijen-eigenaren zeggen

★★★★★

stempely heeft ons aantal vaste klanten merkbaar verhoogd. De automatische herinneringen werken beter dan welke kortingsactie dan ook.

A
Anna M.
Kaffeehaus am Rhein
★★★★★

Op de eerste dag scanden acht gasten de QR-code. Sindsdien draait de dinsdagochtend op volle toeren — de win-back-pushes leveren me meer op dan welke socialmediacampagne dan ook.

K
Kai B.
Röstwerk Stuttgart
★★★★★

Mijn klanten zijn dol op de digitale stempel. En ik ben dol op de win-back-campagnes, ze brengen echte gasten terug, niet alleen klikken op Instagram.

P
Petra L.
Café Lindenhof
Waarom het loont

Bereken het zelf.

Een vaste klant brengt meer op dan u denkt. En Stempely kost bijna niets.

Uw schatting
Ø bezoek per week3×
💶 Ø uitgave per bezoek4
📅 Wekelijks€12
📆 Maandelijks€48
=
576
per vaste klant per jaar
vs. Stempely Premium: €120/jaar = 4,8× ROI
Win SLECHTS 1 vaste klant met Stempely — de tool betaalt zichzelf bijna 4 jaar terug.
Eenvoudige prijzen

Kies uw pakket

Start gratis en upgrade naarmate uw bedrijf groeit.

Basis

Gratis
  • Tot 50 stempelkaarten
  • Digitale klantenkaart
  • QR-codescanner
  • Basisstatistieken
  • Klantenlijst
Gratis starten
Populair

Premium

/maand
  • Onbeperkt stempelkaarten
  • Alles uit Basis
  • Aanbiedingen & herinneringen versturen
  • Meerdere stempelkaarten
  • Meer zichtbaarheid via web
  • Meerdere locaties
  • Contactloze stempels (NFC)
  • Prioritaire ondersteuning
Premium starten

Franchise

Op aanvraag

  • Alles uit Premium
  • Meerdere locaties
  • Op maat gemaakte voorwaarden
  • Toegewijde accountmanager
Aanvraag versturen

Alle prijzen exclusief wettelijke btw.

Geen creditcard nodig
Op elk moment opzegbaar
14 dagen geld-terug-garantie
FAQ

Veelgestelde vragen

Loont het voor een café als een koffie maar 3–6 € kost?+
Juist bij lage dagomzetten loont het bijzonder, omdat cafégasten dagelijks of meerdere keren per week komen. Een vaste gast die 4× per week komt en telkens € 5,50 uitgeeft, brengt ruim € 1.140 omzet per jaar binnen. Verlies je hem aan het café om de hoek, dan zijn dat stille kosten die je nooit ziet — tot maanden later de ochtenddienst rustiger wordt. Stempely herinnert inactieve gasten automatisch via een pushbericht na 14 dagen, voordat ze permanent wegblijven.
Hoe werkt het stempelen aan de kassa?+
De gast downloadt eenmalig de gratis Stempely-app, dat duurt 30 seconden. Bij elk bezoek scant hij je QR-code aan de kassa of houdt hij de telefoon tegen de NFC-kaart op de toonbank. Geen account, geen registratie, geen gegevensinvoer. De stempel loopt direct, ook in de ochtendspits zonder vertraging.
Kan ik zelf bepalen hoeveel stempels voor welke beloning?+
Helemaal. 10 bezoeken = 1 koffie gratis? Of liever 5 bezoeken = 10% korting op de volgende aankoop? Je stelt het één keer in je dashboard in, Stempely voert het voor elke gast automatisch uit. Wijzigingen werken direct, zonder technische kennis.
Hoe zit het met seizoensaanbiedingen zoals kerstspecials of zomeracties?+
Geen probleem. Je kunt op elk moment flashacties aanmaken, bijv. "Deze week dubbele stempel op elke pumpkin spice latte". Het pushbericht gaat automatisch naar alle vaste gasten. Zo benut je seizoensmomenten gericht om meer bezoeken te genereren.
Wat kost Stempely voor een café?+
Je begint gratis: geen creditcard, geen minimale looptijd, geen verborgen boekingskosten. Per maand is het Premium-tarief met 9,99 € goedkoper dan drie latte macchiato's voor de zusterbar hiernaast – en één enkele vaste gast die een win-back-push terugbrengt, betaalt het jaarabonnement. Premium brengt bovendien contactloze NFC-stempels voor de toonbank, zinvol bij meer dan 60 stempels per dag.
Moeten mijn gasten een app installeren?+
Ja, maar in een cafécontext is dat geen breekpunt: de meeste gasten wachten toch al 1–2 minuten op hun cappuccino, en in die tijd is de Stempely-app gedownload en zit de eerste stempel erop. Geen aanmelding, geen e-mailverificatie – bij de eerste scan start hij meteen. Ervaringscijfers van pilotcafés: ongeveer 7 van de 10 nieuwe gasten volgen dezelfde dag de uitnodiging op de toonbankdisplay.
Wat als mijn gasten geen smartphone hebben?+
Onder cafébezoekers van 18–60 jaar ligt het smartphonepercentage in Duitsland boven de 90% – vaste cafégasten behoren zelfs tot de sterkste app-gebruikersgroep (bestellingen via Wolt/Lieferando, mobiel betalen). Wie er toch geen bij zich heeft, krijgt de stempel van jou met een klik vanuit het dashboard – zonder dat je de gast naar naam of nummer hoeft te vragen.
Is Stempely AVG-conform — ook zonder dat ik een functionaris voor gegevensbescherming heb?+
Ja. Cafégasten laten geen naam, e-mail of telefoonnummer achter — ze registreren zich anoniem via de app. Je slaat aan de balie geen enkel persoonsgegeven op, hebt geen toestemmingsformulieren bij de kassa nodig, geen nieuwsbrievenbestand en geen cookiebanners voor de stempelkaart. Daarmee voldoet je café automatisch aan de AVG-eisen — een voordeel ten opzichte van de mailinglijst die veel cafés vroeger bijhielden.