Digitale klantenkaart voor Döner-zaken

Absoluut. Een vaste klant die 2–3× per week komt, brengt je zo'n €900 omzet per jaar. Als je elke 10 döners één gratis geeft, kost je dat ~€3 aan inkoopkosten per gratis döner. De verhouding is onverslaanbaar. Stempely Premium kost 9,99 €/maand — minder dan één ayran per week. Eén win-back bericht dat een vaste klant terugbrengt, betaalt Stempely voor het hele jaar.

Ja — stempelen duurt 3 seconden. De klant scant de QR-code aan de toonbank of tikt zijn telefoon op de NFC-kaart. Jij hoeft niets te doen, niets aan te tippen, niets te bevestigen. De QR-code werkt terwijl jij de volgende döner bouwt.

Jij beslist volledig. Eén zegel per bezoek ongeacht wat besteld wordt? Geen probleem. Of alleen voor bepaalde producten? Ook mogelijk. Je configureert de regels eenmalig in het dashboard — Stempely voert ze automatisch uit.

Ja, daar is de pushfunctie precies voor. Rustige dinsdagmiddag? Stuur om 16 uur een bericht naar alle vaste klanten: "Döner-deal tot 19 uur — dubbele zegels op elke bestelling." Rechtstreeks op hun telefoon, geen WhatsApp, geen flyer.

Je start gratis — zonder creditcard en zonder minimale looptijd. Het Premium-pakket kost 9,99 €/maand en biedt alle marketingfuncties: push voor lunchaanbiedingen, win-back-automatisering en contactloze NFC-stempels voor toonbank en bestelloket. Geen contract, maandelijks opzegbaar. Met inkoopkosten van ongeveer €3 per gratis döner bij elke 10e bestelling loont Stempely zich doorgaans al in de eerste maand.

Bij de eerste bestelling downloadt de klant de app — meestal terwijl hij wacht op zijn döner met yoghurtsaus, dus minder dan een minuut. Bij het tweede bezoek houdt hij zijn telefoon simpelweg even bij de NFC-kaart aan de toonbank, geen login, geen typen, geen telefoonnummer. Doordat de klant zelf scant, houdt dat de lunchspits niet op — ook niet als er vijf mensen tegelijk in de rij staan.

Dat past prima: het stempelproces duurt minder lang dan het uitpakken van de döner. In de typische doelgroep van een döner-zaak (forenzen, bouwvakkers, studenten) is het smartphonegebruik praktisch 100% — wie er toch geen heeft of geen mobiele data gebruikt, krijgt het zegel op verzoek van jou met een klik vanuit het dashboard, zonder dat hij ook maar iets hoeft in te geven.

Ja. Telefonische bestellingen en de stempelkaart zijn gescheiden: voor de digitale stempelkaart laat de klant helemaal geen gegevens achter — noch naam, noch telefoonnummer, noch bezorgadres. Je hebt geen extra toestemming nodig aan de toonbank, geen AVG-poster boven de kassa en geen verwerkersovereenkomst voor een nieuwsbriefsysteem, want Stempely verstuurt helemaal geen nieuwsbrieven. Je bestaande telefoonnummers voor bezorging blijven onaangeroerd in je bestelsysteem — de loyaliteitskaart heeft die niet nodig.